Zuletzt aktualisiert: 20.09.2020

Dampfsauger.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Dampfsauger.de ist ein Fachhändler für Dampfsauger, Dampfreiniger und automatische Rasenmäher. Das Unternehmen wurde im Jahre 1984 von Karl Häußler in Schwörzkirch gegründet. Damals konzentrierte man sich auf den Vertrieb von Landmaschinen. Mittlerweile ist das Sortiment klar auf Dampfsauger ausgerichtet. Putzen und Saugen werden mit den Produkten in einem Arbeitsgang möglich gemacht. Dies spart Zeit und ist zudem hygienisch. Die Dampfsauger eignen sich für Fliesen, Parkett und Hartböden. Die Geräte sind handlich und leicht zu reinigen. Die Lieferung erfolgt binnen drei Werktagen. Für die Bedienung der Dampfsauger ist auf der Homepage ein erklärendes Video verfügbar. Die Artikel können auch als Luftreiniger verwendet werden.
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Wie setzt sich die Dampfsauger.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Dampfsauger.de mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 302 Dampfsauger.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Dampfsauger.de Bewertungen angesehen werden.

Dampfsauger.de im Test - Note: Gut

Dampfsauger.de ist ein Internetangebot der Firma Häußler, die bereits seit vielen Jahrzehnten am Markt aktiv ist. Über die Jahre hat sich die Einzelfirma zu einem Unternehmen mit verschiedenen Sparten entwickelt – der Vertrieb von Dampfsaugern ist eine davon. Das Onlineangebot bezieht sich daher rein auf Dampfreiniger und Profi-Dampfsauger, die im Shop bequem online bestellt, geleast oder gemietet werden können. Eine fachkundige Beratung mit zahlreichen Informationen wird vor Ort oder telefonisch angeboten. Kunden profitieren von einem guten Service, einer schnellen Lieferung und guten Konditionen im Bereich Verkauf, Vermietung oder Leasing. Das Angebot richtet sich sowohl an Privatkunden, als auch an Gewerbetreibende und die Industrie.

Dampfsauger.de im Überblick

  • Profigeräte im Reinigungsbereich
  • Automatische Rasenmäher im Angebot
  • Sehr guter Kundenservice
  • Auch Miete und Leasing möglich

Unübersichtlich: Der Online Shop

Dampfsauger.de bietet zunächst eine sehr übersichtliche Webseite, weshalb sich Kunden auf Anhieb gut zu Recht finden. So scheint es zumindest, denn nach wenigen Klicks stellt man leider fest, dass Webseite und Onlineshop mitsamt seinen Verlinkungen nicht ganz optimal sind. Mit jedem Klick verschwinden plötzlich Menüpunkte, die vorher noch da waren und auch der Shop selbst sieht je nach Link unterschiedlich aus. Das ist leider nicht gut gelungen.

Sehr gut: Die vielen Informationen

Dank zahlreicher Informationen sind Kunden schon beim ersten Besuch der Webseite bestens beraten. Es finden sich zahlreiche Berichte zu den einzelnen Produkten, Informationen zur Handhabung und den Möglichkeiten, welche mit Dampfsaugern- und Reinigungsgeräten gegeben sind. Auch viele Videos werden bereits im Shop präsentiert, sodass Kunden die Geräte noch vor dem Kauf virtuell betrachten können.

Interessant: Die News im Blog

Aktuelle Neuigkeiten zum Unternehmen oder den Produkten bietet auch das Blog zum Shop, wobei sich auch hier wieder viele relevante Informationen zu den einzelnen Produkten finden. Im Bereich Dampfsauger und Rasenmäher können Kunden kaum besser informiert werden, als der Shop dies bereits beim ersten Klick leistet. Zusätzlich gibt es noch die Rubrik Kundenmeinungen; hier berichten Kunden über die Produkte und deren Handhabung.

Etwas verwirrend: Der Shop ist nicht gleich erkennbar

Zwar gibt es in der Navigation den Reiter „Online Shop“, doch beim Aufrufen eines Produktes sucht man den „Warenkorb Button“ zunächst vergebens. Dieser befindet sich nämlich ganz am Ende der Seite und ist orange gekennzeichnet. Angaben zum Preis oder den Versandkosten können im linken Seitenbereich nachgelesen werden; insgesamt handelt es sich bei diesem Onlineshop um keinen „typischen“ Shop-Aufbau, was anfangs etwas verwirren könnte.

Gut: Die Versandbedingungen

Alle angebotenen Produkte sind stets auf Lager, Bestellungen können daher sofort ausgeführt werden. Laut Shop-Angaben sind die Versandkosten gratis, die Versandzeit beträgt ebenfalls nur wenige Tage.

Freundlich: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist sehr gut telefonisch oder via Mail erreichbar und berät Kunden rundum optimal. Alle Fragen werden fachkundig beantwortet, das Unternehmen bietet außerdem ein Kundencenter an. Hier können Interessierte die Dampfsauger auch vor Ort ansehen und sich das Produkt vorführen lassen. Es besteht auch die Möglichkeit, sich vorab ein Prospekt bzw. einen Katalog zusenden zu lassen.

In Ordnung: Bezahlen im Shop

Bezahlt werden die Produkte via PayPal, Bankeinzug und Kreditkarte, Nachnahme und der Rechnungskauf. Zudem besteht die Möglichkeit des Leasings und der Miete. Diese Angebote richten sich in erster Linie an gewerbliche Kunden, nach einer Anfrage setzt sich der Kundenservice dann mit weiteren Details mit den Kunden in Verbindung.

Fazit

Insgesamt bietet Dampfsauger.de ein kleines, aber feines Produktsortiment im Bereich Dampfreinigung an. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren am Markt und zählt zum Fachspezialisten im Bereich der Sauger und Dampfgeräte. Leider ist der Onlineshop mit integrierter Webseite nicht intuitiv bedienbar, schnell verzettelt man sich bei der Suche nach Produkten oder Informationen. Der Grund: es greifen augenscheinlich verschiedene Webseiten ineinander, sodass man auf unterschiedlichen Seiten landet. Der Kundenservice und die Bestell- und Versandbedingungen sind hingegen hervorragend; so gibt es einen kostenlosen und vor allem schnellen Versand sowie eine hervorragende Beratung. Der Onlineshop konnte daher insgesamt auch die Note „Gut“ im Test erreichen.

Erfahrungen mit Dampfsauger.de

1
zauberstrauch
Verifiziert
Wednesday, 29 January 2014
Ich kenne das Produkt nicht, wird aber schon gut sein. Ich gebe 5 Punkte damit ich im Benutzerprofil im Durchschnitt 3 Bewertungspunkte bekomme, damit meine negative Bewertung auch veröffentlicht wird ... insgesamt eine coole Philosophie ...

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