Sparda-Bank Erfahrungen & Bewertungen 2023
Die Sparda-Bank bietet sowohl Konten in ihren Filialen wie auch das Online Banking an. Zu ihrem Portfolio gehören Girokonten, Sparpläne und Kredite. Eine zusätzliche Altersvorsorge ist über die SpardaFlexiRentePlus möglich. Im Bereich der Versicherungen kooperiert die Sparda-Bank mit der DEVK, die Versicherungsschutz in allen Bereichen anbietet. Immobilien werden in Zusammenarbeit mit der Schwäbisch Hall finanziert. Die Sparda-Bank besitzt bundesweit ein dichtes Filialnetz mit Geldautomaten und gehört zum Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Außerdem ist sie Mitglied im CashPool.
Wie setzt sich die Sparda-Bank Bewertung zusammen?
Durchschnittlich wurde Sparda-Bank mit 3,4 von 5 bewertet. Basierend auf 79 Sparda-Bank Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Sparda-Bank Bewertungen angesehen werden.Bewertungen
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Testbericht Quellen
yopi.de
32 Bewertungen
Sparda-Bank im Test - Note: Sehr gut
Die Sparda-Bank ist eine Genossenschaftsbank. Insgesamt gibt es in Deutschland zwölf verschiedene Sparda-Banken, die allesamt Mitglied im Verband der Sparda-Banken e.V. sind. Die Geschichte der Sparda-Banken reicht zurück bis in das Jahr 1896. Zunächst waren die Dienstleistungen der Bank allerdings nur badischen Eisenbahnbeamten zugänglich. Seit 1974 stehen die Sparda-Banken allen Privatkunden offen. Jeder Kunde muss einen Genossenschaftsanteil erwerben, so dass er automatisch zum Miteigentümer seiner Sparda-Bank wird. Damit unterscheidet sich die Sparda-Bank schon in der Konstruktion erheblich von privatwirtschaftlich geführten Banken. Der Gewinn wird in Form einer Dividende an die Kunden zurückgegeben. Die Angebote der Sparda-Bank richten sich ausschließlich an Privatkunden.
Sparda-Bank im Überblick
- Genossenschaftsbank
- Kunde ist gleichzeitig Miteigentümer
- Ausschließlich Privatkundengeschäft
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Dividende für Kunden
- Kostenloses Girokonto
Hervorragend: Kundenzufriedenheit mit Top-Bewertung
In der Kundenzufriedenheits-Studie „Kundenmonitor Deutschland“ der ServiceBarometer AG schneiden die Sparda-Banken seit Jahren hervorragend ab. Im Jahr 2011 wurde beispielsweise ein Globalzufriedenheits-Wert von 1,89 gemessen. Damit hatte die Sparda-Bank den besten Wert aller überprüften Banken.
Gut: Viele Geldautomaten dank CashPool
CashPool ist eine Vereinigung zahlreicher Banken. Die Kunden aller beteiligten Institute können an allen Geldautomaten der Mitgliedsbanken kostenlos Geld abheben. Somit stehen einem Kunden der Sparda-Bank insgesamt mehr als 2.800 Geldautomaten in Deutschland zur Verfügung. Das ist ein guter Wert, allerdings gibt es durchaus Banken, die ein größeres Geldautomaten-Netz zur Verfügung haben.
Präsent: Mehr als 400 Filialen bundesweit
Während bei vielen privaten Banken der Trend weg von der Filiale hin zum Online-Geschäft geht, setzt die Sparda-Bank ganz bewusst auf das Filialgeschäft. Insgesamt gibt es 400 Filialen im Bundesgebiet. Deswegen ist es sehr einfach möglich, bei der Sparda-Bank eine persönliche Beratung zu bekommen.
Besonders: Neukunden müssen Genossenschaftsanteil kaufen
Jeder Neukunde muss bei der Sparda-Bank einen Genossenschaftsanteil kaufen. Die Investitionssumme liegt im Regelfall aber im mittleren zweistelligen Eurobereich, so dass es keine große Einstiegshürde gibt.
Lukrativ: Dividende auf Genossenschaftsanteile
Einmal im Jahr zahlt die Sparda-Bank eine Dividende an die Anteilseigner aus. Da jeder Kunde ein Anteilseigner ist, bekommt jeder Kunde auch einen Teil des Gewinns. Die Dividende wird von jeder einzelnen Sparda-Bank individuell festgelegt. Aber der Zinssatz ist oft besser als bei vielen mittelfristigen Geldanlagen.
Kostenlos: Girokonto ohne Kontoführungsgebühren
Mit einem kostenlosen Girokonto werben viele Banken, aber bei der Sparda-Bank wird dieses Versprechen auch eingehalten. Es gibt keine versteckten Kosten bei Überweisungen, Lastschriften und Daueraufträgen, so dass die Kontoführung am Ende tatsächlich kostenlos ist.
Modern: App für mobiles Online-Banking
Die meisten Sparda-Banken bieten eine App für Smartphones an, um auch unterwegs Online-Banking machen zu können. Leider gibt es aber immer noch Sparda-Banken, die diese Möglichkeit nicht offerieren. Das soll sich aber in naher Zukunft ändern.
Hilfreich: SMS-Service für Kontoinhaber
Die Sparda-Bank bietet einen SMS-Service für Kontoinhaber an. Bei Bedarf kann sich der Kontoinhaber täglich den aktuellen Kontostand per SMS mitteilen lassen. Das ist interessant für alle Kunden, die nie den Überblick über Ihr Konto verlieren möchten.
Vorteilhaft: Zwei Kreditkarten-Anbieter verfügbar
Kunden der Sparda-Bank können bei entsprechender Bonität Kreditkarten von VISA und MasterCard bekommen. In Deutschland und vielen anderen Ländern sind diese beiden Kreditkartenanbieter weit verbreitet, so ein Kunde mit diesen Kreditkarten sehr gut ausgestattet ist.
