Küchen-Fee Erfahrungen & Bewertungen 2024

Küchen-Fee im Test - Note: Sehr gut

Wer in der Küche auf höchstem Niveau werkeln möchte, der findet mit Küchen Fee einen Anbieter, der durch hochwertige und praktische Utensilien die Arbeit an Pfannen und Töpfen erleichtern hilft. Das von der Hamburger ElbMountain Traiding Handels- und Marketinggesellschaft unterhaltene Portal setzt auf führende Marken wie TURMIX, BIANCO oder KitchenAid. Neben den angebotenen Küchenmaschinen und Küchenhelfern findet der Nutzer ebenso hilfreiche Tipps und Ratschläge rund um Kochen und Backen. Das Unternehmen liefert zu fairen Bedingungen, bietet vielfältige Inspirations- und Informationsquellen und stellt einen freundlichen und kompetenten Kundenservice sicher.

Die Vorteile von Küchen Fee

• hochwertiges Sortiment an Küchengeräten und Küchenhelfern
• Premium-Shop für die Marke KitchenAid
• hoher Informationswert des Portals
• schnelle Lieferung
• professionelle Service

Ein gelungener Auftritt: das Unternehmen

Das Hamburger Unternehmen überzeugt durch eine gelungene Internet-Präsentation. Dabei wird ausschließlich auf führende Markenhersteller gesetzt. Den Kunden langlebige und robuste Artikel zu bieten, ist Teil der Firmenphilosophie von Küchen Fee. Ebenso legt das Unternehmen Wert auf Information und Inspiration der Kunden. Nicht vernachlässigt werden dabei auch Themen wie Umweltschutz und Nachhaltigkeit.

Nichts dem Zufall überlassen: das Sortiment

Den Kunden erwartet ein handverlesenes Sortiment an Küchenmaschinen, Küchenhelfern und Accessoires. Dabei kann auf Langlebigkeit der Produkte ebenso vertraut werden, wie auf beste Verarbeitung und ein stilvolles Design. Das Sortiment bleibt überschaubar, lässt aber hinsichtlich der Prämissen des Unternehmens keine Wünsche offen. Der User kann aus den Rubriken: KitchenAid, TURMIX und BIANCO Mixer, Kaffeeautomaten, Tools, Living oder Delikatessen wählen.

Küche und mehr: KitchenAid

Als Premium-Shop von KitchenAid kann Küchen Fee auf das Sortiment des führenden US-amerikanischen Herstellers zurückgreifen. Das Unternehmen wurde Anfang des 20. Jahrhunderts in Ohio gegründet. Die vor mehr als 70 Jahren entworfene Küchenmaschine avanciert zum Kultobjekt und hat bereits Einzug in das Museum of Modern Art gehalten. Die Universalküchenmaschinen sind begehrte Sammlerstücke. Weiterhin können auch Toaster, Wasserkocher oder Standmixer erworben werden. KitchenAid Produkte überzeugen in Farbe und Design und stellen eine Bereicherung für jede Küche dar. Das Besondere: Man hat die Wahl aus bis zu 30 unterschiedlichen Farben.

Bleiben überschaubar: die Bezahlmöglichkeiten

Weniger überzeugend erscheinen die Bezahlmöglichkeiten. Hier hätten wir uns eine mögliche Rechnungszahlung oder auf Grund der hochpreislichen Artikel auch eine Ratenzahlung gewünscht. Die Wahl besteht letztlich aus der Zahlung per PayPal, der Kreditkartenzahlung und der Begleichung des Rechnungsbetrages mittels Vorkasse/Überweisung.

Umfassend geregelt: die Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt lediglich nach Deutschland und Österreich. Als Versanddienstleister steht DHL Pate. Die Versandpauschale beträgt knapp sechs Euro und liegt damit völlig im Rahmen. Ab einem Warenwert von knapp 40 Euro erlässt Küchen Fee die Versandkosten. Für Lieferungen nach Österreich gelten separate und auf der Webseite ersichtliche Versandbedingungen. Wenn das Paket das Lager verlassen hat, wird der Kunde via Mail darüber informiert. Die Lieferzeit wird mit drei bis maximal fünf Werktagen angegeben und kann generell auch eingehalten werden. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.

Einfach und gratis: die Rücksendung 

Rücksendungen an Küchen Fee können einfach online abgewickelt werden. Der Kunde wird durch den Prozess geführt und kann sich sein Rücksendeformular ausdrucken. Rücksendungen an Küchen Fee sind in jedem Falle kostenfrei.

Vor Ort präsent: die Filialen

Küchen Fee betreibt in Lübeck und Hamburg stationäre Shops. Hier kann nicht nur das Sortiment in Augenschein genommen werden, es finden auch regelmäßig Kochshows statt. Die Ware wird auf einer Fläche von mehr als 200 qm übersichtlich präsentiert.

Ganz vorn dabei: Service und Beratung

Bestnoten gibt es für Service und Beratung. Fachberater erklären auf Wunsch die Funktionsweise der einzelnen Küchengeräte. Viele nützliche Informationen zum Sortiment können auch über das Download-Portal der Webseite abgerufen werden. Praktische Hinweise und anschauliche Videos liefert auch der Blog von Küchen Fee. Sehr zu begrüßen ist die Erreichbarkeit der telefonischen Hotline. Die Telefone sind Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr besetzt.

Fazit

Bestes Equipment für Kochen und Backen stellt Küchen Fee bereit. Das Hamburger Unternehmen ElbMountain Traiding Handels- und Marketinggesellschaft mbH bietet eine gut sortierte Auswahl an Markenküchenmaschinen und entsprechendem Zubehör. Besonders die Liebhaber der US-Kultmarke KitchenAid werden hier fündig, denn als Premium-Shop kann Küchen Fee das gesamte Sortiment bereitstellen. Positiv ins Auge fällt die gut strukturierte und einfach zu bedienende Webseite. Der Kunde wird dort auch mit nützlichen Tipps und Ratschlägen versorgt. Lieferungen werden schnell und zuverlässig ausgeführt. Der Service erhält ebenso die Bestnote. Uns hat Küchen Fee rund um überzeugt und wir empfehlen das Unternehmen mit der Bestnote “Sehr gut” gerne weiter.