Herbafit Erfahrungen & Bewertungen 2024

Herbafit im Test - Note: Gut

Gegen Stress, Umweltbelastungen und ungesunde Ernährung ist ein Kraut gewachsen. Herbafit vertreibt hochwertige und rein pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel. Die Produkte sind hoch dosiert und wirken dennoch sanft und ohne Nebenwirkungen auf den Organismus ein. Das niederländische Unternehmen lässt bei einem renommierten deutschen Hersteller produzieren. Die Produktionsprozesse werden überwacht und kontrolliert. Die Grundlage bilden seit Generationen überlieferte Rezepturen. Im Sortiment befinden sich die verschiedensten Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetikprodukte. Die Bestellung ist in einem Schritt möglich. Neukunden werden mit einem Gratis-Produkt belohnt. Wer die Herbafit-Produkte nicht mehr missen möchte, kann sich für ein kostengünstiges Abo entscheiden.

Herbafit - die Eckdaten:   

• Nahrungsergänzungsmittel führender Hersteller
• in Deutschland produziert
• hoch dosierte Wirkstoffe
• frei von Nebenwirkungen
• überlieferte Rezepturen

Erlesene Auswahl: die Produkte

Das Sortiment von Herbafit ist auf den ersten Blick überschaubar. Wer weiter differenzieren möchte, findet die Artikel in Untergruppen übersichtlich sortiert. Schwerpunkte des Sortiments sind Produkte für Augen, Gelenke, Herz, Nerven und eine gute Figur. Das Sortiment ergänzen Kosmetikprodukte, wie Weihrauchcreme oder Präparate mit Hyaluronsäure. Eine extra Rubrik beinhaltet Nahrungsergänzungsmittel, speziell für Diabetiker.

Garantiert unkompliziert: die Bestellung  

Hierbei dürften auch Online-Neulinge keine Probleme haben - und wer gar nicht zurecht kommt, nutzt den Hilfe-Buttom und die dortige Schritt-für-Schritt Anleitung. Im Online-Shop sind alle Artikel in den oben genannten Rubriken geordnet. Wer die Artikelbezeichnung anklickt, gelangt zur ausführlichen Beschreibung des Produkts. Noch schneller geht es per Direktbestellung. Hier findet der Kunde alle Artikel auf einer Seite und kann seine gewählten Produkte durch Anklicken direkt in den Warenkorb verschieben. Um die Bestellung fortzuführen, sind das Einloggen ins Kundenkonto, bzw. die Neuanmeldung als Kunde notwendig. Nach erfolgter Bestellung wird eine Bestätigungsmail verschickt.

Wenig kundenfreundlich: Lieferung und Versand    

Herbafit verspricht, schnellstmöglich zu liefern. Meist muss man sich dennoch etwa sieben bis zehn Tage gedulden. Lieferungen ist Ausland dauern deutlich länger. Erst ab einem Warenwert von 70 € darf der Kunde mit einer Erstattung der Porto- und Verpackungskosten rechnen. Ansonsten werden 4,50 € Versandkosten berechnet. Etwas überzogen finden wir auch den Mindestbestellwert für Lieferungen ins Ausland in Höhe von 50 €. Hier werden keine sperrigen Gegenstände, sondern handliche Tuben und Dosen verschickt. Daher könnte etwas mehr Kulanz nicht schaden. Wer nur ein Produkt bestellen möchte, hat hier leider das Nachsehen und auch wer den Shop zunächst einmal testen möchte, bekommt dazu keine Gelegenheit.

Sehr übersichtlich: die Bezahlung        

Hierbei lässt Herbafit seinen Kunden wenig Spielraum. Wer sich für die Zahlung per Bankeinzug entscheidet, erhält 3% Skonto auf den Warenwert. Einzugsermächtigungen für künftigen Bestellungen können erteilt, aber auch ohne Begründung und jederzeit widerrufen werden. Nach einer Bonitätsprüfung ist auch die Bezahlung via Rechnung möglich. Damit sind die Möglichkeiten der Bezahlung bei Herbafit aber bereits erschöpft.

Möglich mit Abstrichen: der Widerruf

Wer seine Bestellung widerruft, muss die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, wenn es sich um das gewünschte Produkt handelt und der Wert 40 € nicht übersteigt. Teuere Produkte können kostenfrei zurückgeschickt werden. Befinden sich die Artikel nicht in ihrem Originalzustand, kann Herbafit Wertersatz verlangen. Also sollten sich die Nahrungsergänzungsmittel idealerweise in der Originalverpackung befinden und möglichst noch verschlossen sein.

Günstig und pünktlich: Produkte im Abo     

Wer sich zur regelmäßigen Einnahme der Herbafit-Produkte entschlossen hat, kann sich die Waren im Abo liefern lassen. Hierfür einfach das Lieblingsprodukt aus dem Sortiment auswählen und auf “Abo bestellen” klicken. Die Waren werden nun regelmäßig ins Haus geliefert und der Kunde wird mit einem um 5% günstigeren Abo-Preis belohnt. Die Rabattierung wird auf den jeweils zum Zeitpunkt des Versandes gültigen Produktpreis berechnet. Das Abo ist jederzeit ohne Probleme kündbar und somit eine nette und kundenfreundliche Idee, wie wir finden.

Nette Geste - das Willkommensgeschenk

Auch auf neue Herbafit-Kunden wartet eine Belohnung. Bei der ersten Bestellung kann sich der Neukunde ein Produkt aussuchen, welches er gratis als Willkommensgeschenk erhalten möchte. Dabei handelt es sich um keine Probierpackungen, sondern tatsächlich um handelsübliche Originalgrößen. Man hat die Wahl aus Vitamin B Komplex Kapseln, Gingko Kapseln oder Vitamin C Tabletten. Auch hier verdient Herbafit ein Extralob.

Kreativ und umsichtig: der Kundenservice

Der Kundenservice bei Herbafit ist eine runde Sache. Wer Fragen zum Shop oder zur Bestellung hat, kann eine deutsche Hotline anrufen oder über das Kontaktformular mit Herbafit in Verbindung treten. Die Hilfe-Seite beinhaltet eine detaillierte Beschreibung des Bestellvorgangs. Wer den Newsletter bestellt, verpasst keine Aktion und ist auch über die regelmäßigen Sonderangebote im Bild. Das Willkommensgeschenk und das Produkte-Abo sind weitere Optionen, die für einen Kundenservice ohne Ecken und Kanten sprechen.

Fazit

Wer eine gut sortierte und dennoch übersichtliche Auswahl an Nahrungsergänzungsmitteln auf pflanzlicher Basis sucht, ist bei Herbafit richtig. Das Unternehmen baut auf bewährte Rezepturen und lässt von führenden deutschen Herstellern produzieren und kontrollieren. Die Produkte sind reich an Inhaltsstoffen und gut verträglich. Der Preis liegt leicht über dem Durchschnitt und auch die Versandbedingungen dürften Schnäppchenjäger eher abschrecken. Mit Willkommensgeschenken für Neukunden und preisgünstigeren Abo-Produkten für Bestandskunden punktet das Unternehmen. Negativ angeführt werden müssen einige Beschwerden, welche die Abwicklung des Widerrufs betreffen. Erfahrungen.com vergibt anhand der vorliegenden Testergebnisse an Herbafit die Testnote “Gut”.