Kann man einen Opodo Flug umbuchen? AGB beachten
Ob sich ein Opodo Flug umbuchen lässt, hängt von den Tarifbestimmungen des jeweiligen Produktes beziehungsweise Vertrages ab. Die Tarifbestimmungen, die einem bestimmten Angebot zugrunde liegen, sind unter den Allgemeinen Geschäfts- und Buchungsbedingungen zu finden. Wurde ein Flug bereits gebucht, muss in der Buchungsbestätigung nach Informationen zur Stornierbarkeit/Umbuchbarkeit gesucht werden.
Die Opodo AGB enthalten alle notwendigen Informationen zu
- den Tarifbestimmungen,
- den Buchungsbedingungen,
- den Fluginformationen,
- sowie zur Stornierbarkeit und Umbuchbarkeit von Angeboten.
Die Daten sind häufig in englischer Sprache zu finden, da sie aus einer internationalen Datenbank stammen. Zur besseren Verständlichkeit bietet Opodo hier eine Seite mit „häufig verwendeten Begriffen“ an.
Opodo umbuchen - immer möglich?
Nein. Vor allem sehr günstige Flüge unterliegen häufig bestimmten Einschränkungen. Das heißt, dass diese Flüge oft nicht umbuch- oder stornierbar sind. Außerdem zahlen verschiedene amerikanische Airlines bei Stornierungen von „non-refundable“ (nicht erstattbare) Tickets die angefallenen Steuern nicht zurück.
Bei Stornierungs- oder Änderungswünschen sollten sich Kunden ausschließlich an den telefonischen Kundensupport wenden, damit die Anfrage rechtzeitig bearbeitet werden kann. Außerhalb der Öffnungszeiten müssen sich Kunden an den jeweiligen Leistungsanbieter wenden.
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Webseiten Vorschau: www.opodo.de
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