hai-end.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

hai-end.com im Test - Note: Gut

Der Onlineshop für Elektronik unter der URL Hai-End.com wird durch die HAI-END GmbH mit Sitz in Magdeburg betrieben und adressiert Privat- und Geschäftskunden in Deutschland und Österreich. Verkauft werden u.a. Herde und Backöfen, Kochfelder, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner, Staubsauger und Küchenarmaturen. Der Schwerpunkt des Sortiments liegt damit auf Haushaltselektronik. Das Unternehmen ist seit 2006 am Markt aktiv und betreibt seit 2014 am Standort Magdeburg ein Küchenstudio. Kunden des Onlineshops können sich Elektrogeräte liefern lassen und gegen Aufpreis einen Installations- und Anschlussservice buchen. Bestellungen können auf Wunsch in Raten gezahlt werden, was durch eine Kooperation mit Commerzfinanz realisiert wird.

Das Angebot von Hai-End.com im Überblick

• Elektronik diverser Hersteller
• Küchengeräte, Waschmaschinen und mehr
• Anschluss- und Einbauservice
• Ratenzahlung möglich

„Elektronik mit Biss“ aus Magdeburg

Hai-Ende.com ist ein Angebot der Hai-End GmbH mit Sitz in Magdeburg. Das Unternehmen ist seit 2006 als Händler im Markt für Konsumentenelektronik aktiv. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Küchengeräten: Die Hai End GmbH betreibt seit 2014 in Magdeburg ein Küchenstudio, in dem neben Elektronik auch weitere Einrichtungsgegenstände verkauft werden. Über den Onlineshop werden Kunden in Deutschland und Österreich beliefert. Die GmbH ist als Händler bei diversen Herstellern aufgeführt, darunter z. B. Villeroy & Boch.

Backen und Kochen

Im Bereich „Backen und Kochen“ werden Herde, Backöfen, Kochfelder, Mikrowellen, Dunstabzüge, Küchengeräte und Dampfgarer angeboten. In allen Produktgruppen sind Endgeräte verschiedener Hersteller und Marken erhältlich, darunter z. B. AEG, Bosch, Gaggenau, Miele, Neff, Samsung, Siemens, Zanker und Zanussi. Einbauherde- und Backöfen sind ebenso erhältlich wie Standgeräte. Angeboten werden darüber hinaus Küchenblöcke und Miniküchen. Letztere bestehen z. B. aus einer Spüle, einem Kühlschrank und einer Mikrowelle, die allesamt in einem kompakten Block untergebracht sind und z. B. in Büros zum Einsatz kommen können.

Kühlen und Gefrieren

Im Themenbereich Kühlen und Gefrieren sind u.a. Kühlschränke, Gefrierschränke, Kühl-Gefrierkombinationen und Weinkühlschränke erhältlich -  wiederum von diversen und durch in die Funktionen des Shops eingebundene Filterfunktionen auffindbaren Marken. Kunden können gezielt nach Endgeräten mit einer bestimmten Energieeffizienzklasse suchen oder die Suche auf Side-by-Side-Kühlschränke konzentrieren.

Spülen, Waschen und Putzen

Ein weiterer Bereich betrifft Spülen und Armaturen für Küchen. Unter den erhältlichen Herstellern sind z. B. Franke, Blanco, Siemens und Villeroy & Boch. Darüber hinaus sind Geschirrspülmaschinen erhältlich – sowohl als Einbaugerät als auch als Standgeräte. Zum Sortiment gehören darüber hinaus Waschmaschinen (Toploader, Frontloader, Waschtrockner und vollintegrierbare Geräte). Auch Staubsauger sind Bestandteil des Sortiments.

Körperpflege, Smart Home und mehr

Körperpflegegeräte und Smart Home ergänzen das auf Küche und Haushalt fokussierte Sortiment. Erhältlich sind z. B. Personenwaagen, Lockenstäbe, Heizkissen, Haartrockner und Glätteisen. Im Bereich Smart Home sind vor allem allgemeine Zubehörteile wie Kabel rubriziert. Viele Konkurrenten mit Schwerpunkt auf Konsumentenelektronik verkaufen unter diesem Schlagwort z. B. intelligente Thermostate, Kameras mit Gesichtserkennung u.v.m.

Onlineshop mit technischen Daten und Maßzeichnungen

Der Onlineshop ist durch die einfache Menüführung ohne Submenüs übersichtlich, auch wenn durch diese Variante die Zahl der Menüpunkte in der ersten Ebene größer ausfällt. Zu den meisten verfügbaren Artikeln ist eine Abbildung verfügbar. Darüber hinaus können zumeist recht umfangreiche technische Daten und weitere Informationen wie z. B. Maßzeichnungen abgerufen werden. Neukunden müssen kein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen: Dies ist auch als Gast möglich.

Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung möglich

Bezahlt wird mittels Kreditkarte, Banküberweisung (Vorkasse), Nachnahme und Paypal. Auch Rechnungskauf ist möglich – allerdings nur gegen einen Zuschlag und mit einer Absicherung durch Paypal. Alternativ werden – bei ausreichender Bonität – Ratenzahlungen angeboten. Die Ratenzahlung wird durch die Commerz Finanz GmbH realisiert. Der Kaufpreis entspricht nur bei Zahlung per Vorkasse dem im Shop angezeigten Betrag – für alle anderen Bezahlmethoden werden Zuschläge fällig.

Anschluss- und Einbauservice gegen Aufpreis

Der Versand erfolgt mittels Paketdienst oder Spedition. Käufer können im Bestellprozess Zusatzleistungen im Bereich Installation und Anschluss hinzubuchen – allerdings nur gegen Aufpreis. Die erweiterten Servicepakete beinhalten z. B. den Anschluss von Geräten oder die Prüfung von benötigten Wasseranschlüssen auf Dichtheit, das Entfernen der Transportsicherung und die Ausrichtung des Gerätes. Diese Zusatzleistungen werden in Kooperation mit spezialisierten Speditionen angeboten.

Fazit

Hai-End.com ist ein Onlineshop für Elektronik mit klarem Schwerpunkt auf Küche und Haushalt. Verkauft werden – jeweils von diversen Herstellern – Herde und Backöfen, Kühl- und Gefrierschränke, Geschirrspüler, Küchenarmaturen und Waschmaschinen. Das Unternehmen hinter dem Onlineshop ist bereits seit mehr als zehn Jahren in diesem Segment aktiv und betreibt seit dem Jahr 2014 ein Küchenstudio am Standort Magdeburg. Die Kombination aus Online- und Offlineverkauf kann für Endkunden im Hinblick auf die Beratungsqualität ein Vorteil sein. Geliefert wird nach Deutschland und Österreich - auf Wunsch mit Installation und damit verbundenen Arbeiten. Ratenzahlung ist ebenso möglich wie Rechnungskauf mit 14 Tagen Zahlungsziel. Eine Bewertung mit „gut“ erscheint deshalb angemessen.