BW-Bank Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ich kann aus Erfahrung als Betreuer von mehreren Konten bei der BW-Bank nur eins sagen: Sehr gute Bank. Servicewüsten liegen wo anders.

Bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Nette Beratung, gute Konditionen und ein sehr löblicher Extend-Shop, über den ich immer wieder gerne Reisen buche!

Obwohl ich nun seit Jahrzehnten bei der BW Bank bin kann ich diese Bank leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Nicht nur der Service sondern auch die Kompetenz, Wettbewerbsfähigkeit und Professionalität haben sehr stark nachgelassen, beispielsweise: - Prozesse dauern bei der BW Bank unendlich lange - Interne Fehler ""Übertragungsfehler") führen dazu dass man die einfachsten Anfragen nicht in vernünftiger Zeit beantwortet bekommt - Mitarbeiter sind kaum erreichbar und wenn nicht auskunftsfähig - Die Kundenzufriedenheit interessiert die BW Bank nicht im Geringsten - Trotz dass man ein jahrzehntelanger Stammkunde bekommt man unterirdische Kreditangebote, die bei anderen Banken mühelos um Größenordnungen getoppt werden.

Wir haben einen sehr guten persönlichen Berater vor Ort - Filialleiter. Er hält uns auf dem laufenden was es neues gibt, auch wenn wir evtl. mehr Zinsen bekommen würden. Gute persönliche Beratung, er hat immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche ohne uns was auf reden zu wollen. Die Preispolitik ist zur Zeit ein Ärgernis, Gebührenerhöhungen überall u. dafür weniger Leistung.

Die BW-Bank gehört zu den beliebtesten Banken in Baden-Württemberg. Als ich also von Niedersachsen nach Baden-Württemberg gezogen bin, dachte ich mir also das ein Konto bei der beliebten Landesbank doch sicher genau das Richtige wäre. Denn bei meiner vorigen Hausbank konnte man mich nun ja nicht mehr persönlich beraten. Ich erkundigte mich vorab online auf der Internetseite der BW-Bank und war begeistert wie gut ich dort auch ohne persönlichen Kontakt beraten werde. Ich entschied mich für das Girokonto BW extend Classic, weil ich so auch in der Heimat oder im Urlaub kostenlos an jedem Sparkassen Automaten Geld abheben kann. Dazu wählte ich eine kostenlose Visa Card und bin bis heute damit sehr zufrieden. Die Abrechnung erfolgt immer Zeitnah, so habe ich genauen Überblick über meine Finanzen. Der Betrag wird ganz einfach von meinem BW Konto abgebucht, ohne das ich irgendwas tun muss. Vor kurzer Zeit benötigte ich einen Privatkredit und begab mich in einer unserer Filialen. Dort wurde ich absolut hervorragenden beraten und man stellte mit mir zusammen ein Angebot zusammen. Da ich ja schon ein Konto bei der Bank besitze, erfolgte die Auszahlung relativ zeitnah und ohne weitere Vorkommnisse. Die raten zahle ich jeden Monat von meinem Konto zurück. Auch telefonisch wurde ich bisher immer super Beraten. Mein Internet funktionierte vor einiger Zeit nicht sodass ich keine Überweisung abschicken konnte. Ich rief in der Hotline an und machte die Überweisung einfach telefonisch. Der Mitarbeiter war freundlich, hörte genau zu und half mir so ganz schnell aus der Patsche. Fazit: Für mich gehört die BW-Bank in der Tat zu einer der besten Banken Deutschlands. Mitarbeiter sind freundlich und bemüht den Kunden zufriedenzustellen. Daher bekommt die Bank von mir auch volle 5 Sterne, einziger kleiner Kritikpunkt wäre, das es halt wirklich nur wenige Filialen gibt.