LOVEFiLM Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,2 / 5 bei 
23 Bewertungen
LOVEFiLM Siegel

Im Jahre 2003 wurde LOVEFiLM gegründet. Mittlerweile zählen sie über 2 Millionen Mitglieder in Deutschland und vier anderen Ländern. Zur Auswahl stehen über 45.000 Titel. Der Wunschfilm kann ganz bequem über Internet oder App ausgewählt werden. Das Ausgewählte wird dann portofrei zum Kunden nach Hause versandt und er kann es so lange behalten, wie er möchte. Hierfür entstehen keine Mehrkosten.

Zuletzt aktualisiert: 17.05.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die LOVEFiLM Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde LOVEFiLM mit 3,2 von 5 bewertet. Basierend auf 23 LOVEFiLM Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren LOVEFiLM Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

yopi.de
2 Bewertungen

LOVEFiLM im Test - Note: Sehr gut

Lovefilm zählt zu den größten Online-Videotheken Europas. Dies gilt insbesondere für das große Angebot, das mit mehr als 45.000 Titeln aller Genres für jeden das Passende bereithält. In enger Zusammenarbeit mit Amazon liefert Lovefilm die bestellten Filme per Post direkt nach Hause - ein bislang einzigartiger Service. Viele Serien und TV-Filme lassen sich außerdem streamen (Video on Demand, kurz: VOD). Im Jahr 2009 erhielt Lovefilm von der Stiftung Warentest die Gesamtnote „gut“ (2,3). Damit gehörte die Online-Videothek gleichzeitig zu den Top 3 der getesteten Online-Videotheken. Und das nicht ohne Grund.

Das Angebot im Überblick

  • mehr als 45.000 Titel auf Blu-ray/DVD per Post
  • Serien und Filme als Video on Demand (bei vielen Ausleihpaketen inklusive)
  • Streaming über PS™ 3, iPad®, Sony BRAVIA® und PC

Individuelle Auswahl: Die Tarif-Pakete

Wer über Lovefilm Serien, Spielfilme oder Dokumentationen anschauen möchte, kann sich aus den verschiedenen Angeboten das passende Paket heraussuchen. Der Wechsel zu einem anderen Tarif-Paket ist jederzeit möglich. Die Preise richten sich nach dem Ausleih-Verhalten eines Kunden, also wie häufig er im Monat DVDs bestellt.

Zur Auswahl stehen die Produkte „Light“ (ohne VOD, 2 Titel/Monat) „Medium“ (2 Stunden VOD, 3 Titel/Monat), „Ultimativ“ (VOD-Flat, 4 Titel/Monat, 2 Titel gleichzeitig ausleihbar), „Flatrate 1“ und „Flatrate 2“ (jeweils mit VOD-Flat, unbegrenzte Anzahl an Titeln, jeweils 1 und 2 Titel gleichzeitig) sowie die „Digital Flatrate“ (VOD unbegrenzt, ohne Postverleih).

Fairer Service: Portofreie Hin- und Rücksendung

Der Transport der bestellten DVDs erfolgt über den Postweg und ist für den Kunden kostenlos. Dies betrifft den Hin- und den Rückweg. Ein Film kann beliebig lang bei einem Kunden verbleiben, ohne dass ihm dabei Mehrkosten entstehen. Wird der Film sodann zurückgeschickt, sendet Lovefilm dem Kunden den nächsten Titel zu. Bei einigen Tarifen können Kunden sogar zwei Titel gleichzeitig anschauen.

DVDs einfach vorbestellen: Die Ausleihliste

Das Ausleihen der Titel funktioniert ganz einfach über eine Ausleihliste, die ein Kunde in seinem Lovefilm-Account auf der Internetseite des Anbieters anlegen kann. Alle Filme können eine Prioritätsstufe erhalten, wie zum Beispiel „niedrig“, „mittel“ oder „hoch“. Diese Einstellungen beeinflussen dann die Versandreihenfolge. Allerdings, und das ergaben einige Tests, kommt es immer mal wieder vor, dass Titel mit „niedriger“ Prioritätsstufe versehentlich zuerst ausgeliefert werden. Bei der Zustellung von mehrteiligen Filmen gab es bislang aber noch keine Probleme.

