Montag, 28 September 2015
Vor wenigen Wochen haben wir einen Flug über Flüge.de von Deutschland nach Athen gebucht. Wir mussten dringend wieder einmal Energie tanken und wurden auf der Homepage relativ schnell fündig. Die Buchung und der Service waren völlig in Ordnung. Bedauerlicherweise erscheint automatisch in der Suchmaske ein flexibles Datum, obwohl wir natürlich einen individuellen Tag wollten. Aber nach einigen Versuchen klappte es doch. Die riesige Auswahl zu guten Preisen ist nur ein Argument, damit mit Sicherheit jeder etwas auf Flüge.de findet - egal ob der Flug kurzfristig oder erst in Wochen oder Monaten angetreten werden soll.
Wir sind völlig überrascht von dem Angebot aus der Kombination zwischen Flug und Hotelunterkunft, aber auch eine Mietwagenbuchung konnte fix vorgenommen werden. Dummerweise gab es unseren Traumauto nicht mehr zur Auswahl. Der Traum im Urlaub auf eigene Art den Ort zu erkunden, war super.
Inzwischen nutzen wir Flüge.de auch für unsere Dienstreisen, wenn es wieder einmal schnell und kurzfristig gehen soll.
Einziger Kritikpunkt: der Service. Als wir Fragen zu angebotenen Flugspecials hatten oder unsere Dienstreisen-Flüge ändern wollten, ist der Service nicht wirklich zu erreichen. Die Warteschleife dauert mindestens 15 Minuten und danach wird von einem Mitarbeiter oder automatisch der Anrufer „abserviert“ und die Telefonverbindung wird unterbrochen.