Pretty Nail Shop 24 Erfahrungen & Bewertungen 2024

Pretty Nail Shop 24 im Test - Note: Sehr gut

Das Pretty Nail Shop Studio 24 gilt längst schon nicht mehr als Geheimtipp unter professionellen Nageldesignern und Damen, die sich ihre Nägel gerne alleine dekorieren. Bereits seit dem Jahre 1992 versenden Stefan und Birgit Hinz an Kunden in ganz Deutschland alles, was man benötigt, um wunderschöne Fingernägel zu gestalten. Was als kleiner Versandhandel begann, der von der heimischen Garage aus betrieben wurde, stellt heute einen florierenden Online-Shop dar, der über 80 Mitarbeiter beschäftigt und jeden Monat rund 30.000 Sendungen verschickt.

Das Angebot im Überblick

• Riesige Auswahl an Produkten
• Expressversand innerhalb von 24 Stunden
• Gewerberabatt bei jeder Bestellung

Umfangreich: Das Sortiment für wunderschönes Nageldesign

Der Pretty Nail Shop 24 bietet ein sehr großes Angebot an Apparaten, Farben und Zubehör für modernes Nageldesign. Unter den Rubriken Gel & Acryl, UV-Lacke & Nagellack, Pinsel, Flüssigkeiten, Nagelfeilen, Nailart, elektrische Geräte sowie Zubehör findet jeder Kunde leicht das Gesuchte. Anfänger bestellen All-inclusive-Einstiegs-Pakete, die unter der Überschrift Starter-Sets präsentiert und zu sehr vorteilhaften Preisen verkauft werden. Sie umfassen alle Aparte, Lacke und andere Zubehörartikel, die man für einen erfolgreichen Einstieg in die Nagel-Modellage benötigt.

Beliebt: Die Eigenmarke mit dem Schmetterling – Jolifin

Kunden, die Waren bestellen möchten, entscheiden sich für Artikel aus der Eigenlinie Jolifin, die am fliederfarbenen Schriftzug mit kleinem Schmetterling zu erkennen ist. Unter dem Motto „the world of Naildesign“ werden qualitativ hochwertige Nagelpflege- und Modellageprodukte angeboten. Diese Eigenmarke des Pretty Nail Shop 24 wurde im Jahre 2008 gegründet und hat seitdem auf dem Markt für Nailprodukte für Furore gesorgt.

Noch günstiger einkaufen: Mit Gratis Gutscheinen

Der Pretty Nail Shop 24 belohnt alle Kunden, die sich anmelden und registrieren lassen, mit großzügigen Gutscheinen. Der Online Shop verschenkt Gutscheine, die einen kostenlosen Versand ermöglichen oder als Rabatt vom Bestellwert abgezogen werden können. Darüber hinaus kommen Kunden, die sich hier anmelden, in den Genuss von VIP-Angeboten und können Preisvorteile bei bestimmten Sonderangeboten nutzen. Die Registrierung ist dabei denkbar einfach, es müssen lediglich der Vor- und Nachname sowie die E-Mail Adresse eingegeben werden. Der Gutscheincode wird bei der Bestellung dann  einfach in das dafür vorgesehene Feld eingegeben.

Leserservice: Umfassende Information rund um das Thema Nagelmodellage

Per E-Mail erhalten registrierte Kunde regelmäßig Post vom Pretty Nail Shop 24, in der sie unter anderem viele nützliche Tipps und Hinweise zur perfekten Nagelgestaltung erhalten. Links zum Nailart-Lexikon und Videos mit Anleitungen für die Nagelmodellage sind gerade für Naildesign-Anfänger eine wertvolle Hilfe. Außerdem erfährt man hier aktuelle News aus der Nagelmodellage-Branche, so dass man stets auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen ist.

Der Kundenservice: Freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent

Der Pretty Nail Shop 24 hilft allen Kunden weiter, die Fragen zu einzelnen Produkten oder zur Nagelmodellage haben. Per Telefon ist der Kundenservice werktags in der Zeit von 7.30 Uhr bis 22.00 Uhr erreichbar, am Samstag kann man die kostenlose Hotline von 10.00 bis 16.00 Uhr anrufen. Genauso praktisch ist der E-Mail Service. Fragen, Anregungen, die per E-Mail an den  Pretty Nail Shop 24 versandt werden, greifen die fachkundigen Mitarbeitern umgehend auf und beantworten sie ausführlich.

Lobenswert: Schnelle Antworten auf wichtige Fragen mit den FAQ

Vorbildlich ist die Gestaltung der Frequently Asked Questions, die der Pretty Nail Shop 24 auf seiner Homepage präsentiert. Hier werden zahlreiche Fragen, die immer wieder auftauchen können, sehr ausführlich und verständlich beantwortet. Die Kunden finden ihre Frage besonders schnell, weil alle Probleme den vier Kategorien UV-Geräte, UV-Gele, Lieferung und Bestellvorgang zugeordnet sind. Dabei wirkt es besonders sympathisch, dass hier auch Probleme aufgegriffen werden, die durch kleine Fehler bei der Abwicklung einer Bestellung auf Seiten des Pretty Nail Shop 24 in Einzelfällen entstehen können.

Ein wenig umständlich: Der Gratisversand ab 40 Euro

Zwar ist es sehr erfreulich, dass ab einem Bestellwert von 40 Euro der Versand gratis erfolgt. Unverständlich ist dabei allerdings, warum zu diesem Zweck immer ein Gutscheincode eingegeben werden muss, der in der linken Spalte auf der Homepage gefunden werden kann. Hier wäre es doch wesentlich kundenfreundlicher, einfach ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro gar keine Versandkosten zu erheben.

Attraktive Vorteile für Profis: Regelmäßiger Rabatt

Inhaber von Nagelstudios erhalten nicht nur attraktive Rabatte auf Bestellungen, die in der Regel 10 Prozent betragen. Sie werden auch hinsichtlich der Lieferung und Beratung bevorzugt behandelt. Voraussetzung dafür ist lediglich die Registrierung als Firmenkunde.

Fazit

Der Pretty Nail Shop 24 stellt besonders für Anfänger, die sich zum ersten Mal mit dem Thema Nail-Design beschäftigen möchten, eine gute Adresse dar. Hier finden sie viele wertvolle Tipps, sie können mit Hilfe von Videos und ausführlichen Anleitungen lernen, wie man Schritt für Schritt perfekte Nägel modelliert. Darüber hinaus profitieren sie von den günstigen Starter-Sets, die in einer separaten Rubrik angeboten werden. Genauso überzeugend ist das Angebot für professionelle Nagelstudios. Der einzige, unwesentliche Kritikpunkt ist das aufwändige Gutscheinverfahren, das erforderlich ist, um bei Bestellung im Wert von 40 Euro und mehr keine Versandkosten zahlen zu müssen. Dennoch vergibt unsere Testredaktion insgesamt das Urteil „sehr gut“.