Booking.com Erfahrungen & Bewertungen 2023

Booking.com Siegel

Auf der Webseite Booking.com können angehende Urlauber zu günstigen Preisen eine passende Unterkunft buchen. Ob ein kleines, familiär geführtes Bed & Breakfast in der Innenstadt oder ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel direkt am Strand – angesichts der großen Auswahl auf Booking.com wird man mit Sicherheit etwas Passendes finden. Mittlerweile gibt es mehr als 260.000 Unterkünfte in 178 Ländern, die unverzüglich und ohne Reservierungsgebühren gebucht werden können. Auch die Stornierung erfolgt in der Regel kostenlos. Zahlreiche Kundenbewertungen der Hotels sowie detaillierte Beschreibungen runden das breite Angebot ab.

Zuletzt aktualisiert: 31.01.2023
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Booking.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Booking.com mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 2.265.464 Booking.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Booking.com Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
102
4 Sterne
27
3 Sterne
10
2 Sterne
4
1 Sterne
17

Testbericht Quellen

play.google.com
1.914.807 Bewertungen
itunes.apple.com
307.335 Bewertungen
de.trustpilot.com
39.030 Bewertungen
sitejabber.com
2.849 Bewertungen
de.igraal.com
1.246 Bewertungen
resellerratings.com
34 Bewertungen
yopi.de
2 Bewertungen

Booking.com im Test - Note: Sehr gut

Schon seit beinahe zehn Jahren ist Booking.com in der Lage, immer neue Preisfüchse für sich zu begeistern. Die besten Preise für Hotels liefert das niederländische Unternehmen regelmäßig ab. Dabei profitiert der Kunde von einer riesigen Auswahl. Dafür sorgen mehr als 100 Büros in 50 Städten der Erde. Eine kinderleichte Buchung und viele Filtermöglichkeiten sind ebenfalls Aushängeschild des Unternehmens, welches nicht zuletzt auf Grund seiner Werbe-Spots auf sich aufmerksam macht. Bei den Kundenbewertungen und den Hotelbeschreibungen wird mit offenen Karten gespielt. Bei Booking.com bekommt der Kunde, was ihm versprochen wird, vielfältige Angebote und besten Service.

Einige Fakten zu Booking.com  

  • Seit 1996 am Markt
  • Firmensitz in den Niederlanden
  • Über 100 Büros auf allen Kontinenten
  • Einfacher Buchungsvorgang mit sofortiger Rückmeldung

Weltoffen: das Unternehmen

Die Holländer haben schnell über den Tellerrand geschaut und Booking.com innerhalb weniger Jahre beinahe weltweit aufgestellt. Selbst in Asien, Afrika oder der südlichen Hemisphäre gibt es mittlerweile Büros. Dabei tritt das Unternehmen in vierzig Sprachen auf und kann von kleinen Pensionen bis hin zur Luxus-Suite einfach alles und noch dazu zu Bestpreisen bieten. Nicht umsonst werden bei Booking.com täglich über 600.000 Aufenthalte gebucht.

Ausgefallen: die Kategorien  

Eine Hotelbuchung ist bei Booking.com kein Problem. Doch es bleibt nicht beim klassischen Hotelzimmer. Mit Villen, Hostels, Chalets oder Bauernhöfen sind die Unterkünfte breit gefächert. Mit Zelt-Lodges, Hausbooten oder Stundenhotels vermag dies der Anbieter noch zu toppen.

Kinderleicht: der Buchungsvorgang  

Gebucht werden kann bereits auf der Startseite. Dort gibt man seine Vorstellungen hinsichtlich des Reisetermins, des Zielortes oder der Beschaffenheit der Unterkunft an und bekommt entsprechende Angebote präsentiert. Ist das Wunschangebot gefunden, wird auf “jetzt buchen” geklickt. Nun werden die persönlichen Daten abgefragt oder man loggt sich in sein Kundenkonto ein, falls dieses bereits vorhanden ist. Die Buchungsbestätigung kommt per Mail. Bezahlt wird in der Regel erst vor Ort. Hin und wieder werden Vorauszahlungen fällig.

Kundenfreundlich: die Stornierung

Die Stornierungsbedingungen sind verschieden und können mit 100% Sicherheit nur von der jeweiligen Unterkunft erfragt werden. Es ist jedoch üblich, dass sich Buchungen bis einen Tag vor Abreise ändern oder stornieren lassen. Ob hierfür Kosten anfallen, findet sich in den Hotelrichtlinien, die einem mit der Bestätigungs-Mail zugehen. Änderungen und Stornierungen sind über das persönliche Kundenkonto möglich. Bei Hotels im Ausland besteht die Gefahr, dass die Kreditkarte mit einer Vorauszahlung belastet wurde und sich bis zur Rückbuchung der Wechselkurs geändert hat. Auf diesen Kosten bleibt der Kunde dann meist sitzen…

Garantiert günstig: die Bestpreisgarantie

Bei Booking.com bucht man mit Bestpreisgarantie und zahlt folglich den günstigsten derzeit verfügbaren Preis. Wer ein identisches Angebot online günstiger entdeckt, sollte sich an den Kundenservice wenden. Wenn alle Eckdaten übereinstimmen, wird Booking.com den Preis entsprechend korrigieren.

Immer mobil: die App

Die mobile Buchung wird mit der App für iPhone, iPad, Android und Windows 8 möglich gemacht. Auf Grund des internationalen Angebotes ist dieser Dienst besonders praktisch. Anhand des Kartenmaterials findet man sich schnell zurecht und Buchungsbestätigungen müssen nicht erst ausgedruckt werden.

Zuverlässig: die Gästebewertungen

Längst nicht jede Bewertung im Netz steht für eine echte Kundenmeinung. Nicht so bei Booking.com. Die Bewertungen werden vom Unternehmen überprüft und können nur nach erfolgter Buchung verfasst werden. Echte Reisende sagen die Wahrheit, von daher ein Service, der einen wirklich weiterbringt.

Fazit

Booking.com weiß, was Reisende wünschen. Seit 1996 auf dem Markt ist der Anbieter aus den Niederlanden international auf Erfolgskurs gegangen und ist in mehr als 50 Städten weltweit präsent. Unterkünfte können in über 170 Ländern gebucht werden. Dabei belässt es der Anbieter längst nicht beim klassischen Hotelbett, auch auf Booten, in Zelten oder Chalets kann mittels Direktsuche die passende Übernachtung gefunden werden. Die Bestpreisgarantie ist ein weiteres Service-Plus. Stornierungen werden, wie allgemein üblich, über das jeweilige Hotel abgewickelt. Hier kann es zu Kostenausfall bei Wechselkursänderungen kommen. Booking.com ist jedem zu empfehlen, der schnell und einfach Hotels auf der ganzen Welt buchen möchte. Die Testnote “Sehr Gut” vergibt Erfahrungen.com mit bestem Gewissen.

Ratgeber

Booking.com Zahlungsarten: Kreditkarte, Überweisung, Rechnung

Die Zahlungsbedingungen sind bei Booking.com abhängig von den jeweiligen Bestimmungen der Hotels. Da Booking.com nur als Vermittler der Angebote auftritt, wird keine einheitlich...

Kann man bei Booking.com auch ohne Kreditkarte buchen?

Booking.com ohne Kreditkarte zu nutzen, ist mit Einschränkungen verbunden. Die Kreditkarte ist definitiv das wichtigste Zahlungsmittel auf dem Portal. Viele Hotels bestehen auf ...

Wie und bis wann kann man bei Booking.com eine Reise stornieren?

Wer eine Booking.com Reise stornieren möchte, der kann nicht von einheitlichen Bedingungen ausgehen. Jede Unterkunft besitzt unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Folglich s...

Kosten für Booking.com: Muss der Kunde eine Art Provision zahlen?

Die Booking.com Kosten sind übersichtlich und transparent. Fallstricke lauern für den Kunden dabei nicht. Ebenfalls verzichtet das Unternehmen darauf, eine Booking.com Provisio...

Booking.com App: Welche Funktionen hat die mobile App?

Die Booking.com App macht die Buchung von Übernachtungen auch unterwegs möglich. Dies spart viel Zeit und Aufwand und Buchungsbestätigungen müssen auch nicht erst umständlic...

Kann man bei Booking.com mit Miles and More Meilen sammeln?

Mit Booking.com Miles and More Meilen zu sammeln, ist möglich, allerdings nicht eingeschränkt, denn Booking.com ist ein Portal, welches lediglich Übernachtungsmöglichkeiten a...

Booking.com Reklamation: Was tun bei Beschwerden, Überbuchung?

Eine Booking.com Beschwerde kann natürlich eingereicht werden und wird im berechtigen Falle auch zur Kundenzufriedenheit abgewickelt. Allerdings ist der Verfahrensweg etwas län...

