FerienhausUrlaub.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

FerienhausUrlaub.com im Test - Note: Sehr gut

Bei FerienhausUrlaub.com sind Profis am Werke, denn das Unternehmen beschäftigt sich seit den 1970er Jahren mit der Vermittlung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen. Qualität und Kundennähe sind die Eckpfeiler des Anbieters, der mit individuellen Ferienobjekten in Europa punktet. Die Buchung ist klar und übersichtlich. Jedes Objekt wird umfassend vorgestellt und dies inkludiert auch aussagekräftiges Bildmaterial. Kundenmeinungen helfen ebenfalls bei der Wahl der passenden Ferienunterkunft. Vom Familienurlaub bis zu Übernachtungen im Luxus-Segment wird alles geboten. Ein freundlicher Kunden Service und ein Länder Guide zur Einstimmung auf das Ferienziel runden den positiven Gesamteindruck ab.

Was bietet FerienhausUrlaub.com?

• Ferienobjekte für jeden Geldbeutel
• vorwiegend skandinavische Ziele
• ausführliche Objektbeschreibungen
• Kundenbewertungen
• freundlicher Service
• mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Reisebranche

Stetig gewachsen: das Unternehmen

Die Unternehmensgeschichte von FerienhausUrlaub.com begann im Jahre 1976, als Verner Kristensen seinen "Vermittlungs-Service" für 500 Ferienunterkünfte in Dänemark gründete. Damals wurde der Unternehmer von zwei Angestellten unterstützt. Das Angebot wurde mit den Jahren auch auf Schweden, Finnland oder Norwegen erweitert und dies legte eine Umbenennung in "Scan-Service" nahe. Die mittlerweile internationale Ausrichtung wird seit 2009 unter der Bezeichnung "Leorent" deutlich. Aktuell werden mehr als 250.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen europaweit vermittelt.

Klar und eindeutig: die Webseite

Die Webseite kommt ohne Schnörkel und oft störend wirkende Werbebanner aus. Stattdessen konzertiert man sich auf das wesentliche, nämlich dem Kunden ein umfangreiches Angebot und eine einfache Buchungsabwicklung zu bieten. Daher wird die Startseite auch von der Suchmaske dominiert. Hier gibt der User das gewünschte Reiseland, die Reisedauer und die Anzahl der mitreisenden Personen ein. Am oberen Seitenrand beschränkt man sich auf die Rubriken: Ferienhäuser und Ferienwohnungen, Länder Guide, News und Kontakt. Die Suchergebnisse können auf eine Merkliste gesetzt werden. Dies erleichtert die Übersicht und Transparenz während des Suchvorgangs.

Für jeden etwas: die Ziele

Die Ziele versprechen Vertrautes und auch so manche Überraschung. Die größte Anzahl an Ferienunterkünften ist in Dänemark und in Deutschland zu finden. Dies dürfte besonders Familien und ältere Menschen, die keine allzu langen Reisewege auf sich nehmen möchten, ansprechen. Darüber hinaus kann FerienUrlaub.com aber auch mit Übernachtungsmöglichkeiten in Albanien oder Indonesien aufwarten und schaffte es damit, sich auch dem Individualtourismus zu öffnen.

Übersichtlich und einladend: die Objekte

Jedes Objekt wird auf der Webseite besonders ausführlich vorgestellt. Man sieht auf den ersten Blick, neben einer Gesamtansicht der Ferienunterkunft, für wie viele Personen das Objekt ausgelegt ist, ob auch Haustiere willkommen sind, wie groß die Anzahl der Quadratmeter ist und ob ein Strand in der Nähe ist. Natürlich fehlt auch der Preis nicht. Dabei handelt es sich im Übrigen um Endpreise, versteckte Kosten sind also nicht zu erwarten. Wer weitere Details zur Unterkunft abruft, wird umfassend informiert über die Ausstattung, die Inklusivleistungen, die Umgebung und die Verfügbarkeit. Eine weitere Entscheidungshilfe liefern die Kundenbewertungen.

Nicht immer hilfreich: die Kundenbewertungen

Zu jedem verfügbaren Objekt können Kundenbewertungen abgegeben werden. Dies geschieht hinsichtlich der Ausstattung, der Sauberkeit und des Preis- Leistungsverhältnisses. Zwischen 1 und 5 Sternen können vergeben werden. An sich eine gute Hilfestellung für den Kunden. doch beim Test haben wir festgestellt, dass sich die Bewertungen für einzelne Objekte nicht abrufen lassen oder wahrscheinlich gar nicht vorhanden sind. Wenig anfangen lässt sich auch mit Kundenbewertungen, die vor fünf Jahren verfasst wurden, denn die Spuren der Zeit machen auch vor Ferienunterkünften nicht halt.

Informativ aber allgemein: der Länder Guide

Wer sich noch nicht sicher ist, wohin die Reise gehen soll, dem steht der Länder Guide als Inspiration zur Verfügung. Hier sind Informationen zu Reiseländern wie Deutschland, Dänemark, Italien, Polen, Österreich oder Kroatien zusammengetragen. Die Informationen sind recht allgemein gehalten, aber ausreichend genug, um sich ein paar Anregungen zu holen und einige Fotos vom Zielort zu betrachten.

Freundlich und professionell: der Kontakt

Die Telefone der Hotline sind von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr geschaltet. Telefoniert werden kann zum Ortstarif. Alternativ kann ein Fax verschickt werden oder man setzt sich via Email mit den Mitarbeitern in Verbindung. Der Kundendienst tritt in der Regel fachkundig und freundlich in Erscheinung und antwortet auf Nachrichten zeitnah.   

Fazit

Seit mehr als 30 Jahren sind die Unternehmer hinter FerienhausUrlaub.com im Geschäft. Was in den 1970er Jahren mit 500 Unterkünften in Dänemark begann, zählt heute über 250.000 Ferienobjekte in verschiedenen Destinationen, wobei Dänemark und Deutschland die Angebotsliste dominieren. FerienhausUrlaub.com ist nicht nur für den Familienurlaub die richtige Adresse. Auch der Individualtourismus wird mit Unterkünften in Albanien oder Indonesien bedient. Sehr lobenswert ist die aufgeräumte Webseite mit ihren übersichtlichen Suchfunktionen. Die Objekte werden umfassend in Bild und Text vorgestellt und auch die Kundenbewertungen sind ein guter Ansatz. FerienhausUrlaub.com steht für Professionalität und Kundennähe und verdient die Testnote: "Sehr gut".