Die Playstation 3 als Streaming-Maschine

Bei dem On-Demand-Service von Lovefilm können Kunden ihre geliehenen Videos sowohl auf dem PC und dem iPad als auch direkt auf ihre Playstation 3 streamen. Alle Inhalte stehen selbstverständlich in deutscher Sprache zur Verfügung. Zwar entspricht die Qualität nicht hundertprozentig dem hochwertigen DVD-Standard, ist aber dennoch als „gut“ zu bewerten. In der Regel laufen die Filme ruckelfrei ab. Sollte es einmal Probleme geben, können sich Kunden an die kostenfreie Hotline der Online-Videothek wenden. Die PS™ 3 ermöglicht zudem das Spulen und Pausieren des Films.

FSK 18 und Kindersicherung

In einem Haushalt mit Kindern ist es selbstverständlich, dass bestimmte Filme nicht angesehen werden dürfen. Deshalb ist es möglich, einen Code zur Kindersicherung einzugeben. Generell sind aber alle FSK 18-Filme nur dann ausleihbar, wenn sich der Kunde via Postident-Verfahren im Vorfeld identifiziert hat.

Fazit

Der Service von Lovefilm ist empfehlenswert und hat die Note „sehr gut“ verdient. Dies liegt nicht zuletzt an den fairen Flatrate-Preisen, der kostenfreien Lieferung, der guten Suchfunktion auf der Lovefilm-Homepage sowie der schnellen Hilfe über das Hilfe-Formular und über die Hotline des Anbieters.

Das Leihangebot der Online-Videothek ist hervorragend und die On-Demand-Nutzung wurde in den vergangenen Jahren deutlich verbessert. Dank der 14-tägigen Testphase und den verschiedenen Tarifpaketen haben Lovefilm-Kunden die Möglichkeit, den Leihdienst zunächst in aller Ruhe auszuprobieren. Zudem werden jedes Jahr Gutscheine angeboten, mit denen der gesamte Lovefilm-Dienst kostenlos für einige Wochen getestet werden kann.

