Erfahrungen mit vtours (118)
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Mittwoch, 20. November 2019
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Mittwoch, 30. Oktober 2019
Wir können nur positives berichten. Angefangen vom Buchungsvorgang bis hin zum Transfer lief alles reibungslos.
Wir wurden aufgrund des vorzeitigem Schließvorganges unseres eigentlich gebuchten Hotels knapp vier Wochen vor Reiseantritt mit einer Alternative befragt und wurden nach unserer Annahme komplikationslos umgebucht. Wir waren erst etwas enttäuscht, aber… letztlich kann der Reiseveranstalter ja auch nichts dafür, wenn das Hotel dann in der Nebensaison doch eher schließt.
Letztlich war das Alternativangebot einen halben Stern besser, was sich dann als absolut positiv erwiesen hatte. Es war ein toller Urlaub, der Transfer war reibungslos (lediglich der Rücktransfer am Urlaubsort hat eine Stunde länger gedauert, da mehrere Gäste noch aus unterschiedlichen Hotels abgeholt wurden, aber das wäre Jammern auf höchstem Niveau, es war wirklich in diesem Rahmen voll ok und absolut nachvollziehbar).
Die Reiseleitung vor Ort war ein sehr angenehmer, ehrlicher Mann, welcher perfekt Deutsch sprach und sich allen Fragen und Angelegenheiten sofort widmete. An dieser Stelle herzlichen Dank nochmal lieber Turgut!
Das Hotel ist eine sehr saubere, gepflegte und servicereiche Anlage. Verpflegung, Getränke, Service, Animation für Kinder und Erwachsene, alles in allem sehr gut! Es lief alles "nach Plan", ohne Probleme oder Wartezeiten. Von uns gibt's eine klare Weiterempfehlung. Mehr anzeigen -
Gastautor
Verifiziert
Montag, 28. Oktober 2019
Am Anfang telefonisch ganz zügig und unkompliziert zu erreichen. Dann zwei Tage vor dem Urlaub nicht mehr. Weder telefonisch noch eine Rückmeldung auf meine Mail.
Dann fehlende Buchungsnummer für den online Check in. Sollte in der heutigen Zeit besser laufen.
Bin nicht sehr begeistert oder der falsche Kunde für Pauschalreise über Vermittler. Werde zukünftig… alles wieder selber machen, da man eh alles kontrollieren und hinterfragen muss. Mehr anzeigen
1 Bewertung
11 Bewertungen
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Website Vorschau: www.e-kolumbus.de
vtours ist ein Reiseveranstalter mit Firmensitz in Aschaffenburg. Das Unternehmen wurde im Jahr 2004 gegründet. Der Vertrieb erfolgt über zahlreiche Online-Portale und Reisebüros sowie über die eigene Webseite. Ein Schwerpunkt des Unternehmens sind Urlaubsreisen mit Kindern. Darüber hinaus bietet vtours aber auch Städtereisen, Sportreisen, Aktivreisen, Wellnessreisen und Kulturreisen an. vtours bietet vor allem Pauschalreisen und Lastminute-Reisen an. Das Weiteren sind auch Flugbuchungen und Hotelbuchungen möglich. Die möglichen Reiseziele befinden sich in aller Welt. Unter anderem werden Reisen nach Mexiko, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Spanien, Portugal, Thailand, Tunesien, Marokko, Kuba, auf die Kanarischen Inseln, in die Vereinigten Staaten und in die Karibik angeboten.
Meine jüngste Reise mit vtours verlief auch diesmal wieder von A-Z reibungslos, alles war bestens organisiert und zuverlässig. Bisher habe ich mit vtours immer sehr gute Erfahrungen gemacht und achte beim Buchen meiner Reisen (z.B. bei Check24 oder Ab-in-de-Urlaub) immer zuerst auf Angebote von vtours: Da weiß ich, was ich habe!