lauf-bar.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

lauf-bar.de im Test - Note: Gut

lauf-bar.de ist ein Onlineshop für Laufsportausrüstung. Der Shop wird von der Lauf-bar GmbH mit Firmensitz in München betrieben. Am Firmensitz gibt es ein großes Ladengeschäft, in dem die Kunden unter anderem auch Lauf- und Bewegungsanalysen machen lassen können. Zum Sortiment gehören unter anderem Laufschuhe, Laufbekleidung, Laufzubehör und Sporternährung. Das Produktportfolio besteht aus Markenprodukten aus dem Laufsportbereich. Zum Shop gehört ein Bonussystem, mit dem Stammkunden, die regelmäßig bestellen, belohnt werden. Neben der Beratung im Ladengeschäft haben die Kunden auch die Möglichkeit, eine telefonische Beratung oder eine Beratung per E-Mail bei lauf-bar.de zu bekommen.

lauf-bar.de im Überblick

• Onlineshop für Laufsportausrüstung
• Ladengeschäft in München
• Betreiber: Lauf-bar GmbH
• Laufschuhe, Laufbekleidung, etc.
• Telefonische und schriftliche Beratung für Online-Kunden

Die Webseite: Angenehmes Design mit guter Übersichtlichkeit

Das Design der Webseite von lauf-bar.de ist durch die Farben Blau und Weiß sehr angenehmen. Auch die Übersichtlichkeit kann überzeugen, denn der Shop kommt mit wenigen Hauptkategorien aus. Ein Kunde, der ein ganz bestimmtes Produkt bestellen möchte, kann zudem die integrierte Suche nutzen, um in Sekundenschnelle auf die richtige Seite zu gelangen. Insgesamt ist die Webseite sehr stilsicher und ansprechend gestaltet.

Das Sortiment: Große Vielfalt lässt kaum Wünsche offen

Das Produktsortiment ist sehr vielfältig und sollte auch für anspruchsvolle Laufsportler mehr als ausreichend sein. Laufsportler können sich komplett ausrüsten und dabei unter anderem stets auf die neuesten Schuhmodelle und Bekleidungsstücke bekannter Markenhersteller zugreifen. Angesichts der großen Vielfalt ist es sehr leicht, als Laufsportler ausschließlich lauf-bar.de zu nutzen.

Die Marken: Alle großen Laufsportmarken vertreten

adidas, asics, Nike, Brooks und zahlreiche andere bekannte Laufsportmarken sind im Onlineshop zu finden. Das ist ein großer Vorteil, denn insbesondere bei den Schuhen gibt es z.T. große Unterschiede zwischen den Herstellern. Bei lauf-bar.de muss der Kunde auf keine bekannte Marke verzichten und kann somit bei der Produktsuche aus dem Vollen schöpfen.

Die Marken-Welt: Gute Lösung für viele Kunden

Viele Laufsportler kaufen nur Produkte einer bestimmten Marke. Deswegen ist es günstig, dass es in der Marken-Welt von lauf-bar.de Markenshops für die großen Marken im Sortiment gibt. Der Kunde kann somit ohne großen Aufwand ausschließlich die Produkte betrachten, die von seiner Lieblingsmarke hergestellt werden. Beispielsweise gibt es einen Markenshop für Mizuno, Gore Running Wear, adidas, asics und Brooks. Die Marken-Welt ist zwar nicht unbedingt erforderlich für den Einkauf, aber für viele Kunden eine sehr angenehme Zusatz-Option.

Die Beratung: Vorbildlicher Service für Online-Kunden

Die Kunden können sich entweder per E-Mail oder telefonisch beraten lassen. Das ist eine gute Alternative zur Beratung im Ladengeschäft. Viele Details können vor einer Bestellung geklärt werden, zumal die Verkäufer Fachleute sind, die in der Regel auch selbst Laufsport betreiben. Die gute Beratung ist für einen Onlineshop ungewöhnlich und deswegen besonders erwähnenswert.

Das Bonussystem: Für Stammkunden durchaus nützlich

Für jeden bezahlten Euro bekommt der Kunde einen Punkt. Schon ab 300 Punkten gibt es den Status BLAU mit einem Rabatt von 5 Prozent und versandkostenfreie Lieferungen. Im Status SILBER (600 Punkte) bekommt der Kunde 10 Prozent Rabatt und im Status GOLD (900 Punkte) sogar 15 Prozent. Für Stammkunden ist das Bonussystem insgesamt ein großer Vorteil, zumal die erste Bonusstufe nicht schwer zu erreichen ist.

Die Versandkosten: Akzeptable Regelung für alle Lieferungen

In Deutschland sind Lieferungen ab 100 Euro versandkostenfrei. Unter diesem Betrag müssen die Kunden eine Versandkostenpauschale bezahlen. Es gibt auch die Möglichkeit, die Ware per Express kommen zu lassen gegen einen Aufschlag. Lieferungen ins Ausland sind z.T. deutlich teurer als Lieferungen nach Deutschland, wobei die genauen Versandkosten vom Lieferland abhängen. Insgesamt ist die Versandkostenregelung durchaus akzeptabel.

Die Rückgabe: Unkompliziert dank Retouren-Etikett

Zu jeder Lieferung gehört ein Retouren-Etikett, mit dem der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann. Das ist eine sehr kundenfreundliche Lösung, auch wenn der Kunde bei jeder Rücksendung einige Tage warten muss, bis das Geld zurückgebucht worden ist. Da aber gerade bei Bekleidung und Schuhen eine unkomplizierte Regelung wichtig ist, hat sich lauf-bar.de für die einfache Rückgabe ein Lob verdient.

Die Zahlungsoptionen: Mehr Auswahl wäre besser

Bei lauf-bar.de ist die Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal möglich. Zwar sind diese beiden Zahlungsmethoden weit verbreitet, aber nicht jeder Laufsportler hat eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto. Zumindest die Zahlung per Vorkasse sollte zusätzlich angeboten werden, damit Kunden mit einem ganz normalen Bankkonto per Überweisung zahlen könnten. Noch besser wäre es allerdings, wenn auch noch Zahlungsoptionen wie Paysafecard, Neteller und Skrill angeboten würden.



Fazit

lauf-bar.de ist ein Shop für Laufsportler, der sich durch eine angenehme Webseite, eine erstklassige Beratung, ein vorzügliches Sortiment, ein kundenfreundliches Bonussystem und eine sinnvolle Rückgaberegelung auszeichnet. Die Versandkostenregelung ist in Ordnung, könnte aber noch einen Tick besser sein. Leider werden nur zwei Zahlungsarten angeboten. Das ist bedauerlich, denn viele potenzielle Kunden werden dadurch ausgeschlossen. Für dieses unschöne Detail gibt es einen deutlichen Punktabzug, denn beim Online-Einkauf ist es entscheidend, dass die Bezahlung optimal funktioniert. Ohne dieses Detail hätte lauf-bar.de die Bestnote bekommen, aber so hat sich die Testredaktion dazu entschieden, den Onlineshop für Laufsportler mit der Gesamtnote „Gut“ zu bewerten.