netbank Erfahrungen & Bewertungen 2025

Name: netbank
Brand: netbank
Rating: 4.1 (1 reviews)

4,1 / 5 bei

Die netbank ist eine reine Privatkundenbank und alles wird online ausgeführt. Freiberufler und Selbstständige können ebenfalls ein Konto einrichten. Die Vergütungen können dann auf dieses Konto überwiesen werden. Hier müssen dann von einem Konto einer anderen Bank aus, die Geschäftsvorgänge durchgeführt werden, denn das geht bei der netbank nicht. Die angebotenen Produkte sind Girokonten, Kredite, Wertpapiere und Sparen/Anlegen sowie auch Versicherungen. Weltweit kann kostenfrei Bargeld abgehoben werden.

Wie setzt sich die netbank Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde netbank mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 1.339 netbank Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren netbank Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

9 Bewertungen

check24.de

1.158 Bewertungen

de.trustpilot.com

157 Bewertungen

yopi.de

14 Bewertungen

netbank im Test - Note: Sehr gut

Die netbank AG mit Sitz in Hamburg ist eine vergleichsweise kleine Direktbank, die seit 1998 im deutschen Privatkundengeschäft aktiv ist und sich als „erste Internetbank Europas“ bezeichnet. Ein eigenes Filialnetz oder eigene Geldautomaten werden nicht unterhalten. Alle Konten werden ausschließlich online und telefonisch geführt.

Das Sortiment ist überschaubar gehalten und konzentriert sich auf die wichtigsten Bankprodukte für den durchschnittlichen Kundenbedarf in den Bereichen Zahlungsverkehr, Brokerage, Einlagengeschäft und Kredit. Immobilienfinanzierungen und Versicherungsprodukte aus allen Sparten werden in Kooperation mit externen Unternehmen angeboten.

Das Angebot im Überblick

Reine Direktbank ohne Filialen
Kontoführung online und telefonisch
Sortiment: Zahlen, Finanzieren, Anlegen
Erweiterte deutsche Einlagensicherung
Cash Pool-Bargeldverbund

Erweiterte deutsche Einlagensicherung

Obwohl die netbank sich mehrheitlich im Besitz der Landesbank Berlin befindet, ist das Institut Mitglied im Bundesverband deutscher Banken und auch an dessen Einlagensicherungsfonds angeschlossen. Die Kundengelder sind dadurch in praktisch unbegrenzter Höhe abgesichert.

Kundenfreundlicher Internetauftritt

Der Internetauftritt ist kundenfreundlich gestaltet. Von der Startseite aus sind zwei Klicks notwendig, um detaillierte Informationen zu einem bestimmten Produkt zu erhalten. Popups erklären bestimmte Begriffe wie Einkommenseingang oder variable Verzinsung ohne unübersichtliche Informationsmengen und lange Wege.

Sicheres Onlinebanking mit iTAN, mTAN und chipTAN

Der Loginbutton zum Onlinebanking wurde in alle Unterseiten des Internetauftritts implementiert. Der Zugang erfolgt durch die Eingabe von Kundennummer, Online-PIN sowie eines jeweils angezeigten Zugriffscodes. Transaktionen können wahlweise mittels iTAN, mTAN und chipTAN autorisiert werden. Die netbank hat in ihre Geschäftsbedingungen eine „No-Risk-Garantie“ aufgenommen. Das Institut haftet für missbräuchliche Kontoverfügungen, sofern dem Kontoinhaber keine grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Die ansonsten für Bankkunden ungünstige Beweislast wird dadurch umgekehrt.

Produkte auf das Wesentliche konzentriert

Das Sortiment konzentriert sich auf die wesentlichen Privatkundenbereiche Zahlungsverkehr, Kredit, Brokerage und Einlagengeschäft. Immobilienfinanzierungen und Versicherungen werden im Rahmen externer Kooperationen angeboten. Spezielle Zielgruppen (zum Beispiel Daytrader) werden explizit nicht angesprochen. Dennoch finden sich in allen Produktbereichen positiv hervorzuhebende Merkmale: Über das Girokonto kann ein Bargeldlieferservice beauftragt werden, Kredite sind auch für Freiberufler erhältlich und im Bereich „Sparen und Anlegen“ können auch Edelmetalle bestellt werden.

