shop4runners ist der Onlineshop für Läufer. Das Sortiment von shop4runners umfasst Laufschuhe und Laufbekleidung für Anfänger, Fortgeschrittene und Profis. Gegründet wurde der Onlineshop von einem Team von Laufspezialisten, die wissen, worauf es ankommt. Neben dem Onlineshop betreibt das Unternehmen ein stationäres Geschäft in Pforzheim. Dort bietet shop4runners auch sportwissenschaftliche Dienstleistungen an, von denen auch der Onlineshop profitiert. Zeichen eines guten Kundenservice ist nicht nur die Beratung am Telefon, sondern auch die schnelle Lieferung, die Zufriedenheitsgarantie und die vielen Zahlungsmöglichkeiten.
Neben dem gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht von 14 Tagen bietet das Unternehmen die unglaubliche 111 Tage shop4runners Rückgabe. In dieser Zeit können Kunden Produkte, die nicht gefallen oder passen an das Unternehmen zurückschicken. Das Unternehmen hat sich selbst zur Aufgabe gemacht, Kunden zufriedenzustellen und bietet deshalb die Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb der 111 Tage können alle Artikel, die sich im Originalzustand befinden und ohne Verschmutzungen sind, zurückgegeben werden. Die shop4runners Retoure ist kostenlos.
Der kostenlose Rückversand der shop4runners Retoure erfolgt über das Retourenlabel, welches dem Paket beliegt. Der Aufkleber kann auch per E-Mail angefordert werden. Die shop4runners Rückgabe sollte in der originalen Verkaufsverpackung erfolgen. Dabei darf die Ware nicht beschädigt oder verschmutzt sein. Bei Rücksendung durch einen anderen Dienstleister werden Mehrkosten nicht erstattet. Bei Retouren aus dem Ausland gelten andere Bestimmungen, die auf der Website einzusehen sind.