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Erfahrungen mit LOVEFiLM

Eisweier
Eisweier
Verifiziert
Montag, 23 Juni 2014
Ich war vor der Zusammenarbeit von Lovefilm und Amazon nur Amazon Prime Kunde. Seitdem ich über Amazon Prime auch auf die Filme von Lovefilm zugreifen kann, schaue ich fast kein tv mehr. Ich streame die Filme über meine Xbox. Klappt alles ohne Probleme. Die Quali der Filme ist vorzüglich und die Auswahl an Filmen und Serien ist auch super. Vielen Dank an Amazon für diesesn 1A Service zum guten Preis.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 12 Juni 2014
Seit Amazon das Kommando übernommen hat, dauert nicht nur der Versand länger, sondern auch die Prioliste wird komplett ignoriert
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 15 Mai 2014
Habe die Flatrate 2, also immer 2 DVDs gleichzeitig. Bei Lovefilm war ich immer zufrieden. Seit aber Amazon das Kommando übernommen hat, bezahle ich zwar das gleiche Geld (10 Euro und 7,99 Euro), bekomme aber immer nur noch eine DVD zugeschickt. Nach einem Anruf bei der Hotline von Prime wure mir erklärt, das ich zwar immer noch 2 DVDs gleichzeitig zuhause haben darf, das aber nur noch theoretisch gilt und sie immer nuir noch eine DVD verschicken. Wie soll man das nennen????
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 7 April 2014
Seit Amazon das Kommando übernommen hat klappt es nicht mehr so mit dem Verleih per Post, es dauert jetzt länger bis man neue Filme bekommt und dann sind es nicht immer die die mann bestellt hat, vorher war das nicht so. Aber das schlimmste sind diese albernen FSK 18 Regeln, es ist nämlich nicht so wie es auf der Seite hier beschrieben ist das man sich via Postident-Verfahren identifizieren kann , nein man soll zuhause auf den Postboten warten und die Filme in Empfang nehmen oder sie in der nächsten Poststelle abholen !! Wenn das so bleibt werde ich wohl wechseln. Schade drum denn vorher war alles gut bei Lovefilm
elke
elke
Verifiziert
Freitag, 4 April 2014
Hallo, ich bin auch über Lovefilm jetzt amazon instant video sehr verärgert. Ich habe nur ein kleines Abo, falls am Wochenende nicht vorliegt, hat man einen Film zu sehen. Aber erst dauert es viel länger bis die Filme ankommen und dann gilt auch das Postident nicht mehr für Filme ab 18 Jahren. Da ich Thriller,Action und Horror mag ist es nun blöde, da man für diese Filme unterschreiben muss beim Postboten. Also nichts für die arbeitende Bevölkerung. Ich denke, das ich mein Abo kündige. Das war ein Schritt rückwärts.
Milo14
Milo14
Verifiziert
Donnerstag, 6 März 2014
Bisher waren wir immer sehr zufrieden und wenn es ein Problem gab, kam lovefilm uns immer entgegen. Egal ob DVD verschwunden war oder nicht ankam. Sie haben auch immer reagiert
Mattias Geigenberger
Mattias Geigenberger
Verifiziert
Mittwoch, 26 Februar 2014
Es ist wirklich kein Genuss, bei Lovefilm (jetzt amazon instant video) Filme zu streamen. Unterbrechungen von mehreren Minuten sind im Moment keine Seltenheit. Ich habe jetzt ausgeschaltet weil es keinen Wert mehr hat, noch weiter zu gucken. Gleich danach habe ich maxdome am gleichen Gerät probiert - lief ohne Probleme. Da kann mir einer erzählen, was er will - das Problem liegt an den amazon Servern, die zu wenig Kapazitäten zur Verfügung stellen. Wenn sich das nicht ändert, werde ich wohl nicht mehr lange amazon prime Mitglied sein... Sehr schade :(
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 16 Januar 2014
Ich habe Lovefilm jetzt einige Jahre genutzt (Dank einiger ueber Amazon erhaeltlich gewesene Paket-Angebote, diese sind nicht mehr verfuegbar) - hat eigentlich super geklappt. Im November hatte ich dann auf das groesstmöglichliche Paket (17,99) gebucht - seitdem eine spuerbare Verlangsamung des Services. Postlaufzeit hin und zurueck - frueher jeweils 1 Werktag, jetzt jeweils 2-3 Werktage. Das ist für mich voellig inakzeptabel. An der Post kann es eigentlich nicht liegen - als Firma erhalten wir taeglich Post, nachmittags wird bei uns die Post abgeholt und dann direkt in das Verteilzentrum gefahren; Postweg bis zu Lovefilm weniger als 200km). Es kann sich also nur um bewusste Verzoegerung handeln, um möglichlichst wenig versenden zu muessen.
