SunaCare Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,3 / 5 bei 
312 Bewertungen
SunaCare Siegel

Mit dem Slogan - so lässt es sich leben - geht SunaCare an die 24 Stunden Pflege mit Herz. Über einen persönlichen Kundenservice und eine Anerkennung auf staatlicher Ebene versteht dieses Unternehmen, zu überzeugen. Auf der Webseite lernen Sie die Pflegekräfte persönlich kennen, diese kommen alle aus der Altenpflege, der Unternehmensführung und dem Kundenmanagement sowie aus dem Online-Marketing. Über Professionalität und Erfahrung hat es dieser Anbieter zu einem der Marktführer im Bereich der 24-stündigen Pflege geschafft. Über das Ausfüllen des Kundenformulars erhalten Sie ein unverbindliches Angebot von SunaCare. Darüber hinaus bietet sich die Möglichkeit einer kostenlosen Beratung über die Kundenhotline.

Wie setzt sich die SunaCare Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde SunaCare mit 4,3 von 5 bewertet. Basierend auf 312 SunaCare Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SunaCare Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
310 Bewertungen

SunaCare im Test - Note: Sehr gut

Bei SunaCare handelt es sich um einen professionellen Vermittlungsdienstleister im Bereich der Pflege und –betreuung. SunaCare bietet Unterstützung im Bereich der 24-Stunden-Pflege, Demenzbetreuung und Haushaltshilfen an. Mit kostenloser Beratung, bundesweiter Vermittlung und einer sehr kurzfristigen Unterstützung im gewünschten Bereich kann SunaCare überzeugen. SunaCare bietet mit den Dienstleistungen einen Alternative zu Pflegeeinrichtungen und gewährt eine entsprechende Versorgung in den eigenen vier Wänden. Fragen können entweder telefonisch an die kostenlose Hotline gerichtet werden oder im Fragen-Bereich auf der Webseite nachgelesen werden. SunaCare steht für geschultes Personal und Pflegekräfte.

Das heißt SunaCare:

  • Kostenlose Beratung
  • Unverbindliches Angebot
  • Pflege und Unterstützung für Menschen
  • bundesweite Vermittlung

Informativ und ansprechend: die SunaCare Webseite

Unter dem Motto „So lässt es sich leben“ präsentiert sich die Webseite des Vermittlungsdienstleisters. Die Seite ist sehr übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut, der erste Eindruck passt. Die einzelnen Möglichkeiten, die SunaCare bietet, werden im Detail aufgeführt und beschrieben, die Vorteile sind auf einen Blick ersichtlich. Wer ein unverbindliches Angebot von SunaCare möchte, klickt einfach auf „Bedarf ermitteln“ und wird Schritt für Schritt durch den Fragebogen geführt. Informationen zum Service, die Hotline-Nummer und notwendige Kontaktdaten sind auf einen Blick ersichtlich.

Hilfreich: die Leistungen

Für Menschen, die auf Unterstützung und Pflege angewiesen sind, sind genau definierte und detailliert aufgeführte Leistungen wichtig. Und dies macht SunaCare – die Leistungen, die über SunaCare gefunden werden können, sind genau ersichtlich. Zudem ist genau erläutert, wie die benötigte Pflege aussehen kann und wie dazu die Preise sind.

Direkt ersichtlich: die Preise

Welche Preise für die Betreuung oder Pflege durch SunaCare auf die Kunden zukommen, ist im Bereich „Preise“ auf der Webseite ersichtlich. So können sich Interessenten bereits zu Anfang einen Überblick über die Grundkosten verschaffen, ohne großen Recherche-Aufwand. Zudem zeigt SunaCare anhand diverser Kostenbeispiele auf, wie sich die monatlichen Kosten nach Abzug von Zuschüssen und Steuervorteilen gestalten können.