Erfahrungen mit Booking.com

MichelleHalliwell
Verifiziert
Dienstag, 20 Dezember 2022
Booking ist eine unkomplizierte und gut strukturierte Webseite. Die zu buchenden Zimmer entsprechen den Bildern, der Preisvergleich macht vieles einfacher. Wirklich eine großartige Webseite!
DisasterArea
Verifiziert
Sonntag, 31 Oktober 2021
Unkompliziert und einfach. Seit kurzem gibt es auch Belohnungen bei mehreren Buchungen, sodass ich mittlerweile 10-15% Rabatt auf Buchungen habe.
nirwana
Verifiziert
Mittwoch, 20 Oktober 2021
Booking.com ist eine einfach zu bedienende App - tolle Angebote, bin bereits Genius Mitglied und kann von weiteren Vergünstigungen profitieren.
Fly206350
Verifiziert
Montag, 6 April 2020
Ich suche und buche fast immer über booking.com und kann mich bisher nicht beschweren, es hat bei der Buchung und vor Ort immer alles wunderbar funktioniert. Besonders gefällt mir, dass ich nicht im Voraus zahlen muss und dass es - je nach Angebot (aufpassen!) - meistens möglich ist, die Buchung bis zum Anreisetag 18.00 Uhr kostenlos zu stornieren. Ich habe auch schon öfter Unterkünfte gebucht und dann kurz vor der Anreise eine noch attraktivere und/oder preisgünstigere Möglichkeit entdeckt - es war nie ein Problem, die zuerst gebuchte zu stornieren und neu zu buchen (man kann bei den Stornogründen auch angeben, dass man eine andere/besser Unterkunft gefunden hat). Da ich bisher keinerlei Probleme hatte - sowohl auf der Internetseite als auch in den Hotels/Pensionen - und die Preise wirklich immer gut waren, bin ich sehr zufrieden mit booking.com!
kuni
Verifiziert
Dienstag, 19 November 2019
Eigentlich wie jeder Reiseanbieter aber keine schlechten Erfahrungen gemacht. Und das möchte man ja. Danke.
Charlie
Verifiziert
Freitag, 15 November 2019
Sehr empfehlenswert. Sehr gute Angebote, einfache Handhabung freundlich und sehr Service orientiert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 27 Oktober 2019
Ich habe in der Vergangenheit schon einige Hotels über Booking.com gebucht, immer einwandfrei. Aber, es gibt offensichtlich Partnerunternehmen von Booking.com, die mit dem Einverständnis des Unternehmens, sich online präsentieren, allerdings (nicht direkt erkennbar) Ihnen im Anschluss an die Buchung (Haken bei Geschäftsreisenden gesetzt!) keine Rechnung ausstellen! Zudem bekam ich leider erst nach mehreren versuchen ein Rückmeldung, "keine Rechnungsstellung möglich...wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung"!! Unfassbar diese Ironie (hätte man besser lösen müssen!) Wir sind weiterhin viel unterwegs, aber woanders, das steht jetzt fest. VG Achim
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 1 Oktober 2019
Ich hatte eine Ferienwohnung über booking.com gebucht. Als ich dort ankam, war diese nicht gereinigt worden, scheinbar war die Putzfrau des Vermieters plötzlich erkrankt. Daraufhin bin ich wieder abgereist und habe booking.com telefonisch und per Mail informiert. Alles ging unkompliziert, die Mitarbeiterin sehr kompetent und freundlich, eine sofortige Stornierung wurde vorgenommen und vier Tage später war die Gesamtsumme für die gebuchte FeWo - ohne Abzug - auf meinem Bankkonto. Ich werde immer wieder gerne bei booking.com buchen.
Vizegandi
Verifiziert
Mittwoch, 26 Juni 2019
Ich habe mittlerweile zum dritten Mal über Booking.com eine Unterkunft gebucht. Gute Auswahl, vernünftige Preise und sehr unkompliziertes Handling. Es hat bisher immer alles tadellos geklappt.
Ulrike
Verifiziert
Donnerstag, 30 Mai 2019
Super Seite, sehr hilfreich zur Auswahl von Hotels. Dabei achte ich allerdings bei den Abzügen in der Bewertung darauf, welcher Grund hierfür angegeben wird. Manchmal sind es Dinge, die für mich total uninteressant sind. Wir haben auf die Art schon viele kleine Hotels in Ecken gefunden, die touristisch ein bisschen aus der Zeit sind, wo wir uns aber sehr wohl gefühlt haben
KLN
KLN
Verifiziert
Freitag, 5 April 2019
Booking.com ist mein Lieblingsort, um Hotels zu finden, da die Website sehr einfach zu navigieren ist. Die Filteroptionen sind großartig - durch die Verwendung der Filter kann ich immer das beste Hotel finden, das meinen Bedürfnissen entspricht, und zwar zum bestmöglichen Preis.
asthoma
Verifiziert
Mittwoch, 3 April 2019
Unkompliziertes Portal zum Buchen von Unterkünften auch gerne kurzfristig. Schön ist die Vernetzung mit google.maps, so dass man immer weiß wo man landet. :-)
Dresdenkunde
Nicht verifiziert
Montag, 1 April 2019
Hat immer gut geklappt. Kontaktaufnahme nicht immer perfekt, aber als Reisender ist man da ganz gut aufgehoben. Die Buchung und Abwicklung ist einfach. Übersichtliches Portal mit guten Angeboten und perfekter Filtermöglichkeit, je nach Prämissen.
schahli
Verifiziert
Freitag, 25 Januar 2019
Viele Hotels in einheitlicher Suche vereint. Oft günstige Preise. Mir scheint, dass Booking sehr viel Geld damit verdient, dass Änderungen am Reiseverlauf im Vergleich zu den Buchungen beim Hotel direkt sehr teuer sind. Die Preisgestaltung wird sehr intransparent. Ich werde immer einen anderen Weg wählen, wenn ich es irgendwie vermeiden kann.
rettev
Verifiziert
Freitag, 18 Januar 2019
Wir haben schon auf verschiedenen Kontinenten Hotelzimmer über booking.com gebucht. Reibungsloser Ablauf, die Beschreibungen treffen zu, Preis meistens niedriger als Direktbuchung.
sehenswert
Verifiziert
Dienstag, 8 Januar 2019
Nettes und günstiges Portal für Hotelsuche. Immer aktuell und gute Preise. Bedienerfreundlich.
MichaelW
Verifiziert
Dienstag, 4 Dezember 2018
Super Seite, übersichtlich und einfach zu nutzen. Preise sind auch meist die günstigsten für das entsprechende Hotel und Probleme hatte ich geschäftlich wie privat noch nie.
jhauch
Verifiziert
Sonntag, 9 September 2018
Wirklich toll, ich buche meine Dienst und Privataufenthalte nur über Booking. Vor allem die Option "erst später im Hotel zahlen" und kostenlose Stornierung finde ich gerade bei dienstlichen Anlässen sehr gut.
anpejuje
Verifiziert
Sonntag, 26 August 2018
Habe schon öfter bei booking.com gebucht und war immer sehr zufrieden. Es hat immer alles reibungslos geklappt.
Birgit
Verifiziert
Sonntag, 22 Juli 2018
Buchung und Bezahlung in Ordnung. Klappt zu 100 %. Allerdings sind die Preise manchmal undurchsichtig. Statt 300 Euro plötzlich 1600 und dann 800 für dieselbe Anfrage innerhalb weniger Tage. Das macht booking.com etwas unglaubwürdig.
liane070984
Verifiziert
Freitag, 8 Juni 2018
Ich hatte im vergangenen Jahr September eine Ferienwohnung in Kroatien, Trogir gebucht. Alles bestätigt, daraufhin die Flüge gebucht etc. Und nun bekomme ich nach 6 Monaten eine Mail, dass die Unterkunft uns nicht mehr unterbringen kann. Ohne Begründung, ohne Unterbringung in einer anderen Unterkunft, nichts. Wir waren sehr sauer. So etwas darf nicht sein, denn etwas gleichwertiges findet man kurzfristig doch nicht mehr in der Hauptsaison.
biko
Verifiziert
Montag, 28 Mai 2018
Wochenendtouren buchen wir bevorzugt mit Booking.com. Wir sind noch niemals enttäuscht worden. Oft kann man bis zum letzten Moment noch stornieren - sehr großzügig - sollte Krankheit dazwischen kommen. Wir waren mit Booking.com mehrfach in verschiedenen Hotels in Amberg, Calw, Dresden usw. Einmal waren wir mit der Unterkunft unzufrieden, da das Apartment nicht 2 sondern nur ein Zimmer hatte. Booking.com hat uns geholfen, die Sache mit dem Vermieter gütlich zu regeln. Großartig. Absolute Empfehlung! Immer wieder gern.
KathiAnn
Verifiziert
Dienstag, 17 April 2018
Wenn ich ein Hotel buchen will, gehe ich zuerst auf booking.com, da ich aus Erfahrung über die Jahre weiß, dass sie die günstigsten und besten Zimmer bieten. Und die vielen Hinweise und Ratschläge helfen von vornherein sich am Urlaubsort sehr gut zurecht zu finden. Die Webseite von booking.com ist sehr gut und hilfreich.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 26 März 2018
Ein geniales Reiseportal, welches ich seit circa 1,5 Jahren regelmäßig nutze. Der Preisvergleich und die Möglichkeit, Hotels aufgrund Ihrer Reichweite zu bestimmten Sehenswürdigkeiten oder nach Kundenbewertung zu sortieren, ist hervorragend. Absolute Empfehlung!
Simone
Verifiziert
Mittwoch, 21 März 2018
Buche meine Zimmer schon seit vielen Jahren über Booking.com. Bis jetzt hat immer alles gut geklappt. Auch wenn man mal ein Problem bei der Änderung einer Buchung hat wird einem unkompliziert geholfen.
Georg knittel
Verifiziert
Montag, 12 März 2018
Booking.com macht Reklame mit 15€ für neue Kunden vermitteln. Nach der Buchung und dem Aufenthalt kam die Mail, wir bearbeiten die Überweisung der 15€. Es kann allerdings bis 30 Tage dauern. Nach 60 Tagen immer noch keine Reaktion von Booking.com. So verärgert man Kunden!
Yves_111
Verifiziert
Donnerstag, 1 März 2018
Topp System, meine Nummer 1 bei allen Buchungen in Deutschland und Europa! Preise fair und HP sehr übersichtlich!
Mitglied
Verifiziert
Freitag, 29 Dezember 2017
Nachdem uns ein Reiseantritt aufgrund von schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen nicht möglich war, kümmerte sich Booking.com um eine kostenfreie Stornierung. Gemeinsam konnten wir beim Reiseveranstalter unser Ziel erreichen. Vielen Dank.
SJHR
Verifiziert
Freitag, 10 November 2017
Ich habe schon viele Hotelzimmer über Booking.com gebucht. Unter anderem in Deutschland, Frankreich, Brasilien, USA und Italien. Nicht nur die sehr große Auswahl von Hotels unterschiedlicher Kategorien, sondern auch die Zusatzinformationen über hoteleigene Parkplätze, Zimmerausstattungen und natürlich die offensichtlich zum großen Teil detaillierten und ehrlichen Bewertungen, waren immer eine große Hilfe. Es gab auch noch nie Problem bei der Ankunft im Hotel. Fazit: Unbedingt empfehlenswert
kasupü
Verifiziert
Dienstag, 7 November 2017