Struppi
Struppi
Verifiziert
Dienstag, 27 August 2013
Wir sind wirklich sehr zufrieden und bei uns läuft immer alles reibungslos! Man kann den Film solange behalten wie man möchte. Hab ich heute keinen Bock den Film zu schauen, bleibt er halt noch ein paar Tage zuhause liegen. Früher wurde ein Video aus der Videothek durch verspätetes zurück bringen oft sehr teuer. ;-) Einfach toll, der Film kommt mit der Post und nach dem schauen tüte ich ihn wieder ein und werfe in in den nächsten Posfkasten. Das zurück schicken dauert meist nur 1-2 Tage und es kommt umgehend der nächste. Es gibt eine eigene Leihliste und auch die Möglichkeit eine Lieferprioriät zu setzen, welche Filme man schneller haben möchte. Und sollte ein Film mal nicht funktionieren (war bei uns 2x in 2 Jahren) wird er ganz unkompliziert zurückgenommen. Alles sehr stressfrei und günstig obendrein.Prima!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 24 August 2013
Nutze Lovefilm seit 1 Jahr auf dem Ipad 1. Bin damit eigentlich sehr zufrieden. Was leider besonders fehlt ist AppleTV und Panasonic TV Vierra. Das nervt sehr. Watchever ist daher eine ernsthafte Alternative. Leider aber noch nicht was Umfang und Qualität des Programms angeht. Aber vielleicht kommt das noch und dann werde ich wechseln, falls sich Amazon nicht endlich bewegt.
Stefan184
Stefan184
Verifiziert
Dienstag, 9 Juli 2013
Ich fand es ziemlich nervig ständig meine Wunschliste zu pflegen, um mein Abo zu nutzen und dann musste ich mich überraschen lassen, welche Filme nach Haus egeschickt wurden. Ich hab mein 3 Monatsabo jetzt gekündigt. Wenn ich neue Filme in guter Qualität anschauen möchte, leihe ich mir die Filme bei verleihshop.de oder gehe in eine Videothek vor Ort.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 2 Juli 2013
Wir nutzen schon seit langem als zufriedene Kunden Lovefilm. Einerseits den DVD/Bluerayservice andererseits das Video ON Demand Angebot. VideoOnDemand war hierbei immer das was uns am meisten Interessierte. Immer lief alles anstandslos auf unserem Sonyfernseher doc die Menüführung war schlecht. Mittlerweile hat man dies geändert, nun hat man eine tolle Benutzerführung aber die Filme ruckeln meist stark. Wo ich vorher HDfilme ohne Probleme gucken konnte, gehen heute nur noch die normalen. Nicht das ich HD benötige, doch Lovefilm bietet ja immermehr diese nur an. Ich besitze eine Rasendschnelle Internetleitung ohne Drossel! Schade
blubbelblub
blubbelblub
Verifiziert
Dienstag, 25 Juni 2013
Nimmt zunehmend ab! Früher wurden die Filme wirklich blitzschnell verschickt und die zurückgesendeten binnen einem Tag registriert. So konnte man das Flatrate-Abo das um 20€ kostet wirklich nutzen. Doch das ist nicht mehr der Fall. Bei mir war es so, dass sehr oft Filme über 1 Woche nicht ankamen und bei Beschwerden beim Kundenservice half man auch nicht weiter. Das war jetzt jedes Mal so. Auch mit 20 FIlmen auf der Leihliste kann man das nicht mehr so vielseitig nutzen. Wenn dan lohnt sich Video on Demand aber da ist die Auswahl mager und dieMenüführung auch nicht sonderlich großartig. Echt schade!
Thomas Fitz
Thomas Fitz
Verifiziert
Sonntag, 23 Juni 2013
Wir sind schon länger bei Lovefilm! Testphase längst hinter uns! Ich kann nur sagen, wenn Lovefilm nicht auch so viele ältere Titel im Angebot hätte, würde ich kündigen. Neuere Titel sind nur schwer zu bekommen, die Lieferzeiten nerven echt ab. Das ist was so richtig keinen Spaß an der Sache macht. Hier fahre ich in die Videothek World of Video, 1,10€ Pro Tag, bei 25 Ausleihungen 1 Film gratis für 2 Tage. Und ich habe das was ich will sofort. Wir haben das größte aller Pakete genommen, aber auch das scheint denen nicht wichtig zu sein, solch Kunden auch länger halten zu wollen. Wie gesagt, nur noch wegen der alten Titel die nun auch sehr viel in Blu Ray bereit stehen interessant. Service hinsichtlich defekter Scheibe, null Problem, es geht sooooofort Ersatz raus.
Nat
Nat
Verifiziert
Montag, 17 Juni 2013
