Die Plattform von Kinguin ist ein globaler Markplatz für Spiele, auf dem die Kunden Keys kaufen und auch verkaufen können. Das Angebotsportfolio bezieht sich dabei auf Spiele vieler verschiedener Genres wie Adventure, Action, Open World, Puzzle, Sport, Strategy und Racing. Die verfügbaren Plattformen sind unter anderem Android, EA Origin, NC Soft, Playstation 3,4 und Vita sowie XBOX 360 und ONE. Die Plattform von Kinguin wurde bereits im Jahr 2013 gegründet und konnte sich seither stetig weiter entwickeln. Heute nutzen über 2.000 zufriedene Kunden den Dienst von Kinguin. Aber nicht nur das Angebotsportfolio ist innovativ und umfangreich, auch der Service ist umfassend und inkludiert eine kompetente Servicehotline für alle Kunden.
Seit 2013 handelt der in Hong Kong ansässige Onlineshop Kinguin mit elektronischen Waren. Dabei handelt es sich um Spiele, Validierungskeys für Software und e-books. Der Anbieter ist im Schnitt etwas günstiger, als die klassischen Adressen und bietet an, dass auch Nutzer untereinander handeln können. Sowohl die Zahlungen als auch die Übermittlung der gekauften Software erfolgen online. So gehen Transfers sehr schnell. Das Unternehmen ist sehr darauf bedacht, nur valide und legale Angebote zu unterbreiten. So können Kunden hier sicher einkaufen, Geld sparen und ebenfalls verkaufen.
Aktivierungskeys stehen für alle gängigen Gaming Plattformen zur Verfügung. Im Sortiment finden Kunden als Spieleanbieter unter anderem Steam, Battle.net, EAGames, SOE, Android und viele mehr. Auch bei den Genres ist alles dabei, was sich Computerspiel-Fans wünschen: Jump n‘Run, Action, Sport, Simulationen, Fantasy und vieles mehr. Kinguin deckt damit praktisch den gesamten Spielemarkt ab.
Mit dem Aktivierungskey kauft der Spieler das Nutzungsrecht an einem Spiel. Je nach Aktualität und Beliebtheit kann das durchaus recht teuer werden. Für viele Kunden mag es schwer nachvollziehbar sein, warum an für eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben teils horrende Preise bezahlen muss. Grundsätzlich legt der Softwarehersteller die Preise fest, doch viele Anbieter schlagen noch eine stattliche Gewinnspanne darauf. Kinguin kalkuliert seine Preise sehr fair und ist sich des oft jungen Käuferpublikums bewusst.
Wenn begeisterte Gamer unbenutzte Keys haben, können sie diese auf Kinguin verkaufen. Der Verkäufer richtet sich seinen eigenen Shop ein, aus zahlreichen Vorlagen kann er sich die Spiele auswählen, deren Keys er anbieten möchte. Er gibt einen Preis vor und wartet an. Das verdiente Geld wird als Kinguin-Guthaben gebucht und kann nun zum Kaufen von Keys oder Skins benutzt werden. Auch Skins können verkauft werden. Dabei fallen Gebühren für das Einstellen des Angebotes an, und eine Verkaufsprovision wird abgezogen. Beides sehr moderat, sodass schnell das Guthaben für ein neues Game zusammenkommt. Einmal pro Woche kann das Guthaben auch per PayPal ausgezahlt werden.
Auf einer schlichten, professionellen Oberfläche findet der Besucher auf einen Blick alle wichtigen Informationen. Übersichtliche Kategorien sowie ein beispielhaft transparentes Informationsangebot helfen, sich auch beim ersten Besuch schnell zurechtzufinden. Die Website steht in mehreren Sprachen zur Verfügung. Sehr schön sind auch die vielen Erfahrungsberichte auf der Seite, so dass eine persönliche Note entsteht und Besucher sich gleich wie in einer Community fühlen.
Kinguin hat sein Serviceangebot perfekt auf die Kundschaft zugeschnitten. Gleich unten rechts auf der Seite gibt es einen Button zum Live-Chat. Hier können Käufer und Verkäufer in Echtzeit Kontakt zum Serviceteam aufnehmen und werden in allen Fragen kompetent beraten. Die ganze Seite ist intuitiv aufgebaut, sodass Besucher auch schnell eine Transaktion abwickeln können, manchmal ist für einen Gamer Tempo das Wichtigste. Der Verkaufsbereich ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass Anbieter direkt sehen, ob, woher und wie oft ihr Angebot geklickt wird. Der angebotene Käuferschutz kann auf Wunsch aktiviert werden, das heißt, wenn etwa ein Key nicht funktionieren sollte, erhält der Kunde sein Geld direkt wieder zurück.
Der Besucher sucht sich zuerst die Anbieterplattform seines Spieles aus. Hier kann zwischen verschiedenen Gamingkonsolen und PC-Spiele-Plattformen gewählt werden. Dann werden das Spiel und die Version ausgewählt und mit einem Klick kann der gewünschte Key gekauft werden. Sehr schön: Auf die verschiedenen Versionen und Editionen wird immer wieder hingewiesen, sodass ein Fehlkauf so gut wie ausgeschlossen ist. Liegt der Key im Warenkorb, so geht es weiter ins Kundenkonto und zur Kasse.
Kinguin akzeptiert alle gängigen Zahlungsmethoden, die Spielefreunde auch von In-App-Käufen kennen. Gezahlt werden kann per: PaysafeCard, DigitalWallet by Skrill, Pay per Mobile (über die Handyrechnung), Sofortüberweisung, PayPal, GiroPay, Überweisung und mit bitcoin.
Alle Zahlungswege sowie die Übertragung von Daten sind verschlüsselt und sicher. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schickt Kinguin den Key oder den Skin per Mail an den Kunden. Im passwortgeschützten Kundenkonto wird eine Kopie hinterlegt, sodass auch hier jederzeit Einsicht genommen werden kann.
Der Onlineshop Kinguin erhält im Test die Bewertung „Sehr gut“. Das in Hongkong ansässige Unternehmen handelt mit Validierungskeys für Software sowie Skills und anderen Onlineangeboten. Kunden können nicht nur einkaufen, sondern ungenutzte Keys auch wiederverkaufen. Dabei liegen die Preise meist unter den klassischen Anbietern. Alle Keys sind garantiert echt und ein sicherer Datentransfer ist jederzeit gewährleistet. Das Unternehmen akzeptiert alle im Internet üblichen Zahlungsmethoden und stellt mit einem Echtzeit-Chat besten Support zur Verfügung. Zahlreiche Aktionen und Sonderangebote laden ein, noch mehr zu sparen. Eine riesige Auswahl an gängigen Formaten und Plattformen ermöglicht, dass jeder Gamer hier seine Keys findet.