Ich habe in Hamburg ein Zimmer gebucht für eine Geschäftsreise am selben Tag. Als mein Mann mit der Buchungsbestätigung um 18.50 Uhr vor dem Hotel stand war dies verschlossen und weder auf die klingel noch auf Anrufe reagierte das Hotel. Mein Mann versuchte nun 30 Minuten lang ohne Erfolg in sein Zimmer bzw. das Hotel zu gelangen. Auch einen Rückruf vom Hotel bekam er nicht. Daraufhin habe ich versucht telefonisch dort jemand zu erreichen auch dies ohne Erfolg, alle Anrufe gingen auf eine Mailbox und es erfolgte bis jetzt kein Rückruf! Daraufhin habe ich bei Ihnen in Frankfurt angerufen. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass wir nun weitere 30-40 Minuten warten müssen um der Unterkunft die Möglichkeit des Rückrufes einzuräumen. Mein Mann wartet also weitere 40 Minuten auf der Straße vor dem Hotel. Nachdem diese Zeit vergangen war und ich wieder bei ihnen anrief musste ich erst mal 10 Minuten in der Warteschleife verweilen, anschließend sagt mir Ihr Mitarbeiter er würde das Zimmer nun stornieren. Auf meine Bitte hin ein anders zu buchen sagte er mir, dass das leider nicht geht mein Mann müsste dies selber tun! Er schlug mir ein 2 Sterne Hotel vor und meinte Booking würde die Differenz übernehmen zwischen dem ursprünglich gebuchten Preis und dem neuen was mein Mann buchen solle. Das Hotel was man uns vorgeschlagen hat war aber 15€ billiger als das ursprüngliche, so dass für Booking gar keine Kosten entstehen würden. Daraufhin habe ich ein anderes Hotel über eine andere Plattform gebucht. Für uns als Kunde war dies eine sehr schlechte Erfahrung und alles andere als kundenfreundlich. Eine Wartzeit von insgesamt 1,5 Stunden, keinen Rückruf, keine Unterstützung bei einer Ersatzbuchung, das Einräumen der Übernahme einer Differenz die es gar nicht gab und kein Wort der Entschuldigung oder wenigstens der Anerkennung der doch sehr unangenehmen Situation finde ich wirklich sehr enttäuschend. Auf meine Mail mit der Beschreibung erhielt ich eine halbherzige Entschuldigung und die Worte "Man hoffe uns in Zukunft wieder behilflich sein zu können". Dieses Verhalten finde ich unmöglich und wir buchen nie wieder über Booking.com!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 20 Oktober 2017
Die Booking.com-Leute am Telefon sind sehr nett, sehr hilfsbereit und haben immer eine Lösung für das Problem.
Hausbauer
Verifiziert
Montag, 9 Oktober 2017
Immer wieder die erste Adresse wenn es darum geht ein Hotel zu suchen. Bei direkten Vergleichen ein und des selben Hotels bei Trivago gibt es zwar auch aml eine Entscheidung für den Wettbewerb, aber wenn ich bei booking etwas finde, dann ist der Buchungsablauf sehr komfortabel und auch eine Stornierung (wenn ausnahmesweise mal notwendig) einfach und umkompliziert möglich.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 19 September 2017
Unser Hotel war leider sehr schlecht und wurde über Booking.com gebucht. Nach meiner Beschwerde, die ich bei Booking.com eingereicht hatte, wurde der Fall zu 100 Prozent geklärt. Großes Lob und vielen Dank an Booking.com!
mrmint
Verifiziert
Mittwoch, 13 September 2017
Das Portal bietet guten Aufbau und Übersicht auf seinen Internetseiten. Die gefundenen Ziele und der Beschreibung stimmen meist mit der Realität vor Ort überein. Gut sind auch die Vorschläge zum "aktuellen Topangebot".
Özcan
Verifiziert
Montag, 4 September 2017
Wir, 4 köpfige Familie, haben Anfang September 2017 für Griechenland bei Booking eine Wohnung gebucht. Als wir dort antrafen, pünktlich um 14 Uhr, wurden wir direkt ins Zimmer weiter geleitet und der Besitzer meinte, des Weitere werde man später vornehmen. Später wollte der Betreiber dann die Buchung stornieren und den Preis bar von uns nehmen, damit er die zusätzlichen Kosten (Buchungsgebühr) für Booking nicht zahlen braucht. Wir lehnten es ab. Daraufhin kam es zu einer Auseinandersetzung. Er schrie uns an. Wir haben ihn darauf hingewiesen, dass man auch in einem normalen Ton miteinander reden könne und er bitten ihn an, mit dem Geschreie aufzuhören. Der Besitzer aber konnte sich nicht beruhigen, da wir sein Angebot nicht annahmen und forderte darauf hin, dass wir seine Wohnung verlassen sollten. Daraufhin riefen wir verzweifelt den Kundenservice von Booking und erzählten alles, was vorgefallen war und dass es dort nicht mit rechten, seriösen Dingen abläuft. Die Dame vom Kundenservice konnte uns auch nicht weiter helfen und meinte sie kann uns nur den Rat geben, dass wir versuchen sollen, diesen Konflikt mit dem Besitzer zu klären, obwohl wir die Opfer waren. Auf die Frage, ob sie uns wegen diesen Umständen wenigstens für die Nacht eine andere Unterkunft bieten können, damit wir nicht auf der Straße bleiben, meinte Sie einfach ganz dreist ´´Nein, sie könne uns da nicht weiter helfen´´. Booking.com hat uns damit im Stich gelassen! Obwohl wir ehrlich waren und gehandelt haben, durften wir als dank auch noch zahlen! So zeigte Booking.com seine Dankbarkeit. Wir sind richtig enttäuscht.
Starcke
Verifiziert
Samstag, 5 August 2017
Die Seite ist sehr übersichtlich und das Hotelangebot ist sehr groß. Booking Com bietet fast bei allen gelisteten Hotels den besten Preis an. Super Seite!
Günter M
Verifiziert
Donnerstag, 20 Juli 2017
Wir hatten für 9 Personen das Hotel Jupiter in Lissabon über Booking.com gebucht. Es entsprach vollständig der Beschreibung. Es war einfach toll.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 16 Juli 2017
Booking.com ist für die Hotelsuche sehr gut strukturiert. Die Preise zählen zu den besten im Netz. Mit der Buchung haben wir bisher gute Erfahrungen gemacht. Arg enttäuscht wurden wir bei der Abgabe unser letzten Beurteilung des Urlaubshotels. Die positiven Sachen wurden alle wörtlich übernommen. Die negativen Sachen wurden komplett rausgestrichen! Bei der Beurteilung gab es nicht ein "Schimpfwort". Negative Erfahrungen wurden sachlich dargestellt.
Fertigungsmaus
Verifiziert
Dienstag, 4 Juli 2017
Das Portal finde ich gut strukturiert und übersichtlich. Die Bewertungen muss man teilweise sehr kritisch hinterfragen. So war die Note zu einem Hotel mal sehr gut, die viele Berichte hörten sich aber eher negativ an. Wir waren dann selber auch in diesem Hotel und was soll ich sagen; die Berichte waren richtig die Note nicht. Wir waren dann auch selber in dem Hotel und konnten den Berichten zustimmen, der guten Note aber entsprechen nicht. Auch der Anzeige "Ort ist dem ausgewählten Zeitraum sehr gefragt, schon zu XX% ausgebucht" traue ich nicht.
Katarina
Verifiziert
Mittwoch, 28 Juni 2017
Besserer Preise als bei den anderen. Kundenservice ist hilfsbereit. Sehr Zufrieden!
Urlauber
Verifiziert
Mittwoch, 21 Juni 2017
Wir haben über booking.com eine Villa in Kroatien gebucht. Einen Tag nach Buchung wurde uns vom Vermieter mitgeteilt, dass der Preis nicht stimmt. Wir sollten das dreifache zahlen. Ich habe mich mehrmals an booking.com gewandt. Nach 11 Tagen kam dann eine lapidare Nachricht. Dass leider ein Fehler passiert ist und wir wurden aufgefordert die Buchung zu stornieren. Als wir uns geweigert haben, wurde die Buchung einfach storniert!
kbaeumer
Verifiziert
Sonntag, 18 Juni 2017
Ich habe zahlreiche Buchungen über Booking.com durchgeführt. Besonders gefällt mir die die detaillierte Beschreibung der Zimmer und die Möglichkeit unkompliziert umzubuchen oder zu stornieren. Ich habe weltweit Hotels über booking.com gebucht. Bis auf einige wenige "schwarze Schafe" wurden meine Erwartungen erfüllt, oft mehr als übertroffen. Ich kann Booking.com uneingeschränkt empfehlen.
Klaus Uckrow
Verifiziert
Dienstag, 6 Juni 2017
Ich habe bei Booking.com jetzt schon das sechste Urlaubshotel gebaucht. Die Beschreibungen waren sehr präzise, die Kundenbewertungen gut und hilfreich. Bei wirklich sehr gut bewerteten Hotels hatte ich noch keinen einzigen Reinfall. Dazu immer viele Fotos und ein guter Service. Sehr gut finde ich die in vielen Fällen angebotene Möglichkeit, kurzfristig zu stornieren. Dabei waren die Preise immer sehr gut. Toll finde ich auch dei Möglichkeit bei Booking, sich per Landkarte eine Unterkunft zu suchen. Da kann man die Lage checken und sieht gleich, ob in der gesuchten Zeit noch was frei ist. Alles in alem sehr gut!
Michael
Verifiziert
Mittwoch, 31 Mai 2017
Große Auswahl und sehr gute Preise. Alle Zusagen werden präzis eingehalten, sehr hilfsbereiter, sachlich fundierter Kundendienst. Gut auch die Angebote/Möglichkeiten zur kostenfreien Stornierung und der fast durchgängige Entfall einer Vorauszahlung. Das einzige, was nervt, sind diese Einblendungen "drei Personen sehen sich gerade dieses Zimmer an" oder "nur noch ein Zimmer frei" bei der Auswahl vor einer Buchung.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 26 Mai 2017
Wir haben ein Hotel über booking.com gebucht, da in Frankfurt ein Konzert stattfinden sollte. Leider wurde dieses abgesagt und wir haben unglücklicherweise beim Buchen die Option "keine kostenfreie Stornierung" ausgewählt gehabt, da wir nicht mit diesem unglücklichen Fall gerechnet hatten. Nach einem kurzen Telefonat, akzeptierten sie jedoch unsere Anfrage auf eine kostenfreie Stornierung. Schneller Service und freundlich. Werden auf jeden Fall unser nächstes Hotel wieder hier buchen.
olegwo
Verifiziert
Mittwoch, 10 Mai 2017
Bei unserer letzten Reise nach London haben wir hier zwei Unterkünfte gebucht: ein Hotel und eine Ferienwohnung. Obwohl unterschiedliche Kategorien beides wurde korrekt und schnell abgewickelt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 14 April 2017
Ferienwohnung Sternenburgstraße 51, Bonn Poppelsdorf. Eine Wohnung zum Wohlfühlen; bietet reichlich Platz, ist sehr gut ausgestattet und sehr sauber. Bettwäsche und Handtücher gehören ebenfalls dazu. Gastgeber sehr freundlich. Wirklich empfehlenswert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 April 2017
Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe eine Unterkunft mit Option auf Stornierung gebucht. Nach der Buchung wurde innerhalb von 2 Minuten das Geld vom Konto abgebucht. Die Stornierung erfolgte meinerseits im angegebenen Zeitrahmen und wurde per Mail bestätigt. Innerhalb von 7 Tagen sollte das Geld wieder auf mein Konto zurückgebucht werden. Es verstrichen bis jetzt 11 Tage, ich habe das Geld immer noch nicht zurückbekommen. Der Kundenservice hat mir auch nicht weiter geholfen.
Cuore
Verifiziert
Freitag, 17 März 2017
Ich war bis jetzt sehr zufrieden! Nicht jede Buchung hat 100% geklappt aber gute 95%.
Gast
Verifiziert
Dienstag, 17 Januar 2017
Wir waren sehr zufrieden. Haben ein super Hotel in Italien gefunden. Alles fein. Haben jetzt schon oft bei Booking.com gebucht, immer super.
Rico2017
Verifiziert
Freitag, 13 Januar 2017