Angenehm: Gute Beratung per Telefon, E-Mail oder in einer Filiale
Die Kundenberatung ist bei den Sparda-Banken insgesamt auf einem sehr hohen Niveau. Das zeigt sich auch daran, dass der Kundenservice über eine ganz normale Festnetznummer erreicht werden kann. Viele Kunden bevorzugen aber die persönliche Beratung in einer Filiale.
Nützlich: Gute Investitions- und Kreditmöglichkeiten
Die Sparda-Bank ist nicht die richtige Wahl für Kunden, die spekulative Anlagen bevorzugen. Aber ganz normalen Bankkunden, die ihr Geld sicher anlegen möchten, bietet die Sparda-Bank viele gute Optionen vom Tagesgeld bis zur Rentenvorsorge. Auch bei Baukrediten kann die Sparda-Bank eine große Hilfe sein.
Fazit
Die Sparda-Bank ist als Genossenschaftsbank besonders vertrauenswürdig, denn jeder Kunde wird automatisch zum Miteigentümer gemacht. Zwar arbeitet die Sparda-Bank auch gewinnorientiert, aber die Gewinne werden an die Kunden ausgeschüttet. Diese besondere Struktur führt dazu, dass der Kundenservice die oberste Priorität hat. Das zeigt sich auch in den erstklassigen Bewertungen bei Studien zur Kundenzufriedenheit. Für einen normalen Privatkunden bietet die Sparda-Bank alle erforderlichen Dienstleistungen. Besonders positiv fällt das kostenlose Girokonto ins Gewicht. Für Anleger, die nicht nach großen Gewinnen streben, sondern in erster Linie ihr Vermögen erhalten möchten, bietet die Sparda-Bank zudem viele gute Anlageoptionen. Auch im Vorsorgebereich ist die Sparda-Bank gut aufgestellt.
Ratgeber
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Bei der Sparda Bank Geld abheben ist vielerorts kostenlos möglich. Nicht nur in den Filialen können die Sparda-Bank Geldautomaten gratis genutzt werden, auch die Direktbank-Sho...
Überweisung bei Sparda-Bank: Überweisungsdauer und -limit
Eine Sparda Bank Überweisung kann verschiedentlich in Auftrag gegeben werden. Der Kunde kann ganz klassisch vorgehen und den schriftlich auszufüllenden Überweisungsbeleg nutze...
Was ist giropay und nimmt Sparda-Bank an giropay teil?
Unter giropay ist ein Online-Bezahlverfahren zu verstehen, welches seit dem Jahre 2006 existiert, von diversen Banken unterstützt wird und die Bezahlung im Internet vereinfachen...
Erfahrungen mit Sparda-Bank
Dani
Verifiziert
Donnerstag, 15 November 2018
Hatte keine guten Erfahrungen mit der Sparda-Bank in Wiesbaden und bin deshalb gewechselt. Service scheint ein Fremdwort zu sein
Poserle
Verifiziert
Dienstag, 13 November 2018
Kundenzufriedenheit scheint unwichtig zu sein- ist mein persönlicher Eindruck.
Meine Bewertung bezieht sich in erster Linie auf die Geschäftsstelle in Villingen, zu allen anderen kann ich nichts sagen.
Anfragen werden nur sehr schleppend und auf mehrmaliges Nachfragen beantwortet. Es dauert Wochen bis Monate, bis dort Finanzierungsanfragen von obersten Stellen, bis zum Erfolg bearbeitet werden, falls es überhaupt soweit kommt und einen nicht vorher die Lust verlässt.
Dies passt leider überhaupt nicht zu meinem Stil, weshalb ich mich nach anderen Banken umschauen werde. Nicht zu empfehlen!
Rocky 1
Verifiziert
Montag, 8 Oktober 2018
Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Einziges Manko: Relativ wenig Filialen und Bankautomaten.
Praetor
Verifiziert
Donnerstag, 6 September 2018
Die Sparda-Bank ist genossenschaftlich organisiert und daher ist ein Kunde auch immer gleichzeitig Anteilseigner und Miteigentümer der Bank. Im übrigen ist die Bank regional in verschiedene Einzelgesellschaften aufgegliedert. Meine Erfahrungen habe ich mit der Sparda West und der Sparda Hessen gemacht.
Grundsätzlich muss ich sagen, dass die Sparda zwar wie eine Direktbank mit Filialen funktioniert, aber ich mich immer "wie zuhause" gefühlt habe, weil die Bank über viele Jahre und Jahrzehnte mit mir immer pfleglich umgegangen ist. Das gleiche kann ich von den Sparkassen nun überhaupt nicht behaupten.
Die Bedingungen für Konten, Anlagen und Kredite sind jedoch von Gesellschaft zu Gesellschaft unterschiedlich, so dass ich keine generelle Empfehlung abgeben kann, außer mal bei einer Sparda-Filiale vorstellig zu werden und nachzufragen.
Mardt
Verifiziert
Mittwoch, 8 November 2017
Ich war 8 Jahre Mitglied bei der Sparda-Bank. Von kostenfrei dann plötzlich 12 Euro Jahresgebühr für die Girokarte. Im Ort wurde eine Filiale mit Mitarbeitern geschlossen u. auch der Sparda-Bank Bankautomat bei mir in der Nähe (war in einer Tankstelle) abgebaut, aus Kostengründen.
Nach und nach wurde alles auf Online-Kontoführung der Spardabank ausgebaut. Ich hatte dann einen Rückläufergebühr von einer Berliner Fahrkartenfirma erhalten. Stolze 4,16 E Rückläufergebühr berechnete die Sparda-Bank der Berliner Firma hierfür.
Aber ärgerlicher fand ich, dass ich persönlich zur Sparda-Bank Filiale hin bin, um zu erfragen, warum von meinem gut gefüllten Konto nicht abgebucht werden konnte. Der junge Bankarbeiter wies mich darauf hin, dass ich wohl 2 verschiedene Kto-Nr. habe, eins fürs Girokonto, eins fürs Einlagenkonto (Es muss ein genossenschaftsanteil bei Eröffnung eines Kontos gekauft werden).
Dazu loggte er sich online auch gemeinsam mit mir ein.
