München Ticket im Test - Note: Sehr gut
Schon seit dem Jahre 1993 verkauft das Unternehmen München Ticket Eintrittskarten für Veranstaltungen aller Art, die in der bayerischen Landeshauptstadt stattfinden. Neben verschiedenen Verkaufsbüros in der Stadt betreibt München Ticket auch ein attraktives Online Portal, auf dem Kunden Eintrittskarten zu fairen Preisen schnell und unkompliziert über das Internet kaufen können. Dabei versteht sich dieses Unternehmen als Bindeglied zwischen Veranstaltern und Publikum. München Ticket steht im Besitz der Stadt München und gehört zu ihren zahlreichen Serviceeinrichtungen für Bürger und Touristen. Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt sowohl online als auch über den Ladentisch stets unkompliziert. Die Käufer können sich auf die Gültigkeit der erworbenen Tickets immer voll und ganz verlassen.
Das Angebot im Überblick
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Online Ticket Verkauf für viele aktuelle Veranstaltungen in München und Umgebung
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Unkomplizierter Ablauf von Bestellung und Bezahlung
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Besonderer Service, wie zum Beispiel VIP Behandlung verfügbar
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Gut gemachte Homepage mir ausführlichen und informativen Beschreibungen aller Events
Für jeden Geschmack genau das Richtige dabei: Die Auswahl an Tickets
Auf den Seiten von München Ticket finden Einwohner der Stadt oder Besucher eine riesige Vielfalt von verfügbaren Veranstaltungen. Von Aufführungen bekannter Opern bis hin zu Rock Konzerten stehen hier Musik Events für alle Geschmacksrichtungen zur Auswahl. Genauso abwechslungsreich gestaltet sich das Angebot an Theater-, Film- und Showveranstaltungen. Wer Schwierigkeiten hat, etwas Passendes zu finden, kann sich gut an den Vorschlägen in der Rubrik Top Events orientieren.
Ganz nach Wunsch: Tickets per Post oder zum Ausdrucken
Die Kunden haben beim Portal München Ticket die Wahl, ob sie ihre Eintrittskarten ausdrucken oder sich lieber nach Hause beziehungsweise an eine andere Adresse schicken lassen. Damit es mit dem Ausdrucken unkompliziert klappt, stellt dieser Anbieter seinen Kunden mit Print@HomeTicket ein praktisches Tool zur Verfügung. Als dritte Alternative besteht bei einigen Veranstaltungen auch die Möglichkeit, die reservierten Tickets an der Kasse abzuholen.
Auch telefonisch möglich: Die Bestellung der Tickets über die Hotline
Kunden, die aus welchen Gründen auch immer, ihre Tickets nicht online bestellen möchten, rufen einfach die Hotline von München Ticket an und bestellen hier ihre Eintrittskarten. Erfreulicherweise ist die Hotline zum Ortstarif unter einer Münchener Vorwahl zu erreichen. Die Service Mitarbeiter stehen von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 9 und 19 Uhr sowie am Samstag von 9 bis 14 Uhr für Anfragen zur Verfügung.
Ansprechend und sehr informativ: Die Gestaltung des Internet Auftritts
Mit den vielen Abbildungen von Werbeposten für die unterschiedlichen Events, für die sich über die Plattform München Ticket Eintrittskarten buchen lassen, wirkt die Homepage dieses Anbieters schon auf den ersten Blick sympathisch und interessant. Tatsächlich täuscht dieser erste Eindruck nicht. Hier findet man umfassende Informationen zu jeder Veranstaltung, die eine Auswahl erheblich erleichtern.
Übersichtlich und praktisch: Die Sitzauswahl
Wer ein Ticket für ein Event bei München Ticket kaufen möchte, freut sich über die zweckmäßigen Belegungspläne, die im Rahmen der Vorstellung jeder Veranstaltung veröffentlicht werden. Hier kann man leicht erkennen, welche Plätze noch nicht reserviert sind. Dabei sind die unterschiedlichen Preiskategorien in verschiedenen Farben gehalten. Die Angabe der Preise erfolgt stets inklusive der Vorverkaufsgebühr und Mehrwertsteuer.
Ausreichende Auswahlmöglichkeiten: Die Bezahloptionen
Seine überdurchschnittliche Kundenfreundlichkeit zeigt der Ticketverkäufer München Ticket auch durch das Anbieten von mehreren Bezahlmöglichkeiten. Beim Einkauf von Eintrittskarten über das Online Portal kann man sich zwischen der Zahlung per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung entscheiden. Wer mit Karte bezahlen möchte, kann dafür Visa, MasterCard oder American Express verwenden.
Es lohnt sich: Das Abonnieren des Newsletters
Zu den zahlreichen kundenfreundlichen Merkmalen, die das Online Portal München Ticket auszeichnet, gehört auch die Möglichkeit, einen spannenden Newsletter zu abonnieren. Mit nur wenigen Mausklicks und dem Eintragen der eigenen Email Adresse können Nutzer sicherstellen, regelmäßig über Neuigkeiten von München Ticket informiert zu werden. Außerdem profitieren sie von den Einladungen zu Gewinnspielen und speziellen Aktionen, die im Newsletter von München Ticket in regelmäßigen Abständen veröffentlicht werden.
Für Kunden mit hohen Ansprüchen: Der VIP Service
Wer ein hochkarätiges Event auf exklusivem Niveau genießen möchte, entscheidet sich für den VIP Service, der für viele Veranstaltungen im Münchener Olympia Stadion verfügbar ist. Er umfasst einen ausgezeichneten Sitzplatz, von dem aus man einen hervorragenden Blick hat, einen Parkplatz in der Nähe der Olympia Halle, Garderobenservice, Catering in Form eines köstlichen Spezialitätenbuffets, das Gäste vor der Veranstaltung und in der Pause nutzen können sowie einen separaten Zugang zur Halle und separate Sanitäranlagen. Dieses Paket lässt sich auch nachträglich als Upgrade buchen.
Fazit
Das Portal München Ticket kann als gelungenes Beispiel dafür gelten, dass auch kommunale Unternehmen einen exklusiven Internet Auftritt und Service anbieten können. Die Gestaltung der Homepage, die riesige Auswahl an attraktiven Veranstaltungen sowie die unkomplizierten Auswahl- und Buchungsprozesse lassen keine Wünsche offen. Das Gleiche trifft auf das Angebot zu, sich die Tickets entweder nach Hause schicken zu lassen, auszudrucken oder aber direkt vor der Veranstaltung an der Kasse abzuholen. Besonders hervorzuheben ist auch der VIP Service, der sich bei Events in der Münchener Olympiahalle buchen lässt. Insgesamt erteilt unser Team aus diesen Gründen für das Portal München Ticket die Note „Sehr Gut“.