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Wie setzt sich die ING-DiBa Bewertung zusammen?

ING-DiBa BewertungenDurchschnittlich wurde ING-DiBa mit 4.48 von 5 bewertet. Basierend auf 23.950 ING-DiBa Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ING-DiBa Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit ING-DiBa (87)

  • Bewertung: 5

    Freitag, 17. November 2017

    Auch wir können über die ING-DiBa nichts schlechtes sagen. Kundenfreundlich, nett und zuvorkommend, auch wenn es mal komplizierter wird. Jederzeit absolut zu empfehlen.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Dienstag, 31. Oktober 2017

    Hallo,

    ich arbeite bei einer Bank, welche die Geld und Wertpapiergeschäfte ihrer eigenen Angestellten in einem Maß überwacht, welches m.E. nicht mehr tolerierbar ist. Deswegen habe ich die ING-DiBa als Alternative für den Zahlungsverkehr gewählt. Ich bin sehr zufrieden!

    Lediglich würde ich mir eine Wunsch Pin für die Debit Karte wünschen aber das sind eher Luxusprobleme :-) Mehr anzeigen

  • Bewertung: 5

    Samstag, 28. Oktober 2017

    Seit Jahren die beste Bank. Wir haben bisher völlig unkompliziert unsere Kredite bekommen. Jetzt auch unsere Baufinanzierung. Service, Leistung und Null Kontogebühren. Wir können diese Internetbank nur empfehlen.

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ING-DiBa im Test - Note: Sehr gut

ING-DiBa Testbericht
Die ING-DiBa zählt zu den bekanntesten und gemessen an der Kundenzahl größten Direktbanken in Deutschland. Das Institut bietet Privatkunden Produkte des Zahlungsverkehrs und den Einlagengeschäfts, Brokerage und Kapitalanlagen, Verbraucherkredite und Immobilienfinanzierungen sowie Altersvorsorgeprodukte.

Die ING-DiBa agiert als klassische Direktbank und verzichtet auf die Unterhaltung eines Filialnetzes. Alle Konten werden parallel online, schriftlich und telefonisch geführt. Allerdings betreibt das Institut bundesweit 1200 eigene Geldautomaten, die zum Beispiel in Tankstellen integriert sind. Der Bekanntheitsgrad der Bank stieg deutlich an, als nach der Jahrtausendwende Neukundenaktionen mit Tankgutscheinen aufgelegt wurden. Mehrere Konkurrenten kopierten dieses Modell in der Folge.

Das Angebot im Überblick

  • Girokonten, Ratenkredite, Tagesgeld und Festgeld
  • Immobilienfinanzierungen, Brokerage und Altersvorsorge
  • Klassische Direktbank: Kontoführung per Internet, Telefon und schriftlich
  • Erweiterte deutsche Einlagensicherung

Deutsche Einlagensicherung ab dem ersten Euro

Auf dem deutschen Markt sind mehrere Banken aus den Niederlanden aktiv. Auch die ING-DiBa besitzt durch die ING Groep einen niederländischen Hintergrund. Anders als die Konkurrenz aus dem Nachbarland betreibt die Bank in Deutschland aber nicht nur eine Zweigniederlassung, sondern einen Hauptsitz. Zusätzlich besteht eine Mitgliedschaft im Bundesverband deutscher Banken. Dadurch sind Einlagen bei der ING-DiBa über die deutsche gesetzliche und erweiterte Sicherung geschützt.

Übersichtlich und offen: Der Internetauftritt

Obwohl auf der Homepage mehrere Neukundenaktionen und aktuelle Angebote beworben werden, ist der Internetauftritt ausgesprochen transparent und benutzerfreundlich. Von der Startseite aus sind lediglich zwei Klicks erforderlich, um zu jedem Produkt des Sortiments ausführliche Informationen inklusive einer vollständigen Auflistung aller relevanten Konditionen zu finden. Das Preisverzeichnis muss nicht heruntergeladen werden, sondern wurde in die Website integriert, ohne dass die Darstellung unübersichtlich wirkt!

Wie bei einer Hausbank: Das Sortiment

Sofern keine persönliche Beratung in Wohnortnähe benötigt wird, eignet sich die ING-DiBa für 95 Prozent der deutschen Bankkundschaft als Hausbank. Das Sortiment deckt alle Erfordernisse ab und umfasst ein Girokonto inklusive Kartenausstattung und günstiger Bargeldversorgung, Raten- und Rahmenkredite, sichere Geldanlagen und Sparformen, Immobilienfinanzierungen und Kapitalanlagen in Wertpapiere.