Da die Kontonummern fast identisch sind, war mir das in meinem Onlineportal nicht aufgefallen u. hatte die Kto Nr. vom Einlagenkonto kopiert statt v. Girokonto. Aber: Die 4,16 E Rückläufergebühr (hatte den Beleg der Fahrkartenfirma mitgenommen) sei auf keinen Fall eine Gebühr der Sparda-Bank.
Dies mailte ich dann als Antwort der Fahrkartenfirma, die dann wiederum schrieb, die 4,16 E seien definitiv Rückläufergebühren der Sparda-Bank! Per mail frage ich bei der Sparda-Bank an, man antwortete mir, Tage später Rückläufergebühr sei 1,95 E. Musste dann am nä. Tag nochmal pers. hin, da sagte der gleich junge Mitarbeiter: "ach ja doch, es ist doch eine Gebühr von uns". Das hätte er doch schon beim ersten Mal sehen können, da sagte er felsenfest, 4,16 E sei keine Gebühr der Spardabank! Er ist doch Bankmitarbeiter u. gibt mir eine falsche Auskunft. Darüber habe ich mich sehr geärgert, da ich jeweils in der Mittagspause zur Bank fahren musste.
Und die 4,16 E könnte er mir auch nicht aus gewünschter Kulanz erstatten. Wortwörtlich sagte er: "Wer Fehler macht, muss auch dafür zahlen!" Er sprach im Sinne der Geschäftsführung.
Im Berufsleben in meiner Firma storniere ich auch aus Kulanz Mahngebühren oder Bankgebühren. Schriftlich beschwerte ich mich ebenfalls, aber erhielt nur eine anonyme Emailantwort (ohne Personennamen des Mitarbeiters, der die mail verfasst): (nur Name der Spardabank) " Das Interbankenentgelt, welches bei einer nicht einlösbaren Lastschrift anfällt, können wir im geschilderten Fall jedoch nicht erstatten, da es sich nicht um einen Bankfehler handelte."
Als ich per mail dann kündigte u. um Künd.bestätigung bat, wurde das Konto innerhalb von 2 Werktagen gekündigt. Ohne emailantwort oder schriftl. Bestätigung. Nichts. Der Zugang wurde sofort gesperrt, so dass ich noch nichtmals Kontoauszüge ausdrucken konnte.
Ich hatte mich gewundert, warum ich mich nicht mehr einloggen kann. Also wieder zur Bankfiliale, wo der gleiche Mitarbeiter dann meine vom Kontoauszugsdrucker geschluckte Kontokarte herausholte u. sagte, ich könne mir keine Auszüge drucken u. er könne mir auch keine mehr geben, das Konto sei gesperrt. Auch zu Kontobewegungen könne er keine Auskünfte mehr geben.
Auf meine Frage, warum ich denn vorher keine Künd.bestätigung mit Termin erhalte, damit ich informiert bin, sagte er nur, das kommt noch. Und das Einlagenkonto sei zum 31.12.18 nächstes Jahr gekündigt, das müsse man immer 3 Monate vor Quartalsende kündigen. Da fehlten 20 Tage. Ich fragte ihn, warum ich dann online auf das noch existierende Einlagenkonto keinen Zugriff mehr habe. Nein, online sei alles gesperrt. Die Genossenschaftsanteile (über 800 E!) werden mir übrigens erst Juni 2019 auf mein jetziges Kto überw.. Die schriftl. Bestätigung u. Abschlusskontoauszug erhielt ich 1 Wo. später. Meine emailanfragen hierzu wurden nicht mehr beantwortet.
Kundenunfreundlichkeit benötigt niemand! Meine jetzige Bank meinte zu der Ktouflösung innerhalb von 2 Tagen ohne vorherige Künd.bestätigung: "Na , da war ihre Bank aber etwas angestochen". Denn sie berechneten einer anderen Firma auch 4,16 E , da die nicht mehr mit Ec-Karte bezahlte Ware abbuchen konnte. So eine Genossenschaftsbank braucht niemand. Aber: es gibt auch andere Onlinebanken mit wirklich kostenloser Kontoführung!
Tiroler
Verifiziert
Dienstag, 12 September 2017
Nachdem ich nun 13 Jahre Mitglied und Kunde war blieb nur noch die Kündigung. In Berlin werden immer mehr Filialen geschlossen. 3 gut erreichbare in den letzten 2 Jahren.
Zieht man mehr als 2 Kontoauszüge am Drucker gibt es jetzt eine Strafgebühr. Girokarte kostet 12 Euro. Geldeinzahlen Ist zeitaufwendig da kaum noch Personal. Lange Schlangen im Baumschulenweg.
500 Euroschein wechseln geht nicht, der muss eingezahlt werden und dann am Automaten in Kleinen Scheinen abgehoben werden. Begründung es wäre zu gefährlich für die Bankangestellten Bargeld am Schalter zu haben.
Wichtige Mitteilungen werden in den Kontoauszügen versteckt. Meine persönlich abgegebene Kündigung wurde mit etwas patzigen Worten kommentiert. Personal ist überhaupt sehr unpersönlich und kundenfeindlich geworden." Es lebe der Arbeitsplatzabau durch solch ein Verhalten."
In den letzten 2 Jahren mehr geärgert, die Kontogebühr Einführung zum 1.10.2017 von 400% Steigerung (von 0 auf 4.00 Euro monatlich) haben meine Bequemlichkeit endlich wachgerüttelt und die Kündigung vollzogen.
Erst auf Mahnung wird jetzt die Bestätigung der Kündigung erfolgen und der Abschlusswitz: Diese Mitteilung schickte man ins Online Postfach aber sperrt morgens den Zugang zum gekündigten Konto! Solch eine Bank braucht keiner mehr. Ab jetzt auch alles über eine Onlinebank die wirklich kostenfrei ist (noch).
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 13 Juli 2017
Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Mitglieder der Sparda-Bank, und waren eigentlich immer recht zufrieden mit ihr. Neuerdings aber scheint leider auch diese Bank auf Umwegen zu versuchen, mangelnde Zinseinnahmen mit anderen Kosten wie z.B. Kontoführungsgebühr auszugleichen.
