ECCO Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,1 / 5 bei 
13 Bewertungen
ECCO Siegel

ECCO ist ein Traditionsunternehmen aus Dänemark. Seit 1963 produziert die Firma Schuhe für Männer Frauen und Kinder. Modische und elegante Lederschuhe wird man bei ECCO ebenso finden, wie die robusten BIOM Terrain Sandaletten für ungetrübte Outdoor-Erlebnisse. Das Unternehmen hat neben Schuhmode auch Taschen und Accessoires im Angebot. Die Philosophie von ECCO lautet: die Form folgt der Funktion. Seit sich Firmengründer Karl Toosbuy mit seiner eigenen Schuhfabrik vor mehr als fünf Jahrzehnten einen Traum erfüllte, erfolgen Design, Entwicklung und Produktion im Stammhaus. So erhält man bei ECCO alles aus einer Hand. Auch auf die Schonung natürlicher Ressourcen legt die Firma großen Wert.

Zuletzt aktualisiert: 30.01.2023
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die ECCO Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ECCO mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 13 ECCO Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ECCO Bewertungen angesehen werden.

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ECCO im Test - Note: Sehr gut

ECCO ist Schuhmode aus Dänemark. Das Traditionsunternehmen produziert bereits seit 1963 hochwertige Schuhe für die ganze Familie. Das Unternehmen zählt heute zu einem der weltweit größten Produzenten für Schuhe und bietet Kunden Modelle für jeden Anlass. Auch Accessoires, wie etwa Taschen, gibt es im Onlineshop zu bestellen. Durch hochwertige Materialien und eine optimale Passform sind die ECCO Schuhe weltweit bekannt geworden. Im Shop gibt es gute Sparmöglichkeiten sowie immer wieder neue Angebote für Neu- und Stammkunden, außerdem überzeugt auch der Kundenservice durch gute Erreichbarkeit und freundliche, kompetente Beratung und Hilfe.

Das Angebot im Überblick:

  • Markenschuhe aus Dänemark
  • Große Auswahl an Schuhen für die ganze Familie
  • Rabatte und gratis Versand
  • Gute Zahlungsmöglichkeiten

Hochwertig: Das Schuhangebot von ECCO

Das Unternehmen ist für seine hochwertigen Markenschuhe bekannt, die von der Idee bis zum fertigen Produkt selbst produziert werden. Dabei kommen laut Unternehmen ausschließlich hochwertige Materialien zum Einsatz, die dem Schuh seinen Charakter in Optik und Passform verleihen.

Wunderbar: Schuhe für jede Größe und jeden Anlass

ECCO gibt es in unzähligen Varianten und Schuhgrößen, bereits Kleinkinder können Schuhe aus dem Hause ECCO tragen. Die Kollektionen passen sich dabei stets dem Trend der Zeit und der jeweiligen Saison an. Daher gibt es Sandalen, Pumps und Slipper ebenso im Shop zu finden, wie Stiefel und Sportschuhe. Neben den Schuhen bietet ECCO übrigens auch Accessoires im Shop an.

Exzellent: Detailinfos zu Schuhgröße und Passform

Mit einem Klick auf die Detailansicht eines Produktes erfahren Kunden nicht nur mehr über das ausgesuchte Produkt, sondern insbesondere auch über den Komfort. Am Ende der Detailseite finden sich nämlich genaue Angaben über die Passform und Hilfe, wie man die Schuhgröße richtig misst und welche Größe optimal ist.

Gut gelungen: Die Navigation im Shop

Gestöbert werden kann im Onlineshop entweder über die Hauptnavigation oder über eine seitliche Navigation, die verschiedene Filter für die Feinsuche bietet. Hier können Farben, Größen, Preis und Anlass bestimmt werden. Damit ist der Schuhkauf schnell und einfach erledigt.

Interessant: Newsletter und Social Media

Wer den Newsletter bestellt, der erhält zukünftig immer aktuelle News über das Sortiment, neue Produkte und besondere Rabatte. Doch auch ohne Newsletter bietet ECCO über verschiedene Social Media Kanäle aktuelle Infos zu seinen Produkten und bildliche Inspirationen.

Sehr gut: Die Versandbedingungen

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen zwei und fünf Werktage, ausgeliefert wird die Ware von UPS. Der Preis für den Versand entfällt ab einem Bestellwert knapp unter 50 Euro komplett. Auch der Rückversand ist schnell abgewickelt, es fällt allerdings eine kleine Gebühr an, wenn der warenwert unter 40 Euro liegt und die Ware wegen Nichtgefallen zurückgesandt werden will.

