buttinette Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,6 / 5 bei 
44.715 Bewertungen
buttinette Siegel

Buttinette ist ein Webshop, über den Materialien für Handarbeiten und zum Basteln verkauft werden. Zu seinem Sortiment gehören Papiere, Farben, Drähte, Holz und andere Grundmaterialien für eine kreative Betätigung. Außerdem werden auch Stoffe, Nähzubehör, Wolle und andere Materialien für Handarbeiten sowie Produkte aus dem Bereich der Floristik angeboten. Anleitungen zu den einzelnen Techniken finden sich in den Büchern und Heften und besonders günstige Angebote in der Rubrik Schnäppchen. Buttinette ist das Online Angebot des gleichnamigen Unternehmens, das seinen Sitz in Wertingen hat. Dort betreibt es ein Geschäft mit einer großen Ausstellungsfläche. Außerdem kann auch ein kostenloser gedruckter Katalog angefordert werden.

Zuletzt aktualisiert: 31.01.2023
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die buttinette Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde buttinette mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 44.715 buttinette Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren buttinette Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
30.263 Bewertungen
trustedshops.de
13.331 Bewertungen
de-de.facebook.com
1.079 Bewertungen
shopauskunft.de
13 Bewertungen
yopi.de
11 Bewertungen

buttinette im Test - Note: Sehr gut

buttinette ist der Onlineshop für alle, die Spaß an Handarbeiten und am Basteln haben. Mit einem breit gefächerten Sortiment spricht das Unternehmen bastelnde und handwerkende Kunden an. Die Unternehmensgeschichte begann 1979 mit einem Versand von Stoff- und Restsortimenten zum selbst Nähen. Ein stetiges Wachstum und immer neue Ideen an Neuerungen und Hinzunahme von Produkten bescheren dem Unternehmen eine Erfolgsgeschichte. Heute schaut das Wertinger Unternehmen mit Zweigniederlassungen in der Schweiz und Österreich und einem großen Onlineshop auf eine erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Günstige Preise und ein guter Service gehören zu dem guten Namen des Unternehmens buttinette.

Die Vorteile im Überblick

  • große Produktauswahl
  • guter Service
  • kompetente Beratung
  • keine Rücksendungskosten

Informativ und übersichtlich: die Webseite

Die Webseite von buttinette empfängt den Kunden mit freundlichen Farben ohne aufdringlich zu wirken. In Kategorien aufgeteilt, findet der Besucher direkt zu dem gewünschten Bereich und kann bequem stöbern und online bestellen. Zu themenbezogenen Bastelanleitungen und saisonal bezogenen Artikeln gelangt man durch Anklicken der Bilder direkt.

Gut erreichbar: der Kundenservice

Der buttinette Kundenservice ist rund um die Uhr gegen eine geringe Gebühr erreichbar. Fragen zu Artikeln oder Anleitungen werden kompetent per Telefon geklärt. Auch per Email, Fax oder per Post kann man als Kunde Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen.

Informativ: der buttinette-Blog

Die Artikel im Blog sind themenbezogen untergliedert, so dass man sich als Besucher des Blogs gut zurechtfindet. Übersichtlich gestaltet, sortiert nach den neuesten Blogeinträgen kann man sich zu verschiedenen Bastel- und Handarbeitsthemen informieren. Und wenn man mal gar keine Vorstellung hat, was der Bastelbegriff bedeutet, kann man dies im Blog von buttinette nachlesen. Zudem hat man die Möglichkeit, sich mit anderen Bastel- und Handarbeitsbegeisterten auszutauschen.

Kostenlos: die Rücksendung

Wer bei buttinette bestellt hat und Artikel zurücksenden möchte, kann dies kostenfrei erledigen. Innerhalb von 14 Tagen kann ohne Angabe von Gründen an buttinette zurückgesendet werden.

Weiteres Plus: viele Informationen

Der Webshop von buttinette bietet neben dem Blog und dem Frage-/Antwortbereich noch weitere Informationsmöglichkeiten. Pflegeanleitungen zu verschiedenen Stoffen oder Wollsorten, Größentabellen, Materialinformationen, Bastelanleitungen und Bastelideen bieten dem Besucher der Webseite einen Mehrwert.

Vielfältig: die Bezahlmöglichkeiten

Wer im Onlineshop von buttinette bestellt, hat in Punkto Bezahlen viele Möglichkeiten. Vorkasse mit Reservierung der gewünschten Artikel bis maximal 14 Tage ist möglich, ebenso Nachnahmelieferung. Per Rechnung hat man als Kunde 14 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen. Direkt bezahlen kann man als Kunde per paypal oder Sofortüberweisung oder Kreditkarte.

Abwechslungsreich: die Produktauswahl

Bei der Produktauswahl kann buttinette punkten. Stoffe, Wolle, Bastelzubehör, Bücher, Deko-Accessoires, Nähzubehör, Artikel aus dem Bereich Floristik, Schmuckzubehör und Papiere und weitaus mehr gehören zu der Produktpalette des Onlineshop-Betreibers.