Kurzum, wir sind nicht wenig enttäuscht, dass ausgerechnet auch die Sparda-Bank dem negativen Trend anderer Banken folgt. Wir werden auf jeden Fall ernsthaft über den Sinn einer weiteren Mitgliedschaft nachdenken!
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 9 Juli 2017
Unsicheres und schmutziges Umfeld, keine Parkplätze für Auto und Fahrrad, fehlende Sicherheitsmaßnahmen, wenn Wachdienst vor Ort ist dieser mit den Obdachlosen zu verwechseln, unangemessenes Auftreten des Wachdienstes, umfangreich eingeschränkte Öffnungszeiten des SB-Bereichs.
Beschwerdeschreiben und Kündigungsandrohung werden ignoriert. Inzwischen den Bankwechsel vollzogen und endlich wieder zufrieden.
Tina78
Verifiziert
Montag, 3 Juli 2017
Bin seit Jahren Kunde bei der Sparda-Bank und sehr zufrieden. Einfache Bedienung des Online-Banking, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kunden-Service sowohl telefonisch als auch in der Filiale.
MAC
Verifiziert
Sonntag, 21 Mai 2017
Kostenloses Girokonto inkl. Kreditkarte. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ein Stern Abzug, da die Dichte der Filialen nicht gerade üppig ist.
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 13 April 2017
Mir wurde die Eröffnung eines Kontos schlicht verweigert - weil sich das in meinem Fall für die arme Bank nicht lohne. Im gleichen Zug wurde mir noch erklärt, dass die Sparda Bank nur mit "kleinen Leuten" arbeite (und nicht mit Freiberuflern wie mir, offenbar sind wir alle automatisch reich und passen nicht in das soziale Konzept dieser Pseudo-Gutmensch-Bank)?
Ein Widerspruch in sich, würde ich sagen, in jedem Fall aber absolut schwach & ziemlich unprofessionell. No, thanks!
Pete127
Verifiziert
Mittwoch, 1 März 2017
Schnelle und unkomplizierte Kreditabwicklung - dazu noch günstig. Prima. Weiter so!
snipedtm
Verifiziert
Donnerstag, 2 Februar 2017
Es wird einfach eine Portogebühr abgehoben, für Prospekte, die die Sparda-Bank an den Kunden sendet. Diese Portogebühr wird automatisch vom Konto abgezogen. Erstattung der Mastercard Jahresgebühr, nachdem ich die Kontoauflösung veranlasst habe, war nicht mehr möglich, obwohl ich die Mastercard nicht mehr nutzen kann. Kein Entgegenkommen seitens der Sparda-Bank diesbezüglich. Dagegen eine unfreundliche Antwort: "das hätten Sie wissen müssen". Unfreundliche Mitarbeiter in der Filiale.
Ich war fast 10 Jahre Kunde bei der Sparda-Bank und finde es schade, dass die Bank sich so geändert hat.
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Beratung könnte besser sein. Nicht überall gibts Filialen. Sie sind bedingt durch ihre Größe wohl auch nicht auf alle Kunden angewiesen.
spotter52
Verifiziert
Montag, 21 November 2016
Das Abheben im Ausland vom Konto ist extrem teuer (8 €) und gehört zu den teuersten in der Branche, wenn man nur einen kleinen Betrag abheben möchte, sind 8 Euro unzeitgemäß.
Wolfgang
Verifiziert
Donnerstag, 3 November 2016
Eine der wenigen Bank welche trotz der Zinskrise keine Kontoführungsgebühren verlangt. Dafür gibts 4 Sterne. Den 5. Stern habe ich nicht vergeben, weil die Anlageprodukte sich nicht wesentlich von den Mitbewerbern hervorheben. Fazit: Mit Ausnahme der Anlageprodukte bin ich mit der Sparda Bank sehr zufrieden.
Martin Straube
Verifiziert
Dienstag, 4 Oktober 2016
Derzeit gibt es eine aktuelle Meldung beim Online-Banking, dass das iTAN-Verfahren (Liste mit TAN-Nummern) zum 28.02.2017 endet. Außer der Anschaffung eines TAN-Generators gibt es dann noch die TAN per SMS (mehr als zwei pro Monat kostenpflichtig!) und die SecureApp. Die App gibt es allerdings nur für die Betriebssysteme iOS (Apple Store/iPhone) und Android (Google Play Store, z. B. für Samsung-Telefone). Für die Nutzer von WindowsPhone gibt es keine Lösung. Ich finde, das ist ein Skandal! Z. B. die DKB bietet das selbstverständlich auch für WindowsPhone (z. B. Nokia und Windows-Telefone) an. Evtl. stellt die Installation von Android auf dem PC eine Lösung für die Nutzung der App dar?
Klaus Manke
Verifiziert
Samstag, 1 Oktober 2016
Bin seit 1989 Kunde und Mitglied. Fast kostenloses Girokonto für EC Karte 5€ die aber bei 100 Bezahlung mit der Karte erstattet werden. Überziehungszinsen sind zu hoch. Dafür immer um 5 bis 8 % Dividende auf Einlagen.
seppK
Verifiziert
Dienstag, 16 August 2016
Echtes kostenloses Girokonto. Kreditkarte kostenlos, Gebühr für EC-Karte wird zwar abgezogen, aber anschließend wieder erstattet. Sehr, sehr freundliches und vor allem kompetentes Personal.
ROLF F.
Verifiziert
Donnerstag, 7 Juli 2016
Ab 01.07.2016 zehn Euro Jahresgebühr für eine EC Karte finde ich deutlich zu viel - ab sofort ohne mich, schade.
angel1
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Kostenloses Giro-Konto, excellente Baufinanzierung mit wertvoller Rundum-Beratung zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Bau einer Immobilie. Dazu das Online-Konto für den schnellen Zugriff auf alle Bankdaten. Wir sind rundum zufrieden.
mornica
Nicht verifiziert
Mittwoch, 8 Juni 2016
Bin seit ca. 2002 Kundin (Giro und Tagesgeldkonto) und bislang sehr zufrieden.
