Buttinette ist ein Webshop, über den Materialien für Handarbeiten und zum Basteln verkauft werden. Zu seinem Sortiment gehören Papiere, Farben, Drähte, Holz und andere Grundmaterialien für eine kreative Betätigung. Außerdem werden auch Stoffe, Nähzubehör, Wolle und andere Materialien für Handarbeiten sowie Produkte aus dem Bereich der Floristik angeboten. Anleitungen zu den einzelnen Techniken finden sich in den Büchern und Heften und besonders günstige Angebote in der Rubrik Schnäppchen. Buttinette ist das Online Angebot des gleichnamigen Unternehmens, das seinen Sitz in Wertingen hat. Dort betreibt es ein Geschäft mit einer großen Ausstellungsfläche. Außerdem kann auch ein kostenloser gedruckter Katalog angefordert werden.
buttinette ist der Onlineshop für alle, die Spaß an Handarbeiten und am Basteln haben. Mit einem breit gefächerten Sortiment spricht das Unternehmen bastelnde und handwerkende Kunden an. Die Unternehmensgeschichte begann 1979 mit einem Versand von Stoff- und Restsortimenten zum selbst Nähen. Ein stetiges Wachstum und immer neue Ideen an Neuerungen und Hinzunahme von Produkten bescheren dem Unternehmen eine Erfolgsgeschichte. Heute schaut das Wertinger Unternehmen mit Zweigniederlassungen in der Schweiz und Österreich und einem großen Onlineshop auf eine erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Günstige Preise und ein guter Service gehören zu dem guten Namen des Unternehmens buttinette.
Die Webseite von buttinette empfängt den Kunden mit freundlichen Farben ohne aufdringlich zu wirken. In Kategorien aufgeteilt, findet der Besucher direkt zu dem gewünschten Bereich und kann bequem stöbern und online bestellen. Zu themenbezogenen Bastelanleitungen und saisonal bezogenen Artikeln gelangt man durch Anklicken der Bilder direkt.
Der buttinette Kundenservice ist rund um die Uhr gegen eine geringe Gebühr erreichbar. Fragen zu Artikeln oder Anleitungen werden kompetent per Telefon geklärt. Auch per Email, Fax oder per Post kann man als Kunde Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen.
Die Artikel im Blog sind themenbezogen untergliedert, so dass man sich als Besucher des Blogs gut zurechtfindet. Übersichtlich gestaltet, sortiert nach den neuesten Blogeinträgen kann man sich zu verschiedenen Bastel- und Handarbeitsthemen informieren. Und wenn man mal gar keine Vorstellung hat, was der Bastelbegriff bedeutet, kann man dies im Blog von buttinette nachlesen. Zudem hat man die Möglichkeit, sich mit anderen Bastel- und Handarbeitsbegeisterten auszutauschen.
Wer bei buttinette bestellt hat und Artikel zurücksenden möchte, kann dies kostenfrei erledigen. Innerhalb von 14 Tagen kann ohne Angabe von Gründen an buttinette zurückgesendet werden.
Der Webshop von buttinette bietet neben dem Blog und dem Frage-/Antwortbereich noch weitere Informationsmöglichkeiten. Pflegeanleitungen zu verschiedenen Stoffen oder Wollsorten, Größentabellen, Materialinformationen, Bastelanleitungen und Bastelideen bieten dem Besucher der Webseite einen Mehrwert.
Wer im Onlineshop von buttinette bestellt, hat in Punkto Bezahlen viele Möglichkeiten. Vorkasse mit Reservierung der gewünschten Artikel bis maximal 14 Tage ist möglich, ebenso Nachnahmelieferung. Per Rechnung hat man als Kunde 14 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen. Direkt bezahlen kann man als Kunde per paypal oder Sofortüberweisung oder Kreditkarte.
Bei der Produktauswahl kann buttinette punkten. Stoffe, Wolle, Bastelzubehör, Bücher, Deko-Accessoires, Nähzubehör, Artikel aus dem Bereich Floristik, Schmuckzubehör und Papiere und weitaus mehr gehören zu der Produktpalette des Onlineshop-Betreibers.
Der Onlineshop von buttinette kann sich sehen lassen. Nicht nur aufgrund seiner vielfältigen Produktauswahl kann das Unternehmen überzeugen, sondern auch wegen seines Services und der Kundenfreundlichkeit. Kundenfreundliche Preise bei den Artikeln und annehmbare Versandkosten, die ab einem bestimmten Bestellwert entfallen, sind weitere Pluspunkte, die das Unternehmen erzielen kann. Hinzu kommen die übersichtlich gestaltete Webseite und das einfache Bestellen der gewünschten Artikel. Bestellnummern können auch direkt eingegeben werden, so dass man als Besteller schnell zu seinem Ziel kommt. Teilweise führten die Testpersonen auf, dass sie lange auf ihre bestellten Artikel warten mussten. Doch alles in allem verdient der Onlineshop von buttinette die Gesamtnote sehr gut.