Ganz individuell: die Bedarfsermittlung

Die Bedürfnisse einer zu pflegenden oder zu betreuenden Person sind ganz unterschiedlich. Das heißt, die Bedarfsermittlung muss ganz individuell auf diese Person erfolgen. Und dafür steht SunaCare – die Bedarfsermittlung erfolgt anhand eines Fragebogens, bei dem der gewünschte Leistungsumfang angegeben werden muss. Betreuungsbeginn, Dauer und Art der gewünschten Betreuung sind entsprechend anzugeben. Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Angaben und Wünsche und Arbeiten, wie zum Beispiel Kinderbetreuung, Einkaufen, Gartenarbeiten und vieles mehr, anzukreuzen. Sind alle Angaben gemacht, erhält man entsprechende Vorschläge. Passt das Angebot, reist das Personal zum gewünschten Zeitraum an.

Das spricht für SunaCare: die Kompetenz

SunaCare verspricht ein hohes Maß an Fairness und Kompetenz. Fairness gegenüber den Kunden und Mitarbeitern und Kompetenz beim Pflegepersonal und dem Kundendienst. Bei den Beschäftigungen handelt es sich um legale Beschäftigungsverhältnisse und Kunden haben sehr kurze Kündigungsfristen. Die Kundenzufriedenheit ist für das Unternehmen sehr wichtig, was auch durch die Veröffentlichungen von Kundenmeinungen bewiesen wird. SunaCare vermittelt deutschlandweit und der Start der Betreuung ist jederzeit und sehr kurzfristig möglich.

Hilfreich – die Tipps und das Lexikon

Gerade in diesem Bereich der Pflege und Betreuung hat man viele Fragen oder so manches ist unklar. Mit den Tipps und dem Lexikon bietet SunaCare den Webseitenbesuchern eine hervorragende Möglichkeit, sich zu informieren und Fragen bereits im Vorfeld zu beantworten. Ob Altenpflege zu Hause, Pflege bei Demenz und viele andere Punkte – Antworten gibt SunaCare.

Fazit

SunaCare kann mit den Leistungen in der Pflege und Betreuung überzeugen. Ob 24-Stunden-Betreuung oder Hilfe im Haushalt, beim Einkauf oder bei der Kinderbetreuung, SunaCare ist als professioneller Vermittlungsdienstleister eine gute Adresse. Die informativ und ansprechend gestaltete Webseite lässt keine Fragen offen, weder zum Angebot, noch zu den Kosten in der Pflege noch zu generellen Punkten. Die bedarfsgerechte Ermittlung, die auf jede einzelne Anfrage und die Person zugeschnitten wird, spricht ebenfalls für SunaCare. Kostenlose Hotline, Fragenkatalog und Lexikon unterstreichen den Service des Unternehmens. Diese und weitere Punkte lassen unsere Testredaktion zum Ergebnis der Note Sehr gut kommen.