Bin sonst zufrieden, aber man hat hier keine Möglichkeit den monatlichen Beitrag zu reduzieren, außer das vorauszahlen. Gutscheine werden auf der diverse Schnäppchen-Seite angebote. Gilt aber leider nur für Neukunden (Haushalt). Manchmal frag ich mich, ob LOVEFILM die Bestandskunden wirklich zum kündigen drängend möchte.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 4 Juni 2013
Hat mir einfach den Account nach meiner Kündigung gesperrt, obwohl ich noch für zwei Monate bezahlt hatte. Allerdings hat der Kundensupport nach meinem Anruf den Accout wieder geöffnet.
dennis20
dennis20
Verifiziert
Dienstag, 26 März 2013
Habe mich bei Lovefilm angemeldet und konnte die ersten 120 Tage kostenlos nutzen! Aber auch jetzt sind wir vollkommen zufrieden! (Sind bereits seit 2 Jahren Kunden!)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 31 Dezember 2012
Wir nutzen das "Video on demand" Angebot von Lovefilm über unsere PlayStation. Bisher kein ruckeln oder aussetzen bei Filmen in Höchster Auflösung. Das Bild hat hierbei keine BlueRay-Qualität, überzeugt aber dennoch vergleichbar mit einer DVD. Das Online-Angebot umfasst momentan ca. 1400 Filme und etliche Serien die ohne lange Wartezeiten (abhängig von der Internetanbindung) sofort anzuschauen sind. Im Netz findet man häufig Beschwerden dass das Bild ruckelt und aussetzen soll. Wenn man natürlich nur ne 2000'er DSL Leitung hat und das ganze dann auch noch per W-Lan auf das Endgerät streamt, der wird mal Probleme haben. Bei uns ist es eine 6000'er Leitung - PlayStation als Mediaplayer per Lan-Kabel angeschlossen. Bisher wie gesagt ohne Probleme. Neue Serien und Filme kommen regelmäßig zum Angebot dazu. Aktuelle Blockbuster lassen aber etwas länger als in der Videothek auf sich warten, aber für 6,99€ als Flatrate im Monat stimmt das Preis-Leistungsverhältnis auf jeden Fall. Kleines Manko - die Übersicht über alle verfügbaren Serien und Filme ist etwas schlecht gestaltet. Lovefilm bietet generell 30 Tage Probeabos an. Da kann man ja erst testen und dann immer noch nörgeln. ;-) Wenn man googled kann man auch Gutscheine für 60 tägige Probeabos finden. Zum DVD- bzw. BlueRay-Versand kann ich nichts sagen, da wir es nicht nutzen.
Stefanie
Stefanie
Verifiziert
Sonntag, 4 November 2012
Mein Lebensgefährte ist bei Lovefilm.de angemeldet und ich möchte Ihnen meine durchaus positiven Erfahrungen mitteilen. Wir waren für längere Zeit bei Maxdome angemeldet, da wir aber sehr unzufrieden waren suchten wir nach einer guten Alternative, die fanden wir schnell bei Lovefilm.de. Der Preis ist wirklich akzeptabel. Wir sind viel Gucker und benötigen im Monat im Durschnitt 4 DVDs, dafür bezahlen wir 9,99 was sehr günstig ist. Der Versand geht super leicht von der Hand und wir hatten noch keine Lieferprobleme. Die Seite ist wirklich sehr übersichtlich und es wird sich jeder zu Recht finden können. Durch die passenden Preise, die gute Bedienbarkeit und der guten Beratung bei Problemen, finde ich das Lovefilm.de einer der besten DVD Verleihmethoden im Internet ist. Lovefilm.de erhält von mir die volle Punktzahl. 5 von 5 Sternen!
fphelvet
fphelvet
Verifiziert
Montag, 29 Oktober 2012
Weil das Unternehmen Lovefilm ja zu Amazon gehört, war ich auch guten Mutes und habe mir gedacht, dass ich es ausprobieren möchte. In der Probezeit, bzw. Testzeit war auch alles super. 4 FIlme hatte ich in einer Woche durch und alles kam püntklich hier an und war auch bei Lovefilm wieder schnell gebucht. Doch nach der Testzeit wurde alles komplizierter und länger. Es dauerte plötzlich nicht mehr 24 Stunden, sondern auf einmal hatten die DVD's eine Lieferzeit von 3 Tagen. An einem Tag wurde keine DVD geliefert. Ich schrieb Lovefilm an und fragte wann der Film kommt. Sie sagten, dass die DVD schon lange raus wäre. Ich habe dies verneint. Dann sagten sie, dass ich die DVD als Verlust melden sollte. Das habe ich getan. Und dann sollte ich eine Versicherung an Eides Statt abgeben, dass ich die DVD nie bekommen habe. Das ging mir zu weit. Nach einem heftigen E-Mail Wechsel haben sie mich aus den Vertrag entlassen. Besser ist das.
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