Fazit

Der Onlineshop von buttinette kann sich sehen lassen. Nicht nur aufgrund seiner vielfältigen Produktauswahl kann das Unternehmen überzeugen, sondern auch wegen seines Services und der Kundenfreundlichkeit. Kundenfreundliche Preise bei den Artikeln und annehmbare Versandkosten, die ab einem bestimmten Bestellwert entfallen, sind weitere Pluspunkte, die das Unternehmen erzielen kann. Hinzu kommen die übersichtlich gestaltete Webseite und das einfache Bestellen der gewünschten Artikel. Bestellnummern können auch direkt eingegeben werden, so dass man als Besteller schnell zu seinem Ziel kommt. Teilweise führten die Testpersonen auf, dass sie lange auf ihre bestellten Artikel warten mussten. Doch alles in allem verdient der Onlineshop von buttinette die Gesamtnote sehr gut.

Erfahrungen mit buttinette

masu
Verifiziert
Samstag, 30 Mai 2020
Lieferung dauert seit einiger Zeit länger, war schonmal schneller. Mit den Produkten immer voll zufrieden und preislich gut.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 29 Oktober 2019
Also von schneller Lieferung kann hier nicht die Rede sein. Nach 4 Tagen, trotz sofortiger Zahlung, noch nicht mal verschickt. Wer etwas dringend braucht bestellt lieber woanders.
Herta L.
Verifiziert
Montag, 5 März 2018
Voll zufrieden. Kundenservice O.K. Einmal hat bei der Bezahlung was nicht geklappt und das Geld wurde nicht gefunden. Schnell und freundlich wurde geforscht und obschon der Fehler bei mir lag, wurde ich sehr freundlich behandelt. Preis -Leistung findet man in keinem anderen Shop, ich bestelle sowohl Bastel , als auch Nähmaterial und Stoffe. Immer topp. Schneller Versand mit Paketverfolgung und Sendungsnummer- einfach super!
Nima
Verifiziert
Sonntag, 16 April 2017
Ich bestelle seit ca. 2 Jahren immer mal wieder bei Buttinette. Sie haben dort schöne Stoffe zu einem guten Preis. Der Versand kann unter Umständen bis zu 2 Wochen dauern, aber darauf wird man schon vor dem Bestellen aufmerksam gemacht und so kann man sich entscheiden, ob einem das zu lange dauert, oder nicht. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und hilfreich. Die Homepage ist sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet, die wichtigsten Infos werden sofort angezeigt. Außerdem kann man sich die Stoffe noch mal vergrößert anzeigen lassen, was ich sehr hilfreich finde. Sehr hilfreich finde ich auch die Bewertung zu den einzelnen Stoffen. Wenn ich mir unsicher bin, helfen mir Diese meist weiter. Ich bestelle sehr gerne dort. Vielen Dank, liebes buttinette-Team <3
Schuh
Verifiziert
Donnerstag, 16 Februar 2017
Vor 1 Woche habe ich zum ersten Mal bei Buttinette bestellt - ohne Anmeldung, nur als Gast. Da alle Artikel vorrätig waren und z.B. keine Stoffe zugeschnitten werden mussten, war die Bestellung innerhalb von drei Werktagen da. Bezahlt wurde mit PayPal. Alles verlief problemlos und die Artikel waren auch wie beschrieben und in Ordnung. Jederzeit gerne wieder.
Lounge
Nicht verifiziert
Sonntag, 21 August 2016
Ich bestelle oft Stoffe und Material bei Buttinette. Insgesamt super Qualität. Lieferzeit etwas lang, 7-14 Tage, wird aber auch so beschrieben, da die Stoffe erst zugeschnitten werden müssen. Leider ist die Versandgebühr hoch, somit muss man etwas an Bestellungen sammeln.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 5 Juli 2016
ich bin schon lange Kundin bei buttinette, und ich bin bisher immer zufrieden mit all den Sachen, die ich bestellt habe
kirsten72
Verifiziert
Samstag, 30 Januar 2016
Ich bestelle seit Jahren zur Faschingszeit bei buttinette und war im großen und ganzen immer zufrieden. Die Artikel sind so wie beschrieben und haben meiner Meinung nach ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn mal etwas nicht lieferbar war, kam erst alles andere und der Rest wurde dann nachgeliefert. Auch Rücksendungen sind ganz unproblematisch.
Martina Ahlers
Verifiziert
Dienstag, 20 Oktober 2015
Bei meiner letzten Bestellung gab es leider Schwierigkeiten mit der Lieferung bzw. Nachlieferung. Die Probleme wurden aber sehr schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich kann buttinette nur empfehlen und werde garantiert weiterhin hier bestellen, denn bei buttinette gibt es ihn noch, den guten Kundenservice!
Elisabeth Müller
Verifiziert
Mittwoch, 18 Februar 2015