Erfahrungen mit SunaCare

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 28 September 2015
Die Diagnose war niederschmetternd! Oberschenkelhalsbruch sagten uns die Ärzte, nachdem meine Schwiegermutter mit 79 Jahren und nach einem Treppensturz ins Krankenhaus gebracht wurde. Mein Mann und ich schauten uns mit großen Augen an; und jetzt? Schwiegermutter ist ein schwieriger Typ, manchmal etwas zu eigensinnig und sie kann geradezu halsstarrig sein, wenn es darum geht, ihre eigene Meinung zu vertreten. Diese selbstständige Frau sollte jetzt geschätzte 3 Wochen im Krankenhaus bleiben, anschließend in Reha gehen, und dann? Was würde geschehen, wenn sie wieder nach Hause durfte, und durfte sie überhaupt nach Hause? Mein Mann und ich waren uns schon seit Längerem darüber bewusst, dass wir bei ihr etwas unternehmen mussten. In der Vergangenheit vergaß sie des Öfteren mal den Herd auszumachen, ließ die Haustür unverschlossen und das eine oder andere Malheur ging sprichwörtlich in die Hose! Wenn wir versuchten Schwiegermutter gut zuzureden, Hilfe anzunehmen, reagierte sie zumeist sehr barsch und ablehnend. Es ist nicht so, dass ich für meine Schwiegermutter kein Verständnis habe aber die Situation war nicht leicht. Immerhin habe ich drei recht kleine Kinder und einen eigenen Haushalt und wir wohnen von Schwiegermutters Haus immerhin 8 km entfernt. Sicher, keine große Strecke um nicht mal eben rüberzufahren aber man ist ja kaum wieder von ihr zurück und zu Hause, da fragt man sich, lässt sie die Tür auch verschlossen und macht später am Abend die Rollladen runter? Eine Belastung für die ganze Familie. Entweder man hat den Kopf gedanklich nicht von ihr frei oder aber mein Mann und ich sind im Wechsel sowieso bei ihr. Rückblickend kann ich jetzt sagen, dass es ganz gut war, dass sie die Treppe stürzte, denn so kamen wir zu Sunacare. Als ich mich meiner besten Freundin mit meinen Sorgen bezüglich der Schwiegermutter anvertraute, erzählte sie mir von einer Firma, die geschultes Fachpersonal vermittelt und verhalf uns so zu Sunacare. Mein Mann war erst skeptisch; einen Fremden Menschen in Mutters Nähe und in ihrem Haus? Ich nahm ihm erst einmal seine Skepsis und versprach mich zu informieren. Also setzte ich mich mit Sunacare in Verbindung und verschaffte mir einen ersten Eindruck. Ich war absolut begeistert von den Informationen, die ich auf deren Homepage fand, und besprach diese intensiv mit meinem Mann. Dann den ersten Schritt zu wagen, war überhaupt nicht schwer. Schwiegermutter hat eine gute Rente und die Pflegestufe wird ja auch mit reingerechnet. Die Zusammenarbeit mit Sunacare verlief unkompliziert einfach und kompetent. Nachdem eine passende Betreuerin für Schwiegermutter gefunden wurde, galt es diese nur noch zu überzeugen. Schwiegermutter hatte im Krankenhaus, als auch in der Reha ganz schön gelitten, denn sie ist nicht gern von Zuhause fort und vermisst dann ihre Katzen und besonders ihren Garten. Als wir sie aus dem Kurort abholten, hatte sie etwas abgenommen und war auch geistig nicht in dem allerbesten Zustand. Sie hatte nach wie vor Angst, dass mein Mann sie in ein Heim stecken könnte. So mobilisierte sie all ihre Kräfte, um ihn zu überzeugen, dass es ihr gut ging. Das tat es natürlich nicht und zugegeben, wir nutzten dies für uns und setzten ihr die Pistole auf die Brust. Entweder Heim oder Vollzeitbetreuung durch Sunacare. Nun ja, schließlich erklärte sie sich bereit die vorgesehene Betreuung kennenzulernen und ich muss sagen, die Chemie zwischen beiden passte von Anfang an sehr gut. Die junge Frau war gut geschult, ging höflich aber vor allem herzlich auf Schwiegermutters Bedürfnisse ein. Ich fand die Sprachbarriere ein wenig hinderlich, denn die Dame kommt aus Polen und spricht ein mittelmäßiges Deutsch. Da der Akzent ganz dolle durchklingt und die Aussprache oftmals nicht sehr sauber ist, versteht Oma sie häufig nicht so gut. Weswegen es daher von uns nur vier von fünf Punkten gibt. Dennoch sind wir mehr als zufrieden aber das Wichtigste ist, dass Oma zufrieden ist und jetzt, wo sie ihre Vollzeitbetreuung hat und die damit verbundene Gewissheit, dass sie nicht in ein Heim kommt, blüht sie regelrecht auf. Wir sind Sunacare einfach nur dankbar, dass diese seriös geschultes und vertrauenswürdiges Personal vermittelt und die Familien, die eine ähnliche Situation haben, wie wir sie hatten, können wir Sunacare nur wärmstens empfehlen.
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Testbericht Quellen

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