Wer das Besondere sucht, der findet bei INTOSOL anspruchsvolle Luxusreisen. Die International Touristic Solutions agiert nach dem Motto: “Life is about Moments”. Für die Kunden geht die Reise in exquisite Hotels in ausgesuchten Zielgebieten. Die Reiseplanung erfolgt individuell und der Service ist erstklassig. INTOSOL bietet die perfekten Ferien abseits des Massentourismus. Die Locations sind außergewöhnlich und zählen teilweise zu den schönsten der Welt. Hauptsächlich zielen die Angebote auf Wellnessurlaub, Golfferien oder Hochzeitsreisen ab. Alle Reisen bei INTOSOL werden speziell nach Kundenwunsch gestaltet. Mittels Multimedia-Präsentation kann sich der Kunde bereits vorab auf seine Reise einstimmen. Die Reiseziele befinden sich in Afrika, am Indischen Ozean oder im Orient.
Für viele zählt Verreisen beinahe zum Alltag. INTOSOL beweist, das es nach wie vor etwas ganz Besonders sein kann, seine Koffer zu packen. Angeboten werden Luxusreisen für Anspruchsvolle. Exklusive Unterkünfte und Destinationen fern des Mainstreams bietet INOTSOL unter dem Slogan: “Life is about Moments”. Der Kunde kann bei der Gestaltung der Reise mitreden und sich mittels der weltweit bislang einzigartigen VIRTOSOL Reisepräsentation am heimischen PC anschauen, wohin die Reise geht. Thematisch sind die Reisen auf Safari, Golfurlaub, Hochzeitsreisen oder Wellnessferien ausgerichtet. INTOSOL steht mit einem Top-Service vor, während und nach der Reise zur Verfügung und bürgt für Luxusurlaub, der seinen Namen wirklich verdient.
Die Unternehmensphilosophie hat INTOSOL unter das Motto: “Life ist about Moments” gestellt. Einzigartiges zu bieten, ist der Anspruch des Unternehmens. Es werden keine Reisevorschläge von der Stange unterbreitet, sondern die Traumreise wird mit dem Kunden gemeinsam entwickelt. Die Reiseziele wurden vorab von den Mitarbeitern selbst erkundet und Erfahrung und Kompetenz ziehen sich durch alle Schritte von Reisevermittlung und Reisedurchführung. Die enge Kundenbindung wird immer wieder gelobt und nicht selten sind nette Kontakte, weit über den Traumurlaub hinaus entstanden.
Bei näherer Betrachtung des Angebotes von INOTSOL wird deutlich, dass hier all jene richtig sind, die statt Massenabfertigung und Bettenhochburgen auf der Suche nach Exklusivität und Individualität sind. Pauschalreisen sucht man im Portfolio vergebens. Da jedes Reiseangebot mit dem Kunden gemeinsam entwickelt wird, kann auch jede Reise als Unikat verstanden werden. Alle Zielgebiete wurden von den Reiseexperten des Unternehmens persönlich unter die Lupe genommen und auch bei den Hotels wird nichts dem Zufall überlassen. Die Reiseziele liegen in Afrika, dem Orient, am Indischen Ozean, in der Südsee, in Australien oder Neuseeland. Wer weniger an Fernreisen Interesse zeigt, wird in Griechenland, in Italien oder auf Zypern einen Luxusurlaub nach seinen Vorstellungen erleben können.
Auch thematisch kann INTOSOL auf ein breites Spektrum zurückgreifen. Die Natur steht dabei besonders im Fokus. So können Urlauber zu einer Safari aufbrechen oder Wale und Delfine beobachten. Unvergessen bleiben wird auch eine Ballon-Safari in Namibia. Verliebte können sich bei einer Wüstenhochzeit das Jawort geben oder auf eine Insel für Zwei abtauchen. Mit Wellness, Tauchen, Yoga, Golf oder Kreuzfahrten werden weitere Themen bedient, die einen Luxusurlaub ausmachen.
