Gastrolux im Test - Note: Sehr gut
Hochwertiges Brat- und Kochgeschirr kann bei Gastrolux erworben werden. Dabei handelt es sich um Artikel für gehobene Ansprüche. Dies spiegelt sich im Preis, allerdings auch in der Qualität und Verarbeitung der Töpfe und Pfannen wider. Besonders im Segment der Bratpfannen hat sich das Unternehmen aus Wiesbaden einen Namen gemacht. Das mit Hilfe eines speziellen Verfahrens veredelte Kochgeschirr ist ausgesprochen robust und einfach zu reinigen. Auf dem Portal werden die Pfannen, Töpfe und Bräter ansprechend angeboten und ausführlich beschrieben. Neben der umfangreichen Produktauswahl enthält die Webseite auch zahlreiche Rezeptvorschläge.
Was Gastrolux auszeichnet
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langjährige Erfahrung
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umfangreiches Sortiment an Kochgeschirr
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speziell veredelte Töpfe und Pfannen
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schneller Versand
Erfahren und kompetent: das Unternehmen
Die Gastrolux GmbH besitzt langjährige Erfahrung in der Herstellung und dem Vertrieb von Kochgeschirr. Dabei ließ das Unternehmen aus Wiesbaden-Delkenheim immer wieder durch technische Innovationen aufhorchen. Die Aluminium-Guss-Bratpfanne wurde Ende der 1970er Jahre eingeführt. Damals wurde auch das Squeeze-Casting-Verfahren auf den Weg gebracht. Diese Methode findet bis heute im Unternehmen Anwendung. Hinzu kommen besondere Veredlungsverfahren, die das Kochgeschirr besonders widerstandsfähig und robust erscheinen lassen. Die Produktpalette von Gastrolux ist in Privathaushalten ebenso zu finden, wie im Gastro-Bereich gern darauf zurückgegriffen wird.
Hochwertig und robust: das Sortiment
Das Sortiment von Gastrolux besteht aus Pfannen, Töpfen, Bratentöpfen, Brätern, passenden Deckeln und diversen Küchenhelfern. Das recht hochpreisliche Sortiment zeichnet sich durch eine besonders hochwertige Qualität aus. Diese wird nicht zuletzt durch das Gießen der Töpfe und Pfannen aus einem Stück erreicht. Durch die abnehmbaren Stiele lassen sich die recht kompakt erscheinenden Kochhelfer einfach verstauen. Eine sinnvolle Ergänzung zum Sortiment stellen die online gestellten Rezeptideen dar.
Eine Klasse für sich: die Bratpfannen
Seit beinahe fünfzig Jahren liegen dem Unternehmen die Bratpfannen besonders am Herzen. Jahrzehnte akribischer Entwicklungsarbeit zahlen sich aus. Heute setzen die Produkte Zeichen und bieten einige Alleinstellungsmerkmale. So besitzen die Bratpfannen von Gastrolux ergonomische Stiele und Griffe und können bis zu einer Temperatur von 240 Grad unbedenklich in den Backofen wandern. BIOTAN PLUS ist eine Oberflächenveredlung, die nicht nur erneuerbar ist, sondern auch stark ölabweisend wirkt und das Kochgeschirr besonders robust erscheinen lässt und leicht zu reinigen macht. Auf in die Jahre gekommene Bratpfannen wird auf Wunsch von Gastrolux eine neue Oberflächenveredlung aufgebracht.
Schnell und zuverlässig: der Versand
Angaben, welchen Versanddienstleister Gastrolux nutzt, macht das Unternehmen nicht. Die Versandabwicklung geschieht jedoch reibungslos und innerhalb weniger Werktage wird die Lieferung zugestellt. Die Versandkosten sind mit sieben Euro recht hoch, entfallen aber ab einem Einkaufswert von 100 Euro. Dies gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Ausreichend und sicher: die Zahlungsoptionen
Für die Bezahlung kann der Kunde aus einigen Optionen wählen. Gezahlt werden kann per PayPal, Vorauskasse, Lastschrift oder Nachnahme. Ebenfalls wird die Rechnungszahlung angeboten. Lieferungen per Nachnahme sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Diese variieren zwischen den einzelnen Anbietern.
Einfach und bequem: die Rückgabe
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Kunden müssen den Rücktritt vom Kaufvertrag schriftlich erklären. Ein genauer Wortlaut ist nicht vorgegeben. Auch Gründe für den Widerruf müssen nicht genannt werden. Bei benutzten Artikeln muss der Kunde für eine eventuelle Wertminderung der Ware aufkommen. Nicht originalverpackte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ein Retourenschein liegt der Bestellung bei. Lag der Kaufwert unter 40 Euro, müssen die Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen werden.
Immer ein offenes Ohr: der Kundenservice
Der Kundenservice von Gastrolux kann über eine telefonische Hotline zum Ortstarif erreicht werden. Montags bis donnerstags ist das Büro zwischen 9 und 17 Uhr besetzt. Freitags sind die Mitarbeiter von 9 bis 13 Uhr zu erreichen. Außerhalb der Bürozeiten können Email Adresse und Kontaktformular genutzt werden.
Fazit
Töpfe und Pfannen für Anspruchsvolle - so könnte das Sortiment von Gastrolux auf den Punkt gebracht werden. Seit Jahrzehnten befasst sich das Unternehmen aus Wiesbaden-Delkenheim mit der Entwicklung von Kochgeschirr. Dabei hat sich Gastrolux besonders mit seiner BIOTAN PLUS Oberflächenveredlung eine Alleinstellung verschafft. Diese macht die Töpfe und Pfannen nicht nur besonders robust, die Veredlung kann auch erneuert werden. Die Produkte von Gastrolux sind keine Schnäppchen. Der Preis für hochwertiges Kochgeschirr ist jedoch gerechtfertigt. Auch die Gastronomie ist vom Gastrolux-Sortiment überzeugt. Die Ware wird zügig geliefert und wird mit einer Garantie von drei Jahren verkauft. Gastrolux überzeugt mit einem hochwertigen Sortiment und gutem Service. Dies verdient die Testnote: “Sehr gut”.