Toll: Der Sale-Bereich

Innerhalb der oberen Navigation „Angebote“ befindet sich der Sale-Bereich. Dieser wurde, wie alle Kategorien im Onlineshop, sehr strukturiert angelegt, sodass Interessierte hier nach Restposten suchen können, sich bestimmte Rabattartikel anzeigen lassen oder nach allen reduzierten Produkten des Stores stöbern können.

Alles vorhanden: Die Zahlungsmöglichkeiten

Bei ECCO haben Kunden eine große Zahlungsauswahl. So kann die Ware per PayPal, Sofortüberweisung oder via Kreditkarte bezahlt werden. Über einen externen Partner ist aber auch die Rechnungs- oder Ratenzahlung möglich. Hier fallen jeweils kleine Gebühren an.

Gut erreichbar: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch oder via Mail sehr gut erreichbar. Von Montag bis Freitag können Fragen oder Anliegen zwischen 8 Uhr morgens und 19 Uhr abends direkt an das Serviceteam gestellt werden. Insbesondere beim Mail-Kontakt verspricht das Kundenteam Antwort binnen 24 Stunden.

Fazit

Der bekannte Markenschuhhersteller ECCO ist bereits seit 1963 am Markt und versteht sich als Traditionsunternehmen aus Dänemark. Die gesamte Produktion wird in Eigenregie betrieben, wobei die Schuhmacher stets hochwertige Materialien verarbeiten. Diese zeigen sich in der enormen Schuhvielfalt im Onlineshop wieder. Kunden können hier Schuhmodelle in fast allen Größen für Sport, Freizeit und Business bestellen, auch Kinder und Kleinkinder haben eine große Auswahl. Der Onlineshop überzeugt nicht nur aufgrund seines Sortiments, sondern auch wegen der Kundenfreundlichkeit, der guten Erreichbarkeit, den gratis Versandkosten bei „Mindestbestellwert“ und einer einfachen Retourmöglichkeit. Auch die Zahlungsweisen sind umfangreich, ECCO verdient daher die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit ECCO

