Travel24 ist ein Online-Reisebüro mit Firmensitz in Leipzig. Das Unternehmen wurde im Jahr 1996 gegründet und betreibt Webseiten in mehreren europäischen Ländern, beispielsweise in Deutschland, Großbritannien, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz. Das Angebot besteht zum einen aus kompletten Reiseangeboten, beispielsweise Pauschalreisen und Last-Minute-Reisen, zum anderen aus sogenannten Dynamic-Packaging-Reisen. Bei dieser Buchungsvariante kann sich der Kunde aus den unterschiedlichen Reisebausteinen, also insbesondere Flügen und Unterkünften eine ganz individuelle Reise zusammenstellen. Das Angebot von Travel24 besteht zum größten Teil aus Produkten vieler verschiedener Reiseveranstalter, die über die Webseite von Travel24 zusammengeführt werden. Der Kunde hat dadurch eine besonders große Auswahl zur Verfügung.
Das Online-Reisebüro Travel24 wurde im Jahre 1996 gegründet. Der Firmensitz befindet sich in Leipzig. Durch die Zusammenführung verschiedener Reise- und Flugportale ist das Angebot besonders umfangreich und vielfältig. Neben dem Internet haben die Kunden auch über Fernsehen und Telefon Zugriff auf die Angebote von Travel24. Die Firma betreibt Webseiten in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, der Schweiz und Großbritannien. Gebucht werden können auf Travel24 komplette Reiseangebote der Segmente Pauschalreisen und Last Minute. Daneben können sich die Kunden die einzelnen Reisebausteine auch selbst zusammenstellen. Kundenanfragen werden vom firmeneigenen Callcenter umgehend beantwortet. Das Safer Shopping Zertifikat sichert die Online-Buchung des Reiseangebotes ab.
Hervorzuheben ist das umfangreiche Angebot an Last Minute- und Pauschalreisen. Städtereisen, Ferienwohnungen, Kurzreisen, Hotels und Flüge runden das Angebot ab. Alle deutschen, niederländischen und Schweizer Reiseveranstalter sind auf Travel24 zu finden. Hunderte Airlines und mehr als 150.000 Hotels werden den Ansprüchen von Touristen und Geschäftsreisenden gerecht.
Travel24 gewährt seinen Kunden vielfältige Rabatte und Gutscheine. Ein Plus für die Kunden stellt der Reisezuschuss dar. Wer bei Travel24 eine Reise bucht, erhält einen Bonus in unterschiedlicher Höhe, anrechenbar bei der nächsten Reise. Der Reisezuschuss wird auf Pauschal- und Last Minute-Reisen gewährt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Die Tiefpreisgarantie ist für alle Pauschal- und Last Minute-Reisen gültig. Wer die gleiche Reise online bei einem anderen Anbieter am Buchungstag günstiger findet, bekommt den Differenzbetrag zurückerstattet. Im Falle der Geltendmachung ist die Service-Hotline zu verständigen. Die Angaben werden umgehend von Travel24 geprüft. Als Dankeschön erhält jeder aufmerksame Kunde zusätzlich einen Reisegutschein.
Holidaytest ist eine Plattform für Hotelbewertungen. Ausgesuchte Hotels auf Travel24 besitzen das Holidaytest Kunden-Gütesiegel. Auch unter Holidaytest.de können die Kundenbewertungen direkt eingesehen werden. Dort sind mehr als 200.000 Hotelbewertungen zu finden. Wer bei Travel24 eine Reise gebucht hat, kann auch selbst eine Hotelbewertung abgeben und so anderen Kunden bei ihrer Buchungsentscheidung helfen.
Eine durchaus lohnende Funktion, die Planung der nächsten Reise betreffend. Die Kunden geben die Wunschdaten für ihren nächsten Urlaub ein, also Zeitraum, Reiseziel oder Preislimit. Travel24 verschickt darauf aufbauend passende Angebote per Mail. Der Kunde kann dabei selbst bestimmen, wann ihn die erste Nachricht erreichen soll.
Travel24 wird von Privat- und Geschäftsreisenden gleichsam stark frequentiert. So ist zum Beispiel das Portal hotelreservierung.de für Geschäftsreisende ebenso eine Top-Adresse, wie für Individualtouristen. Mit Wochenend- und Städtetrips hat sich Travel24 einen weiteren Markt erschlossen.
Bei Travel24 werden weltweite Ziele angeboten. Besonders beliebt sind Reisen auf die Balearen, nach Griechenland oder Ägypten. Bulgarien oder Kroatien haben sich als preiswerte Destinationen etabliert. Einen festen Platz im Reiseprogramm besitzen auch Städtereisen nach Paris, London oder New York.
Travel24 punktet mit seinem vielfältigen Angebot an weltweiten Zielen. Es lauern keine versteckten Kosten. Der Kundendienst wird als freundlich und kompetent beschrieben und ist rund um die Uhr erreichbar. Das Portal überzeugt mit seiner einfachen und klaren Struktur. Die Buchung ist in wenigen Schritten abgeschlossen. Zahlreiche Fotos erleichtern die Hotelsuche. Positiv erwähnt werden sollten auch die zahlreichen attraktiven Schnäppchen und Vergünstigungen. Bei Erfahrungen.com erhält Travel24 die Note “Gut”. Als Manko zu nennen sind die wenig kundenfreundlich formulierten AGBs. Auch die Flugsuche gestaltet sich etwas umständlich. Auf Grund seines großen Angebotes und der zahlreichen Vergünstigungen ist das Portal dennoch durchweg empfehlenswert.