hai-end.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,7 / 5 bei 
41 Bewertungen
hai-end.com Siegel

Bei hai-end.com kann sich der Kunde mit Elektronik eindecken. Dabei setzt das Unternehmen aus Magdeburg nicht nur auf Kleingeräte, auch Waschmaschinen, Trockner oder komplette Einbauküchen werden angeboten. Wer das Sortiment selbst in Augenschein nehmen möchte, kann dies im Ladengeschäft in Magdeburg tun. Bestellt man bei hai-end.com neue Ware, dann werden auf Wunsch auch vorhandene Altgeräte entsorgt. Die Bestellung ist auch als Gast möglich. Den Rechnungskauf bietet hai-end.com ebenso an wie eine Finanzierung der angebotenen Artikel. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig vom jeweiligen Artikel. Gegen Aufpreis kann ein Einbauservice in Anspruch genommen werden. Ebenso kann die Garantie optional auf fünf Jahre verlängert werden.

Wie setzt sich die hai-end.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde hai-end.com mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 41 hai-end.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren hai-end.com Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

geizkragen.de
16 Bewertungen
geizhals.de
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ekomi.de
8 Bewertungen

hai-end.com im Test - Note: Gut

Der Onlineshop für Elektronik unter der URL Hai-End.com wird durch die HAI-END GmbH mit Sitz in Magdeburg betrieben und adressiert Privat- und Geschäftskunden in Deutschland und Österreich. Verkauft werden u.a. Herde und Backöfen, Kochfelder, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner, Staubsauger und Küchenarmaturen. Der Schwerpunkt des Sortiments liegt damit auf Haushaltselektronik. Das Unternehmen ist seit 2006 am Markt aktiv und betreibt seit 2014 am Standort Magdeburg ein Küchenstudio. Kunden des Onlineshops können sich Elektrogeräte liefern lassen und gegen Aufpreis einen Installations- und Anschlussservice buchen. Bestellungen können auf Wunsch in Raten gezahlt werden, was durch eine Kooperation mit Commerzfinanz realisiert wird.

Das Angebot von Hai-End.com im Überblick

  • Elektronik diverser Hersteller
  • Küchengeräte, Waschmaschinen und mehr
  • Anschluss- und Einbauservice
  • Ratenzahlung möglich

„Elektronik mit Biss“ aus Magdeburg

Hai-Ende.com ist ein Angebot der Hai-End GmbH mit Sitz in Magdeburg. Das Unternehmen ist seit 2006 als Händler im Markt für Konsumentenelektronik aktiv. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Küchengeräten: Die Hai End GmbH betreibt seit 2014 in Magdeburg ein Küchenstudio, in dem neben Elektronik auch weitere Einrichtungsgegenstände verkauft werden. Über den Onlineshop werden Kunden in Deutschland und Österreich beliefert. Die GmbH ist als Händler bei diversen Herstellern aufgeführt, darunter z. B. Villeroy & Boch.

Backen und Kochen

Im Bereich „Backen und Kochen“ werden Herde, Backöfen, Kochfelder, Mikrowellen, Dunstabzüge, Küchengeräte und Dampfgarer angeboten. In allen Produktgruppen sind Endgeräte verschiedener Hersteller und Marken erhältlich, darunter z. B. AEG, Bosch, Gaggenau, Miele, Neff, Samsung, Siemens, Zanker und Zanussi. Einbauherde- und Backöfen sind ebenso erhältlich wie Standgeräte. Angeboten werden darüber hinaus Küchenblöcke und Miniküchen. Letztere bestehen z. B. aus einer Spüle, einem Kühlschrank und einer Mikrowelle, die allesamt in einem kompakten Block untergebracht sind und z. B. in Büros zum Einsatz kommen können.

Kühlen und Gefrieren

Im Themenbereich Kühlen und Gefrieren sind u.a. Kühlschränke, Gefrierschränke, Kühl-Gefrierkombinationen und Weinkühlschränke erhältlich -  wiederum von diversen und durch in die Funktionen des Shops eingebundene Filterfunktionen auffindbaren Marken. Kunden können gezielt nach Endgeräten mit einer bestimmten Energieeffizienzklasse suchen oder die Suche auf Side-by-Side-Kühlschränke konzentrieren.

Spülen, Waschen und Putzen

Ein weiterer Bereich betrifft Spülen und Armaturen für Küchen. Unter den erhältlichen Herstellern sind z. B. Franke, Blanco, Siemens und Villeroy & Boch. Darüber hinaus sind Geschirrspülmaschinen erhältlich – sowohl als Einbaugerät als auch als Standgeräte. Zum Sortiment gehören darüber hinaus Waschmaschinen (Toploader, Frontloader, Waschtrockner und vollintegrierbare Geräte). Auch Staubsauger sind Bestandteil des Sortiments.

Körperpflege, Smart Home und mehr

Körperpflegegeräte und Smart Home ergänzen das auf Küche und Haushalt fokussierte Sortiment. Erhältlich sind z. B. Personenwaagen, Lockenstäbe, Heizkissen, Haartrockner und Glätteisen. Im Bereich Smart Home sind vor allem allgemeine Zubehörteile wie Kabel rubriziert. Viele Konkurrenten mit Schwerpunkt auf Konsumentenelektronik verkaufen unter diesem Schlagwort z. B. intelligente Thermostate, Kameras mit Gesichtserkennung u.v.m.