Einfache und günstige Gebühren

Die Gebühren sind überwiegend sehr transparent und - auch im Vergleich mit anderen Direktbanken – günstig gestaltet. Bei vielen Produkten wird unter erfüllbaren Bedingungen (Gehaltseingang, Anzahl Trades) auf pauschale Entgelte verzichtet. Wo Kosten anfallen, wird einheitlichen Gebühren, Zinsen etc. Vorrang eingeräumt. Ein Schwachpunkt: Inhaber des Girokontos erhalten mit der netbank Girocard an lediglich 2900 ATMs in Deutschland kostenlos Bargeld. Für eine bessere Bargeldversorgung ist eine auf Dauer kostenpflichtige Kreditkarte erforderlich (Stand November 2012).

Zuverlässiger Kundenservice auch per Telefon

Die Mitarbeiter der netbank sind für Kunden via Mail und Telefon erreichbar. Es wird je eine Rufnummer für Neu- und Bestandskunden angeboten. Es handelt sich um Festnetznummern im Hamburger Ortsnetz. Im FAQ-Bereich finden sich weit über 200 Fragestellungen inklusive Antwort. Die Fragen sind nach Problembereichen und Produktgebieten sortiert und deshalb trotz der großen Anzahl noch ausreichend übersichtlich.

Bonusaktionen im Neu- und Bestandskundengeschäft

Die netbank betont in ihrer Geschäftspolitik, Bestandskunden für ihre Treue zu belohnen. Umgesetzt wird das seit Jahren durch eine höhere Guthabenverzinsung auf Girokonten mit Einkommenseingang und den ebenfalls daran gebundenen Verzicht auf kleine Entgelte. Dennoch finden sich immer wieder klassische Neukundenangebote mit Incentives. Insbesondere Girokonten und Depots wurden in der Vergangenheit häufiger so beworben.

Fazit

Die netbank ist ein günstige und transparente Direktbank. Ihr Sortiment reicht für die Erfordernisse der meisten Bankkunden vollkommen aus, sofern auf eine filialgestützte Kontoführung verzichtet werden kann. Die Konditionen können sich bei allen Produktbereichen mit der Konkurrenz messen und überbieten diese häufig sogar. Internetauftritt, Onlinebanking und Einlagensicherung sind absolut überzeugend. Ein Manko für Giro-Kunden ist die geringe Zahl der kostenlosen Geldautomaten – wer auf dem Land wohnt, muss eine zusätzliche Kreditkarte erwerben oder ein zweites Konto bei einer anderen Bank führen. Trotz dieser kleinen Schwäche ist die netbank für die meisten Banken eine (sehr) gute Adresse.

