21RUN.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

21RUN.com im Test - Note: Sehr gut

Von Läufern für Läufer – so lautet das Versprechen von 21run.com an alle seine Kunden und Interessenten, die den Weg auf die Webseite gefunden haben. Das Unternehmen besteht bereits seit dem Jahr 2005 als 21sportsgroup GmbH und legt von Anfang an das Hauptaugenmerk auf den Triathlon Sport, Laufen und Radsport. In diesem Zusammenhang hat man ein breit gefächertes Programm und Leistungsangebot eines der führenden Sportfachhändler geschaffen. In Mannheim Friedrichsfeld befindet sich der Flagshipstore von 21run.com, der die gesamte Bandbreite in einem Ladengeschäft bietet. Zu den Erfolgsgeheimnissen dieses Unternehmens gehören die gegenseitige Orientierung und Strategie sowie die optionale Synergie zwischen den verschiedenen Vertriebskanälen.

Der Service im Überblick:

• vor Ort Filiale in Mannheim Friedrichshain
• Beschaffungsgarantie und Echtheitsgarantie
• hohe Rabatte beim Schlussverkauf von bis zu 70 %

Übersichtlich: Die Webseite und das Shopsystem

Fällt der Blick auf die Webseite, liegt der Fokus vor allen Dingen auf den Laufschuhen; spezielle Angebote für Damen und Herren werden bereits auf der Startseite in einer kompakten Übersicht und in Form von Schaltflächen präsentiert. Im oberen Bereich der Startseite fallen die aktuellen Aktionen ins Auge. Darüber hinaus bietet sich die Chance, das passende Outfit für diese Saison über die weiterführenden Unterkategorien und Schaltflächen zu entdecken. Es geht nur wenige Zentimeter nach unten in das Servicemenü hin zu einer kompakten Übersicht über alle Marken im Angebot.

Kundenfreundlich und kinderleicht: Suchen und Bestellen

Es bleibt dem Kunden überlassen, die eigene Suche beliebig zu filtern. Haben Sie es vor allen Dingen auf eine spezifische Marke abgesehen, wählen Sie diese im Untermenü aus und erhalten in der Folge die Treffer des Suchfilters. Zu den weiterführenden Produktgruppen gehören Beleuchtung und Sicherheit, Boots, Fitnessschuhe, Funktionsunterwäsche, Handballschuhe, Herzfrequenzmesser oder Kompression. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf eine der oberen Schaltflächen im Bereich des Hauptmenüs: Öffnet sich mit diesem Schritt ein fein strukturiertes Untermenü, das die Suche nach spezifischer Sportbekleidung und Schuhwerk kinderleicht werden lässt. Sie wählen zwischen dem Geschlecht, der Produktgruppe sowie der Kategorie und Marke. Sie finden die detaillierte Produktbeschreibung eines der Kleidungsstücke vor und erhalten eine kompetente Übersicht sowie Diagramme der gewählten Größe und der Verfügbarkeit. Darüber hinaus verweist 21run.com auf die weiterführenden Modelle, die bereits Kunden vor Ihnen gekauft haben.

Mit einem Klick: enorm hohe Sparmöglichkeiten

Sie möchten lukrative Schnäppchen mit nach Hause nehmen? Dann geht der Klick auf den Sale Button: Dieser ist im oberen Hauptmenü Rot unterlegt. Passend zum jeweiligen Schlussverkauf bietet 21run.com Schnäppchenangebote mit einem Rabatt von bis zu 70 %. Gerade bei den kostenintensiven Kleidungsstücken und Schuhen kann dies einen beträchtlichen Teil des Warenwerts ausmachen. So legt das Unternehmen neben der Notwendigkeit aller Produkte einen zweiten Fokus auf günstige Angebote und Schnäppchen.

Vor Ort oder online: Beratung und Hilfe

Dem Kunden vor Ort und dem online Kunden im Onlineshop bieten sich maximaler Service und Beratungsqualität. Neben diesem Online-Angebot bietet das Unternehmen über 21cycles.com sowie 21streetwear.com weitere Stores, die Originalware zu einem fairen Preis führen. In der Filiale vor Ort in Mannheim Friedrichshain eröffnet sich die komplette Überblick sowie die einzelnen Aktionsangebote. Nutzen Sie den Vorteil einer persönlichen Beratung und halten alle Produkte in den Händen, bevor es gekauft wird. Doch auch die Beratung im Onlineshop steht dem Store in Mannheim in nahezu nichts nach, denn an der Service-Hotline stehen Ihnen kompetente Mitarbeiterinnen Rede und Antwort. Kontaktieren Sie überdies den Supportbereich über das online Formular und erhalten binnen weniger Stunden eine konkrete Antwort.

Komplett auf ganzer Linie: Kundenservice

Top Service, schnelle Lieferung sowie eine Beschaffungsgarantie sichern 21run.com eine stetig hohe Kundenzufriedenheit. Minderwertige Materialien schaffen es nicht in das Sortiment dieses Onlineshops – Das Team hat sich dazu entschlossen, hundertprozentig sichere Wege zu gehen und vor allen Dingen Plagiaten und Fälschungen entgegenzuwirken. Die Bestellung bei 21run.com erfolgt für Kunden sicher und risikolos, denn alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie haben die Möglichkeit, innerhalb der folgenden 14 Tage Ihre Ware ohne Angabe eines Grundes im Originalzustand an das Unternehmen zurückzusenden und erhalten im Gegenzug den vollen Warenwert auf Ihr Konto zurück.

Fazit

Gerade in der hart umkämpft Branche der Sportbekleidung und Schuhe kann sich 21run.com über ein spezifisches Sortiment und eine Konzentration auf drei verschiedene Sportbereich und Produktbereiche von seiner Konkurrenz absetzen. Überdies überzeugt dieses Unternehmen mit einer Filiale vor Ort in Mannheim sowie mit einer persönlichen Beratung an der Kundenhotline. Ist eines der Produkte derzeit nicht auf Lager, kann es innerhalb der nächsten Werktage von der Logistik der Abteilung herbeigeschafft werden. Darüber hinaus hat sich 21run.com von Anfang an dazu entschlossen, Plagiaten und Billigprodukten den Kampf anzusagen und nimmt aus diesem Grund ausschließlich hochwertige und anerkannte Marken in sein Sortiment auf. Unsere Testredaktion kommt zu einem eindeutigen "Sehr gut".