CANUSA Erfahrungen & Bewertungen 2024

CANUSA im Test - Note: Sehr gut

CANUSA punktet nicht mit preiswerten Pauschalreisen von der Stange, sondern wartet mit echten Erlebnissen auf. Bereits seit den 1980er Jahren ist das Unternehmen mit seinen Individualreisen nach Nordamerika auf Erfolgskurs. Als größter Anbieter auf diesem Sektor in Deutschland, besitzt CANUSA zwischen Nordsee und Zugspitze sieben Reisebüros, was sicher noch ausbaufähig ist. Ausgereift zeigen sich dagegen Konzept, Leistungen und Service. Vom Badeurlaub auf Hawaii bis zu den Skiferien in den Rockys ist alles möglich. Der Kunde legt dabei seine Marschroute fest und CANUSA feilt am Konzept, bis dies rundherum stimmig erscheint. Dabei wird Individualität noch wörtlich genommen und ein netter und freundlicher Umgang gepflegt.

Warum CANUSA?

• Größter Anbieter für Reisen nach Nordamerika in Deutschland
• Zuverlässige und schnelle Abwicklung
• Freundlicher und persönlicher Service
• Vielfältige Möglichkeiten für Individualtouristen

Auf eigene Faust und doch nicht allein: die Firmenphilosophie

CANUSA bietet keine Pauschalreisen, sondern schickt seine Kunden buchstäblich auf eigene Faust in die Ferien. Der Fokus liegt auf mobilen Reisen mit Wohnmobil oder Mietwagen, die unvergessliche Erlebnisse schaffen sollen. Damit alles reibungslos funktioniert, kümmert sich CANUSA um die Abwicklung aller vom Kunden gewünschten Erfordernisse. So funktioniert Individualtourismus!

Mit allen Wassern gewaschen: das Angebot  

Bei Reisen durch die USA und Kanada oder auf Hawaii legt man nicht nur zahlreiche Kilometer auf dem Asphalt zurück, sondern kommt auch in den Genuss der unterschiedlichsten Urlaubswünsche. Ob man die legendäre Route 66 mit dem Wohnmobil in Angriff nehmen möchte, mit dem eigenen Pkw die Nationalparks der USA erkundet, einen Skiurlaub in den Bergen plant oder lieber am Strand von Hawaii in der Sonne chillt, bleibt jedem selbst überlassen. Bei CANUSA kann aus einem Fundus beinahe unbegrenzter Möglichkeiten geschöpft werden.

Ein heißes Eisen in Feuer: der Hot Deal     

CANUSA ist kein Billig-Anbieter, dennoch lauert bereits auf der Startseite Sparpotential. Der Hot Deal ist immer für eine Woche gültig und auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten begrenzt. Bei unserem Test konnte man sich zum Beispiel eines von zehn Fahrzeugen für die Fahrt von San Francisco nach Las Vegas oder Los Angeles zum Sonderpreis sichern.

Kundenvorteil inklusive: die Bonus-Card    

Die Bonus-Card muss bei CANUSA nicht erst umständlich beantragt werden, sondern kommt mit den Reiseunterlagen automatisch ins Haus. Die Card enthält einen Code, der ein Jahr gültig ist und zur Inanspruchnahme der Vergünstigungen berechtigt. Bei den ausgesuchten Partnern in Nordamerika kann bis zur Hälfte der veranschlagten Preise eingespart werden. Der Bonus greift bei Freizeiteinrichtungen ebenso wie in den Factory Outlets.

Jederzeit gut geschützt: der Reiserücktritt-Vollschutz   

Um diese Versicherung braucht man sich nicht extra kümmern, denn der Reiserücktritt-Vollschutz vom Partner ELVIA ist bereits im Buchungspreis enthalten. Das Versicherungs-Paket beinhaltet eine Reiserücktritt-Versicherung, eine Reiseabbruch-Versicherung und einen Umbuchungsgebühren-Schutz. Zu beachten gilt, dass der Vollschutz nur für Buchungen mit einem maximalen Reisepreis pro Person von 10.000 € greift. Keine Gültigkeit besitzt die Versicherungsleistung, wenn nur ein Flug gebucht wurde.

Schneller ans Ziel: der Reisefinder       

Diese Rubrik hilft all jenen, die bereits ziemlich genaue Urlaubspläne haben auf die Sprünge. In die Suchmaske lässt sich unter “Wohin möchten Sie reisen?” die Region oder auch der genaue Ort eingeben. Der zweite Button “Wie möchten Sie reisen?” ist der Auswahl des Beförderungsmittels und der Reiseart vorbehalten. Mit einem Klick kann man sich alle relevanten Angebote anzeigen lassen und eine individuelle Auswahl treffen.

Es geht noch persönlicher: individuelles Angebot anfordern

Wer sich Individualtourismus auf die Fahnen geschrieben hat, scheut sich auch nicht, noch etwas ins Detail zu gehen. Es wurde ein Formular online gestellt, wo man sich mit seinen ganz persönlichen Urlaubswünschen direkt an einen Kundenberater wenden kann. Jedes Angebot wird individuell bearbeitet. Für diesen Service sollte man einige Werktage Wartezeit in Kauf nehmen.

Bleibt nicht ohne Folgen: die Stornierung   

Kann man seine Reise wider Erwartens nicht antreten, ist es möglich, diese auf einen Dritten zu übertragen, der dann als Gesamtschuldner für Reisepreis und eventuelle Mehrkosten haftet. Wer von seinem Reisevertrag zurücktritt, zahlt CANUSA eine Entschädigung. Dies ist üblich und lässt sich mit § 651 BGB auch begründen. Bis drei Monate vor Reisetermin können maximal 100 € pro Person verlangt werden. Die Summe steigert sich  und beträgt bei einer Kündigung bis vier Wochen vor Abreise 20% des Reisepreises. Wer zwei Wochen vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktritt, muss 85% des Reisepreises entrichten.

Fazit

Wem das Fernweh packt, der ist bei CANUSA in besten Händen. Seit über 30 Jahren bietet der Anbieter maßgeschneiderte Ferien in die USA, nach Kanada oder auf Hawaii an. Dabei wird auf mobilen Tourismus statt auf Pauschalangebote gesetzt. Die Kunden bestimmen ihr “Ferienprogramm” auf eigene Faust und CANUSA übernimmt die Organisation. Dabei scheint der Anbieter immer ins Schwarze zu treffen, denn die Meinungen hinsichtlich Planung, Organisation und Durchführung sind durchweg positiv. Freundlichkeit und Kompetenz werden gelobt. Reisen werden optimal auf die Wünsche der Kunden abgestimmt, sind allerdings keine Schnäppchen, was in diesem Falle auch niemand erwartet. CANUSA kann durchweg empfohlen werden und erhält von Erfahrungen.com die Testnote “Sehr Gut”.