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 September 2022
Ich war sehr zufrieden im ersten halben Jahr. Dann ging eine Naht auf und habe alles ordnungsgemäß retouniert. Leider ist der Service kein Stern wert. Ich warte und warte und nichts passiert. Bei Reklamationen NICHT zu empfehlen
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 5 August 2022
Einfach sehr gute Schuhe. Für jedes Gelände. Als Hundebesitzer brauche ich gutes Schuhwerk.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 Januar 2022
Für die Füße kann man nichts besseres tun, als Ecco Schuhe zu kaufen. Sehr bequem und schön. Verdient jeden Cent.
Realrelax
Verifiziert
Mittwoch, 20 Oktober 2021
Ich kaufe seit vielen Jahren fast ausschließlich ECCO Schuhe. Immer wieder habe ich den Versuch unternommen, andere Marken als Alternative auszuprobieren, aber am Ende bin ich doch immer wieder bei ECCO gelandet. Die Schuhe sind für meine Füße einfach mit Abstand die bequemsten Schuhe, die ich kenne. Ich kann auch bedenkenlos die bekannte Größe, in meinem Fall 44, im Onlineshop bestellen und zu 99% sicher sein, dass der bestellte Schuh perfekt passt. Das einzige, was ich vielleicht "bemängeln" kann, ist die Haltbarkeit der Sohlen. Bemängeln ist nach ca. 3-4 Jahren häufigen Tragen, vielleicht übertrieben, aber zumindest war es in mehreren Fällen das, was dafür gesorgt hat, dass ein Schuh ausgemustert werden musste. Die Sohle war dann abgelaufen oder gebrochen, während der Rest des Schuhs noch in Ordnung war.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 22 August 2017
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich für die tollen Sandalen die ihr produziert bedanken. Ich habe mir vor zwei Jahren einen paar gekauft und voriges Jahr noch einen. Ich gebe sie in der Waschmaschine und sind wieder sauber. Dieses Jahr bin denn ganzen Jakobsweg mit ihnen gegangen und hatte nicht eine einzige blasse am Fuß im Gegensatz zu anderen Menschen. Danke noch einmal für eure Arbeit.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 13 August 2017
Ein Traumschuh, super bequem und starke Farben. Leider kein blau für Damen. Michaela
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 Juni 2017
Hotline mit Zauberwort?! Es gab Probleme mit meiner Bestellung, weshalb ich die Hotline angerufen habe. Nach dem ich den ganzen Vorgang geschildert habe sagte mir der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin sie schaut im System nach. Das letzte Wort war "Ohh! und weg war das Gespräch. Dies wiederholte sich drei mal. Danach hab ich es aufgegeben den Kundendienst zu erreichen.
Bommelo
Verifiziert
Donnerstag, 4 Mai 2017
Die Schuhe selbst gefallen mir aber leider muss ich viele Sterne abziehen für die alte und neue Kundenbetreuung, bestellte Schuhe kamen nie an. Dann fing der Telefon Marathon erst richtig an. Immer wieder vertröstet, eingelöster Gutschein weg, dann hieß es ich solle mich per Mail an die Kundenbetreuung wenden leider nach 2 Monaten immer noch keine Antwort. Nach 4 Wochen Stillschweigen wurde mir endlich mein im vorausbezahltes Geld von der Kreditkarte wieder gut geschrieben. Schließlich habe ich den Entschluss gefasst nichts mehr zu bestellen.
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
gute Verarbeitung u. gute Qualität, es gibt für alle Geschmäcker Modell davon, bequem sind sie auch nocht, teilweise mit Fußbett zum rausnehmen - ideal wenn man Einlagen braucht. Preislich im höheren Sektor angesiedelt, es lohnt sich aber.
Romie Jakob
Verifiziert
Donnerstag, 14 Juli 2016
Einer der 3 Firmen, die nicht aus tierquälerischer Ledergewinnung das Leder beziehen. Das war der Grund, warum ich überhaupt zu ECCO kam. Die Schuhe sind sehr bequem, sehen gut aus und sind preislich absolut akzeptabel! Bald wieder!
Gerd Struwe
Verifiziert
Donnerstag, 24 September 2015
Meine Ecco Schuhe waren 18 Monate alt, als auf einmal der linke Schuh quietschte. Ich habe ihn nicht so oft getragen, da ich in den Sommermonaten in meiner Freizeit Sandalen und im Beruf Lederschuhe trage. Das Schuhgeschäft nahm keine Reklamation an. Also trug ich diese der Ecco-Zentrale in Amsterdam vor. Eine sehr kompetente Kundenberaterin notierte den Sachverhalt und bat um Fotos der Schuhe von allen Seiten. Die sahen noch wie neu aus. Bereits nach wenigen Tagen bekam ich den positiven Bescheid, dass ich ein neues Paar Schuhe geschenkt bekomme. Im Schuhgeschäft wurde ich fündig, habe die Artikelnummer und Größe der Ecco-Zentale Amsterdam mitgeteilt und 3 Tage später waren die Schuhe da. Das nenn ich Service. Da wir Deutschen immer nur meckern über Alles und Jeden, ist es mir ein Vergnügen, positives zu berichten. Meine Bewertung: 5 Sterne Gerd S aus B
Blindi56
Verifiziert
Freitag, 2 Mai 2014
Ecco-Schuhe hatten lange den Ruf der Spießigkeit zu verkraften. Das hat sich aber längst geändert. Außerdem waren Ecco-Schuhe bereits damals bequemer als so manches andere. Heutzutage zeugt mein Schuhregal davon, dass ich meine Ansichten über Ecco Schuhe geändert habe. Neuerdings habe ich nämlich Problemfüße, die mein Orthopädie als Knick-Senk-Spreizfüße benannt hat. Schmerzhafte Ballen und deformierte Zehengelenke verlangen nach Schnürschuhen, die meinen Vorderfuß zusammenhalten, meine Ferse gut einbetten und meine orthopädischen Einlagen aufnehmen können. Ecco hat verschiedene Schuhlinien, von denen ich die "Comfort Line" am Liebsten trage. Sie gefällt mir wegen des Sneaker-Looks und der weichen Innensohle, die meine Fußschmerzen lindert. Ich kaufe meine Schuhe im offiziellen Ecco-Shop, weil ich hier oft Sonderangebote aus dem Sale nutzen kann. Außerdem bietet Ecco nur hier die einmalige Möglichkeit, dass ein Kunde selbst definiert, welche Ratenhöhe er nutzen möchte. Dadurch konnte ich mir manche Ecco-Schuhmodelle, die besonders gut gepasst haben, mehrfach leisten. Das Ecco-Sortiment befriedigt alle Geschmäcker und umfasst auch bequeme Business-Schuhe. Das schlichte skandinavische Design und der gute Service der Dänen gefallen mir. Noch besser finde ich, dass einzelne Modelle - beispielsweise "Collin - in diversen Varianten zu haben sind. Ich besitze "Collin" als bequemen Slipper und als Schnürschuh in drei peppigen Farben.
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