Mit Haftungsfreistellung: Das Onlinebanking

Der Login.Button für den Zugang zum Onlinebanking findet sich von jeder Unterseite aus rechts oben. Der login erfolgt durch die Angabe von Konto- bzw. Depotnummer und Online-PIN. Für den Zugang zum Telefonbanking wird eine separate PIN versandt. Transaktionen können wahlweise mittels iTAN oder mTAN autorisiert werden.

Die ING-DiBa gewährt ihren Kunden für den Fall von  Missbrauch im Onlinebanking eine Haftungsfreistellung. Das bedeutet, dass nicht geprüft wird, ob dem Kunden ein Mitverschulden anzulasten ist. Bedingung ist, dass die Bank sofort informiert und Anzeige bei der Polizei gestellt wird. Zudem dürfen die Transaktionsnummern nicht auf demselben Endgerät aufbewahrt werden, auf dem auch Aufträge ausgeführt werden.

Schnell für Neukunden, schneller für Bestandskunden: Die Kontoeröffnung

Neukunden füllen für die Kontoeröffnung am Bildschirm ein Formular aus und senden es ausgedruckt an die Bank. Die Identitätsfeststellung erfolgt über das übliche Postident-Verfahren. Bestandskunden können weitere Konten im Onlinebanking eröffnen.

Gut erreichbar: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch und via Mail-Formular erreichbar. Für den telefonischen Kundenservice werden erfreulicherweise fünf verschiedene, nach Bereichen untergliederte Nummern angeboten. Es handelt sich durchweg um Festnetznummern aus dem Frankfurter Ortsnetz.

Immer wieder aufs Neue: Angebote für Neukunden

Die ING-DiBa setzt in der Neukundengewinnung auf Incentives und steht damit in der Tradition der früheren Tankgutschein-Aktionen. Im Rahmen wechselnder Aktionen erhalten Neukunden Startguthaben oder Einzahlungsprämien für Giro-und Tagesgeldkonten oder Prämien bzw. Freetrades für Depots.

ING-DiBa Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die ING-DiBa spricht praktisch alle Bankkunden an, die auf eine filialgestützte Betreuung verzichten können und wert auf ein günstiges Preis/Leistungsverhältnis legen. Alle üblichen Bankprodukte stehen zu vertretbaren bis sehr günstigen Konditionen zur Verfügung. Bei den meisten Produkten wird auf Fixkosten gänzlich verzichtet. Dennoch müssen Kunden keine Einsparungen an falscher Stelle befürchten: Bei Einlagensicherung, technischen Standards und Service überzeugen die Frankfurter kompromisslos.   Dieses Konzept bedingt, dass auf sehr spezielle Produkte (CFDs und Forex, Effektenkredite, Fremdwährungsfinanzierungen) und Angebote für Geschäftskunden verzichtet wird. Wer dies nicht benötigt, ist bei der ING-DiBa an der richtigen Adresse.

ING-DiBa Testberichte (10)

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro Kundensieger, Deutschlands beliebteste Bank 2007-2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro GEsamtsieger, Deutschlands Beste Bank 2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro Bankentest, Platz 1 bei Ratenkrediten 2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Handelsblatt, Bester Autokredit bundesweit, 2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    FOCUS Money, Fairster Baufinanzierer 2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Börse Online, Bester Onlinebroker 2015

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Börse Online, Bester Onlinebroker des Jahres 2014

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro, Testsieger bei den Autofinanzierern Online, 09/2014

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro, Deutschlands beliebteste Bank, Kundensieger 2007-2014

  • ING-DiBa Auszeichnung

    Euro, Deutschlands Beste Bank, Gesamtsieger 2014

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Website Vorschau: www.ing-diba.de

ING-DiBa Website Screenshot

Die ING-DiBA ist eine Onlinebank und bietet sehr viele Produkte an. Ob Girokonto, Sparen, Wertpapiere oder Baufinanzierung, alles ist möglich. Auch um die Altersvorsorge und Kredite kümmert sich diese Bank. Des Weiteren kann die staatlich geförderte Riester-Rente bei der ING-DiBA abgeschlossen werden. Die Bank bietet einen umfassenden Service und höchste Sicherheit. Eine Hotline steht für Rückfragen zur Verfügung. An den Bankautomaten kann der Kunde kostenfrei Bargeld abheben.