Ich würde einen halben Stern abziehen wollen, wenn es das gäbe, dafür, dass das Filialnetz und das Netz der Bankautomaten, wo man alternativ abheben kann, nicht so dicht sind. Ich persönlich brauche das aber eigentlich nicht, und bin all die Jahre auch so klar gekommen, da ich nur 800 m von der nächsten Filiale entfernt wohne und fast alles per EC-Karte bezahle.
Autofahrer könnte noch stören, dass man - jedenfalls bei den meisten der mir bekannten Filialen - nicht mal eben schnell vorfahren kann. Ich brauche das allerdings nicht.
Dass die Kontokarte nun demnächst 10 Euro im Jahr kostet, ärgert mich natürlich ein bisschen, ist aber m.E. der Niedrigzinslage geschuldet. Für Geldanlagen gibt es womöglich auch bessere Anbieter, das vermag ich aber "mangels Masse" nicht zu beurteilen.
Die Kundenbetreuung, ob nun am Schalter oder telefonisch, finde ich persönlich sehr gut. Auch hat man mich so unbürokratisch wie für eine Bank möglich betreut und bzgl. der Bankangelegenheiten beraten, als ich eine Nachlassverwaltung übernommen hatte (die Verstorbene war ebenfalls Sparda-Kundin).
Die Überweisungen sind bei mir immer superschnell da, das Onlinebanking komfortabel. Dass man nun demnächst ein Karten-Lesegerät braucht, ist gesetzlich vorgegeben und nicht "Schuld" der Sparda.
FAZIT: So zufrieden war ich noch mit keiner Bank.
bunnyfl
Verifiziert
Dienstag, 3 Mai 2016
Ich habe nach vielen Jahren mein Sparda Bank Konto bei der Filiale in Flensburg gekündigt. Abgesehen von den versteckten Kosten die bereits hier schon erwähnt wurden ist es weiterhin so das die Filiale Flensburg keine Parkplätze bietet. Auch die Möglichkeiten bei anderen Banken gebührenfrei Geld abzuheben sind in Flensburg sehr eingeschränkt, da die beiden Banken mit denen die Sparda Bank in Flensburg zusammen arbeitet auch mitten in der Stadt sind. Es handelt sich hier um BBB Bank und die Targo Bank.
Abgesehen von diesen Nachteilen sind die Mitarbeiter der Filiale Flensburg immer sehr darauf bedacht das einem finanzielle Einbußen entstehen. Es sind mir 200 Euro Schaden entstanden weil mir gehörende Aussenstände versehentlich auf das P-Konto meines Sohnes gingen. Es hies dann dies Geld wäre an den Gläubiger meines Sohnes abgeführt worden. Auch jetzt bei der Kündigung des Kontos will man unbedingt unbegründet Geld einbehalten. Ich kündige mein Konto am 28. April 2016. Es wird an diesem Tag behauptet für die Kündigung wäre eine neue Kontoverbindung von Nöten um die Genossenschaftsanteile später darauf aus zu zahlen. Und die Kündigung könnte nicht bearbeitet werden. Gleich nach dem Wochenende am 03. Mai ist alles kein Problem mehr. Allerding will man jetzt das vorhandene restliche Guthaben von ca. 10 Euro nicht mehr auszahlen weil für Mai jetzt Kontoführungsgebühren angefallen wären. Und das obwohl die Kündigung im April erfolgte.
Pabbels
Verifiziert
Mittwoch, 13 April 2016
Meine Erfahrungen gelten ausschließlich der Sparda Bank Hannover. Wie einige schon angedeutet haben, ist hier ausschließlich die Kontoführung kostenlos!
BankCard (pro Jahr) = 12,00€
Kreditkarte MasterCard (pro Jahr) = 25,00€
Unterkonto (Zweitkonto) = 24,00€
Also kostet das Konto realistisch mindestens 12,00€ je Jahr, sofern man es richtig benutzen möchte und über Bargeld verfügen will! Nicht zu vernachlässigen sind die üpigen Dispogebühren.
Eingeräumte Überziehungsmöglichkeit (Zinssatz variabel) = 11,21% p.a.
Geduldete Überziehungsmöglichkeit (Zinssatz variabel) = 15,21% p.a.
(Stand April 2016)
Ich persönlich nahm ebenfalls die verdeckten oder gar offenen (für das Unterkonto) eingeführten Kontoführungsgebühren zum 01. Januar 2016 zum Anlass ein wirklich kostenloses Konto inkl. EC-Karte und Kreditkarte bei einer anderen Bank zu eröffnen und habe bei der Sparda Bank Hannover alles gekündigt.
Uli1969
Verifiziert
Donnerstag, 7 April 2016
Ich bin mit der Bank sehr zufrieden. Keine Kontoführungskosten und ein gutes Filialnetz. Ein Stern muss leider abgezogen werden, weil für die EC-Karte eine Jahresgebühr in Höhe von 10 Euro verlangt wird. Diese kann für mindestens 100 Karteneinsätze zurückerstattet werden.
Miraule
Verifiziert
Mittwoch, 20 Januar 2016
Warum unterschiedliche Konditionen bei Sparda-Banken? Die Sparda-Bank Hannover führte ab 1.1.16 12 €/Jahr an Gebühren für die Bankcard ein - bei der Sparda-Bank Hamburg ist dieser Service gebührenfrei.
Da ich nicht zu einer anderen Sparda-Bank wechseln kann, (ich bin bei der Sparda.Bank Hannover) habe ich die BankCard gekündigt und benutze mein Konto im Wesentlichen nur noch zur Verrechnung der Dividende.