Ich habe Mitte November über Booking.com ein Hotel für 180 EUR gebucht. Aufgrund einer Teilstornierung bekomme ich 80 EUR zurück, was mir von Booking.com bereits Ende November 2016 zugesagt wurde. Bis zum heutigen Tag habe ich trotz mehrfacher Mahnungen und eines Käuferschutzantrages bei paypal die Rückzahlung nicht erhalten. Dort werde ich in Zukunft nicht mehr buchen.
Schü
Verifiziert
Donnerstag, 12 Januar 2017
Habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Beschreibungen trafen größten Teils zu.
Georg knittel
Verifiziert
Mittwoch, 4 Januar 2017
Es nervt schon, wie man unter Druck gesetzt wird. Z.B. Drei Personen schauen sich gerade das Hotel an, zu der Zeit ist der Ort sehr gefragt. Oft buche ich schnell, bereue es dann. Aber zum Glück kann man ja kostenlos stornieren. Auf eine Buchung kommen bei mir auf diese Art min 5 Stornierungen. Ob das im Sinne des Erfinders ist?
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 2 Januar 2017
Wir waren über Sylvester im Yellow Hirsch Feldberg. Leider hatten wir keinen Schnee, aber die netten Gastgeber, das leckere Frühstück und Essen machten unseren Aufenthalt sehr angenehm. Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Wir kommen gerne wieder.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 1 Januar 2017
Wir waren über Silvester 2016 in Bacharach im Apartment, Rheinromantik, kann euch sagen superschönes und sauberes Apartment mit einer freundlichen Gastgeberin, Jutta Schweigert! Im Ort selbst war zu dieser Zeit nicht viel los. Ist ja auch keine Saison. Möchten aber im Sommer nochmal wiederkommen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 Dezember 2016
Buchen schon seit Jahren Hotels oder Apartments in den verschiedensten Reisegebieten. Alles hat bisher bestens geklappt, angefangen vom Buchungsvorgang über die Glaubwürdigkeit der Bewertungen (sind nie "reingefallen") bis hin zur Verfügbarkeit der Zimmer bei Anreise. Über Buchungsdetails wie Storno, Zahlung, Parkmöglichkeiten wird man in der Hotelbeschreibung bestens informiert.
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Gerade ein Hotel gebucht am Flughafen, da wir ne fernreise machen und schon früh losmüssen. Ging reibungslos und schnell. Bezahlung erst vor Ort im Hotel. Klasse.
palino
Verifiziert
Donnerstag, 10 November 2016
Perfekte Buchungsmöglichkeiten, übersichtlich, klar definiert, Stornierungsoptionen klar ersichtlich.
Graz_2016
Verifiziert
Freitag, 21 Oktober 2016
Wir haben zwei mal bei Booking.com gebucht. Beide mal waren für uns keine Zimmer in den gebuchten Hotel reserviert worden. Eine Hilfestellung durch die Booking.com Hotline war nicht brauchbar, da die von Booking.com vorgeschlagene Alternative auch keine Zimmer frei hatte. Wir haben auf unsere Zeit auf der schottischen Insel isle of islay suchen müssen. Das ganze bei sehr eingeschränkter Infrastruktur (kein Mobilnetz und kein mobiles Internet). Genau diese Medien sollte ich laut Aussage von Booking.com verwenden, um zu einer Ersatzunterkunft zu kommen. Also keine Hilfe und kein Entgegenkommen, auch nach der Reise wurden uns keine Entschädigung für entgangen Urlaubszeit angeboten.
alsal
Verifiziert
Freitag, 30 September 2016
Immer wenn ich eine schnelle Buchung brauche, buche ich mit Booking.com. Sehr gute Suchmachine und mit guter Übersicht auf der Karte.
Arno Nuehm
Verifiziert
Dienstag, 27 September 2016
Erfahrungen gemischt. Ich habe schon tolle Unterkünfte gemietet, wo alles stimmte. Leider gibt es Probleme bei der Funktion "kostenlos stornieren". Schon 2x wurden mir Beträge zwischen 70,- und 120 Euro abgebucht, obwohl ich rechtzeitig storniert habe. Auf die Rückerstattung warte ich schon seit Monaten.
vicTravel
Nicht verifiziert
Montag, 19 September 2016
Im Allgemeinen eine gute Messlatte zum Suchen von Reisen. Empfehlenswert! Vor allem auch die vielen Möglichkeiten, bis zuletzt ohne Kosten stornieren zu können, bzw. auch im Hotel mit anderen Zahlungsmitteln oder Karten bezahlen zu können. Die Kreditkarte ist somit nur eine Sicherheit für den Buchungsvorgang, nicht die endgültige Zahlungsweise.
Maddl
Verifiziert
Freitag, 16 September 2016
Ich bin bisher sehr zufrieden. Unterkünfte lassen sich mit der App auch auf kleinen Handy-Displays suchen, filtern, buchen und waren dann wie erwartet. Stornierung hat auch easy funktioniert. Die App bietet einen schönen Überblick über vergangene und anstehende Buchungen mit allen Infos. Etwas umständlich: mir wird auf dem App-Icon eine "1" eingeblendet - als hätte ich eine neue Mitteilung. Wenn man die App dann öffnet findet man diese nur sehr schwer. Außerdem würde ich mir eine Funktion wünschen, mit der man nach Regionen wie Norddeutschland suchen kann.
vielfahrer
Verifiziert
Donnerstag, 15 September 2016
Das Buchen hat immer tadellos funktioniert, egal wo. Und dass die keine Gebühren nehmen, sondern eher "Genius-Rabatte" verhandeln, finde ich auch sehr gut.
Gogo Yubari
Verifiziert
Dienstag, 13 September 2016
Ich war bei Booking ca. 10 Jahren ein treuer Kunde und habe ca. 100 Buchungen gemacht. Booking.com ist gut, wenn alles problemlos läuft. Einmal wurde das Hotel auf der Karte falsch dargestellt (die Entfernung war anders, ca. 1 km!) und Booking hat mir nicht geholfen, die Buchung zu stornieren. Ich blieb auf den Kosten sitzen, da ich das Hotel nicht nutzen konnte. Auch die Beschreibung war falsch. Meine gerechte negative Bewertung wurde von Booking nicht veröffentlicht. Das 2. mal war dass es für einen längeren Aufenthalt das Frühstück geklärt werden sollte. 4 mal mit Booking telefoniert - 4 mal unterschiedlich Antworten bzg. des Frühstückes (inklusive / nicht inklusive / nicht inklusive wird aber kostenlos umgebucht / nicht inkl. gegen Aufpreis möglich). Auch die Bitte, das Hotel zu kontaktieren und alles abzuklären blieb ohne Erfolg. Ich habe auch 4 Mails geschrieben. "Wir sind schnell bei Antworten" steht im Kontaktformular. Haha. Nicht mal eine Antwort in 3 Wochen" Bei einer Buchung von ca. 570 € erwarte ich Service. Großgeschrieben. Den Genius-Status für Vielreisende brauche ich auch nicht.
Cecilicious
Verifiziert
Donnerstag, 25 August 2016
Ich buche Hotels und Ferienwohnungen immer über diesen Anbieter und bin voll und ganz zufrieden.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 21 August 2016
Ich hatte in Madrid ein lässiges Apartment im Zentrum gebucht. Tolles Quartier, alles Bestens. Fast. Die vom Apartment zu Unrecht einbehaltene Kaution hat mir booking.com jetzt rückerstattet.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 5 August 2016
Wir, mein Mann und ich waren in Riva del Garda, im Hotel Mirage. Tolles Hotel, sehr sauber, nettes Personal, macht alles was geht möglich. Schöner gepflegter Garten mit Pool, liegt an einer Durchgangsstraße, über Tag etwas laut. Wir waren sehr zufrieden. Jederzeit wieder.
Minosch
Verifiziert
Samstag, 23 Juli 2016
Wir haben über Booking.com ein Hotel gebucht. Hat bestens geklappt, wir waren sehr zufrieden. Tolles Hotel und guter Preis. Lage des Hotels, Zimmer und Frühstücksbuffet waren hervorragend.
Traveler
Nicht verifiziert
Sonntag, 10 Juli 2016
Ich habe viele Reisen schon über Booking.com geplant und kann nur Positives berichten: - übersichtliches Layout - unkompliziertes Bearbeiten der Buchungen - aber vorallem hervorragendes Customer Service am Telefon
Inna
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
War zufrieden! Hat alles super geklappt! Schnell und zuverlässig! Weiter so!
Weltenbummler
Nicht verifiziert
Mittwoch, 15 Juni 2016
Wir waren ostern im meininger hotel amsterdam, als familie (50/55/15/12). Es hat ins sehr gut gefallen. Die ausstattung und das frühstück sind im sehr guten preis-leistungsverhältnis. Es ist jedoch nichts drumrum. Der bahnhof gleich nebenan ist man mit der bahn in 5 min. Im centrum. Superleicht! Jedoch nicht ganz billig (4,50/p.P.). Wer mit auto reist hat es gut, PR kostet nur 8€ für Auto und 5 personen. Ein superschnapper!!! Mit tram kostet die tageskarte 7,50€ und dauert 30 min mit umsteigen. Nicht gut! Getränke sind sehr teuer, besser mitnehmen. Hotel sehr freundlich und jung
mattes1
Verifiziert
Freitag, 10 Juni 2016
Am 25.04. bestätigte booking.com eine Buchung über 2 Doppelzimmer im Hotel LaBowla in Gifhorn, mit Datum 29.05.2016. Am 29.05. erreichten wir (2 Paare)nach 4 Stunden Fahrt planmäßig das gebuchte Hotel und wollten einchecken. Doch leider hatte das Hotel uns gar nicht erwartet – es waren keine Zimmer für uns reserviert und das Hotel war auch komplett ausgebucht. Auch eine ausgedruckte Bestätigung von booking.com brachte keine Abhilfe. Wir bitten um kurzfristige Stellungnahme. vielen Dank. Obiger Text wurde 3 mal an booking.com geschickt. Booking.com hat es nicht nötig nach 3 Anfragen eine Antwort zu schreiben.
Hong Luong
Verifiziert
Montag, 9 Mai 2016
Unkompliziert, gute preise, noch nie probleme... auch das app ist super, gleich alle buchungen in übersicht!
ecosa
Verifiziert
Montag, 9 Mai 2016
Ich habe schon mehrmals über booking.com gebucht und jedesmal nur positive Erfahrungen gemacht. Die Zimmer und Hotels waren wirklich genau so wie auf der Webseite angegeben, es gab keine negative Überrasschungen. Ganz im krassen Gegesatz zu Smartbox, wo weder Leistung noch Angaben mit der Wirklichkeit entsprechen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 7 Mai 2016
Sehr positiv, habe schon mehrmals über booking.com gebucht. Super Service, jeweils kompetent beraten. Obwohl ich irrtümlicherweise eine Buchung vorgenommen habe, welche nicht kostenfrei stornierbar war wurde mit von einer Mitarbeiterin geholfen, indem sie mit dem Hotel sofort Kontakt aufnahm und die Buchung wurde danach kostenfrei storniert! Super Service, bin sehr zufrieden!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 6 April 2016
Ich bin Neukunde bei Booking.com und habe gleich einen fatalen Fehler ausgelöst: Das Datum für meinen Hotelaufenthalt habe ich falsch eingegeben und erst nach Abbuchung der Stornogebühren (nach Ablauf des falschen Datums) bemerkt. Herr Marcel Wagner von der Hotline hat das innerhalb von 5 Minuten geklärt und ich konnte den Besuch auf das richtige Wochenende (ohne Mehrkosten) legen. Das hätte man nicht machen müssen, man hätte auch einfach "Pech!" sagen können... Ein großes Lob an den tollen Support! MfG A. Jung