Auf eine kundennahe und durchweg professionelle Abwicklung legt INTOSOL größten Wert. Am Anfang jeder Reisebuchung steht das persönliche Gespräch mit dem Kunden. Nach diesem Gespräch erhält der Kunde einen ersten Vorschlag für die geplante Traumreise. Weitere Anregungen und Änderungswünsche sind durchaus willkommen und INTOSOL feilt solange am perfekten Reiseangebot, bis sich der Kunde vollends zufrieden zeigt. Erst dann wird der Buchungsauftrag erteilt. Der Kunde erhält seine Reiseunterlagen und häufig auch gratis Reiseliteratur. Geschulte Reiseberater fungieren vor Ort als Ansprechpartner und auch ein Feedback nach Rückkehr aus den Ferien ist durchaus erwünscht. Für Anregungen und mögliche Kritik ist INTOSOL immer offen, obwohl es eigentlich kaum etwas besser zu machen gibt.
Die Bezahlung nimmt der Kunde in zwei Schritten vor. Sofort fällig werden 35% auf den Reisepreis, zzgl. der Kosten für den Flug und eventuell hinzu gebuchte Versicherungen. Die Anzahlung sollte innerhalb von zehn Tagen nach abgeschlossener Buchung bei INTOSOL eingegangen sein. Die restliche Summe ist bis spätestens sechs Wochen vor Beginn der Reise zu zahlen. Erst wenn die Gesamtsumme beglichen wurde, werden die kompletten Reiseunterlagen dem Kunden zugestellt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 30 Tagen hat der Kunde die Gesamtkosten sofort zu begleichen.
Beinahe 1,5 Jahre hat sich INTOSOL mit einem kleinen Team an Tüftlern und Entwicklern zusammengesetzt und mit VIRTOSOL ein virtuelles Angebot für seine Kunden auf den Weg gebracht, welches in dieser Form weltweit einzigartig erscheint. Der Kunde kann die vorgeschlagene Reise daheim auf dem Bildschirm seines PCs bereits vorab erleben. Das Reiseziel wird in Fotos vorgestellt. Mit Hilfe von Fahr- und Fluganimationen erhält der Kunde einen authentischen Vorgeschmack auf die geplante Reise. Das Angebot ist bereits für Mosambik, Zambia, Südafrika, Mauritius oder die Seychellen verfügbar, Schritt für Schritt werden weitere Destinationen folgen.
Eine Stornierung der Reise ist vorab jederzeit machbar. Die Rücktrittserklärung sollte vom Kunden schriftlich ausgefertigt werden. Die Stornierung ist mit Kosten verbunden, welche sich nach dem Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei INTOSOL richten. Wer bis drei Monate vor Reiseantritt storniert, zahlt 35% der Gesamtkosten. Bei Stornierungen weniger als sechs Wochen vor Reisebeginn werden 70% der Gesamtkosten fällig. Wer weniger als zwei Wochen vor Abreise vom Vertrag zurücktritt, zahlt 95% des Reisepreises.
Wer sich von seinem Urlaub Luxus und Exklusivität verspricht, der ist bei INTOSOL genau richtig. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, dem Kunden die perfekten Ferien zu bieten. Alle Reiseangebote werden mit dem Kunden gemeinsam entwickelt und auf seine Bedürfnisse abgestimmt. Dabei hilft mit VIRTOSOL ein bislang weltweit einmaliges Feature. Den Kunden erwarten exotische Ziele und erstklassige Hotels, die von den Mitarbeitern von INTOSOL persönlich getestet wurden. Kundenservice wird groß geschrieben und bezieht sich auf die Reisevorbereitung ebenso wie auf das Feedback danach. Die Reisen bei INTOSOL haben ihren Preis und verdienen ihn auch. Diesen Luxus sollte man sich gönnen. Wir vergeben in allen Belangen ein: “Sehr Gut”.