Manchmal fallen Schuhe kleiner oder enger aus, als erwartet, oder sie gefallen doch nicht so gut, wie beim Blick in den Webshop. In diesem Fall haben Kunden 14 Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Dazu muss der Widerruf schriftlich erklärt werden. Im Anschluss wird die Ware in Originalverpackung und vollständig an Stiefelparadies zurückgeschickt. Sollten Kunden von Stiefelparadies Umtausch wünschen, ist es ratsam beim Kundenservice anzufragen. Auf der Website ist diese Möglichkeit nicht ausdrücklich angeboten.
Wenn Sie Stiefelparadiesschuhe zurückschicken, sollten Sie auf alle Aufkleber am und im Schuh achten. Manche Hersteller kleben aus Hygienegründen einen entsprechenden Sticker in den Schuh. Ist der beschädigt oder weg, hat Stiefelparadies laut Widerrufsbelehrung das Recht, die Rücknahme zu verweigern. Das ist durchaus sinnvoll, denn dann muss davon ausgegangen werden, dass die Schuhe eine Weile getragen wurden.
Achten Sie auch darauf, dass Sie alle Zubehörteile und die ganze Originalverpackung an Stiefelparadies zurückschicken. Den Kaufpreis sowie die Versandkosten erhalten Sie auf dem Weg zurückerstattet, auf dem Sie auch bezahlt haben. Nach Wareneingang dauert das ein paar Tage.
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