Trazom
Verifiziert
Samstag, 2 April 2016
Ich nutze Booking.com seit mehreren Jahren, davon überwiegend als App. Mit der Buchungssoftware bin ich rundum zufrieden. Das Suchen eines Hotels, das Buchen, das Ändern einer Buchung sowie das Stornieren einer Buchung funktionieren prompt und transparent. Jede Buchung bzw. Änderung wird unverzüglich per Email bestätigt. Eine Registrierung an dem Portal ist zu empfehlen, da erst sie den vollen Komfort ermöglicht. Die Übersicht aller offenen und erledigten Buchungen ist sehr nützlich. Vor allem wenn Ich Hotels vorsorglich reserviere, kann ich sie anhand der Übersicht rechtzeitig wieder stornieren. Bei den Hotels gab es nie irgendwelche Probleme. Selbst, als ich mich nach dem Bezug eines Zimmers zu einer Verkürzung des Aufenthaltes entschloss, ging das unbürokratisch per Telefon und Email. Booking.com hat nicht immer den niedrigsten Preis. Trotzdem entscheide ich mich auch in einem solchen Fall öfters für Booking.com, da der Buchungskomfort einen geringen Preisnachteil aufwiegt.
Coolcoyote
Verifiziert
Freitag, 1 April 2016
Schnell und unkompliziert ist die Buchung, danach wird aber langsam und kompliziert: ich habe eine Unterkunft in Barcelona gebucht. Zur Garantie der Buchung sollten die Daten der Kreditkarte angegeben werden - kein Problem, die Bezahlung soll vor Ort erfolgen. 1 Woche später: Überraschung: ein etwas höherer Betrag, insgesamt eine nicht unerhebliche Summe für mehrere Tage und Personen wurde von der Kreditkarte abgebucht. Also prüft man nochmal die Buchungsbestätigung und liest folgendes: Sie haben Ihre Buchung mit Ihrer Kreditkarte garantiert. Die Zahlung erfolgt an das Hotel. Dann: Vorauszahlung: Der Gesamtbetrag der Buchung wird jederzeit nach Abschluss der Buchung fällig. Dann an einer anderen Stelle steht: Booking.com wird Ihre Kreditkarte niemals belasten. Ihre Angaben werden nur zur Garantie Ihrer Buchung verwendet. Dann alles als Frage formuliert und per Mail an booking.com geschickt. Nach einer Woche immer noch keine Antwort, nur eine Bestätigung, dass man sich unverzüglich darum kümmern wird. Nach 20 min in der Warteschleife am Telefon heißt es: Wurde bereits abgebucht? Dann wird es wohl die Vorauszahlung sein. Scheinbar gleich mit der Tourismusabgabe, was die Differenz wohl erklärt. Ich freue mich jetzt TOTAL auf die Reise. Nein, so macht es keinen Spass.
reiselust
Verifiziert
Freitag, 1 April 2016
das macht richtig spass, geht schnell und unkompliziert, sehr übersichtlich. stornos gar kein problem, deshalb entscheidet man sich schon mal schneller für einen kleinen tripp. bin bisher damit sehr gut "gefahren", nur von den ansagen"letztes zimmer auf dieser seite" darf man sich nicht verrückt machen lassen.
Silvester B.
Verifiziert
Donnerstag, 31 März 2016
Ich nutze Booking.com schon seit mehr als zwei Jahren. Jetzt habe ich zum ersten mal eine Gruppenbuchung für 20 Personen durchgeführt die genauso problemlos funktioniert hat wie Einzelbuchungen. Für mich eine der besten Online Platformen.
kyo
kyo
Verifiziert
Dienstag, 22 März 2016
Ich buche seit Jahren fast ausschließlich über Booking.com und hatte bisher eigentlich nur gute Erfahrungen. Am besten finde ich, dass so viele Hotels mit kostenloser Stornierung angeboten werden, die man auch erst bei Aufenthalt zahlen muss. Die Auswahl an Hotels ist riesig und der Bereich "meine Buchungen" ist sehr übersichtlich. Das einzige was mir aufgefallen ist: Der Preis ist nicht immer der günstigste, das ein oder andere Hotel habe ich tatsächlich über andere Seiten günstiger bekommen. Aber nur in seltenen Fällen. Die Bewertungen der Hotels sind sehr zuverlässig und die Bilder zutreffend. Ich finde diese Seite am übersichtlichsten, wenn ich mit anderen Anbietern vergleiche!
Tanja Wagner
Verifiziert
Montag, 21 März 2016
Die Hotels sind gut und wahrheitsgetreu beschrieben, und Fotos sind vorhanden. Einfach und unkompliziert sowie super schnell!
bigeasy
Verifiziert
Montag, 21 März 2016
Ich buche meine Hotelübernachtungen meist mit Booking.com. Die Hotelbeschreibungen sind in den allermeisten Fällen sehr zutreffend und negative Überraschungen habe ich nur selten, und dann meist in "exotischen" Ländern erlebt. Ich hatte noch nie Probleme mit einer Buchung und bisher auch keine plötzlichen Preisänderungen erlebt. Booking.com funktioniert auch in exotischen Ländern meist recht zuverlässig. Ich habe erst in 2 Fällen erlebt, dass die Beschreibung und die Fotos erheblich von der Realität abweichen (einmal in Manila und einmal in Xiamen), und das bei inzwischen weit über hundert Buchungen. Daher kann ich diese Seite guten Gewissens weiterempfehlen.
Austrabrina
Verifiziert
Freitag, 18 März 2016
Schon 40 Hotels hier gebucht und schon 2 x den Kundendienst wegen einer Falscheinstellung in Anspruch genommen. Diff. würde beide Male problemlos von booking.com übernommen. Gerne immer wieder! Bin schon lange GENIUS Member, gute Angebote.
JBO
JBO
Verifiziert
Freitag, 18 März 2016
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit booking.com gemacht. Aufgrund einer Hotelbeschreibung und entsprechender Fotos habe ich in Amsterdam ein Hotel (Since1634) gebucht. Bei Ankunft musste ich feststellen, dass Beschreibung und auch die Fotos nicht der Realität entsprachen. Das Hotel sah aus, wie ein altes Lagerhaus, das nicht mehr genutzt wird und der Geruch im Zimmer war entsprechend. Matratzen stammten wahrscheinlich aus den 50er Jahren. Ich bekam keine Unterstüzung durch booking.com, nachdem ich dieses Hotel nicht in Anspruch genommen habe und mir ein anderes Hotel gesucht habe.
Olga
Verifiziert
Donnerstag, 18 Februar 2016
Habe schon sehr oft super Angebote in Hotels oder Hostels gefunden. Absolut weiterzuempfehlen!
Friedrich Diel
Verifiziert
Samstag, 26 Dezember 2015
Reise in den Krugerpark Südafrika im Febr. 2015. Buchung gut und unkompliziert. Safaricamp: Hamilton Tented Camp. Positiv: Für alle Internet und Telefonjunkies nicht geeignet, da keine Verbindung zum Netz, daher hervorragender Erholungswert. Großes geräumiges Luxuszelt mit allem Komfort, Balkon mit Blick auf das Wasserloch, mittem im Busch. Maximal 12 Gäste. Ausstattung perfekt im Kolonialstil. Lange Ausfahrten (4 St.) morgens und Abends mit sehr erfahrenen Rangern. Sehr gute Küche und sehr freundliche und unaufdringliche Bedienung. Zimmer immer top sauber und jeden Tag mit liebevollen kleinen Überraschungen bestückt. Sehr gute Küche.
Katja
Verifiziert
Samstag, 12 Dezember 2015
Die App ist wirklich Top. Kein Vorab irgendwo hin überweisen, sondern man zahlt vor Ort. Es gibt immer gute Angebote.
Margrit Jordan
Verifiziert
Freitag, 16 Oktober 2015
Wir waren fünf Tage im Hotel Wiedenhofer in Terenten/Südtirol und können dieses Hotel nur empfehlen. Sowohl die Wirtsleute sind sehr nett, wie auch das gesamte Personal. Besonders hervorzuheben ist die excellente Küche und dass Hundehalter auch ihren Hund ohne Probleme mitnehmen können. Für Kinder und Reiter ist sicherlich der angeschlossene Reiterhof nicht uninteressant. Das Hotel Wiedenhofer ist zwar ein 3-Sterne-Hotel , die Gastlichkeit entspricht aber einem 4-Sterne-Komfort. Von Terenten aus lassen sich viele Wanderungen unternehmen und Brixen und Bruneck laden zum bummeln und einkaufen ein. Alles in allem...einfach empfehlenswert.
Andreas Schulz
Verifiziert
Donnerstag, 8 Oktober 2015
Alle Buchungen mit Booking klappen immer perfekt egal wo auf der Welt. Hotelbeschreibungen haben bis jetzt in meinen Fällen immer gepasst .
Martin Hofmann
Verifiziert
Samstag, 26 September 2015
EA Hotel Populus in Prag: freundlicher Service, reichhaltiges Frühstücksbüffet, bequeme Betten. Alles in allem: Chapeau!
EigeneMeinung
Verifiziert
Donnerstag, 10 September 2015
Bis jetzt habe ich wirklich nur gute Erfahrungen mit Booking.com gemacht! Alles super übersichtlich, seriös und man hat wirklich eine tolle Auswahl und oft sehr lukrative Angebote. Man fühlt sich gut aufgehoben und kann sich auch auf den Service verlassen. Auch die APP ist sehr toll geworden und enthält viele hilfreiche Dinge. Wir fliegen bald nach Paris und haben nun eine Karte, die man offline nutzen kann, Restauranttipps mit "xy km von ihrem Hotel entfernt" Angaben und und und. Ich buche gern dort und werde es weiterhin tun!
Lutz Nitzsche
Verifiziert
Montag, 31 August 2015
Booking.com funktioniert auch für Buchungen im Ausland sehr unkompliziert. Man spricht halt nicht immer die jeweilige Landessprache. Einen Preisvorteil habe ich bisher nicht festgestellt
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 22 August 2015
Wir haben über Booking.com eine Reise nach Prag gebucht und waren über den Ablauf sehr zufrieden.Reise gesucht,Reise gebucht,auch zwischendurch mal Tips und Hinweise von Booking erhalten,im Hotel alles bezahlt,also besser gehts nicht,wir waren zufrieden.Macht weiter so!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 16 August 2015
Unkomplziert und einfach!! Ich erfahre dass was ich brauche und die "Schnäppchenpreise" sind in Ordnung. Jederzeit wieder!
Efde Zitronenschnittc
Verifiziert
Dienstag, 4 August 2015
Unterkünfte suchen und Hotels buchen geht ziemlich einfach, wenn man weiss,was man sucht. Super Stornobedingungen. Nur die andauernden Werbemails stören etwas.
joanna
Verifiziert
Freitag, 29 Mai 2015
Ich benütze booking.com seit vielen Jahren, v.a. aus dem Grund, weil die Bewertungen dort sehr verlässlich sind. Bewertung kann nur abgeben, wer auch wirklich wo übernachtet hat, somit bekommt man einen verlässlichen Eindruck. Es ist ein sehr gut strukturiertes Portal, übersichtlich und leicht zu verstehen. Man zahlt an das Hotel und nicht an die Agentur und es ist für die Gäste gratis.
maus
Verifiziert
Freitag, 15 Mai 2015
Wir waren auf der Durchreise für 2 Tage beim Rinderwirt in Sigmaringendorf. Schönes, neues, modernes mit viel Holz eingerichtetes Hotel. Auch die Speisekarte im angrenzenden Gasthaus kann sich sehen lassen. (z.B. Steaks von eigenen Galloway-Rinder.) Wir können das Haus nur weiter empfehlen. Chef u. Chefin wünschen wir stets ein gut gefülltes Haus.
familie_r
Verifiziert
Montag, 27 April 2015