Meine übrigen Aktivitäten wickle ich über eine Online-Bank ab, bei der ich keinerlei Gebühren zahle und mit der Visa-Card weltweit gebührenfrei Geld an Automaten holen kann und nicht immer zu irgendwelchen "Cash-Pools" laufen muss.
lusenner
Verifiziert
Sonntag, 3 Januar 2016
Konto gekündigt, da Service unter aller Sau ist und die Konditionen auch. Warte nun seit ca. 2 Jahren auf meine Genossenschaftsanteile.
reigo
Verifiziert
Freitag, 18 Dezember 2015
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde der Spardabank und nutze diese überwiegend über Onlinebanking und Bankautomat. Vorteil: Keinerlei Kontogebühren und auch keine versteckten Kosten. Die Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker stehen bundesweit zur Verfügung. Das Filialnetz ist in Bayern gut verbreitet und wird zunehmend ausgebaut. Der Service ist ebenfalls o.k. Kleiner Wermutstropfen: Die Sparpläne orientieren sich noch zu sehr an klasssischen Mustern (niedrigverzinsliche Anlagen). Gerade in der heutigen Zeit müßten Sachwertanlagen (Aktien, Fonds u.a.) offensiver beworben werden.
H. Müller
Verifiziert
Sonntag, 1 November 2015
Nach 9 Jahren Mitgliedschaft werde ich Anfang 2016 der SPARDA-Bank BW den Rücken kehren. Gründe hierfür: telefonische Erreichbarkeit nur über Call-Center, permanente Serviceverschlechterungen: die Zustellung der "Mitgliederzeitschrift" wurde stillschweigend eingestellt; das Kassenpersonal in der Bank scheint reduziert worden zu sein - Folge: häufiges Schlangestehen am Schalter insbes. am Monatsende und -anfang. Nutzung der Bankcard wurde von 50 auf 100 Einsätze erhöht um kostenfrei zu sein, 2016 wird die Bankcardgebühr auf 10.-€ erhöht. SB-Terminals wurden in den SB-Zonen und sogar im Haupthaus der Bank ersatzlos abgebaut. Folge: keine Überweisung sowie kein Geldtransfer innerhalb der eigenen Konten mehr möglich, kein Abruf des aktuellen Kreditkontostands und keine Änderung des Freistellungsauftrags mehr möglich. Dafür hängt nun neben dem leeren Automatenplatz ein großes Eigenwerbeplakat mit angeblichem Platz 1 der SPARDA-Bank im Ranking. Personal in der Bank verweist permanent auf Internetbanking bzw. Einwurf eines Papierüberweisungsträgers - dann aber ohne Beleg, fürs Abstempeln des Belegstreifens der Überweisung am Schalter muss ggf. wieder in der Schlange gestanden werden. Monatliche Einzahlungen der Gewinnsparlose werden erst Ende Dezember in der Summe "sicht-" und verfügbar und können nun mangels fehlendem SB-Terminal auch manuell nicht mehr aufs Girokonto transferiert werden. Wer Internetbanking ablehnt, wird jetzt zum Kunden von vorgestern abgestempelt - (guter) Bankservice sieht anders aus!
cibeli
Verifiziert
Samstag, 7 März 2015
Ich bin seit 20 Jahren dort Kunde. Auch eine Immobilie wurde dort finanziert. Negative Erfahrungen bzgl. Service, Kompetenz oder Freundlichkeit habe ich keine machen können. Lediglich die tel. Erreichbarkeit eines bestimmten Sachbearbeiters ist technisch äußerst ungünstig gelöst.
Dagmara Koszyl
Verifiziert
Freitag, 27 Februar 2015
Eine super Bank, ohne versteckte Kosten. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen machen können und bin seit 10 Jahren Kundin. Es wird immer geholfen, falls mal etwas sein sollte
Melanie Gold
Verifiziert
Donnerstag, 8 Januar 2015
Als erstes mal ist der Slogan Freundlich & und Fair blanker Hohn! Als erstes muss man erst mal zwischen den Zeilen lesen das man für ein "Kostenloses Giro Konto!" erst mal einen Anteil im Wert von 50€ kaufen muss. Okay, soweit so gut, natürlich bekommt man jedes Jahr Dividenden. Okay ich also angerufen bei der Sparda Bank in Duisburg zwecks Termin zur Konto Eröffnung. da fragt mich die Lady doch am Telefon direkt Eiskalt ob und welches Einkommen ich beziehe! oO Okay dachte ich mir, merkwürdige Frage am Telefon aber nun gut. Nachdem ich dann sagte das ich momentan mal wieder Arbeitslos bin wurde mir gesagt das keine Kontoeröffnung möglich sein!!! Ich war hart überrascht, kannte ich doch solche gebaren nur von der Ehemaligen Citibank. Als ich die dumm dämliche Dame dann frage was sie mit Kunden machen würden die bei Eröffnung noch Arbeit hatten und danach keine mehr, wurde mir aller ernstes gesagt das man da ein Auge drauf hat und natürlich sich anschaut ob der Kunde gewillt ist wieder in Arbeit zu kommen xD . Sie hat also nicht gesagt ob die Sparda Bank nun die Konten schließt oder nicht. Eine solche Bank kann doch nicht richtig laufen. Eine Bank die nah am Kunden sein will, aber Arbeitslose ablehnt? Die Sparda Bank ist nun ja keine Privat Bank. Aber diese Bank kann sich mit der Volksbank zusammen tun. Beide tun sich nicht viel in Sachen Unverschämtheiten. Der Kunde zählt meiner Meinung nur etwas bei diesen Banken wenn das Konto schön voll ist und man die dicken Verträge mit den macht.
Frank Passau
Verifiziert
Dienstag, 23 Dezember 2014
War jahrelang bei der Sparda Bank wegen der günstigen Konditionen. Sondertilgungen wurden meistens genutzt. Aufgrund Zukauf von Immobilien wurden mehrfach neue Darlehen mit Neuvalutierungen abgeschlossen. Ärgerlich sind da die kostenpflichtigen (150€) Besichtigungstermine, die nach 2Jahren schon wieder anfallen. Dadurch verteuern sich die Aufwendungen, trotz nominal günstiger Zinsen.
blume111
Verifiziert
Montag, 8 Dezember 2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Sparda-Bank, ich habe ein Gehalts-, Sparkonto dort. Was mich gereizt hat zur Sparda-Bank zu gehen das sie keine Kontoführungsgebühren haben. Auch die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich.