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Erfahrungen mit netbank

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 13 Februar 2015

Die Zinsen bei meiner Hausbank sind jährlich gesunken und auch mit dem Service war ich eigentlich nicht mehr ganz so zufrieden. Ich habe mich deshalb nach einer anderen Bank umgesehen und bin vor etwa einem Jahr auf die Seite www.netbank.de gekommen. Da sich das Internet im ständigen Vormarsch befindet und ich sowieso meine Zahlungen und Geldangelegenheiten selbst regeln möchte, war die Netbank genau die richtige Wahl. Sie zählt zu den ersten Internetbanken in Europa und verfügt auch über sehr viel Erfahrung. Da es natürlich keine Filialen und unzählige Mitarbeiter zu entlohnen gibt, kann die Netbank attraktivere Produkte den Kunden anbieten. Diese Möglichkeit wollte ich mir natürlich nicht entgehen lassen und habe sämtliche Konten und Sparbücher bei meiner Hausbank gekündigt und mein Girokonto sowie ein Sparbuch bei der Netbank eröffnet. Ich kann vorweg schon einmal sagen, ich habe diesen Schritt bis heute nicht bereut und bin mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden. Ich kann nun meine finanziellen Angelegenheiten selbst durchführen und habe eigentlich rund um die Uhr Einblick auf meine Konten. Mittels einem Passwort und weiteren Sicherheitsrichtlinien, ist der Geldtransfer über die Netbank sehr sicher und im alle persönlichen Angaben werden über verschlüsselte Seiten durchgeführt. Es finden sich unzählige Produkte und Möglichkeiten sein Geld hier gut anzulegen und zu verwalten. Egal, ob Girokonto, Tagesgeld, Sparbuch oder ein Kredit, über www.netbank.de ist eigentlich alles möglich. Ich finde zudem, dass das online Banking sehr übersichtlich und einfach gestaltet ist. Transferiertes Geld wird sofort abgezogen und ist in einigen Fällen auch schon wenige Minuten später beim Empfänger eingelangt. Sollte einmal das Passwort für den Zugang verloren bzw. vergessen worden sein. So können die Mitarbeiter der Netbank eigentlich rund um die Uhr erreicht werden. Auch für Fragen rund um das Thema Geld, Anlegen und Sparen steht der Kundenservice gerne zur Verfügung. Ich selbst habe auch schon einige Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht und bin von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sehr überrascht gewesen. Bei meiner Hausbank musste ich oft sehr lange auf eine Antwort bzw. Erledigung warten. Nicht nur viele Produkte haben mich überzeugt, auch die tolle Verzinsung auf Sparbüchern sind sehr positiv zu erwähnen. Wer sein Geld gut anlegen möchte, der sollte sich über die Produkte bei der Netbank einmal informieren. Ich bin sehr zufrieden und vergebe 5 Punkte für die sehr gute Internetbank.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 27 Oktober 2014

Die Zeiten haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert und das Internet erleichtert auch im Bereich Bank und Geld sehr viel. Den größten Vorteil dadurch tragen selbstverständlich die Kunden. Der Weg zur Hausbank ist eigentlich kaum noch nötig und die Geschäfte werden von den Kunden direkt über das Internet abgewickelt. Auch ich war auf der Suche nach einer guten Direktbank, bei der ich täglich meine Konten einsehen kann und die Geschäfte rund um die Uhr abwickeln kann. Durch eine Empfehlung eines Freundes, bin ich auf die netbank.de aufmerksam geworden. Sie ist die erste Internetbank in Europa und bietet viele Leistungen und sehr gute Konditionen. Die Zinsen bei den Hausbanken sind leider in den letzten Jahren in den Keller gesunken und die Internetbanken bieten eine hervorragende Alternative. Ich bin bereits seit über zwei Jahren bei der netbank.de und bin vom Angebot und dem erstklassigem Service sehr angetan. Der Wechsel zur Internetbank verlief sehr einfach und ich hatte auch keinerlei Arbeit damit. Die Mitarbeiter der Netbank haben für mich alles in die Wege geleitet und ich konnte auch schon einige Tage später das Internetbanking der Netbank nutzen. Mittels eigenen Zugangscodes, bekomme ich Zugriff auf alle meine Konten uns Sparbücher. Der komplette Zugriff erfolgt selbstverständlich verschlüsselt und zudem baut die netbank.de ihr Sicherheitsprogramm laufend aus. Die netbank.de wurde auch schon vielfach ausgezeichnet und zählt meiner Meinung nach zu den besten Internetbanken die es derzeit auf dem Markt gibt. Es werden viele Leistungen und Produkte angeboten und zudem ist die Kontoführung ebenfalls kostenlos. Diesen Punkt finde ich persönlich besonders wichtig, denn die herkömmlichen Banken verrechnen hier sehr hohe Summen für die Kontoführung. Neben dem Girokonto habe ich auch noch zusätzlich ein Sparprodukt von der netbank.de. Ich habe mich für das Tagesgeldkonto entschieden und bin damit sehr zufrieden. Das Tagesgeldkonto bietet eine sehr gute Verzinsung und ich habe zudem auch die Möglichkeit, täglich auf das Geld zuzugreifen. Auch hier verrechnet die Internetbank keine Gebühren. Es werden auch noch mehrere Produkte angeboten und sie werden auch laufend erweitert bzw. erneuert. Egal, ob einen Kredit, Bausparvertrag, Sparbrief oder Kreditkarten, die Netbank bietet einfach alles rund um das Thema Geld, Sparen und Veranlagen. Ich bin mit meiner Wahl zur Netbank zu gehen sehr zufrieden und bereue diesen Schritt bis dato nicht. 5 Punkte von mir für die netbank.de.