Da ich kurz vor Reisebeginn krankheitsbedingt meine Reise nicht antreten konnte nahm ich telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice von booking.com auf. Ich wurde äußerst höflich und kompetent beraten und mein Anliegen betreffend Hotelstornierung (welche zu diesem Zeitpunkt kostenpflichtig gewesen wäre) wurde rasch und sogar kostenfrei durchgeführt. Ich kann daher booking.com jedem weiterempfehlen und werde auch meine nächste Buchung hier tätigen! Vielen herzlichen Dank nochmals für Ihre nette und schnelle Hilfe! Fam. Riegler
Rosemarie Sohn
Verifiziert
Samstag, 18 April 2015
Wir haben eine Nacht im Hotel Alexander in Wiesbaden verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral, das Zimmer war größenmässig okay, ebenfalls das Frühstück am nächsten Morgen.Das Zimmer war ein wenig zu hellhörig, Straßenlärm und Badezimmergeräusche betreffend. Es fehlte eine Garderobe und eine Kommode mit Schubladen zum Verstauen kleinerer Kleidungsstücke.Das Doppelbett war mit einer durchgehender Matratze war mit zwei Laken bedeckt,die man überlappend drauf gelegt hatte. Den Schalter für das Licht am Bett war liegend nicht zu erreichen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 12 April 2015
Wir haben über Booking.com eine Nacht in Bad Gleichenberg ( Österreich ) , HOTEL GARNI - APPARTEMENT FUKSAS, gebucht. Nicht nur das es hervorragend geklappt hat, mit der Buchung, war auch das Hotel ein Volltreffer. Schöne Zimmer, nette Chefin und eine ruhige Lage. Wir kommen gerne wieder. Familie Rinner, Neufeld / Leitha
Gerhard Kniege
Verifiziert
Freitag, 6 März 2015
Ich kann leider die besonders hohen Bewertungen für Booking.com nicht bestätigen. Eine Buchung via App führte zu einem falschen Datum. Eine Reklamation direkt nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist selbst nach mehrmaligen Nachfragen unbeantwortet geblieben. An dieser Stelle will ich noch erwähnen, dass ich bereits mehrfach Hotels mit Booking.com gebucht habe. Offensichtlich funktioniert der Service nur dann wenn keine Probleme auftauchen.
Denise
Verifiziert
Dienstag, 3 März 2015
Ich habe ein Zimmer bei booking.com gebucht. Als ich am Hotel angekommen bin, musste ich feststellen, dass ein Mitarbeiter von booking.com meine Buchung während meiner Flugreise hinter meinem Rücken storniert hat. Grund war, dass der Preis ausversehen falsch deklariert wurde. Da stand ich dann vor dem Hotel und es war storniert. Aber die machten mir dann statt 60€ was ich gebucht hatte, gleich ein neues Angebot, die wollten dann179€ haben. Von booking.com kam tatsächlich hinterher nur ein Satz der lautete. "Ja, da hat wohl ein Mitarbeiter ein Fehler gemacht" Fazit: wer bei booking.com bucht, muss bei Ankunft immer damit rechnen, dass die Buchung nicht mehr existiert und man mit Koffern blöd vorne steht und mit dreifachen Preis das Zimmer bekommt. Ich werde da nie wieder was buchen. Denn so kann ich mich nicht darauf verlassen
hansidoppi
Verifiziert
Dienstag, 10 Februar 2015
Ich buche seit Jahren Hotels über Booking.com. (Europa und USA). Meine Erwartungen wurden nie enttäuscht, die Auswahlkrizterien haben immer gepasst. Konnte noch nie sagen, dass die angegeben Fakten zu den Hotels nicht gepasst haben. Ich kann diese Plattform nur weiterempfehlen.
Liebensteiner
Verifiziert
Sonntag, 28 Dezember 2014
seit Jahren buche ich über Booking und immer bestens betreut worden, auch wenn ich im Ausland mal Sorge hatte. die Damen und Herren, sind sofort am Telefon und kontaktieren das entsprechenden Hotel und auch in der Landessprache. ist einfach super. danke weiter so.
alexS.
Verifiziert
Montag, 10 November 2014
Weit über 100 Hotel Buchungen dort gemacht - und NIE ein Problem gehabt. Ganz klar die Nummer eins in dieser Branche! Volle 5 Sterne!
marianne
Verifiziert
Montag, 27 Oktober 2014
Waren zum Abschluss einer Rundreise durch Kappadokien noch für 3 Tage im Hotel Grün in Kitzilot am Meer. Dieses Hotel ist wirklich zu empfehlen, wenn man keinen Massentourismus , aber Ruhe und Erholung sucht. Der Besitzer ist sehr freundlich und bemüht, das Essen hervorragend. Eine Oase der Ruhe inmitten von großen Hotelkomplexen!
Melonenkopf
Verifiziert
Sonntag, 5 Oktober 2014
Hallo, Wir haben vom 06.09.2014 - 20.09.2014 im Aucanada Club / Alcudia auf Mallorca unseren Urlaub verbracht. Vorweg muss ich das Portal bei Booking.com loben, da es einfach und übersichtlich aufgebaut ist. Wir haben dank der tollen Bilder von den Hotelunterkünften, schnell unsere Ferienanlage gefunden und sind auch Aufgrund der im Hotelbewertungsportal positiven Angaben zum Appartment darauf gestoßen. Wir werden das Portal weiterempfehlen!!!!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 3 Oktober 2014
B&B de kleine Wijngaard in NL ist eine kleine Perle in der nähe von Roemond. Herzliche Gastgeber , gute und saubere Zimmer. Besonders hervorzuheben das Knaller Frühstück mit täglich wechselnden Eierspeisen ,frischem Obst ,und genügender Auswahl. Und der Kaffee !!! Frischer Bohnenkaffee !!! Wie gesagt ein kleiner Geheimtipp ,eine kleine Perle in dem wir uns sehr wohl fühlten . Kann ich nur Empfehlen . Wir selbst werden garantiert wieder kommen.Wir waren vom 28.09 bis 01.10 2014 hier . Gerne immer wieder ! Kati und Lothar. Booking.com hatte das B&B gut Beschrieben und die Buchung ging relativ einfach
Sissi
Verifiziert
Montag, 29 September 2014
Leider muss ich feststellen, dass Booking.com Bewertungen für Hotels, die nicht nur positive Bewertungen erhalten auf die hintersten Bewertungen (-Liste) verschiebt; d.h. die Bewertungen sind nicht nach Datum aufgelistet, sondern nach positiv oder kritischen Bewertungen. Sämtliche Bewertungen, die nur positiv sind werden auf der ersten und zweiten Seite angezeigt und die mit kritischen Bewertungen kommen auf die hintersten Seiten. Z.B. habe ich bei meiner Bewertung für ein Hotel in Torbole/Gardasee am 15. Sept. 2014 nicht nur Gutes berichtet und prompt wurde diese Bewertung auf die vierzigste Seite verschoben zu all den Bewertungen, die auch etwas auszusetzen hatten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 September 2014
Wir haben 10 Tage in Punat/Kroatien auf der Insel Krk verbracht.Das App.Relax Punat ist sehr empfehlenswert, es ist sehr gut ausgestattet, eine Terrasse oder ein Balkon lädt zum entspannen ein.Handtücher und Bettwäsche sind vorhanden.Es stehen 2 App.zur Verfügung. Bis zum Strand sind es ca.10 Gehminuten.Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.Ein Auto wäre trotzdem empfehlenswert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 September 2014
Wir haben 10 Tage in Punat/Kroatien auf der Insel Krk verbracht.Das App.Relax Punat ist sehr empfehlenswert. Wir waren zu zweit, eine dritte Person wäre auch möglich.Die Eltern der Besitzerin waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das App.ist sehr gut ausgestattet.Handtücher und Bettwäsche vorhanden.Ein Auto wäre auf der Insel empfehlenswert.
Alex
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Sonntag, 14 September 2014
Für Hamburg oder Berlin buche ich gerne 5 Sterne Hotels über Booking.com. Spare meist zwischen 30 bis 50 %. Nur am gleichen Tag ist es immer schwierig, da hilft aber der Telefonservice weiter, wenn es mal sehr kurzfristig ist. Selbst Umbuchungen, wenn das Hotelzimmer nicht den Erwartungen entspricht, werden schnell und kostenlos erledigt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 13 September 2014
Wir haben einen sehr schönen Urlaub im Luxusferienhaus "mit Seeblick" im Ferienhaus der Familie van Knudsen in Neuruppin/Seehof am Ruppiner See verbracht. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Einrichtung des Ferienhauses ist modern, sehr sauber und sehr gemütlich. Auch die Gegend dort ist sehr schön und angenehm ruhig. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt. Gabriela und Frank aus Magdeburg
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 7 September 2014
Wir verbrachten eine sehr angenehme Woche in dem ruhig gelegenen Agriturismo Alla Casella. Die Zimmer sind sehr sauber und hübsch eingerichtet, jeden Tag gab es frische Handtücher und wir freuten morgens immer uns auf das reichhaltige, leckere Frühstück, das in einem gemütlichen, sehr persönlich eingerichteten Raum serviert wurde. Allessandra überraschte uns immer wieder mit einer anderen leckeren Spezialität der Region. Die Lage des Agriturismo ist günstig, um die umliegenden Städte wie Bologna etc.Wir haben uns in dem Haus sehr wohl gefühlt. Sigrid und Helmut Haag
MichaKreft
Verifiziert
Sonntag, 24 August 2014
Ich buche seit Jahren über Booking.com (nicht nur, da ich viele Preisvergleiche anstelle). Über diese Website gab´s jedoch nie Probleme. Die Hotels haben mich immer freudig erwartet und es kam NIE zu einer Überbuchung o.ä., wie bei anderen Anbietern. Besonders positiv ist hier zu erwähnen, dass es in den meisten Fällen möglich ist vor Ort zu bezahlen..also bei Ankunft! Bei den klassischen Buchungen über Reiseveranstalter ist die Zahlung ja in der Regel SOFORT fällig...also gleich bei Buchung..egal wie lange die Reise noch hin ist. Hatte 2,5 Jahre eine Fernbeziehung und dutzende Hotels in dieser Zeit gebucht. NIE Probleme gehabt.
Bernhard Zehetmair
Verifiziert
Samstag, 23 August 2014
Leider erfüllte die Buchung bei Booking.com in keiner Weise unseren Erwartungen - der verkaufte Zimmer Preis (2 Erwachsene + 3 Kinder) war über das Portal 30% teurer als eine vorort Buchung - zudem 2 Zimmer mit schlechtester Lage vermittelt - 4 Sterne-Hotel Royal Village in Limone sul Garda - 3 Sterne maximal wert.
Direktbucher
Verifiziert
Samstag, 23 August 2014
