Die netbank wickelt alle Bankgeschäfte nur per netbank Online Banking ab. Der Grund hierfür liegt darin, dass die netbank die erste Internetbank ist und das in Europa. Als Interessent oder Kunde kommuniziert man mit der netbank per E-Mail, Bankgeschäfte werden online per netbank App oder netbank Banking abgewickelt.
Die Handhabung des netbank Banking ist relativ einfach. Im netbank Bankingbereich erfolgt der Login unter Angabe der Kontonummer und der Online-PIN. Überweisungen, Daueraufträge und Aktienankäufe funktionieren nur in Verbindung mit der sechsstelligen TAN-Nummer, die per netbank chipTAN-Generator erzeugt wird.
Wer seinen Kontostand online über das Handy abrufen möchte, kann dies mit der netbank App tun. Per Knopfdruck wissen, wie der Kontenstand ist, welche Überweisungen getätigt wurden und wann welcher Geldeingang verbucht wurde.
Das netbank Online Banking verbindet höchste Sicherheit mit Komfort und einfacher Handhabung. Sollte das Online Banking bei der netbank aufgrund technischer Störungen von Seiten der netbank nicht funktionieren, können Aufträge auch telefonisch kostenlos durchgegeben werden.