Onlineshop mit technischen Daten und Maßzeichnungen

Der Onlineshop ist durch die einfache Menüführung ohne Submenüs übersichtlich, auch wenn durch diese Variante die Zahl der Menüpunkte in der ersten Ebene größer ausfällt. Zu den meisten verfügbaren Artikeln ist eine Abbildung verfügbar. Darüber hinaus können zumeist recht umfangreiche technische Daten und weitere Informationen wie z. B. Maßzeichnungen abgerufen werden. Neukunden müssen kein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen: Dies ist auch als Gast möglich.

Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung möglich

Bezahlt wird mittels Kreditkarte, Banküberweisung (Vorkasse), Nachnahme und Paypal. Auch Rechnungskauf ist möglich – allerdings nur gegen einen Zuschlag und mit einer Absicherung durch Paypal. Alternativ werden – bei ausreichender Bonität – Ratenzahlungen angeboten. Die Ratenzahlung wird durch die Commerz Finanz GmbH realisiert. Der Kaufpreis entspricht nur bei Zahlung per Vorkasse dem im Shop angezeigten Betrag – für alle anderen Bezahlmethoden werden Zuschläge fällig.

Anschluss- und Einbauservice gegen Aufpreis

Der Versand erfolgt mittels Paketdienst oder Spedition. Käufer können im Bestellprozess Zusatzleistungen im Bereich Installation und Anschluss hinzubuchen – allerdings nur gegen Aufpreis. Die erweiterten Servicepakete beinhalten z. B. den Anschluss von Geräten oder die Prüfung von benötigten Wasseranschlüssen auf Dichtheit, das Entfernen der Transportsicherung und die Ausrichtung des Gerätes. Diese Zusatzleistungen werden in Kooperation mit spezialisierten Speditionen angeboten.

Fazit

Hai-End.com ist ein Onlineshop für Elektronik mit klarem Schwerpunkt auf Küche und Haushalt. Verkauft werden – jeweils von diversen Herstellern – Herde und Backöfen, Kühl- und Gefrierschränke, Geschirrspüler, Küchenarmaturen und Waschmaschinen. Das Unternehmen hinter dem Onlineshop ist bereits seit mehr als zehn Jahren in diesem Segment aktiv und betreibt seit dem Jahr 2014 ein Küchenstudio am Standort Magdeburg. Die Kombination aus Online- und Offlineverkauf kann für Endkunden im Hinblick auf die Beratungsqualität ein Vorteil sein. Geliefert wird nach Deutschland und Österreich - auf Wunsch mit Installation und damit verbundenen Arbeiten. Ratenzahlung ist ebenso möglich wie Rechnungskauf mit 14 Tagen Zahlungsziel. Eine Bewertung mit „gut“ erscheint deshalb angemessen.

Erfahrungen mit hai-end.com

Gastautor
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Verifiziert
Montag, 7 Juni 2021
Ein Super-Service! Habe bei einer Bestellung von einem Herd-Set versehentlich das falsche Kochfeld bestellt. Auf meine Nachfrage hin bekam ich sofort die Antwort, dass ich das Kochfeld - auch ohne dem dazugehörigen Backofen - zurücksenden könne und dann den anteiligen Kaufpreis erstattet bekäme. Dieser wurde mir nach der Rücksendung des Kochfeldes dann auch prompt überwiesen. Das nenne ich kundenfreundliches und kulantes Verhalten, vielen Dank dafür!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 22 Juni 2015
Ich habe bei hai-end.com einen Kaffeeautomaten gekauft, besser gesagt eine sehr elegante und hochwertige Kaffeemaschine. Ich suchte nach einem bestimmten Modell und heute möchte ich berichten wie gut der Service dieser Seite ist. Wie gesagt ich habe die Bestellung vorgenommen, sicher per Pay Pal bezahlt und alles war zu meiner Zufriedenheit. Dann kam nach 2 Tagen der Karton und ich habe die Maschine aufgebaut und mir genau die Bedienungsanleitung angesehen. Alles kein Problem, so getan wie es hier stand und ich habe die Maschine befüllt. Nichts tat sich. Was nun, ich war in heller Aufregung und habe dann erst einmal die Kontaktdaten gesucht und mit dem Support on hai-end.com telefoniert. Sehr nett, der Mitarbeiter hat mich auch beruhigt und wir sind dann alle Möglichkeiten durchgegangen. Jedoch leider tat sich immer noch nichts. Die Maschine schwieg und wir haben uns dann geeignet ich schicke sie zurück. Die Firma hai-end hat mir per Mail einen Retourenschein geschickt und nach 3 weiteren Tagen hatte ich einfach eine neue Maschine die auch funktioniert. 5 Sterne für diesen Service. ich bin überzeugt von diesem Händler und gebe insgesamt für den guten Eindruck 5 Sterne und meine Empfehlung. Hai-end.com verdient von mir wirklich meine Hochachtung, ich bin sehr zufrieden wie das gelaufen ist.
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