Seit Wochen versuchen wir, von Booking.com Ersatz für zu Unrecht abgebuchte Stornogebühren zu erhalten. Selbst ein eingeschriebener Brief mit detaillierter Sachverhaltsdarstellung veranlasst Booking.com nicht, auf unsere Argumente einzugehen. Im Einzelnen: • 21.07.2014 Buchung eines Apartments in Rom. Ausstattung laut Booking.com: 3 Schlafzimmer, 3 Bäder, Größe 130 qm. • 24.07.2014: Besuch der Website der Vermietungsagentur: Größe des Apartments wird mit 90 qm angegeben • Daraufhin sofort telefonische (es wird jeweils zugesagt, die Sache zu klären – keine Antwort) und eMail-Anfragen (keine Reaktion) • 26.07.2014: Vormittags: Telefonat mit einer Dame im Kundenservice. Verspricht, sich um die Sache zu kümmern. Mittags: Rückruf auf Mailbox: Größe des Apartments tatsächlich nur 90 qm. • 26.07.2014 (früher Nachmittag): Versuch, die Dame im Kundenservice telefonisch zu erreichen; Kollegin sei nicht bekannt, da so viele Mitarbeiter. Daraufhin Emails, dass wir falsche Größenangaben nicht akzeptieren, Vertrag anfechten und kurzfristig neue Unterkunft suchen. Keine Reaktion von Booking.com. Buchung einer anderen, teureren Wohnung, da alle anderen zuvor in Betracht gezogenen Alternativen bereits ausgebucht waren. • 27.07. bis 29.07.2014: Immer wieder Telefonate mit Booking.com mit dem Ziel, erste Buchung rückgängig zu machen. Prüfung wird jeweils zugesagt; keine Antwort. • 29.07.2015: Booking.com hinterlässt Nachricht, dass Wohnung entgegen der Aussage vom 26.07.2014 doch eine Grundfläche von 130 qm aufweise. Wir verweisen auf Emails und Telefonate, dass wir Vertrag angefochten und neues Apartment gebucht haben. Forderten erneut kostenfreie Stornierung. Booking.com versprach uns, bei Agentur anzufragen, ob dies kostenlos möglich sei. Laut Booking.com wurde dies abgelehnt. Stattdessen wurde mit einer Email ein so nicht ersichtlicher Stornierungslink geschickt, der weitergeleitet und von einer dritten Person angeklickt wurde, um die eventuell damit verbundenen Kosten zu ersehen. Damit wurde aber bereits ohne Autorisierung durch den Buchenden eine Kostenbelastung von € 280 ausgelöst. • Ab dem 29.07.2014 weitere Emails an Booking.com mit Forderungen, € 280 wegen falscher Aussage deren Mitarbeiterin zu ersetzen. Keine Reaktion. • 03.08.2014: Fristsetzung per Email auf den 08.08.2014 • 05.08.2015: Einschreiben mit Rückschein mit entsprechender Aufforderung zum 15.08.2014; Zugang laut Rückschein: 07.08.2014 • 16.08.2014: Booking.com meldet sich per Email und verspricht Klärung; Brief sei erst am 14.08.2014 angekommen (??) • 20.08.2014: Booking.com teilt in Email auf Englisch mit, dass sich Vermietungsagentur weigert, Stornogebühr zurück zu zahlen. Apartment ist im Übrigen im ursprünglich gebuchten Zeitraum wieder ausgebucht. Booking.com ging bisher mit keinem Wort auf unser Argument ein, dass uns allein die Aussage der Mitarbeiterin des Kundenservices, die unseren Verdacht bestätigt hatte, dass die Größenangaben nicht zutreffen, zu unserem Handeln veranlasst und dadurch den Schaden verursacht hat. Mehrere Zeugen haben die auf der Mailbox gespeicherte Aussage gehört.
Sonja
Verifiziert
Dienstag, 12 August 2014
Ich reise sehr viel und buche Hotelzimmer fast ausschließlich über booking.com - egal, welche Stadt, ich war immer absolut zufrieden! Die Hotels werden sehr sorgfältig ausgewählt, der Preis stimmt - richtig prima! Sehr zu empfehlen! :)))
IbeKG73
Verifiziert
Donnerstag, 7 August 2014
Super Hotels - super Preise! Schon oft gebucht und noch nie eingefahren! Weiter so!!!
Frustriert
Verifiziert
Dienstag, 5 August 2014
Super Geschäftsidee, Kunde steht im Mittelpunkt, einfache Abwicklung, viele tolle Online-Ideen, Webservice 1A. 100% Zufriedenheit garantiert!
Kritikos
Verifiziert
Dienstag, 5 August 2014
Alles wie auf der Seite beschrieben auch in der Realität vorhanden. Im Vergleich zu anderen Anbietern günstigere Angebote!
Feli
Verifiziert
Sonntag, 27 Juli 2014
Ich habe schon mehrfach über booking.com gebucht und war immer sehr zufrieden. Eine übersichtlich gestaltete Internetseite mit bedienungsfreundlichen Tools. Einfacher und übersichtlicher Buchungsvorgang. Werde dieses Portal auch weiterhin nutzen und kann es empfehlen.
Iridia
Verifiziert
Freitag, 4 Juli 2014
Ich buche jetzt schon seit 2 Jahren fast ausschließlich über booking.com und bin sehr zufrieden. Auch als ein gebuchtes Appartment plötzlich nicht mehr verfügbar war (der Eigentümer meldete sich nicht), wurde uns umgehend Ersatz angeboten und die Differenz ausgezahlt. Nur zu empfehlen!
Christine Miketta
Verifiziert
Samstag, 28 Juni 2014
bog-mar Apartament Aquarius in Kolberg .Ein sehr schöner, und mit liebe zum Dettaill eingerichtetes Appartment.Herr Bogdan jederzeit erreichbar und hilfsbereit hat seine Betreuerfunktion sehr gut ausgeführt.Die Lage ist super,sehr gut ausgebaute Spazier- und Fahradwege,der Strand sauber und weitläufig.Wir kommen bestimmmt wieder..Christine und Norbert ausKöln
dieterdiegrossesonne
Verifiziert
Montag, 23 Juni 2014
Iberostar Hotel Ciudad Blanca in Alcudia/ Mallorca Wir waren als Familie mit zwei Kindern(5 und 7 Jahre ) erstmals in oben genanntem Hotel. Das Hotel liegt sehr schön in der Bucht von Alcudia im Nordosten der Insel. Das Hotel eignet sich sehr gut für Familien mit Kindern, da der Strand (direkt über einen Fußweg angrenzend) sehr flach abfallend ist, tolle Kinderanimation, freundliches ,sehr hilfsbereites und engagiertes Personal,Die Kinder waren begeistert vom Miniclub und dem Poolbereich. Die Anlage ist sehr gepflegt. Gäste aller Nationalitäten, gut Deutsch- sprechendes Personal; wir schauen schon wieder für einen Termin im nächsten Jahr:-)
dare2014
Verifiziert
Mittwoch, 21 Mai 2014
Haben schon oefters ueber booking com hotels in europa und uebersee gebucht.hat immer alles prima geklappt.zum teil waren es echte schnaeppchen mit grossen preisvorteilen. Zur absicherung lassen wir uns jeweils vom hotel die reservierten zimmer per mail bestaetigen.kann booking com nur empfehlen.
wacetl53
Verifiziert
Donnerstag, 15 Mai 2014
Hatten im Oktober 2013 über booking.com Florida Flüge und Hotels gebucht. Top Abwicklung, keine Proleme. Hotelsden Preisen entsprechend gut. Gute bis sehr gute Auswahl der Flüge. Gerne nächstes mal wieder. Kann booking.com nur empfehlen.
dieter2bb
Verifiziert
Mittwoch, 30 April 2014
ich buche regelmäßig Unterkünfte über Booking.com und hatte noch nie Probleme. Die Preise sind oft höher als Buchungen über andere Portale. Dafür hat man aber sehr oft die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung ohne wenn und aber. Auch das Angebot an privaten Unterkünften ist erstaunlich groß. Bei Problemen mit einem privaten Vermieter, z.B. eine kurzfristige Stornierung durch den Vermieter, wurde ich von Booking.com vorbildlich betreut. Selbst die höheren Kosten für eine Ersatzunterkunft wurden mir von Booking.com erstattet. Mit Booking.com konnte ich meine bisherigen Reisen problemlos durchführen. Ich hoffe, dass das so bleibt und ich nicht irgendwann eine negative Bewertung schreiben muss.
Gastautor
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Verifiziert
Freitag, 18 April 2014
ich habe schon viele Buchungen vorgenommen. alles hat bisher prima geklappt.der Hinweis dass nur noch z.b. 3 Zimmer dort verfügbar sind.mehrfach standen die Hotels leer wie eben in peru
Carla
Verifiziert
Dienstag, 15 April 2014
Seit vielen Jahren buchen wir über Booking.com u. waren bisher immer sehr zufrieden. Meistens Städtehotels, die man gut vergleichen konnte und die auch immer so waren wie beschrieben. Bei unserer letzten Städtereise nach Paris mussten wir leider feststellen, das Booking.com sich nicht an die versprochene Bestprice-Offer hielt. Nachdem wir bei Booking.com gebucht hatten, haben wir uns die Hoteleigene Homepage angeschaut u. dabei festgestellt, dass man dort auch direkt buchen konnte. Nachdem wir eigentlich nur aus Spaß die gleichen Daten eingegeben hatten, mussten wir feststellen, dass der Preis um fast 100 Euro für 4 Tage billiger war. Wir informierten umgehend Booking.com. Uns wurde daraufhin auch mitgeteilt, dass wir die Differenz ausbezahlt bekämen. Dann folgte am nächsten Tag eine Email mit einer Gutschrift von 20 Euro. Daraufhin beschwerten wir uns nochmals und es kam wieder eine Mail, dass wir nun gar nichts bekämen, da wir angeblich keinen Anspruch hätten. Uns liegen 3 verschiedene Emails vor, die alle eine andere Aussage haben. Auf unser nochmaliges Bitten um Klarstellung warten wir bis heute. Nun geht die Sache zum Anwalt. Wir sind wirklich sehr enttäuscht und finden dieses Verhalten in keinster Weise kundenfreundlich. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht??
Gamon Birgit
Verifiziert
Freitag, 21 Februar 2014
Ein herrlich romantischer Ort. Bei Rob und Dawn Urlaub zu machen, sind Ferien bei Freunden. Danke für das feine Frühstück auf der idyllischen Terrasse und die wertvollen Tipps.
Gastautor
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Verifiziert
Dienstag, 18 Februar 2014
Ich war vor kurzem im Hotel Schwanen in Obertal mit meiner Freundin, wir hatte da eine Nacht verbracht und es war sehr schön, ruhige und schöne Lage mit ausblick auf die Bergen. Sauna im Zimmer, nette Hotelleitung. Gute Preis-Leistung-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder
Gerti
Verifiziert
Sonntag, 2 Februar 2014
Ich war mit meinem Freund beim Hotel Stenitzer in Bad Gleichenberg. Ich kann dieses Hotel jeden Erholungssuchenden weiterentpfehlen, es war einfach Spitze. Das Essen war hervorragend, das Zimmer und das ganze Hotel ist sehr sauber, gut gefallen haben uns auch die vielen Stilmöbel im ganzen Hotel und der prungvolle Empfangssaal. Auch der Wellnessbereich ist Erholung pur. Ich würde es sofort nochmals buchen und kann es jeden nur weiterempfehlen. LG Gerti Schwarz
PaoloS
Verifiziert
Montag, 27 Januar 2014
Ich habe bei booking.com mehrfach gebucht. Der Buchungsprozess ist einfach gestaltet, die Website übersichtlich. Preislich habe ich das Gefühl einen guten Preis zu bekommen. Nach mehreren Buchungen gibt booking.com mir jetzt als "treuen Kunden" 10% Rabatt bei verschiedenen Angeboten.
Danko9
Verifiziert
Freitag, 10 Januar 2014
Die absolute Nummer 1 unter den Online Reiseanbietern. Tolle Auswahl in den den meisten Regionen und fast immer die billigsten Preise. Herausragendstes Merkmal sind die Stornomöglichkeiten bei vielen Angeboten, die kein Konkurrent bieten kann. Auch die Abwicklung ist perfekt.
gast
Verifiziert
Sonntag, 5 Januar 2014
Perfektes Portal zum Buchen von Hotels, keine Gebühren gezahlt und die Unterkunft in Marokko war genau so wie beschrieben. Super einfache Abwicklung, so wünscht man sich das.
us21023
Verifiziert
Samstag, 4 Januar 2014
