Die Parfümerie Pieper – seit 1931 im Familienbesitz. Die renommierte Parfümerie betreibt nicht nur den Onlineshop, sondern rund 130 Filialen in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Hamburg. Kunden können aus einem riesigen Sortiment an Düften, Kosmetika und diversen Pflegeprodukten wählen. Und nicht nur mit ihrem umfangreichen Produktsortiment überzeugt die Parfümerie Pieper, sondern mit diversen Serviceleistungen. So liegen jeder Bestellung 2 Gratisproben bei, die auch im Falle einer Rücksendung vom Kunden behalten werden dürfen.
Wer Waren der Parfümerie Pieper zurücksenden möchte, muss sich über die Webseite das Retourenformular herunterladen und ausdrucken. Für die ordnungsgemäße Rücksendung müssen neben der Bestellnummer, die Mailadresse, Name und Vorname und die Bankverbindung angegeben werden. Der Kunde gibt zudem an, ob er eine Gutschrift oder den Parfümerie Pieper Umtausch möchte.
Bei der Retoure an die Parfümerie Pieper sind die oben genannten Angaben wichtig, um die Rücksendung entsprechend zuordnen und bearbeiten zu können. Wer statt des bestellten Artikels lieber einen anderen Artikel haben möchte, kann dies auf dem Retourenformular entsprechend unter „Parfümerie Pieper Umtausch“ vermerken. Für den Kunden eine gute Möglichkeit, mit der Retoure direkt einen anderen Artikel bestellen zu können. Wichtig ist, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss.