Zuletzt aktualisiert: 12.07.2020

BIRKE-Wellness Erfahrungen & Bewertungen 2020

BIRKE-Wellness wirbt mit Ideen zum Wohlfühlen. Ihr persönliches Wohlbefinden ist unmittelbar mit der körperlichen und geistigen Gesundheit verbunden. Neben Saunazubehör führt dieser Versand Massage Produkte, Sportartikel, Wasser, Luft und Duft Artikel, die Kategorien Pool und Schwimmbad, Gesundheit, Kosmetik sowie Wassersport. Das Unternehmen legt sein Hauptaugenmerk auf die Wellness-Branche. Bereits auf den ersten Blick fallen bei BIRKE-Wellness das umfassende Sortiment und die Preisaktionen ins Auge. Diese wirken sich wiederum nicht negativ auf die Qualität der Artikel aus. In dem oberen Suchfenster geben Sie gezielt das gewünschte Produkt bei BIRKE-Wellness ein und treffen innerhalb weniger Augenblicke Ihre Wahl.
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Wie setzt sich die BIRKE-Wellness Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde BIRKE-Wellness mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 986 BIRKE-Wellness Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren BIRKE-Wellness Bewertungen angesehen werden.

BIRKE-Wellness im Test - Note: Gut

BIRKE-Wellness ist ein Online-Shop, der auf Produkten aus dem Wellness-Bereich spezialisiert ist. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Flörsheim-Dalsheim. Das Sortiment umfasst unter anderem Artikel aus den Bereichen Saunazubehör, Wassersport-Zubehör, Körperpflege und Kosmetik. Der größte Teil der angebotenen Produkte stammt von renommierten Markenherstellern. Zusätzlich zum sehr großen Verkaufsangebot bietet BIRKE-Wellness den Kunden auch zahlreiche Ratgeber und Tipps zu speziellen Themenbereichen, z.B. Kinesiologie, Wassergymnastik, Hot-Stone-Massage und Pferdesalbe an, die viele wertvolle und nützliche Informationen enthalten. Zudem werden die Produkte mit ausführlichen Artikelbeschreibungen vorgestellt, so dass der Kunde schon vor dem Kauf umfassende Infos erhält.

BIRKE-Wellness im Überblick

  • Online-Shop für Wellness-Produkte
  • Firmensitz in Flörsheim-Dalsheim
  • Wassersport-Zubehör, Sauna-Zubehör, Kosmetik, Körperpflege etc.
  • Viele bekannte Marken
  • Ratgeber zu Wellness-Themen

Das Sortiment: Umfangreiches Angebot mit vielen Markenartikeln

Das Sortiment von BIRKE-Wellness ist sehr umfangreich. Angeboten werden unter anderem Sauna-Zubehör, Kosmetikartikel, Körperpflege-Produkte, Wassersport-Zubehör, Produkte für Schwimmbad und Pool, spezielle Sportartikel und Gesundheitsprodukte. Das Angebot besteht zum größten Teil aus Markenartikeln, so dass die Qualität der Produkte insgesamt auf einem hohen Niveau ist. Beispielsweise gehören Produkte der Firmen Primavera, ROWO, HEY und ENZBORN zum Portfolio.

Die Webseite: Verbesserungswürdiges Design

Das Design der Webseite von BIRKE-Wellness wirkt insgesamt etwas überladen. Zwar ist die Farbkomposition stimmig, aber die Übersichtlichkeit ist nicht besonders gut gelungen. Das liegt vor allem daran, dass zu viele Informationen bereits auf der Startseite untergebracht werden. Eine klarere Seitenstruktur würde die Übersicht verbessern und den Kunden die Orientierung erleichtern. Insgesamt wirkt das Design zudem etwas altmodisch. Ein Design-Update könnte den Gesamteindruck deutlich verbessern. Letztlich ist die Webseite aber durchaus brauchbar und kein Hindernis beim Einkauf im Online-Shop.

Die Ratgeber: Nicht nur für Kunden interessant

In den Ratgeber-Texten von BIRKE-Wellness werden interessante Themen umfassend vorgestellt. Beispielsweise gibt es einen umfassenden Ratgeber zum Thema Wassergymnastik, in dem unter anderem die Vorteile und die Wirkungsweise der Wassergymnastik dargestellt werden. Der Ratgeber zum Thema Pferdesalbe hat viele interessante Infos für Kunden, die auf der Suche nach einer bewährten Behandlungsmethode für Blutergüsse und Schwellungen sind.

Der Bestellvorgang: Einfach, schnell und sicher

Bestellungen können bei BIRKE-Wellness sehr schnell und unkompliziert aufgegeben werden. Nachdem der Kunde die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hat, kann die Bestellung in wenigen Minuten abgeschlossen werden. Ein Kunde, der bereits ein Kundenkonto hat, kann sogar innerhalb weniger Sekunden eine Bestellung abschließen. Das gesamte Verfahren ist sehr einfach und auch für Kunden geeignet, die sich nicht besonders gut mit dem Internet auskennen. Die persönlichen Daten des Kunden werden bei BIRKE-Wellness verschlüsselt übertragen, so dass unbefugte Dritte nicht zugreifen können. Das gilt insbesondere auch für die Bank- und Kreditkartendaten.

