Dentsend.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Dentsend.de im Test - Note: Gut

Der niederländische Anbieter Dentsend.de besitzt auch auf dem deutschen Markt eine Alleinstellung und bewirbt sich selbst als Online-Zahnarztpraxis. Dies ist vielleicht etwas hoch gegriffen, denn der oft leidige Gang zum Zahnarzt kann uns dadurch natürlich nicht erspart bleiben. Möglich ist es jedoch, sich Zahnersatz und Gebissschienen anfertigen zu lassen. Dabei erfolgt die Zusammenarbeit mit Technikern und Dentallabor. Fokussiert hat sich Dentsend.de auch auf eine Bleaching-Methode für den Hausgebrauch. Im Online-Shop werden zudem vielfältige Artikel für die Zahnpflege angeboten. Der Anbieter bietet eine solide Dienstleistung und Dentalprodukte in guter Qualität, sollte jedoch als Allrounder rund um die Zahngesundheit nicht überschätzt und missverstanden werden.

Was Dentsend.de auszeichnet:    

• Beratung ohne Terminvereinbarung
• Schnelle Kontaktaufnahme möglich
• Maßanfertigungen von Zahnersatz über angeschlossenes Labor
• umfangreiche Produktpalette an Zahnreinigungs- und Zahnpflegeprodukten

Bestens versorgt: die Partner

Die niederländische Online-Zahnarztpraxis beschäftigt qualifizierte Mitarbeiter, die im Bereich E-Consulting eine schnelle und kompetente Beratung zu Fragen der Zahngesundheit anbieten. Für die Anfertigung von Gebissschienen und Zahnersatz zeichnet das mit dem TÜV-Siegel prämierte deutsche Dentallabor in Goch verantwortlich.

Durchaus vorhanden: die Zielgruppen

Quält uns heftiger Zahnschmerz, dann muss die Online-Praxis passen. Doch für Menschen, die eine Frage zur Zahnpflege stellen möchten oder für all jene, denen eine zweite Meinung im Hinblick auf einen zahnmedizinischen Eingriff o. ä. wichtig ist, kann das Portal hilfreich sein. Ebenso kann es vorkommen, dass man auf Reisen oder an den Wochenenden eine Frage hat und den eigenen Zahnarzt nicht erreichen kann. Weiterhin ist der Anbieter Anlaufstelle für all jene, die sich daheim die Zähne bleichen möchten oder nach hochwertigen Dentalprodukten auf der Suche sind. Ebenso bietet Dentsend.de über das angeschlossene Labor Maßanfertigungen an Zahnersatz und Gebissschienen an.

Günstig und gut: die Leistungen  

Der Anbieter distanziert sich klar von der Möglichkeit, medizinisch auf seine Kunden einwirken zu können. Man konzentriert sich folglich auf zahnärztliche Dienstleistungen, die nicht die persönliche Vorstellung des Patienten in einer Praxis voraussetzen. Fragen können derzeit nur per Mail beantwortet werden. Das Unternehmen gibt allerdings an, an einer Software zu arbeiten, die die Kommunikation in Zukunft leichter und noch zielgerichteter möglich macht. Die Leistungen des Dentallabors entsprechen deutschem Qualitätsstandard, sind jedoch wesentlich preisgünstiger. Der Online-Shop bietet eine gut sortierte Auswahl an vom Zahnarzt empfohlenen Qualitätsprodukten.

Macht weißer: das Bleaching

Gesunde Zähne verlangen auch weiterhin den Gang zum Zahnarzt. Für weißere Zähne kann man daheim etwas tun. Dentsend.de bietet dabei ein professionelles Zahnbleaching an. Hierzu füllt der Interessent online einen Fragebogen aus und lädt ein Foto seines Gebisses hoch. Anschließend wird das angezeigte Bleaching-Mittel vom Zahnarzt ausgewählt und dem Kunden zugeschickt. Dieser führt das Bleaching selbst durch und kann sich während der Anwendung jederzeit online vom entsprechenden Mediziner weiter beraten lassen. Wir haben das Bleaching selbst nicht ausprobiert, halten die Kosten von etwa 80 € jedoch für etwas überzogen.

Bleibt diskret: der Versand    

Die gewünschten Produkte werden per DPD verschickt. Ab einem Warenwert von 50 Euro erfolgt der Versand kostenfrei. Die Versandkosten liegen bei knapp unter fünf Euro im vertretbaren Bereich. Wer allerdings mit seinem Bestellwert unter 20 Euro liegt, der zahlt einen Mindermengenzuschlag auf seine Versandkosten. Dentsend.de verschickt die Bestellungen in neutraler Verpackung, welche keinen Hinweis auf deren Inhalt gewährt.

Erbeten und freiwillig: die Gebühren  

Natürlich muss für alle bestellten Waren auch bei Dentsend.de bezahlt werden. Sehr kulant finden wir die geringe Zahnarztgebühr von fünf Euro, die für die Beratung und Betreuung während des Bleachings berechnet wird. Für die Beantwortung von Fragen wird keine Gebühr berechnet, dies ist ebenfalls sehr lobenswert, denn wer kennt nicht die Gebühr, die von Ärzten auch für „telefonische Beratung“ abverlangt wird…Der Hinweis, dass Spenden gern gesehen sind, sollte hier vielleicht nicht im Sande verlaufen.

Pünktlich: die Lieferzeit     

Bestellungen aus dem Online-Shop, die ab Lager vorrätig sind, erreichen die Kunden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Wer bis 11 Uhr bestellt, kann davon ausgehen, dass die Ware noch am selben Tag verschickt wird. Maßanfertigungen aus dem Labor benötigen verständlicherweise eine längere Lieferzeit, die aber meist zehn Tag nicht überschreitet.

Fazit

Dentsend.de ist die deutschlandweit einzige Online-Zahnarztpraxis. Das Angebot beschränkt sich auf nicht medizinische Dienstleistungen und stellt eine gute Alternative dar, wenn es um Zahngesundheit und Zahnhygiene geht. Man wird schnell und kostenlos fachmännisch beraten. Der Termin in der Praxis kann hierbei entfallen. Auch wer ein professionell begleitetes Zähnebleichen für den Hausgebrauch wünscht, kann den Anbieter beauftragen. Durch die Zusammenarbeit mit einem renommierten Dentallabor sind auch Anfertigungen von Gebissschienen möglich. Das Angebot wird durch einen gut bestückten Online-Shop mit Dentalprodukten abgerundet. Eine Software zu einer noch kundenfreundlicheren Beratung befindet sich in Arbeit. Für eine innovative Geschäftsidee mit Alleinstellungsmerkmal vergibt Erahrungen.com die Testnote „Gut“.