HEKTICKET.de im Test - Note: Gut
Auf der Suche nach günstigen Konzert- und Veranstaltungskarten ist man bei HEKTICKET.de genau richtig. Ob man sich ganz kurzfristig für ein Konzert entscheidet oder schon lange im Voraus Tickets sicher haben will, bei HEKTICKET.de ist man immer bemüht, die besten Preise ohne zusätzliche Gebühren anzubieten. Karten werden im regulären Vorverkauf genauso angeboten, wie Last Minute Tickets für Kurzentschlossene. Gerade Letztere kann man bis zu 50% ermäßigt erhalten. Dabei muss man allerdings Glück haben, denn es kann auch immer sein, dass ein Konzert oder eine Veranstaltung ausverkauft ist. Bei den Tickets hat man die Wahl zwischen 200.000 Live-Events jährlich und es lohnt sich, etwas in den einzelnen Kategorien zu stöbern.
Die Vorteile von HEKTICKET.de
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Last-Minute-Tickets
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Tickets im regulären Vorverkauf
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viele bekannte Arenen
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Blog mit Insidertipps
Für jeden etwas dabei: das Angebot
Das Angebot von HEKTICKET.de ist sehr übersichtlich gehalten und man kann gezielt über Suchbegriffe zum gewünschten Konzert gelangen oder man lässt sich einfach von den nächsten Konzerten inspirieren und wählt daraus eins aus. Die Konzerte sind in Kategorien unterteilt, so dass jeder ganz nach seinem Geschmack eine Veranstaltung wählen kann. Natürlich kann man auch nach seinem Lieblingskünstler suchen und bekommt die nächsten Termine angezeigt. Neben Konzerten bekommt man bei HEKTICKET.de auch Karten für Musicals, Klassik, Comedy, Theater, Partys und Sportveranstaltungen.
Auf den letzten Drücker: Last Minute Tickets
Der Name der Internetseite geht eigentlich auf die Last Minute Tickets zurück, denn damit sind HEKTICKETs (hektische Tickets) gemeint. Diese Angebote ändern sich täglich, sind exklusiv und Karten erhält man bis zu 50% ermäßigt. Der Veranstaltungsort darf aber nicht zu weit weg sein, denn die HEKTICKETs sind am Tag der Veranstaltung zwischen 14:00 und 19:00 Uhr buchbar. So kann man dann durchaus Glück haben und man bekommt am Tag des Konzertes seines Lieblingskünstlers noch Karten oder mit etwas Pech ist die Veranstaltung restlos ausverkauft.
Immer gut informiert: Eventalarm
Um ja kein Konzert und keine angesagte Veranstaltung zu verpassen, trägt man sich am besten in alle drei Newsletter von HEKTICKET.de ein. Man kann sich über neue Termine des Lieblingskünstlers, neue Veranstaltungen und aktuelle Vorverkaufsstarts und über Last Minute Tickets informieren lassen. Will man sich von einem oder allen Newslettern wieder abmelden, braucht man in der entsprechenden E-Mail nur auf einen Link zu klicken und bekommt keine Benachrichtigungen mehr.
Kritiken und News: der Blog
Bei HEKTICKET.de gibt es einen Stageblog, auf dem man allerhand über Künstler und Veranstaltungen nachlesen kann. Weiterhin kann man eine immer wieder aktualisierte Top 10 Liste der besten Konzerte nachlesen und auch Festivals werden beleuchtet. Außerdem ist man hier genau im Bild, wenn man sich über alle Vorverkaufsstarts informieren will. Und auch wenn mal eine Veranstaltung an einen anderen Ort verlegt wird, ist man mit dem Blog von HEKTICKET.de gut informiert.
Könnte einfacher sein: der Einkauf
Hat man sich nun für einen Künstler oder eine Veranstaltung entschieden, wählt man zunächst den Veranstaltungsort aus. Allerdings werden auch die Orte angezeigt, in denen die Konzerte ausverkauft oder keine Tickets verfügbar sind. Als nächsten Schritt bekommt man die Preiskategorien angezeigt und kann sich die gewünschte aussuchen. Leider kann man nicht erkennen, woran sich die Kategorien unterscheiden, denn ein Saalplan ist nicht aufrufbar, auch wenn über den Kategorien ein Link angezeigt wird. Ebenso kann es sein, dass nicht mehr alle Preiskategorien zur Verfügung stehen.
Keine genaue Auswahl möglich: der Sitzplatz
Bei HEKTICKET.de wählt man die entsprechende Anzahl der Karten nur in einer Preiskategorie, ohne genau bestimmen zu können, wo man sitzt oder steht. Trotzdem ist man bemüht, die bestmöglichen Plätze zum günstigsten Preis anzubieten. Dafür werden nach Eingang der Bestellung alle Angebote auf bestmögliche Plätze geprüft. Erst dann wird das Ticket tatsächlich gebucht. Damit will man sich von der Saalplanbuchung abgrenzen, bei der suggeriert wird, dass der Kunde frei aus allen verfügbaren Plätzen wählen kann, was jedoch meistens nicht möglich ist.
Nur ausnahmsweise möglich: die Rückgabe
Beim Kauf von Tickets bei HEKTICKET.de sollte man sich ganz sicher sein, denn diese sind vom Umtausch ausgeschlossen. Einzig bei Konzertausfällen oder Terminänderungen durch den Veranstalter ist eine Rückgabe möglich. In diesen Fällen bekommt man den Ticketpreis erstattet. Die Erstattung der online gebuchten Tickets beinhaltet den Ticketnettopreis und 50% der an HEKTICKET.de gezahlten Vorverkaufsgebühr. Eine Erstattung der Versand- und Bearbeitungskosten ist nicht möglich.
Fazit
Das Berliner Unternehmen HEKTICKET.de verkauft Tickets für alle möglichen Veranstaltungen und Konzerte. Über die Internetseite gelangt man schnell zum gewünschten Erlebnis. Die Bestellung könnte allerdings etwas übersichtlicher gestaltet sein und die verschiedenen Preiskategorien sind teilweise verwirrend, wenn man sowieso nur eine auswählen kann. Auch wenn man keine speziellen Plätze buchen kann, wäre ein Saalplan der entsprechenden Arena sinnvoll, damit man ungefähr weiß, wie weit man von der Bühne sitzen oder stehen wird. Ansonsten findet man hier viele Künstler und hat über die HEKTICKETs die Möglichkeit, ein Schnäppchen zu machen. Aufgrund der eindeutig zu verbessernden Auswahl der Tickets vergibt unsere Testredaktion die Testnote „Gut“.