lootchest Erfahrungen & Bewertungen 2024

lootchest im Test - Note: Gut

lootchest ist ein Angebot für Geeks und Nerds der Gamerbranche. Die Überraschungsbox mit Abo kann monatlich erworben werden und enthält zahlreiche Fanartikel rund um das Thema Geek und Nerd und Gaming. Betreiber der Seite ist die lootchest GmbH, die in Goch angesiedelt ist. Den Inhalt der Abo-Boxen erfahren Kunden erst, wenn sie die Box öffnen. Um die lootchest Box zu erhalten, müssen Kunden nur das Abonnement auslösen und erhalten dann monatlich die Box. Das Unternehmen ist sehr aktiv in sozialen Netzwerken und betreibt ein firmeneigenes Blog regelmäßig. Der Kundenservice ist gut, der Internetauftritt ganz nett.

Das Angebot von lootchest im Überblick:

• Abo-Überraschungsboxen aus dem Bereich Gamer, Nerd und Geek
• immer wieder neue Inhalte
• guter Kundenservice
• sehr aktiv bei Facebook, Youtube und auf dem Blog
• einfacher Bestellvorgang
• verschiedene Paketgrößen

Nerdtypisch: Die Website

Der Internetauftritt ist im typischen Nerd- und Gamer-Design gehalten. Die Seite ist einfach und verfügt nur über wenige Unterseiten aufgrund des kleinen Angebotes. Trotzdem wurde sie mit viel Liebe gestaltet. Schon im Blickfeld befinden sich alle weiterführenden Links, die man unbedingt kennen muss wie Warenkorb, Login und das Menü. Auf der Startseite gibt es einige Erklärungen zur Abo-Box und die Angaben zu den Größen. Mit wenigen Klicks sind Kunden bei allen gewünschten Informationen. Für das kleine Angebot ist die Website sehr gut und übersichtlich gestaltet.

Gezielt: Das Angebot

Das Angebot von lootchest ist vor allem für Gamer, Nerd und Geeks interessant. Die Überraschungsboxen sind direkt auf diese Zielgruppe zugeschnitten. Vom Spiel über das T-Shirt bis hin zur Actionfigur oder der Lektüre kann alles enthalten sein. Wer sich die Box bestellt hat, erfährt den Inhalt erst beim Öffnen. Für die entsprechende Zielgruppe ist das eine nette Sache, bei der vor allem der Spaß im Vordergrund steht.

Kinderleicht: Die Bestellung

Um die Überraschungsboxen zu bestellen, brauchen Kunden nur die Größe der Box auswählen. Dann müssen T-Shirt Größe und andere diverse Angaben gemacht werden, die sich auf die Box beziehen. Zum Schluss wird ein Kundenkonto angelegt, bezahlt und schon geht es los.

Günstig: Das Abo

Je nach Laufzeit stehen verschiedene Abo-Preise zur Verfügung. Je länger das Abo läuft, desto preiswerter wird die Box. Kunden können aber auch die einzelne Monatsbox wählen, um vielleicht das Angebot erst einmal zu testen. Das Unternehmen sichert zu, dass der Boxeninhalt mindestens 40 Euro beträgt. Gespart haben Kunden auf jeden Fall.

Einfach: Die Kündigung

Das Abo-Paket lässt sich ganz einfach kündigen, sollte kein Interesse mehr bestehen. Die Monatsbox braucht nicht gekündigt zu werden. Sie wird nur einmalig ausgeliefert. Das 3-Monatsabo und 6-Monatsabo verlängert sich um die Abo-Zeit, wenn keine Kündigung erfolgt. Die Kündigung ist ganz einfach und erfolgt über das Kundenkonto. Dort brauchen Kunden im Menü nur auf „Cancel“ zu klicken und das Abo läuft zum nächstmöglichen Zeitpunkt aus. Eine Kündigung kann aber auch per Fax, E-Mail oder Post erfolgen.

Termingerecht: Der Versand

Der Versand erfolgt immer um den 15. des Monats. Das Paket wird mit dem Versanddienstleister DHL verschickt. Dadurch ist auch eine Sendung an Packstationen möglich. Inwiefern Versandkosten zum Preis kommen, ist nicht auszumachen. An vielen Stellen der Website wird von „zuzüglich Versandkosten“ gesprochen, der Link geht aber ins Leere und es werden keine direkten Angaben dazu gemacht.

Ausbaufähig: Der Kundenservice

Nach einer Service-Hotline sucht man bei lootchest vergeblich. Das Unternehmen ist aber über das Kontaktformular zu erreichen. Den Link dazu gibt es gleich im Menü. Aber auch über Facebook und Twitter kann man sich mit lootchest in Kontakt setzen. Auf beiden sozialen Netzwerken ist das Unternehmen sehr aktiv.

Gesetzeskonform: Das Widerrufsrecht

Auch bei lootchest steht Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Kunden können innerhalb von 14 Tagen dieses Recht in Anspruch nehmen, müssen dann aber die Ware zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zulasten der Kunden. Hier werden keine Zugeständnisse von lootchest gemacht.

Fazit

lootchest ist vor allen für Nerds, Geeks und Gamer interessant. Auf der Website können Interessierte Überraschungsboxen buchen, die sie dann für eine bestimmte Laufzeit erhalten. Gut gemacht ist die Website, die sehr einfach aber für den Bereich typisch gehalten ist. Sehr gut geführt ist das Blog. Außerdem ist lootchest in sozialen Netzwerken aktiv. Die Preise liegen im üblichen Rahmen, Angaben zu den Versandkosten werden leider nicht gemacht. Das Abo lässt sich ebenso leicht buchen wie kündigen. Gut sind die unterschiedlichen Laufzeiten, hier kann jeder nach Wunsch wählen. Das Monatspaket ist eine gute Möglichkeit, das Angebot zu testen. Etwas mager ist der Kundenservice, Kunden steht lediglich ein Kontaktformular zur Verfügung. lootchest konnte beim Test von erfahrungen.com die Note „gut“ erreichen.