Alexander Seidel Shop Erfahrungen & Bewertungen 2024

Alexander Seidel Shop im Test - Note: Sehr gut

Im Alexander Seidel Shop werden hochwertige Produkte für die Haar- und Körperpflege angeboten – für Frauen und Männer. Der Onlineshop entspringt dabei einem Familienunternehmen, dem Friseursalon Seidel, welcher  1962 im sächsischen Freiberg gegründet wurde. Mit der Übernahme des Salons durch den Sohn Alexander folgten die Eröffnung eines weiteren Geschäfts sowie des Onlineshops. Kunden profitieren beim Einkauf der Pflegeprodukte von der langjährigen Erfahrung des Meisterfriseurs und Weltmeisters im Friseurhandwerk und können auf die hochwertigen Markenprodukte vertrauen. Der Onlineshop bietet weiterhin eine schnelle Zustellung der Waren, interessante Pflegetipps sowie einige Preisvorteile, die Kunden direkt in den Produktkategorien finden können.  

Das Angebot im Überblick

• Familienunternehmen aus Freiberg in Sachsen
• Hochwertige Pflegeprodukte für Körper und Haar
• Top Marken
• Große Auswahl

Sehr schön: Der Onlineshop von Alexander Seidel

Sehr gelungen ist der Shop-Auftritt im Internet, denn die dezente Farbgestaltung und das stimmige Gesamtbild wirken sehr einladend und freundlich. Durch die übersichtliche Struktur in puncto Navigation und Shopinformationen kann man hier intuitiv stöbern, sich informieren und einkaufen.

Umfangreich: Die vielen Pflegeprodukte

Der Alexander Seidel Shop bietet ein enormes Repertoir an Pflegeprodukten für Frauen und Männer an. Allem voran natürlich die Haarpflege, doch auch für Gesicht und Körper finden sich unterschiedlichste Kosmetika. Insgesamt umfasst das Sortiment sämtliche Haarpflegeprodukte, wie etwa Shampoo, Spülungen, Haarkuren und Finnish Produkte sowie zahlreiche Kosmetikartikel, etwa Düfte, Raumsprays, Gesichtspflege und Cremes für den Körper.

Gut: Preisvorteile im Alexander Seidel Shop

Zunächst findet sich innerhalb der Navigation kein extra „Sale-Bereich“, was im ersten Moment vermuten lässt, das hier keine Preisvorteile zu holen sind. Doch innerhalb der einzelnen Kategorien werden viele Artikel aufgelistet, welche zu einem Sonderpreis bestellbar sind. Die Ersparnis steht deutlich sichtbar dabei. Direkt auf der Startseite werden außerdem die Top 50 Verkaufsartikel präsentiert, sie sind ebenfalls günstiger zu bekommen.

Interessant: Kostenlose Haar-Pflegetipps

In Sachen Haarpflege bietet der Onlineshop einige gute Pflege- und Stylingtipps an. Ob trockenes Haar oder schuppige Kopfhaut, die hier präsentierten Tipps sind Gold wert. Denn  sie stammen von Alexander Seidel selbst, einem Meister des Friseurhandwerks, der bereits einen Weltmeistertitel und weitere Preise geholt hat.

Enorm: Die Markenauswahl bei Shampoo und Co

Angeboten werden in allen Kategorien ausschließlich professionelle Pflegeprodukte von namhaften Marken. L ‚Oreal, Wella und Schwarzkopf dürften dabei die bekanntesten sein, doch innerhalb des Onlinestores finden sich noch viele, viele andere Marken, die von Friseuren und Kosmetikern empfohlen und verwendet werden, zum Beispiel: Sebastian, Takai, Medis oder auch Olivia Garden. Insgesamt umfasst das Markenangebot weit über 50 verschiedene Labels.

Unschön: Die Preisstaffelungen bei den Versandkosten

Etwas undurchsichtig und unschön sind die Staffelungen bei den Versandkosten. So müssen Kunden bei der Bestellung im Shop 4,50 Euro Porto bezahlen, wenn die Bestellung 99 Euro maximal beträgt. Zwischen 100 Euro und 200 Euro sind es noch 3,90 Euro und ab einem Bestellwert von über 200 Euro gibt es den Versand gratis. Das System ist nicht kundenfreundlich und bedeutet im Prinzip, dass das Unternehmen am Versand mitverdienen will.

Super: Die Versanddauer

Ausgeliefert werden alle Bestellungen mit DHL. Der Vorteil liegt zum einen in der guten Sendungsverfolgung, die von DHL inzwischen Standardmäßig angeboten wird. Zum anderen erhalten Kunden ihre Bestellungen grundsätzlich sehr schnell. Innerhalb der Detailansicht der Produkte wird angezeigt, bis wann die Waren eintreffe werden. Viele Produkte sind dabei bereits binnen 24 Stunden versandbereit.

Ernüchternd: Der Kontakt zum Serviceteam

Für den Kontakt zum Serviceteam steht leider nur ein Kontaktformular bereit. Die genauen Bearbeitungszeiten werden hierbei nicht angegeben. Zwar ist verständlich, dass ein Handwerksbetrieb seine Kundschaft in den Ladengeschäften bedient und berät, jedoch leidet dabei der Beratungsservice für Shopkunden.

Fazit

Der Alexander Seidel Shop bietet online ein riesiges Sortiment an Pflegeprodukten für Haar und Körper an. Das Sortiment umfasst alle erdenklichen Artikel, ob Shampoo, Spülung oder Stylingprodukte für die Haare, oder Cremes und Düfte für den Körper. Zahlreiche Produkte werden innerhalb der Kategorien günstiger angeboten, die Markenauswahl umfasst dabei weit über 50 verschiedene Brands. Kunden können im Shop einfach und intuitiv bestellen, die Waren werden dabei meist binnen 24 Stunden an den Versandpartner DHL übergeben. Leider steht nur ein Kontaktformular für Anfragen bereit und auch die gestaffelten Versandkosten sind nicht sehr kundenfreundlich. Dennoch, der Shop erhält bei so viel Auswahl die Note „sehr gut“.