VRBO im Test - Note: Sehr gut
Gehen Sie mit Freunden und Bekannten oder mit der ganzen Familie auf Reisen, ist es zumeist keine Frage, welche Unterkunft für den nächsten Urlaub gebucht wird. Für viele kommt nur ein Ferienhaus infrage, das reichlich Platz für alle Reiseteilnehmer bietet. Hotels sind nicht nur äußerst kostenintensiv für eine Reisegruppe oder eine Familie, sondern stehen im Hinblick auf die Flexibilität und die Bewegungsfreiheit weit hinter den Ferienhäusern. VRBO.com hat dies zum Anlass genommen und eine Reiseplattform geschaffen, die ein vielschichtiges Angebot unterschiedlicher Ferienhäuser bereithält. Überdies bietet sich die Chance, eine eigene Immobilie anzubieten.
Der Service in der Übersicht:
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mehr als 1 Million Immobilien
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Vermittlung von Immobilien für Vermieter und Urlauber
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Support Community auf externer Hilfeseite
Beeindruckend anders: das Reiseangebot
Um das Leistungsangebot und den Service von VRBO.com wirklich tiefgründig testen zu können, ist es notwendig, einem Blick auf den Kunden- und den Urlauber-Login sowie auf den Hauseigentümer-Login zu werfen. Schließlich profitieren beide Seiten von einer einzigartigen Servicedienstleistung, die eines der Hauptaugenmerke auf die Vereinigten Staaten von Amerika legt. Doch der Service geht auch über die amerikanischen Grenzen hinaus und führt derzeit über 1 Millionen Objekte weltweit. Das Unternehmen lädt dazu ein, das Wunschland einfach in das Suchraster einzugeben.
Weltweit verfügbar: Buchung & Suche
Für die Suche geben Sie einfach das Land bzw. das Reiseziel, die Reisedaten und die Anzahl der Reisenden in das Suchsystem ein. Das System wird nur weniger Augenblicke benötigen, um alle relevanten Treffer übersichtlich aufzulisten. Schlussendlich landen Sie erst dann in der Buchungsplattform des Anbieters. Die Toptreffer zu den günstigsten Konditionen erscheinen direkt im oberen Bereich der Liste. Nutzen Sie Ihre Gelegenheit und nehmen weitere Filterungen, zum Beispiel nach der Anzahl der Schlafzimmer, der Nähe der Attraktionen und der Anzahl der Nächte. Darüber hinaus können Sie nochmals Ihren Buchungstyp ändern und sich alle verfügbaren Häuser der Preisliste entsprechend ordnen lassen.
Vielschichtig: Reise-Specials & Extras
Sie werden also von VRBO.com schlussendlich dazu eingeladen, Ihre Erlebnisse mit anderen zu teilen. So bildet sich derweil über die sozialen Medien und Plattformen eine Community, die zu einem eng verknüpften Netzwerk hochwertiger Ferienimmobilien auf der ganzen Welt zusammenwächst. So haben die Nutzer auch die Gelegenheit, Ihre Erfahrungen über die Länder und die Reiseorte miteinander zu tauschen.
Umfassend: Sicherheit & Zertifikate
VRBO.com liebt es, die eigenen Reiseerlebnisse mit seinen Kunden zu teilen, diese Leidenschaft und die Qualität merkt man jeder einzelnen Immobilie an. Sind Sie vor allen Dingen auf der Suche nach etwas ganz Besonderem, wie zum Beispiel einer antiken Villa im Disneyland oder einer Blockhütte am Fuße der Rocky Mountains, dann sind Sie hier genau richtig. So hat man es geschafft, die Sicherheit und den Service auf höchstem Niveau zu halten, was sich schlussendlich in den hohen Kundenbewertungen bemerkbar macht.
International anerkannt: die Bezahlung
Erst wenn es zur verbindlichen Buchung mit einem der Anbieter der Ferienhäuser in diesem System kommt, werfen Sie einen Blick auf die Zahlungsoptionen. Diesen stehen in unmittelbarem Zusammenhang mit den Vermietern. In den meisten Fällen ist es möglich, per Kreditkarte oder PayPal komfortabel und sicher zu bezahlen.
Persönlich verhandelbar: die Stornierung
Mit der Buchung eines Ferienhauses wird der volle Reisepreis fällig, der jeweils im System an den Vermieter entrichtet wird. Möchten Sie im Nachhinein Umbuchungen vornehmen oder einer Reise stornieren, empfehlen wir Ihnen immer eine Reiserücktrittsversicherung. In diesem Zusammenhang sollten Sie vor allen Dingen die persönliche Kontaktaufnahme über das Portal zum jeweiligen Vermieter suchen, hier können Sie auch Fragen zum Objekt stellen.
Englischsprachig: Kontakt & Support
Im Hinblick auf die Vermietung und die Suche von Immobilien kommt es zu einer Fülle unterschiedlicher Fragen, die sich im Hinblick auf die Bedingungen, die Zahlungsvarianten, die Steuern oder die Gebühren beziehen. Für diese Zwecke hat VRBO.com eine eigene Community eingerichtet, in der sich alle Ratsuchenden sowie die Fachredaktion miteinander verständigen. Gerade für alle deutschsprachigen Nutzer stellt der Fokus auf die englische Sprache vielleicht ein Problem dar. Eine Service-Hotline in deutscher Sprache ist derzeit nicht verfügbar.
Fazit
VRBO.com bietet über 1 Million Häuser für die ganze Familie, für Reisegruppen, für glückliche Paare und Singles. VRBO.com bringt die Vermieter und Urlauber zusammen. Die Website ähnelt einer Community und kann mit den Marktführern mühelos mithalten. In diesem Segment suchen Sie mithilfe der komfortablen Filterfunktionen nach der passenden Traumimmobilie, die Sie in wenigen Klicks buchen und sicher per Kreditkarte oder online bezahlen. VRBO.com liebt es zu reisen und die Menschen auf der Welt zu verbinden. Diese Leidenschaft merkt man in jedem Detail dieser Plattform. Unsere Testredaktion wünscht sich einen deutschsprachigen Support und eine Möglichkeit, Informationen in deutscher Sprache abzurufen. Dennoch vergeben wir für dieses umfassende Angebot eine sehr gute Bewertung.