ECCO Erfahrungen & Bewertungen 2024

ECCO im Test - Note: Sehr gut

ECCO ist Schuhmode aus Dänemark. Das Traditionsunternehmen produziert bereits seit 1963 hochwertige Schuhe für die ganze Familie. Das Unternehmen zählt heute zu einem der weltweit größten Produzenten für Schuhe und bietet Kunden Modelle für jeden Anlass. Auch Accessoires, wie etwa Taschen, gibt es im Onlineshop zu bestellen. Durch hochwertige Materialien und eine optimale Passform sind die ECCO Schuhe weltweit bekannt geworden. Im Shop gibt es gute Sparmöglichkeiten sowie immer wieder neue Angebote für Neu- und Stammkunden, außerdem überzeugt auch der Kundenservice durch gute Erreichbarkeit und freundliche, kompetente Beratung und Hilfe.

Das Angebot im Überblick:

• Markenschuhe aus Dänemark
• Große Auswahl an Schuhen für die ganze Familie
• Rabatte und gratis Versand
• Gute Zahlungsmöglichkeiten

Hochwertig: Das Schuhangebot von ECCO

Das Unternehmen ist für seine hochwertigen Markenschuhe bekannt, die von der Idee bis zum fertigen Produkt selbst produziert werden. Dabei kommen laut Unternehmen ausschließlich hochwertige Materialien zum Einsatz, die dem Schuh seinen Charakter in Optik und Passform verleihen.

Wunderbar: Schuhe für jede Größe und jeden Anlass

ECCO gibt es in unzähligen Varianten und Schuhgrößen, bereits Kleinkinder können Schuhe aus dem Hause ECCO tragen. Die Kollektionen passen sich dabei stets dem Trend der Zeit und der jeweiligen Saison an. Daher gibt es Sandalen, Pumps und Slipper ebenso im Shop zu finden, wie Stiefel und Sportschuhe. Neben den Schuhen bietet ECCO übrigens auch Accessoires im Shop an.

Exzellent: Detailinfos zu Schuhgröße und Passform

Mit einem Klick auf die Detailansicht eines Produktes erfahren Kunden nicht nur mehr über das ausgesuchte Produkt, sondern insbesondere auch über den Komfort. Am Ende der Detailseite finden sich nämlich genaue Angaben über die Passform und Hilfe, wie man die Schuhgröße richtig misst und welche Größe optimal ist.

Gut gelungen: Die Navigation im Shop

Gestöbert werden kann im Onlineshop entweder über die Hauptnavigation oder über eine seitliche Navigation, die verschiedene Filter für die Feinsuche bietet. Hier können Farben, Größen, Preis und Anlass bestimmt werden. Damit ist der Schuhkauf schnell und einfach erledigt.

Interessant: Newsletter und Social Media

Wer den Newsletter bestellt, der erhält zukünftig immer aktuelle News über das Sortiment, neue Produkte und besondere Rabatte. Doch auch ohne Newsletter bietet ECCO über verschiedene Social Media Kanäle aktuelle Infos zu seinen Produkten und bildliche Inspirationen.

Sehr gut: Die Versandbedingungen

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen zwei und fünf Werktage, ausgeliefert wird die Ware von UPS. Der Preis für den Versand entfällt ab einem Bestellwert knapp unter 50 Euro komplett. Auch der Rückversand ist schnell abgewickelt, es fällt allerdings eine kleine Gebühr an, wenn der warenwert unter 40 Euro liegt und die Ware wegen Nichtgefallen zurückgesandt werden will.

Toll: Der Sale-Bereich

Innerhalb der oberen Navigation „Angebote“ befindet sich der Sale-Bereich. Dieser wurde, wie alle Kategorien im Onlineshop, sehr strukturiert angelegt, sodass Interessierte hier nach Restposten suchen können, sich bestimmte Rabattartikel anzeigen lassen oder nach allen reduzierten Produkten des Stores stöbern können.

Alles vorhanden: Die Zahlungsmöglichkeiten

Bei ECCO haben Kunden eine große Zahlungsauswahl. So kann die Ware per PayPal, Sofortüberweisung oder via Kreditkarte bezahlt werden. Über einen externen Partner ist aber auch die Rechnungs- oder Ratenzahlung möglich. Hier fallen jeweils kleine Gebühren an.

Gut erreichbar: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch oder via Mail sehr gut erreichbar. Von Montag bis Freitag können Fragen oder Anliegen zwischen 8 Uhr morgens und 19 Uhr abends direkt an das Serviceteam gestellt werden. Insbesondere beim Mail-Kontakt verspricht das Kundenteam Antwort binnen 24 Stunden.

Fazit

Der bekannte Markenschuhhersteller ECCO ist bereits seit 1963 am Markt und versteht sich als Traditionsunternehmen aus Dänemark. Die gesamte Produktion wird in Eigenregie betrieben, wobei die Schuhmacher stets hochwertige Materialien verarbeiten. Diese zeigen sich in der enormen Schuhvielfalt im Onlineshop wieder. Kunden können hier Schuhmodelle in fast allen Größen für Sport, Freizeit und Business bestellen, auch Kinder und Kleinkinder haben eine große Auswahl. Der Onlineshop überzeugt nicht nur aufgrund seines Sortiments, sondern auch wegen der Kundenfreundlichkeit, der guten Erreichbarkeit, den gratis Versandkosten bei „Mindestbestellwert“ und einer einfachen Retourmöglichkeit. Auch die Zahlungsweisen sind umfangreich, ECCO verdient daher die Note „Sehr gut“.