Der Onlineshop Ludwig Beck steht für hochwertige Pflege, seien es Parfüm, Seifen oder Make-Up, von mittlerweile über 80 erstklassigen Anbietern. Es können weiterhin auch ganze Pflegeserien und Raumdüfte erworben werden. Unter der Kategorie Bath&Body; findet der Kunde eine umfassende Auswahl Badegel, Lotion und Peelings. Für schönes Haar vertreibt der Onlineshop Styling- und Spezialprodukte. Auch Männer profitieren von der Luxuskosmetik im Shop. Abgestimmt auf die männlichen Bedürfnisse gibt es Pflegeprodukte für das Haar, den Körper und das Gesicht. Der anspruchsvolle Kunde erhält ab einem Warenwert von 40 Euro kostenfreien Versand. Das Paket trifft nach spätestens drei Tagen beim Kunden ein und kann sogar als Geschenk kostenfrei an eine Wunschadresse verschickt werden.
Der innovative Online Shop Luckybamboo.de bietet ausgefallene Mitbringsel und kleine Geschenke, bei denen es sich zum größten Teil um exotische Pflanzen handelt. Im Mittelpunkt des Sortiments steht der Glücksbambus, der auch Namenspate des Online Shops ist. Diese Pflanze gilt als einer der ältesten Glücksbringer weltweit und wird schon seit ewigen Zeiten verschenkt, um dem Empfänger Gesundheit, Reichtum und Glück in der Liebe zu wünschen. Mit diesem Konzept ist der Luckybamboo.de Internet Shop bereits seit über zehn Jahren am Markt tätig und besetzt eine Nische, die ihm wahrscheinlich so schnell kein Wettbewerber streitig machen wird. Zum guten Ruf dieses Shops trägt auch die vorbildliche Bestellabwicklung bei.
Der besondere Charme dieses Online Shops liegt darin, dass er sehr persönlich und „homemade“ wirkt. Statt auf professionelles und nur allzu oft eher nichtssagendes Design setzt der Internet Shop von Luckybamboo.de auf liebenswert individuelle Gestaltung seines Internetauftritts. Schon beim ersten Blick auf die Homepage bekommen Kunden gute Laune, wenn Sie das frische Grün sehen, das sehr passend zum Produkt des Shops die ganze Seite beherrscht. Die Produktbilder sind ansprechend aufgenommen und die Texte mit sehr viel Aufwand und Liebe zum Produkt geschrieben. Informativ und interessant ist die Seite, die sich der Vermittlung von Wissenswertem über den Glücksbambus widmet.
Auch hinsichtlich des Umfangs seines Sortiments unterscheidet sich der Luckybamboo.de Online Shop von anderen Anbietern. Hier beschränkt man sich wirklich einmal auf ein Produkt, den Glücksbambus, der in vielen verschiedenen Formen angeboten wird. Darüber hinaus bekommen Kunden auch fernöstliche Flipflops und Sandalen aus Bambus, Zimmerbrunnen und Raumduftzubehör, allerdings in begrenzter Auswahl. Dabei setzen die Betreiber klar erkennbar auf Qualität statt Quantität, so dass man hier jeden Artikel ohne Angst vor bösen Überraschungen bestellen kann.
Auch bei der Gestaltung der Suchfunktionen orientiert man sich am Motto „keep it simple“. Dementsprechend gibt es hier nur wenige Oberkategorien (Glücksbambus, Liebesgeschenke, Bonsai- und Pflanzengeschenke, Kleinigkeiten und Mitbringsel, Blumen aus der Dose, Duft und Deko, Zimmerbrunnen, Flipflops und Zimtsandalen). Auch hier fällt die Beschränkung auf das Wesentliche sehr positiv auf.
Dieser Online Shop pflegt eine ausgesprochen persönliche und freundliche Kundenansprache. Das Wording der Texte verrät, wie sehr den Betreibern der Glücksbambus am Herzen liegt und wie wichtig ihnen die Zufriedenheit der Kunden ist. Aus diesem Grund führen sie auch immer wieder attraktive Sonderaktionen durch, bei denen jeder Kunde ein kleines Geschenk zu seiner Bestellung umsonst dazu erhält. Dabei kann es sich zum Beispiel um einen Miniatur-Bambus oder Ähnliches handeln. Diese Kampagnen kosten nicht viel und schaffen doch sehr wirksam Kundenbindung.
Beim wichtigsten Produkt, das dieser Online Shop anbietet, dem Glücksbambus handelt es sich um eine lebende Pflanze. Damit diese in gutem Zustand beim Besteller ankommt, muss der Versand besonders behutsam und vorsichtig erfolgen. Dass diese Aufgabe vom Luckybamboo.de Online Shop regelmäßig perfekt gemeistert wird, kann man auch den vielen zufriedenen Kundenstimmen entnehmen, die auf der Homepage des Internet Shops veröffentlicht werden. Die Auslieferung der Bestellung nimmt in der Regel nur wenige Werktage in Anspruch und die Pflanze ist so gut verpackt, dass sie den Transport ohne Probleme übersteht.
Gerade unter Berücksichtigung der aufwendigen Verpackung erscheint die Pauschale von nur 4,90 Euro, die dem Kunden für das Verschicken seiner Bestellung in Rechnung gestellt wird, als sehr gering. Als ausgesprochen großzügig muss die Regelung beurteilt werden, dass ab einem Bestellwert in Höhe von 50 Euro überhaupt keine Versandkosten mehr weiterbelastet werden. Die Auslieferung erfolgt immer mit DHL, darüber hinaus gehört der Luckybamboo.de Online Shop zu den sehr wenigen Internet Shops, die das Siegel „fair shipping costs“ tragen dürfen.
Auch hinsichtlich der akzeptierten Bezahlformen beweist der Online Shop von Luckybamboo.de große Kundenfreundlichkeit. Obwohl er zu den kleinen Internet Shops gehört, bietet er seinen Kunden unterschiedliche Bezahloptionen. Dies sind im Einzelnen Sofortüberweisung, EC-Lastschrift sowie Überweisung. Wer möchte, kann hier auch eine Bestellung per Nachnahme aufgeben. Für diesen besonderen Service fällt allerdings eine zusätzliche Gebühr von 2,00 Euro an. Hinzu kommen weitere 2,00 Euro Nachnahmegebühr, die direkt an den Boten von DHL in bar zu übergeben sind.
Dieser Shop hebt sich sehr positiv von großen Online Shops ab. Man hat den Eindruck, dass er von Menschen betrieben wird, denen die Verbreitung des Glücksbambus wirklich ein Anliegen ist und die Spaß daran haben, ihren Kunden dieses schöne Naturprodukt zu präsentieren. Auch die Gestaltung der Homepage ist ausgesprochen individuell und begeistert mit schönen Farben. Das Sortiment ist als klein, aber fein einzustufen. Der Versand und die Regelung der Kosten dafür können nur als vorbildlich beurteilt werden. Das Gleiche gilt für die verschiedenen Bezahloptionen, deren Anzahl für einen so kleinen Online Shop wirklich angenehm überrascht. Aus diesen Gründen vergeben wir die Gesamtnote „Sehr gut“.