tripsta.de im Test - Note: Sehr gut

tripsta ist ein Online-Anbieter für Flüge, Hotels und Mietwagen. Die deutsche Niederlassung des Unternehmens befindet sich in Berlin, der Hauptsitz hingegen in Griechenland. Philip Brinkmann und Kristof Keim sind die Ansprechpartner von tripsta in Deutschland. Der Service der Reisevermittlung ist noch in 20 anderen Sprachen und Ländern vertreten. Es ist davon auszugehen, dass tripsta die günstigsten Mietwagen weltweit anbietet und aus einem Kontingent von 100.000 Hotels die passenden Zimmer auswählt. Clever Reisen hat diesen Anbieter bisher mit dem Prädikat sehr gut bewertet! Der Test der Flugportale hat tripsta das Fair Play Siegel verliehen. Komplettiert wird die Qualität durch das TÜV Nord Siegel.

Das Angebot im Überblick:

• TÜV geprüfte Qualität und Preise
• Weltweit günstigste Mietwagen im Angebot
• 21 verschiedene Länder und Sprachen

Einleuchtend einfach: Webauftritt & Layout

Eher einfach kommt die Website in einem klaren Layout daher. Der User dürfte von Beginn an mit den drei Kategorien zurechtkommen. Sie wählen zwischen den Flugreisen, Hotels und Mietautos das passende Angebot. Wünschenswert wäre eine zusätzliche Bebilderung in allen Bereichen, so bleibt die Website zwar hell und freundlich, aber wirkt auf den zweiten Blick etwas schlicht und nüchtern. Weiterführende Informationen finden Sie im unteren Bereich der Seite, scrollen Sie etwas herab und legen die eigene Sprache fest.

Nutzerfreundlich: Navigation & Buchung

Im Bereich der Flugreisen besteht die Auswahl zwischen der Flugsuche, Flug Angebote, Price Radar und FAQs zu den Flugreisen und Angeboten. In die Suchmaske geben Sie den Abflug, Rückflug und die Anzahl der Reisenden ein. Im Bereich der Hotelsuche finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Hier legen Sie zum Anreise- und Abreisetag den Urlaubsort fest. In allen Bereichen bietet tripsta eine budgetfreundliche Bestpreisgarantie. Finden Sie auf der Website eines anderen Anbieters einen günstigeren Preis, so erstattet tripsta die Differenz zurück. Die Buchung der Mietautos ist differenzierter gestaltet und erfolgt in den aufeinanderfolgenden Schritten vom Angebot über die Buchung bis hin zur Bestätigung.

Direkte Ansprechpartner: Kundendienst

Bei aufkommenden Fragen zur Buchung oder den einzelnen Angeboten von tripsta nutzen Sie Ihre Möglichkeit, zeitnahzum Telefonhörer zu greifen. Zuvorkommende Mitarbeiter stehen von Montag bis Freitag von jeweils 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr und am Sonnabend von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr Rede und Antwort. Zudem finden Sie im Bereich des Impressums die E-Mail-Adresse. Sie erhalten innerhalb weniger Stunden die entsprechende Antwort auf Ihr Anliegen.

Beruhigend: Sicherheit & Datenschutz

Das TÜV Siegel bekräftigt und überzeugt Neukunden von dem tripsta Angebot, denn die Daten der User waren über eine Verschlüsselung vor fremden Zugriffen geschützt und nicht an Dritte weitergegeben. Ein unabhängiges Gremium hat sich eingehend mit diesem Anbieter beschäftigt und auf allen Ebenen detaillierte Kontrollen vorgenommen. Durch das Prädiktat des TÜV Siegels wird jedem User auf den ersten Blick deutlich gemacht, dass tripsta den mehr als 100 verschiedenen Kriterien des Krisenkatalogs in allen Punkten gerecht werden konnte.

Informativ: Blog

Weiterführende Informationen zu den Reisezielen und den Reise-Apps, die aktuelle auf Markt sind, geben die Blogger von tripsta Deutschland in einem externen Flugbereich. Hier erweitert sich der Servicebereich. Die Themen umfassen digitales Reisen, Reiseberichte sowie Fundstücke und tripsta Inside. Natürlich sind auch Sie dazu eingeladen, Kommentare zu hinterlassen und mit den Bloggern und anderen Reisenden in Interaktion zu treten.

Fazit

tripsta ist ein umfassendes und weltweit agierendes Reiseportal, dass laut eigener Aussage die günstigsten Angebote hinsichtlich der Flugreisen, Mietautos und Hotels bietet. Aus 100.000 verschiedenen Hotels im Programm stellt sich innerhalb weniger Augenblicke die kompakte Übersicht nach Ihren Kriterien zusammen. Möchten Sie mehr über die Reiseziele, das Unternehmen oder die neuesten digitalen Entwicklungen am Markt erfahren, dann klicken Sie auf das Blog Symbol und lesen die aktuellen Artikel. Die Grafik und das Layout sind im Gegenzug schlicht gehalten und stellen damit die eigentliche Suche nach den Reiseangeboten in den Vordergrund. Unsere Testredaktion ist erzeugt von den günstigen Angeboten und vergibt ein „Sehr Gut“.