Bei SHAVE-LAB werden Nassrasierer-Kollektionen angeboten. Die exklusiven Rasierer des Münchener Unternehmens sind für Männer mit Individualismus und Freude an Design wie geschaffen. Natürlich gibt es auch Modelle für die Bikinizone der Damen. SHAVE-LAB hat das weltweit erste flexible Shaving-System entwickelt und bietet sechs unterschiedliche Rasier-Griffe in den Farben Schwarz und Weiß in Kombination mit drei unterschiedlichen Klingentypen an. Mit diesem Produktsortiment werden alle Ansprüche von Mann und Frau bedient. Die Klinken bestehen aus titangehärtetem Monostahl und sind Diamant geschliffen und poliert. Kunden haben die Wahl aus der Sport-, Premium- und Luxusversion.
SHAVE-LAB ist ein Online Angebot der iSolutions GmbH mit Sitz in München und richtet sich fast ausschließlich an Männer. Das angebotene Produktsortiment umfasst dabei alles, was der Mann für die tägliche Rasur benötigt: Hochwertige SHAVE-LAB Nassrasierer und entsprechende Pflege, verschiedene Klingen, die auch im Abo erhältlich sind sowie spezielle Sets und Special Editionen. Eine Edition richtet sich dabei auch an die Frau; Ein Nassrasierer, der speziell für die weiblichen Bedürfnisse entwickelt wurde. Neben dem umfangreichen Rasier-Angebot stehen Kunden wie Interessenten eine Vielzahl an Informationen rund ums Rasieren bereit sowie ein kundenorientierter Service.
Der Online Shop zeigt sich besonders stilvoll und durchdacht. Ein eher minimalistisches Design, welches das Hauptaugenmerk auf die Produkte legt und gezielt durch das Angebot führt. Die Webseite ist gelungen, die wichtigen Informationen stehen exakt dort, wo sie stehen sollten und die Navigation ist intuitiv angelegt. Kunden finden sich somit bestens zurecht.
Der Online Shop richtet sich in erster Linie an den Mann. Das gezielt ausgewählte Produktsortiment besteht aus einem Nassrasierer in drei Kollektionen und verschiedenen Klingen, die entsprechend den Bedürfnissen ausgewählt werden können. Weiterhin findet sich auch eine große Auswahl an Pflegeprodukten für die tägliche Rasur.
Trotz des Hauptaugenmerks auf die männlichen Kunden bietet SHAVE-LAB auch ein Sortiment für Frauen an. Einen speziell entwickelten SHAVE-LAB Rasierer und passende Klingen, die Frauen ebenfalls individuell wählen können.
Eine pfiffige Idee ist die Möglichkeit, die Rasierklingen im Abo zu bestellen. Dazu wird online ein Klingen-berater bereitgestellt, der die wichtigsten Merkmale der unterschiedlichen Klingen beschreibt. Nach der Qual der Wahl können die individuell gewählten Klingen in einem Abo bestellt werden, dass automatisiert neue Klingen nachbestellt. So haben Männer wie Frauen immer eine frische Klinge an der Hand.
Neben dem Klingen-Berater informiert SHAVE-LAB auch im eigenen Blog über Rasierer, Klingen, Techniken, Tipps und weitere interessante Neuigkeiten und Infos.
Für die Bezahlung der Artikel stehen Vorkasse, Überweisung, Kreditkartenzahlung und PayPal bereit. Eine Rechnungszahlung ist nicht möglich.
SHAVE-LAB arbeitet mit dem Versandpartner DHL zusammen. Die Ware wird nach Geldeingang innerhalb 3 Tagen ausgeliefert, auch eine Expresslieferung ist möglich.
Informativ ist auch der FAQ Bereich des Online Shops. Die wichtigsten Fragen zu den Produkten, zur Bestellung oder einem anderen Anliegen werden hier detailliert beantwortet. Zudem findet sich auch eine Extra-Bestellhilfe, die Schritt-für-Schritt den Bestellvorgang erläutert.
Leider fehlt eine telefonische Beratung oder Bestellhotline. Somit kann einerseits ausschließlich online bestellt werden, andererseits müssen Fragen oder Anliegen, die nicht bereits über die Informationen innerhalb des Online Shops geklärt werden konnten, über den E-Mail Weg geklärt werden. Dazu findet sich die Kontaktadresse in den Kontaktinformationen.
SHAVE-LAB bietet eine gute Möglichkeit, eventuelle Retouren schnell und einfach über den Online Shop zu erstellen. Dazu wurde das DHL Retourenportal verknüpft, mit welchen der Rücksendeschein schnell ausgefüllt und versandfertig ausgedruckt werden kann. Die Retoure ist dabei kostenlos, der Rücksendeschein wird bereits frankiert zur Verfügung gestellt.
Das Angebot des SHAVE-LAB Online Shop besteht aus drei verschiedenen Kollektionen von Nassrasierern mit gleichnamigem Label und richtet sich an Männer und Frauen. Verschiedene Designs, zusätzliche Pflegeprodukte und eine Fülle an unterschiedlichen Rasierklingen ermöglichen hier, den eigenen Nassrasierer individuell zu konfigurieren. Speziell für die Klingen gibt es auch ein Abo. Das gut durchdachte Produktangebot, die vielen Informationen rund ums Rasieren und die zusätzlichen Services wie Klingen-Abo, Newsletter, Rabatt-Aktionen und vereinfachte Retouren Möglichkeit stehen für Komfort und besonderen Kundenservice. Die Zahlungsbedingungen und der Lieferservice sind ebenfalls komfortabel, einzig eine telefonische Beratung fehlt bislang. Alles in Allem ein empfehlenswerter Online Shop mit der Note „sehr gut“.