vtours Erfahrungen & Bewertungen 2020

vtours ist ein Reiseveranstalter mit Firmensitz in Aschaffenburg. Das Unternehmen wurde im Jahr 2004 gegründet. Der Vertrieb erfolgt über zahlreiche Online-Portale und Reisebüros sowie über die eigene Webseite. Ein Schwerpunkt des Unternehmens sind Urlaubsreisen mit Kindern. Darüber hinaus bietet vtours aber auch Städtereisen, Sportreisen, Aktivreisen, Wellnessreisen und Kulturreisen an. vtours bietet vor allem Pauschalreisen und Lastminute-Reisen an. Das Weiteren sind auch Flugbuchungen und Hotelbuchungen möglich. Die möglichen Reiseziele befinden sich in aller Welt. Unter anderem werden Reisen nach Mexiko, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Spanien, Portugal, Thailand, Tunesien, Marokko, Kuba, auf die Kanarischen Inseln, in die Vereinigten Staaten und in die Karibik angeboten.
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Wie setzt sich die vtours Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde vtours mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 132 vtours Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren vtours Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit vtours

132
woro
Verifiziert
Samstag, 15 Februar 2020
Ich habe lange gehadert um eine Bewertung zu schreiben. Ich hatte selbst zwar keine größeren Probleme, war aber mit vtours im Nachgang im Kontakt und das hat mich dann doch motiviert. Problem war eine Flugverspätung der Airline "SunExpress" bei Abflug. Es gab hier keinerlei Informationen von der Airline (vor Ort und Homepage) bzw. dem Veranstalter. Weiterhin sind die Informationen zu Flugleistungen mehr als dürftig, der Kunde wird sich schon selbst kümmern. Da die Verspätung nur 1,5 Stunden betrug und Bordverpflegung eher unkritisch waren, ist eine Reisepreisminderung nicht Ziel der Kommunikation gewesen, sondern die Tatsache, dass Kunden "im Regen" stehen gelassen werden und potential zukünftig besser reagieren zu können. Vtours nimmt die Hinweise definitiv nicht ernst und wimmelt ab und stellt sich taub. Ich möchte nicht erleben, wie vtours seine Kunden in einem wirklichen Ernstfall "betreut". Ergo, ich werde versuchen vtours zukünftig zu meiden, eigentlich schade denn ich hatte schon mehrfach hier gebucht.
LCP
Verifiziert
Samstag, 8 Februar 2020
Der zuständige Ansprechpartner vor Ort war gerade verreist und deswegen war es mir nicht möglich irgendwelche Informationen einzuholen oder Ausflüge zu buchen. Bevor ich die Reise gebucht habe, habe ich ausdrücklich sowohl schriftlich als auch telefonisch angefragt, ob es möglich wäre von der Insel Sal aus Ausflüge auf anderen Inseln zu machen. Man bestätigte mir, es sei möglich, vor Ort solche Ausflüge beliebig zu buchen. Tatsache ist, Ausflüge auf andere Inseln sind nicht möglich – ich habe alle mögliche Anbieter vor Ort angefragt und jedes Mal gab man mir andere Erklärungen dafür. Alle anderen gebuchten Leistungen wurden zufriedenstellend erfüllt. Die Insel Sal ist ausschließlich als Badeurlaub zu empfehlen. Etwas anderes gibt es dort nicht.
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 28 Januar 2020
Vom 18.-25.1. Madeira gebucht. Alles TOP gelaufen-nichts zu bemängeln. Danke, gerne wieder

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