Ich buche seit mehreren Jahren fast alle Hotelaufenthalte für private Reisen der Familie und Geschäftsreisen meines Mannes über booking.com. Ich habe fast durchweg positive Erfahrungen mit diesem Portal, die Angebote sind sehr umfangreich und die Preise oft günstiger als bei direkter Buchung, soweit ich das feststellen konnte. Besonders gut finde ich das Ausweisen von Angeboten mit kostenloser Stornierung bis zum Tag vor der Anreise, so dass man wirklich rechtzeitig vorher reservieren kann und im Falle einer Reiseänderung ohne weitere Kosten bis kurz vor dem geplanten Termin auch flexibel beiben kann. Es gibt zu allen Hotels zahlreiche detaillierte Bewertungen von früheren Gästen, die einem bei der Auswahl des richtigen Reiseziels sehr helfen können, da sie auch nach Alter bzw. Zielsetzung der Reise gegliedert abgerufen werden können. Ich kann das Portal jedem empfehlen.
Gastautor
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Verifiziert
Mittwoch, 25 Dezember 2013
Booking.com ist übersichtlich und informativ. Ich habe mit Buchungen und deren Abwicklungen zwar gute Erfahrungen, werde jedoch zukünftig versuchen booking.com zu vermeiden. Der Grund ist der die Buchung begleitende und folgende Werbe-Spam. Seitdem ich booking.com genutzt habe, werde ich auf vielen Online-Kanälen mit booking.com Werbung bombardiert, Die Werbung ist besonders unpassend, da zumeist das gleiche Hotel beworben wird, welches ich schon gebucht habe, MfG WK
Willidong
Verifiziert
Dienstag, 26 November 2013
Unkompliziertes angenehmes Portal, dass es aber leider nicht sehr genau mit Zahlungsangaben nimmt. Wenn die Kreditkartennummer zur Reservierungssicherheit verlangt wird, wird darüber auch oft (über mäßig sichere Leitung) abgebucht, egal was darüber in der Hotelangabe steht. Sehr unerfreuliches Detail, schade.
ShawnMcKay
Verifiziert
Montag, 4 November 2013
Guter Dienst für Reisen, Hotels und Co. Habe damit schon etliche Reisen gebucht und alles war immer bestens. Kann ich nur weiterempfehlen! Günstige Hotels einfach gefunden.
ralfgraz
Verifiziert
Samstag, 26 Oktober 2013
Buche seit mehren Jahren dort und kann Booking.com nur empfehlen.Service ist ausgezeichnet, wurde bei Problemen oder Fragen persönlich immer kontaktiert.Habe dort auch Hotels gefunden die in anderen Portalen nicht existieren.Buchungen sind einfach zu ändern oder zu stornieren. Super Firma
Carmen
Verifiziert
Mittwoch, 23 Oktober 2013
Wir waren im Oktober für vier Tage bei Käptn Böff. Es war sehr schön. Die Wohnung war super und sehr gemütlich eingerichtet. Die Familie Wildt ist sehr nett. Wir können es nur weiter empfehlen. Fam. Basin
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Verifiziert
Montag, 21 Oktober 2013
Bewertung für das Hotel zum Anker in Briedel an der Mosel!! Über Booking Com gebucht, super Preis alles prima geklappt. sauberes Haus,große Zimmer und sehr gutes Frühstück . Freundliche Besitzer, im ganzem Haus kostenloses Wlan Kaffeemaschine und Wasserkocherauf dem Zimmer ,wir kommen gerne wieder.
viajero
Verifiziert
Samstag, 12 Oktober 2013
Gerade zurückgekehrt von einer Reise durch Montenegro/Albanien/Mazedonien möchte ich booking.com ein dickes Lob aussprechen. Wir haben alle Unterkünfte vor Ort per Laptop am Vortag der Anreise gebucht, und es hat immer prompt geklappt. Die Auswahl der Unterkünfte, auch in den entlegendsten Orten, ist riesig, die Bewertungen sind in der Regel immer nachvollziehbar und die Preise gut. Die Buchungsbestätigung kommt innerhalb weniger Minuten, Probleme gab es nie.
sonnenblümchen
Verifiziert
Freitag, 11 Oktober 2013
Ich habe schon öfters über booking com gebucht. Ausland , Inland auch schon storniert und es hat immer geklappt.Diesmal bin ich allerding sehr enttäuscht, da ich mal wieder eine Bewertung geschrieben habe (mache ich fast immer ) die schlecht war und diese leider aus dem Portal entfernt wurde. Ich finde das eine riesen Sauerei! Habe diesbezgl. schon 2 Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Für mich sind diese Bewertungen nicht mehr interessant da booking com sich scheinbar bezahlen lässt. Schade.....Bei Holiday Check passiert so etwas nicht!!!
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Verifiziert
Montag, 7 Oktober 2013
Haus Zeppelin in Schweinfurth ist sehr zu empfehlen. Stornierung um eine Nacht ging problemlos. Freundlicher Empfang. Sehr gut: helle Lampen im Zimmer - lesefreundlich - und genug Anstellfläche für Kulturtasche im Bad.
Karola47
Verifiziert
Samstag, 21 September 2013
Wir buchen fast ausschließlich Hotels, B&B oder Apartments über booking.com und sind immer zufrieden. Ob in Deutschland, Italien, Frankreich, Indien oder Kanada, die Auswahl ist groß, die Preise im allgemeinen mit die besten, die Angaben zur Unterkunft korrekt. Stornierungen funktionieren problemlos. Nur die Werbung per E-Mail ist sehr aufdringlich: Hat man sich mal für einen Ort interessiert, bekommt man noch wochenlang regelmäßig Angebote.
Katja Loch
Verifiziert
Mittwoch, 18 September 2013
Wir waren im Garni Plazer in Südtirol, bei der Familie Barbara und Lothar Thöni. Die Zimmer sind wunder schön und sehr sauber. Mann kann sich da gleich wohlfühlen. Und vom Balkon ist eine tolle Aussicht auf die Berge. Das Frühstück wird mit sehr viel liebe bereitet und man wird da sehr verwöhnt. Herr und Frau Thöni sind ,sehr sehr nette Leute und verwöhnen ihre Gäste das sie gerne wieder kommen. Wir können nur sehr gutes sagen. Besucht das Garni Plazer Empfehlung von Katja Loch und Johannes Biehrer
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Sonntag, 15 September 2013
Huntingdon House in Dumfries Schottland Unser Aufenthalt vom 13/14.09.2013 Dies war das beste Hotel auf einer ca. 2400 km langen Rundfahrt mit unseren 8 Motorrädern durch Schottland.. Sehr nette und unterhaltsame Gastgeber, Trocknungsraum für Ausrüstung wurde uns sofort angeboten, ruhige, beheizte und gepflegte Zimmer, komfortable Sanitärausstattung. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Gern kommen wir wieder. Heibi 15.09.2013
Gunni
Verifiziert
Montag, 26 August 2013
Habe heute eine Negativ-Bewertung der Firma Navelar(clever-hotels) geschrieben, die aber nicht veröffentlicht wird weil sie sich vom positiven Trend dieser Seite zu sehr abhebt! Ich wurde aufgefordert noch zusätzlich eine positive Bewertung abzugeben, was ich hiermit gerne tun will! Booking.com ist die mit Abstand beste(wenn auch nicht immer günstigste) Seite für Hotelbuchungen!!!! Hier wird man vom ersten Buchungsschritt an klar informiert und ohne linke Tricks auf alle Einzelheiten zur Buchung hingewiesen! Es wäre wunderbar wenn sie alle so wären!
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Donnerstag, 1 August 2013
Haben gerade 12 Tage Urlaub im Hotel Bergkristall, Wildschönau beendet; Zimmer Alpenrose mit Nordbalkon zum Tal (super bei dem heißen Wetter) modern, neu und sehr behaglich in Holz; tolles Frühstücksbüffet mit frischen Zutaten und was das Herz begehrt; Abendessen: Tiroler Hausmannskost und Spezialitäten bes. gut; SPA- und Wellnessbereich hervorragend; Busgruppen: kein Problem, da zumeist älteres Publikum; Service: freundlich und tadellos; Preis-Leistungsverhältnis: spitze; gerne wieder
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Verifiziert
Sonntag, 28 Juli 2013
Inge und Karl, älteres Ehepaar. Wir haben uns im Haus Sundl vom ersten Augenblick an sehr wohl gefühlt. Die Atmosphäre ist von Aufmerksamkeit und Hilfestellung für schöne Besichtigungstouren wohltuend geprägt. Der Blick vom Balkon auf das Stift Melk und die ländliche Umgebung, rundet den positiven Eindruck noch ab. Unser Zimmer war groß, sauber und ruhig gelegen. Wir können dieses Haus sehr empfehlen.
veronika
Verifiziert
Samstag, 20 Juli 2013
aparthotel lastura, Insel pag, novalja, murve 4, Kroatien ! neues, gepflegtes haus. Restaurant sehr gut. auto ein MUSS. kleine bucht direkt am Hotel. viele fremdbesucher mit kinder. sehr freundlich. unbedingt weiterempfehlung für NUR badeurlaub. 4 Sterne sind gerecht.
cordesrainer
Verifiziert
Donnerstag, 4 Juli 2013
Ein sehr guter Partner vor und auf Reisen. Bisher nur gute Erfahrungen. Hilfreich und problemlos beim Lösen von Konflikten mit Hotels. Gute Kommunkation, schnell und verständlich. - Außerdem ein breit gefächertes Angebotsspektrum. - Können wir aufgrund langjähriger Erfahrung nur empfehlen!
Gastautor
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Montag, 1 Juli 2013
Hotel Excelsior in Frankfurt/Main war sehr zufriedenstellend, gut gelegen, preiswert und das Personal war sehr freundlich. Auf alle Fälle weiter zu empfehlen. vier sterne
mirkku
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Samstag, 22 Juni 2013
wir benutzen Booking immer wieder um Hotels zu suchen und buchen. Die Seite ist freundliche und klar, die Hotelleistungen gut beschrieben und die Preise sind fair. Hilft viel im Hotelauswahl die Meinungen von andere Gäste zu lesen. Kleinere Hotels sind aber nicht immer da vertreten, was bedeutet, je nach den wohin man fährt, muss man auch irgendwo anders sich informieren lassen.
Dr. Gerhard Huber
Verifiziert
Montag, 1 April 2013
Waren vom 28.03. - 01.04.2013 im Großarlerhof zum Schifahren. Das 4*S Hotel begeistert mit toller Ausstattung, punktet mit hervorragenden Speisen und einer ausgezeichneten Weinkarte mit angenehmen Preisen. Vor allem aber muss die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals hervorgehoben werden. Meine Frau und ich waren heuer das 2. Mal in diesem, nur 2 Gehminuten von der Gondelbahn entfernten Top-Hotel und werden sicherlich nächstes Jahr wiederkommen. Wir fühlten uns wirklich bestens aufgehoben und betreut.
ostseewind
Verifiziert
Sonntag, 3 März 2013
Wir - älteres Paar - hatten im Landhotel Alte Aue im Harz das Pauschalprogramm "4 Tage-5 Täler" gebucht und haben dort wunderbare erholsame Tage verbracht. Schon der Kontakt bei der Internet Buchung war sehr freundlich. Es erwartete uns dann ein gemütliches, sauberes, ruhiges Zimmer, ein üppiges, sorgfältig hergerichtetes Frühstücksbuffet, ein leckeres Abendmenu. Zu dem überaus günstigen Preis bekamen wir auch noch Eintrittskarten für die Kristalltherme mit Hotelrabatt. Die Tipps für unsere Freizeitgestaltung waren sehr hilfreich. Einen Teil davon werden wir beim nächsten Mal nutzen, denn in dieses Hotel gehen wir gerne wieder. Brigitte Huber, Hohwacht
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