Donnerstag, 10 September 2015
Bereits seit vielen Monaten bin ich beim Onlineshop auf der Seite www.skizzoshop.de zu finden Stammkunde. Der Aufbau der Seite ist sehr schick und modern gestaltet. Das gewünschte Produkt, welches gesucht wird, kann dadurch sehr leicht und rasch gefunden werden. Sehr positiv bei diesem Onlineshop finde ich, dass die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern und Verkäufern sehr gering gehalten sind und auch die Versandkosten halten sich meiner Ansicht nach in überschaubaren Rahmen. Sehr gute Erfahrungen habe ich mit dem Kundenservice des Onlineshops gemacht. Es gab leider bei meiner letzten Bestellung einige Unklarheiten und Unstimmigkeiten. Ich habe einfach ein E-Mail an die angeführte Adresse gesendet und war sehr überrascht, dass ich bereits nach etwa 20 Minuten eine sehr ausführliche Antwort erhalten habe. Die Mitarbeiterin wirkte sehr engagiert und bemüht. Die Unstimmigkeiten konnten beseitigt werden und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Um eine Bestellung beim Onlinestore abzuschließen, muss ein kostenloses Kundenkonto eingerichtet werden. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass diese Anmeldung tatsächlich vollkommen kostenlos ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, so wird dies vor Abschluss der Bestellung angezeigt. So kann jeder noch selbst entscheiden, ob die längere Lieferzeit OK ist oder nicht. Ich kann diesen Onlineshop nur empfehlen und vergebe daher aus diesem Grund die vollen 5 Punkte.