Seit über 20 Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Buttinette. Das Sortiment ist riesig und günstig auch durch Hausmarken. Es gibt immer wieder interessante neue Angebote vor allem im Bereich Basteltechniken. Schon im Katalog kann man Ideen sammeln und es gibt auch Basteltipps auf der Internetseite. Zumeist bestelle ich Stoffe und Wolle. Gefällt doch mal ein Artikel nicht hatte ich noch nie Probleme mit der Retoure, auch bei Meterware. Der Kundendienst funktioniert tadellos und auch auf Sonderwünsche versucht man einzugehen. Ich kaufe den größten Teil meines Bedarfs hier.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 2 Februar 2015
Super-super-guter Service. Habe mittwochs gegen 17 Uhr 1 m Stoff bestellt. Die total nette Dame im Callcenter sagte mir zu, dass der Stoff voraussichtlich am nächsten Montag abgeschickt und dann mittwochs bei mir sein sollte. Ich war zufrieden mit der Aussage. Und was geschah?? Der Stoff war samstags (d.h. 3 Tage nach der Bestellung) schon in meinem Postkasten. Superlieben Dank für den tollen Service. War bisher immer bestens zufrieden. Danke auch an alle, die bei der Bestellung und dem Versand beteiligt waren
Lehmann
Verifiziert
Freitag, 22 August 2014
Eine tolle Auswahl, auch die Kataloge sind sehr ansprechend und helfen bei der Ideenfindung! Meine Bestellung ist super schnell verschickt worden, 2 Tage Versanddauer, und die Bezahlung wurde einwandfrei abgewickelt. Super Shop, werde hier definitiv noch mal bestellen. Die Auswahl ist einfach gut und riesig!
apulien
Verifiziert
Dienstag, 5 August 2014
gute und vielseitige Auswahl, stets schnelle Lieferung, ab und zu Aktionen oder mal ein kleiner Gutschein
Mareike
Verifiziert
Mittwoch, 30 Juli 2014
Riesen Auswahl. Sehr gute Preise und ein schneller Versand. Was will man mehr. Für alle DIY-Begeisterten ein Muss!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 4 Juni 2014
Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin bei buttinette. Meine Bestelungen gebe ich immer telefonisch auf. Die Damen am Telefon sind stets freundlich und bemüht die richtigen Artikel aufzunehmen. Die Information zu Lieferzeiten stimmen. Auch die Qualität der Wolle, Stoffe und Bastelartikel stellt mich voll zufrieden. Das Preis-, Leistungsverhältnis entspricht ebenfalls allen Erwartungen. Danke macht weiter so. Gabriele Tacke
Cornelia S.
Verifiziert
Dienstag, 18 März 2014
Ich habe Butinette auf der Suche nach einem Kostüm für eine Schlagerparty entdeckt und bin begeistert! Gute Auswahl, faire Preise, super Qualität und schnelle Lieferung. Sogar einen Gutschein für versandkostenfrei Lieferung habe ich im Internet gefunden und konnte ihn problemlos einlösen. Tipp: In der mobilen Version ließ der Gutschein sich nicht einlösen!
Antharia
Verifiziert
Samstag, 14 Dezember 2013
Habe an einem Sonntag eine Bestellung aufgegeben und mit Sofortüberweisung SOFORT bezahlt. Da es die Option gab, habe ich kein Kundenkonto zu der Bestellung angelegt. Nun folgten weitere Probleme: Am Dienstag bekam ich eine Zahlungerinerrung zugeschickt. In der eMail war eine falsche Kontakttelefonnummer angegeben. Als ich die richtige, zahlungspflichtige (!) Nummer gefunden hatte, war das nächste Problem, dass ich keine Kundennummer hatte da ich ja kein Kundnekonto anlegen wollte. Schließlich konnte ich doch zugeordnet werden und die durchaus nette Frau am Telefon sprach von "da hat sich was überschnitten". Was natürlich bei einer Sofort Überweisung nicht logisch ist da der Shop ja wohl eine Bestätigung der Sofortüberweisung bekommen sollte. Außerdem wurde mir gesagt, dass meine Bestellung am folgenden Tag, also Mittwoch rausgehen sollte. Heute ist Samstag und es ist noch keine Bestellbestätigung angekommen. Also habe ich noch einmal angerufen. Vorher habe ich noch ein Kundenkonto angelegt weil mit durch eMails nach meiner Bestellung sugerriert wurde, dass ich deses eh schon getan hätte (betätigungslinks zum aktivieren des kundenkontos wurden mir zugeschickt). In meinem Kundenkonto tauchte die Bestellung gar nicht auf obwohl ich es über den Link abgelegt habe, der mir NACH der Bestellung WEGEN der Bestellung zugeschickt wurde. Am Telefon wurde mir dann ohne eine Entschuldigung gesagt, dass die Bestellung wahrscheinlich am kommenden Montag herausgehen wird. 8 Tage bis zum Versand??? Nachdem mir am Telefon zugesagt wurde, dass die Bestellung 5 Tage früher herausgeht? Die Dame am Telefon hat sich auch ein keinem Deut entschuldigt als ich meinte, mir wurde ein anderer Termin genannt." Am Samstag arbeiten die nicht" wurde mir gesagt". Also: Probleme beim bezahlen, falsche Nummern angegeben, dann Bezahlnummer, falsche Aussagen zum Versandtermin, fragwürdige oder unausgereifte Methoden um an eine neues Kundenkonto zu kommen, keine Entschuldigung für all dies.
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