Kevin Fox

Verifiziert

Dienstag, 14 Oktober 2014

Sehr interessante Angebote und toller Service. Ich bin durch mehrere Empfehlunng auch zur netbank gewechselt und habe sehr gute Erfahrung mit dieser Online Bank gemacht. Nur zu empfehlen!

Karl478

Verifiziert

Sonntag, 21 September 2014

Die Netbank ist eine gute Direktbank,das Girokonto ist kostenlos. Freundlicher Service.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 5 September 2013

Eine gute Online Bank, bei der ich seit 10 Jahren Kunde bin. Leider geht sie nicht mit der Zeit und dies als Onlinebank. Eine App, egal für welche Plattform, gibt es nicht und eine solche ist auch nicht geplant. Schade! So werde ich mich also trennen müssen.

haggi

Verifiziert

Mittwoch, 4 September 2013

Wenn man keine Filialbank braucht, ist die Netbank eine gute Wahl, denn das Girokonto ist kostenlos, man bekommt einen (inzwischen sehr geringen) Guthabenzins und das Onlinebanking ist gut. Außerdem gefällt mir, dass die Netbank eine Bank für den normalen Privatkunden ist und keine internationale Zockerbude. Von der Kommunikation per E-Mail kann ich allerdings nur abraten: Als ich der Netbank eine mit PGP verschlüsselte E-Mail schrieb, antwortete man unverschlüsselt und mit meiner ursprünglichen Mitteilung als Vollzitat. Da kann man's gleich lassen. Insgesamt ist die Netbank aber empfehlenswert.

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 2 August 2013

Bin seit mehreren Jahren Kontoinhaber bei der netbank AG. War bisher auch sehr zufrieden mit dem Service. Leider muss ich bemängeln daß in "Sonderfällen" zb. P- Konto, Kontakt mit der Rechtsabteilung, der Service nicht optimal ist. Für jeden, der eine gute Onlinebank sucht ist netbank 100% OK ! Bei "Sonderfällen", wie beschrieben, Finger weg ! Zu langsam, teilweise falsche Angaben, zuständige Abteilungen sind nicht erreichbar. Keine Kritik, nur ein Hinweis !! Rückfragen werden beantwortet unter maurer_c@hotmail.com.

Rob

Verifiziert

Sonntag, 4 November 2012

Am meisten hat mich überzeugt, dass ich kein Mindesteinkommen auf dem Konto vorweisen musste. Alle Änderungen und Aufträge funktionieren vollkommen unkompliziert online. Es werden auch immer wieder interessante Angebote zu Produkten oder Aktionen gemacht. Keine lästige telefonische Belagerung, sondern einfach kurze Infos im Mailfolder. Die Bildschirmoberfläche ist auch für Leute, die nicht so viel mit dem Internet umgehen, leicht verständlich.

fphelvet

Verifiziert

Mittwoch, 31 Oktober 2012

Die netbank ist natürlich eine reine Internetbank. Als ich mich selbstständig gemacht habe, habe ich ein Konto direkt bei der netbank eröffnet. Die Eröffnung war ganz einfach. Im Internet habe ich alle Felder ausgefüllt, ausgedruckt und bin zur Post gegangen. Post-Ident Verfahren durchgeführt und nach 2 Wochen habe ich den Willkommensbrief der netbank erhalten. Einige Tage später kamen dann auch EC-Karte, Pin Brief und viele weitere Unterlagen. Das Online-Banking funktioniert wirklich super. Die Abwicklungszeit von 2 Wochen ist wirklich sehr gut. Das Konto ist kostenlos, zumindest diese Art die ich gewählt habe. Überweisungen treffen innerhalb von 24 Stunden ein und das kostenlose Geld abheben ist natürlich sehr schön, bei all den Gebühren heute.

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