Bianco ist ein Anbieter aus dem dänischen Kolding. Das Sortiment umfasst moderne und elegante Schuhmode für Sie und Ihn. Dabei werden von Bianco aktuelle Trends erkannt und konsequent umgesetzt. Pumps, Sneaker oder Sandalen zählen zu den beliebtesten Artikeln des Shops. Die Rubriken umfassen die Auflistung von Neuheiten oder preiswerte Angebote im Outlet. Auch unter der Kategorie: “Inspiration” werden die Kunden von Bianco mit trendigen Schuhen überrascht. Exklusiv vertreibt Bianco die Christiane Schaumburg-Müller Kollektion und die Camilla Pihl Kollektion. Wöchentliche Neuheiten machen Bianco zusätzlich attraktiv. Neben dem passenden Schuh kann der modebewusste Kunde im Shop auch Taschen, Schals oder Schmuck finden.
Bianco kommt aus dem dänischen Kolding und bietet elegante Schuhe für Damen und Herren an. Das Angebot erstreckt sich von Pumps, Schnürern und Stiefeln für Damen bis zu edlen Halbschuhen und Winterschuhen für Männer. Neben der Eigenmarke „Bianco“ werden auch Special Kollektionen, beispielsweise von Norwegen's Fashion & Lifestyle Bloggerin Caroline Berg Eriksen angeboten. Neben verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten bietet Bianco auch einen schnellen und günstigen Lieferservice an; auch die Expresslieferung ist möglich. Der Online Shop selbst ist sehr minimalistisch und stilvoll gestaltet und spiegelt das Produktangebot, zudem neben Schuhen auch Accessoires zählen, wider.
Das Shop Design ist sehr modern gestaltet, hell und freundlich und lädt direkt zum Stöbern und Einkaufen ein. Alle wichtigen Informationen befinden sich im Online Shop, sodass für eine Bestellung eigentlich keine Fragen mehr offenbleiben. Auch die Detailinfos zu den angebotenen Produkten stimmen. Das minimalistische Design des Shops spiegelt sehr gut wieder, welche Produkte Bianco anbietet.
Etwas verwirrend ist die Shop Navigation, denn diese ist versteckt und etwa unpraktisch beim Online Einkauf. Die Navigation muss mit jedem Seitenwechsel neu geöffnet werden, zudem sind wichtige Informationen in puncto Versand und Zahlungsmethoden nicht gleich auffindbar. Sofern man sich ein wenig auf dem Online Shop umgesehen hat, findet man sich dann aber doch gut zurecht.
Das Sortiment besteht hauptsächlich aus hochwertigen Schuhen für Damen und Herren. Angeboten werden unterschiedliche Modelle für den Sommer und den Winter, hauptsächlich im klassischen Business-Look. Zudem finden sich auch Accessoires im Shop, beispielsweise hochwertige Schals. Neben der Eigenmarke „Bianco“ bietet das Unternehmen auch Special Kollektionen von anderen Designer/Innen an.
Ausgeliefert werden die Bestellungen innerhalb Deutschlands meist binnen drei Werktagen, im Express Service sogar schneller. Die Bestellungen werden mit Hermes oder DHL ausgeliefert und die Gebühren sind sehr niedrig. Zudem besteht die Möglichkeit einer versandkostenfreien Bestellung, wenn der Warenwert die Mindestsumme dafür erreicht.
Sollten Artikel oder die ganze Bestellung aus welchen Gründen auch immer zurückgeschickt werden wollen, ist der Rücksendeprozess recht einfach. Denn der Retouren Aufkleber ist im Paket bereits enthalten, dieses muss lediglich in einer Postfiliale abgegeben werden. Rücksendungen wegen eines Umtausches sind nicht möglich. Hier muss das Paket komplett zurückgesandt werden und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bezahlt werden können die Bestellungen via PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder als Rechnung. Der Rechnungskauf wird dabei über den Dienstleister Klarna abgewickelt, dafür fallen allerdings noch zusätzliche Gebühren an.
Normalerweise haben Online Kunden ein zweiwöchiges Rückgaberecht gemäß den Widerrufsvorschriften. Der Online Shop Bianco gewährt seinen Kunden hier aber sogar 30 Tage lang ein volles Rückgaberecht, was sehr kundenfreundlich ist.
Der Kundenservice ist auch auf Deutsch verfügbar und wochentags sehr gut erreichbar. Zudem steht neben der telefonischen Beratung auch die Kontaktmöglichkeit per Mail zur Verfügung. Die Servicezeiten des Shops sind von Montag bis Donnerstag zwischen 9.00 Uhr und 19.00 Uhr und freitags bis 17.00 Uhr.
Der Onlineshop Bianco ist ein sehr schöner Online Shop, der ein hochwertiges Sortiment an Schuhen für Frauen und Männer bietet. Ob abendlicher Anlass, für das Casual Outfit oder für den Berufsalltag, die Schnürer, Stiefel, Pumps und Halbschuhe sind elegant und klassisch und in verschiedensten Varianten erhältlich. Der Online Shop konnte mit seiner Navigation nicht ganz überzeugen, der erste Besuch ist daher etwas umständlich. Man findet sich nach ein paar Minuten aber letztendlich doch gut zurecht. Der Versand ist flott und die Kosten niedrig bis gratis und auch die Zahlungsmöglichkeiten sind optimal. Der Kundenservice ist darüber hinaus bis in die Abendstunden erreichbar und freundlich – insgesamt verdient Bianco daher die Note „Gut“.
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