Margarete
Verifiziert
Freitag, 28 November 2014
Wir sind bei der Finanzierung unseres Hauses auf die günstigen Hypothekenzinsen hereingefallen, mussten zwangsweise dafür ein Gehaltskonto bei der Sparda- Bank einrichten. Da uns das schon nicht gefallen hat, habe nur ich mein Konto verlegt und schweren Herzens meine Bankverbindung gewechselt. Mit meiner alten Bank war ich bis dato sehr zufrieden. Es funktionierte bei Sparda alles halbwegs, bis ich arbeitslos wurde und wieder in die Freiberuflichkeit wechselte. Von heute auf morgen wurde ohne vorherige Kommunikation mein Dispo gestrichen. Die Sparda Bank war auch nicht in der Lage, trotz angebotener Bürgschaft meines Mannes (er ist Beamter!), mir einen neuen Dispo einzuräumen. Mein Mann könne schließlich sein Gehaltskonto auch bei ihnen führen, hieß es dazu. Habe ich mein Konto auch nur um einen kleinen Betrag überzogen, werden sofort alle Einzugsermächtigungen in dem betroffenen Zeitraum wieder rückgängig gemacht. Das kann richtig peinlich werden. Die Mitarbeiter am Servicetelefon reagieren arrogant und fallen einem ständig ins Wort. Sobald unser Hypothekenvertrag abgelaufen ist, werden wir diese Zwangsverbindung mit fliegenden Fahnen verlassen.
anadaniela05
Verifiziert
Sonntag, 21 September 2014
Das ist die Bank die einem sogar das Wechseln eines Geldscheines nur sehr widerwillig vornimmt.
Wollte dort ein Konto eröffnen und habe mich in den sogenannten Kassenbereich gestellt das sind 2 kleine Rollcontainer. Auch eine lange schlange konnte die Servicebearbeiter der Bank nicht dazu bewegen den 3ten Schalter zu öffnen. Erst kurz vor der Mittagspause, ja man höre und staune so etwas gibt es noch, sogar in einer Großstadt, wurde dann der 3te platz besetzt. Der Umgang der zumeist sehr jungen Angestellten war zwar freundlich aber unprofessionell und die Beratungsqualität eher mangelhaft. Ein etwas älterer Herr führte die Oberaufsicht und wurde von einer Frau mittleren Alters unterstützt. Allerdings waren hier häufige Reibungen zu verzeichnen, denn der Herr schien alle Kunden zu kennen und die Dame verlangte trotzdem von jedem Kunden den Ausweis. Ein Kunde hatte einen abgelaufenen Ausweis-damit war sein Schlangestehen beendet und er musste unverrichteter Dinge wieder gehen obwohl er persönlich bekannt war. Das nennt sich Dienst am Kunden. Ich bin froh das ich mir das Treiben vor der Kontoeröffnung angesehen habe und habe mich dann für eine andere nicht so unpersönlich arbeitende Bank entschieden.
Moritz
Verifiziert
Freitag, 19 September 2014
Sparda Bank war eine gute Bank vor 20 Jahren. Vor zehn Jahren wurde die Sparda Bank durchnittlich und nun ist die Sparda Bank unterirdisch
Arrogant - und von oben herab auf den Kunden schauend -
Auch die Konditionen lassen inzwischen sehr zu wünschen übrig.
Versicherungen über die Sparda sind auch nicht günstiger als direkt eher im Gegenteil. Aber der Telefonterror für Versicherungen, Riesterrente und anderes unnützes Zeug unglaublich. Echt hartnäckig und kaum abwimmelbar. Eben immer auf der Spur des Geldes
Moritz
Verifiziert
Freitag, 19 September 2014
Absolut unkompliziertes Portal für den schnellen Kontakt
Tolle Teilnehmer mit garantiertem Erfolg
Karl Berlin
Verifiziert
Mittwoch, 17 September 2014
Kostenlose Kontoführung und ein immer dichteres Filialen-Netz.
Als Genossenschaftsbank ist man dort nicht der Gewinnmaximierung, sondern der Beteiligung der Kunden am Unternehmenserfolg verpflichtet.
MichaKreft
Verifiziert
Sonntag, 24 August 2014
Bin seit einigen Jahren bei der Sparda Bank Hamburg und muss sagen... man lernt eine Bank erst kenne, wenn mal nicht alles 0815 ist.. War 2011 aufgrund eines komplizierten Bruches einige Monate krank. Ich habe, wie die meisten 6 Wochen Lohnfortzahlung, aber dann bekomme ich noch weitere 33 Wochen von meinem Arbeitgeber die Differenz zum Krankengeld. ALSO 39 Wochen volles Gehalt!! Die Sparda hat trotzdem meinen Dispo auf 0 gesetzt OHNE RÜCKSPRACHE. Erst nach wütendem Kontakt wurde dieses korrigiert.
Letztes Jahr (2013) hatte ich schon wieder Pech. Hier wurde mir nach einigen Wochen wieder an dem Dispo (welchen ich immer nur gering in Anspruch nehme) geschraubt. Diesmal keine Korrektur, sondern die Aussage, das ja Krankengeld irgendwann ausläuft. Zur Info..39 Wochen volles Geld bei mir und dann weitere 39 Wochen nur Krankengeld, bevor es ausläuft...Ich war noch nicht einmal 30 Wochen Krank...also immer volle 2.100 Euro monatlicher Eingang..nur eben von 2 Stellen (Krankenkasse und Arbeitgeber).
celerina
Verifiziert
Montag, 16 Juni 2014
Seit mehr als 30 Jahren bin ich Kunde der Sparda Bank. Für den reinen Internet Girokontonutzer habe ich keinen besseren Bankauftritt kennengelernt. Ich kenne keine andere Bank bei der es die Möglichkeit gibt Überweisungen noch innerhalb einer Notfrist von etwa 2 Stunden zu widerrufen.