Die Zahlungsmöglichkeiten: Gute Auswahl inklusive Rechnungskauf

Bei Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 150 Euro ist ein Rechnungskauf möglich. Allerdings wird bei einem Rechnungskauf eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Alternativ kann der Kunde auch per Vorkasse (Banküberweisung), per Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen. Bei der Zahlung per Vorkasse ist zu berücksichtigen, dass eine zusätzliche Frist von 1-2 Werktagen für die Lieferung einzuplanen ist, da eine Banküberweisung nicht sofort beim Empfänger gutgeschrieben wird.

Die Lieferung: Nicht am Wochenende möglich

BIRKE-Wellness versendet alle Pakete mit DPD. Dieser Paketdienst liefert ausschließlich von Montag bis Freitag aus, so dass es nicht möglich ist, die Ware samstags zustellen zu lassen. Die Lieferzeit beträgt bei Artikeln, die auf Lager sind, 2-6 Werktage. Das ist nicht unbedingt schnell, aber noch in einem akzeptablen Rahmen. Express-Lieferungen sind bei BIRKE-Wellness nicht vorgesehen. Bei jedem Artikel wird die Lieferzeit angegeben. Bei Bestellung von mehreren Artikeln ist immer die längste Lieferzeit maßgeblich.

Die Versandkosten: Versandkostenfreie Lieferungen möglich

Schon ab einem Mindestbestellwert von 50 Euro liefert BIRKE-Wellness versandkostenfrei. Bei Bestellungen, die einen niedrigeren Wert haben, wird eine günstige Versandkostenpauschale berechnet, so dass es aus Kostengründen nicht unbedingt erforderlich ist, bei Bestellungen den Mindestbestellwert zu erreichen. Wer allerdings häufig bei BIRKE-Wellness bestellt, sollte darauf achten, dass die Bestellungen versandkostenfrei sind. Auf lange Sicht bietet sich an dieser Stelle ein gutes Sparpotenzial.

Der Kundendienst: Guter Telefonservice

BIRKE-Wellness hat einen soliden Kundendienst, der telefonisch erreichbar ist. Die Telefonzeiten könnten etwas besser gestaltet sein, da die Mitarbeiter nur tagsüber erreichbar sind. Für berufstätige Menschen wäre es vorteilhaft, wenn auch am frühen Abend der Kundendienst telefonisch zur Verfügung stünde. In der Praxis ist das aber kein großes Problem, zumal die Kundendienst-Mitarbeiter von BIRKE-Wellness sehr freundlich und kompetent sind. Dadurch lassen sich die meisten Probleme und Fragen sehr schnell lösen.

Fazit

BIRKE-Wellness hat ein sehr stimmiges Angebot im Bereich der Wellness-Produkte. Das riesige Sortiment kann auf ganzer Linie überzeugen. Insbesondere der hohe Anteil an renommierten Marken macht BIRKE-Wellness zu einem guten Online-Shop für anspruchsvolle Kunden. Die Bestellungen können schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Vorteilhaft ist, dass auch eine Bestellung auf Rechnung angeboten wird. Der Kundenservice ist gut, auch wenn die Telefonzeiten noch optimiert werden könnten. Die Webseite hätte ein schöneres Design verdient. Schade ist zudem, dass keine Lieferungen am Wochenende möglich sind, aber das ist nur ein kleines Manko. Insgesamt konnte BIRKE-Wellness im Test mit einer durchweg soliden Leistung überzeugen. Die Testredaktion vergibt die Note „Gut“.

Erfahrungen mit BIRKE-Wellness

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greenkeeper
Verifiziert
Sunday, 29 December 2013
Ich liebe es online Dinge zu kaufen. Es ist immer einfach und auch unkompliziert. Bei www.birke-wellness.de bestelle ich immer Dinge, wodurch ich mich selbst wohler fühlen kann. Der Onlineshop www.birke-wellness.de ist echt optimal. Die Lieferung erfolgt immer rasch und unkompliziert. Zudem sind die Produkte auch immer gut verpackt, sodass keine Beschädigung entstehen konnen. Die einzelnen Produkte sind preiswert und entsprechend immer den qualitativen Anforderungen, welche ich erwartet habe. Zudem ist immer viel Inhalt in den Produkten enthalten. Der Einkauf beim Onlineshop www.birke-wellness.de ist ganz einfach. Man muss sich einfach registrieren und schon kann man munter die einzelnen Produkte in den Warenkorb legen. Erwähnenswert ist auch, dass ab einem Bestellwert von 50,00 Euro keine Versandkosten anfallen. Und diesen Betrag kann man wirklich schnell erreichen, da dieser Onlineshop ausgezeichnete Produkte hat. Der Kundenservice ist immer freundlich und kompetent. Sie finden auf jede Frage und jedem Problem eine passende Antwort beziehungsweise Lösung. Als ich einmal eine Reklamation hatte, wurde diese schnell und umgehend bearbeitet. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis immer angebracht gewesen. Denn es gibt sehr gute Produkte zu einem fairen Preis. Ich bestelle immer wieder bei diesem Shop und kann es auch nur weiterempfehlen. Deswegen gebe ich dem Onlineshop vier von fünf Punkten.

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