L'ARISÉ Erfahrungen & Bewertungen 2024

L'ARISÉ im Test - Note: Gut

Das in Wien ansässige Franchise-Unternehmen L´ARISÉ entwirft und produziert Damen- und Herrendüfte. Franchise bedeutet, dass Unternehmer Vertriebslizenzen kaufen und das Produkt vertreiben dürfen. Die Idee hinter dem Unternehmen: schöne und hochwertige Düfte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Dies gelingt auf den Punkt. Das Unternehmen folgt einer strengen Ethik und arbeitet nachhaltig. Zahlreiche zufriedene Kunden geben ein hervorragendes Zeugnis. In der Produktgestaltung könnte man noch etwas nacharbeiten, um die Exklusivität dieser Produktlinie noch hervor zu heben. Auch das Sortiment könnte um den einen oder anderen Artikel vergrößert werden, damit ein Duft tatsächlich zur Kollektion wird.

Das Angebot im Überblick

• zahlreiche Damen- und Herrendüfte für jeden Geschmack
• erschwingliche Preise
• schneller Versand
• flexible Zahlungsmethoden
• Proben erhältlich

Unvollständig: das Sortiment

Leider fällt sehr schnell unangenehm auf, was es bei L´ARISÉ nicht gibt: Es fehlen Deos, Bodylotions, die Auswahl zwischen Eau de parfum und Eau de toilette sowie Duschgels zu den jeweiligen Düften. Die Anzahl an Parfums für Damen und Herren ist so groß, dass sie einfach unübersichtlich ist. Auch haben die Düfte eine Zahlenfolge als Bezeichnung, ein Name wäre besser, aussagekräftiger und auch werbewirksamer. Firmenname und Nummer legen das Gefühl nahe, dass es sich hier nicht um hochwertige Ware handelt. Schön: Kunden können Probensets mit 20 oder 60 Düften zu moderaten Preisen bestellen, und sich so von der Qualität überzeugen.

Super: die Preise

Da die Parfums selbst kreiert und produziert werden, fallen viele Kosten weg. L´ARISÉ legt diese Einsparung unmittelbar auf die Kunden um und bietet die Produkte zu sagenhaften Preisen an. Auch an sich oft schon hochpreisigere Duftrichtungen wie orientalische Düfte bei Damen oder Düfte mit deutlichen Gewürznoten bei Herren sind hier sehr günstig zu haben. Das ist ein großer Pluspunkt und wiegt vieles Unangenehme wieder auf.

Gelungen: der Internetauftritt

Der Webshop passt perfekt zum Produkt: übersichtlich, angenehme Kontraste, einfach schön. Übersichtliche Kategorien nach Duftcharakteristika erleichtern die Orientierung. Die Artikelbilder sind ohne viel Kulisse, was sehr angenehm ist, da ja das Produkt überzeugen soll und nicht dessen Darstellung. Bei den Beschreibungen finden Kunden eine Duftanalyse sowie das Datenblatt, also die Inhaltsstoffe. Das ist eine sehr erfreuliche Überraschung, denn so kaufen Kunden nicht „die Katze im Sack“. Auch Kundenmeinungen zu den einzelnen Produkten sind veröffentlicht. Diese Transparenz ist sehr erfreulich und rundet den gelungenen Webauftritt von L´ARISÉ perfekt ab.

Einfach: der Einkauf

Wer den Shop besucht, erhält viel Unterstützung bei der Auswahl. Das Wunschprodukt wird dann einfach per Klick in den Warenkorb gelegt. Auch Probensets können erworben werden, wenn Kunden sich mit dem Produkt genauer vertraut machen möchten. Sehr schön: Wählt der Kunde ein Produkt, werden ihm noch andere gezeigt, die so ähnlich sind. Wenn der Einkauf abgeschlossen ist, loggt sich der Kunde ins Kundenkonto ein oder erstellt eines, gibt alle Daten an, und schickt die Bestellung ab.

Flexibel: die Zahlungsmethoden

L´ARISÉ bietet gleich mehrere bequeme Zahlungsmethoden an. Akzeptiert werden PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und der Kauf auf Rechnung. Der Rechnungskauf steht möglicherweise nicht sofort ab erster Bestellung zur Auswahl und es kann Schufa-Auskunft eingeholt werden.

Top: der Versand

Mit DPD als Logistikpartner erfolgt der Versand der Produkte innerhalb weniger Werktage. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber direkt in der Artikelbeschreibung informiert. Bis 60 Euro Bestellwert beträgt die Versandkostenpauschale 3,95 Euro, darüber ist der Versand kostenfrei. Innerhalb von 30 Tagen kann die Ware originalverpackt zurückgeschickt werden. Dazu muss der Kunde einen schriftlichen Widerruf an die Firma erklären und auf eigene Kosten die Ware zurückschicken. Der Wert wird dann auf das Konto erstattet, von dem auch bezahlt wurde.

Hervorragend: der Service

Die Kundenbetreuung ist bei L´ARISÉ so, wie man sich das wünscht. Im Webshop eingebunden ist ein Hilfe-Chat, so dass sich Kunden direkt während des Einkaufes live an den Service wenden können. Natürlich gibt es auch ein Kontaktformular, über das schnell und kompetent weitergeholfen wird. Auch einige Filialen gibt es, die über den Filialfinder schnell und unkompliziert angezeigt werden. Hier ist jedoch Geduld gefragt, denn nach einer Anfrage oder der Änderung derselben muss das Modul neu gestartet werden, damit es auch sucht.

Fazit

Der Onlineshop L´ARISÉ erhält im Test die Bewertung „Gut“. Tolle Preise für hochwertige Düfte, sowie ein sehr guter Service überzeugen. Abstriche gibt es für das nicht konsequent ausgeführte Sortiment. Der Hersteller kreiert seine Düfte selbst und es wäre schön gewesen, wenn es ganze Duftlinien wären oder zumindest die Wahl zwischen Eau de Parfum und Eau de Toilette gegeben wäre. Auch ist es etwas ungeschickt, die Düfte mit einer Nummer statt mit einem Namen zu bezeichnen. Namen sind einfach leichter zu merken und gehen besser über die Zunge, wenn man gefragt wird, was man da für einen tollen Duft trägt.