Die kostenlose Kontoführung und die ebenfalls kostenlose EC Karte erfreuen mich ebenso.
Wertpapiergeschäfte und Kapitalanlagen dagegen sind nicht kostenlos ! Dafür sollte man besser andere Institute einschalten.
servaluator
Verifiziert
Dienstag, 6 Mai 2014
Meine Erfahrungen mit der Sparda-Bank sind sehr schlecht und dies macht sich an folgenden Problemen fest: mangelnde Verbindlichkeit bezüglich einmal getroffener Vereinbarungen, unzureichende Kommunikation bei der Veränderung von Rahmenbedingungen und Serviceverschlechterung beim Telefonbanking und bei der Filialdichte. Die Sparda-Bank hat mir gegenüber in der Vergangenheit mehrfach getroffene Abmachungen wie zum Beispiel zur Dispohöhe einseitig auf eine klammheimliche Art aufgehoben oder verändert, ohne dies zuvor offen und klar mitzuteilen. Dies war zum Beispiel der Fall, als ich aus einer Angestelltentätigkeit in die Selbstständigkeit wechselte. Die Bankcomputer der Sparda-Bank stellten nur fest, dass ab einem bestimmten Monat kein monatliches Angestelltengehalt mehr auf dem Konto einging und interessierte sich gar nicht für die Einkünfte aus dem Unternehmertum oder aus Kapitalvermögen, die in meinem Fall von Anfang an eine erhebliche Größenordnung hatten. Der Dispo wurde still und heimlich ohne Mitteilung von der Sparda-Bank gekündigt. Verschlechterungen von Zinssätzen oder die Einführung aller möglichen Zusatzgebühren wurden oftmals allenfalls im Kleingedruckten auf Kontoauszügen angekündigt. Auf schriftliche Beschwerden reagierte die Bank überheblich und unfreundlich und suchte nie von sich aus den persönlichen Beratungskontakt. Ich habe inzwischen alle Abbuchungsermächtigungen und Daueraufträge auf eine andere Bank übertragen, führe mein Geschäftskonto als Inhaber einer gut gehenden Übersetzungsagentur bei einer anderen Bank als bei der Sparda-Bank und ebenso mein nicht unbeträchtliches Wertpapierdepot. Die Sparda-Bank ist damit für mich überflüssig geworden und wird jetzt von mir gekündigt. Da Verlässlichkeit und verbindliche Kommunikation die wichtigsten Aspekte einer Bank für mich sind und die Sparda-Bank mich hierin auf ganzer Linie enttäuscht hat, erhält sie von mir ganz bewusst die niedrigste Bewertung.
Stromfresser
Verifiziert
Dienstag, 25 März 2014
Bin seit einem Jahr Kunde der Sparda-Bank. Bin soweit sehr zufrieden mit dem Service allerdings stört mich der unpersönliche telefonische Kontakt. Leider sind in meiner Filiale kaum Parkplätze vorhanden. Kundenfreundliche Öffnungszeiten.
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 1 Januar 2014
Sparda-Bank ist (meist) kostenlos, das abheben kostet nichts, das überweisen kostet nichts und das erstellen eines Kontos + die Karte kostet auch nichts. Das ist man von anderen Konkurrenten nicht gewohnt. Außerdem finde ich es toll, das man bei der Sparda-Bank bereits ein richtiges Giro Konto mit 11 Jahren erstellen kann, so kann die heutige Jugend auch schon früher lernen mit Geld umzugehen. Ein Kontra gibt es leider dabei, das die Sparda-Bank nicht so viele Filialen hat und auch nicht so viele Automaten, also muss man manchmal sogar 5 km fahren um an die nächste Filiale bzw. an den nächsten Automaten zu kommen. Deshalb gibt es nur 4 Sterne, ansonsten ist alles supi.
aeobol
Verifiziert
Mittwoch, 4 Dezember 2013
Ich bin nun schon seit einigen Jahren ein zufriedener Kunde der Sparda-Bank. Es gibt ausreichend Filialen und Geldautomaten. Und wenn einmal persönlicher Service erforderlich ist, hat mir die Möglichkeit, online einen Termin vereinbaren zu können, sehr gut gefallen und auch gut funktioniert.
Manuela Seidel
Verifiziert
Montag, 10 Juni 2013
Ich bin seit 8 Jahren Kundin der Sparda Bank BW. Ich habe sie gewählt, weil sie in der Werbung sehr offen und problemlos dargestellt wird. Wenn man sich an das eher "unpersönliche miteinander" gewöhnt hat, ist es dann auch so. Einen direkten telefonischen Kontakt zu seiner Filiale erhält man nur mit viel Glück, denn alle angegebenen Telefonnummern verbinden direkt nach Stuttgart und von dort wird man dann in die Filiale weitergeleitet. Dadurch ist leider der persönliche Kontakt zu "seinem" Kundenberater verloren gegangen. Dies zeigt sich auch in der Kontoführung, dasheißt, wenn dort ein Problem auftritt, wird es von der Zentrale geregelt, was nicht immer kundenfreundlich sein muss. Bei meinem letzten Besuch wurde mir ein Formular vorgelegt, mit der Bitte zu unterschreiben, da es sonst der Sparda - Bank nicht mehr möglich ist, mich in finanziellen Dingen zu beraten. Wo die Beratung beginnt und wo sie endet, das konnte ich nicht in Erfahrung bringen. Ich wollte wissen, ob ich denn eine Wahl hätte? Ja, natürlich, aber wenn ich nicht unterschreibe, kann ich in Zukunft zu Baufinanzierungen usw. nicht mehr beraten werden. Das ist mir zu pauschal und wird meinem Verständnis von mündigem Bankkunden nicht gerecht.
Inzwischen habe ich mich an das "unpersönliche miteinander" gewöhnt und höre immer wieder, dass es inzwischen weitere Banken gibt, bei denen man eine Online Kontoführung wählen kann. Hier werden junge Kunden angesprochen, die den Preisvorteil nutze möchten. Die SPARDA Bank war hier also absoluter Vorreiter und das schon seit vielen Jahren.
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