travel24.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,1 / 5 bei 
765 Bewertungen
travel24.com Siegel

Travel24 ist ein Online-Reisebüro mit Firmensitz in Leipzig. Das Unternehmen wurde im Jahr 1996 gegründet und betreibt Webseiten in mehreren europäischen Ländern, beispielsweise in Deutschland, Großbritannien, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz. Das Angebot besteht zum einen aus kompletten Reiseangeboten, beispielsweise Pauschalreisen und Last-Minute-Reisen, zum anderen aus sogenannten Dynamic-Packaging-Reisen. Bei dieser Buchungsvariante kann sich der Kunde aus den unterschiedlichen Reisebausteinen, also insbesondere Flügen und Unterkünften eine ganz individuelle Reise zusammenstellen. Das Angebot von Travel24 besteht zum größten Teil aus Produkten vieler verschiedener Reiseveranstalter, die über die Webseite von Travel24 zusammengeführt werden. Der Kunde hat dadurch eine besonders große Auswahl zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 18.03.2024
Autor:

Wie setzt sich die travel24.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde travel24.com mit 3,1 von 5 bewertet. Basierend auf 765 travel24.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren travel24.com Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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1
3 Sterne
1
2 Sterne
1
1 Sterne
5

Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
376 Bewertungen
shopauskunft.de
375 Bewertungen
sitejabber.com
1 Bewertungen

travel24.com im Test - Note: Gut

Das Online-Reisebüro Travel24 wurde im Jahre 1996 gegründet. Der Firmensitz befindet sich in Leipzig. Durch die Zusammenführung verschiedener Reise- und Flugportale ist das Angebot besonders umfangreich und vielfältig. Neben dem Internet haben die Kunden auch über Fernsehen und Telefon Zugriff auf die Angebote von Travel24. Die Firma betreibt Webseiten in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, der Schweiz und Großbritannien. Gebucht werden können auf Travel24 komplette Reiseangebote der Segmente Pauschalreisen und Last Minute. Daneben können sich die Kunden die einzelnen Reisebausteine auch selbst zusammenstellen. Kundenanfragen werden vom firmeneigenen Callcenter umgehend beantwortet. Das Safer Shopping Zertifikat sichert die Online-Buchung des Reiseangebotes ab.

Welche Vorteile bietet Travel24:  

  • große Auswahl an Pauschal- und Last Minute-Reisen
  • rund um die Uhr kostenlose Service-Hotline
  • übersichtlich aufgebaut und besonders benutzerfreundlich

Stimmig: das Angebot

Hervorzuheben ist das umfangreiche Angebot an Last Minute- und Pauschalreisen. Städtereisen, Ferienwohnungen, Kurzreisen, Hotels und Flüge runden das Angebot ab. Alle deutschen, niederländischen und Schweizer Reiseveranstalter sind auf Travel24 zu finden. Hunderte Airlines und mehr als 150.000 Hotels werden den Ansprüchen von Touristen und Geschäftsreisenden gerecht.

Top: der Reisezuschuss  

Travel24 gewährt seinen Kunden vielfältige Rabatte und Gutscheine. Ein Plus für die Kunden stellt der Reisezuschuss dar. Wer bei Travel24 eine Reise bucht, erhält einen Bonus in unterschiedlicher Höhe, anrechenbar bei der nächsten Reise. Der Reisezuschuss wird auf Pauschal- und Last Minute-Reisen gewährt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Prima: die Tiefpreisgarantie 

Die Tiefpreisgarantie ist für alle Pauschal- und Last Minute-Reisen gültig. Wer die gleiche Reise online bei einem anderen Anbieter am Buchungstag günstiger findet, bekommt den Differenzbetrag zurückerstattet. Im Falle der Geltendmachung ist die Service-Hotline zu verständigen. Die Angaben werden umgehend von Travel24 geprüft. Als Dankeschön erhält jeder aufmerksame Kunde zusätzlich einen Reisegutschein.

Vertrauen schaffen: der Holidaytest

Holidaytest ist eine Plattform für Hotelbewertungen. Ausgesuchte Hotels auf Travel24 besitzen das Holidaytest Kunden-Gütesiegel. Auch unter Holidaytest.de können die Kundenbewertungen direkt eingesehen werden. Dort sind mehr als 200.000 Hotelbewertungen zu finden. Wer bei Travel24 eine Reise gebucht hat, kann auch selbst eine Hotelbewertung abgeben und so anderen Kunden bei ihrer Buchungsentscheidung helfen.

Praktisch: der Reisedeal

Eine durchaus lohnende Funktion, die Planung der nächsten Reise betreffend. Die Kunden geben die Wunschdaten für ihren nächsten Urlaub ein, also Zeitraum, Reiseziel oder Preislimit. Travel24 verschickt darauf aufbauend passende Angebote per Mail. Der Kunde kann dabei selbst bestimmen, wann ihn die erste Nachricht erreichen soll.

Passgenau: die Zielgruppen

Travel24 wird von Privat- und Geschäftsreisenden gleichsam stark frequentiert. So ist zum Beispiel das Portal hotelreservierung.de für Geschäftsreisende ebenso eine Top-Adresse, wie für Individualtouristen. Mit Wochenend- und Städtetrips hat sich Travel24 einen weiteren Markt erschlossen.

Vielfältig: die Reiseziele

Bei Travel24 werden weltweite Ziele angeboten. Besonders beliebt sind Reisen auf die Balearen, nach Griechenland oder Ägypten. Bulgarien oder Kroatien haben  sich als preiswerte Destinationen etabliert. Einen festen Platz im Reiseprogramm besitzen auch Städtereisen nach Paris, London oder New York.

Fazit

Travel24 punktet mit seinem vielfältigen Angebot an weltweiten Zielen. Es lauern keine versteckten Kosten. Der Kundendienst wird als freundlich und kompetent beschrieben und ist rund um die Uhr erreichbar. Das Portal überzeugt mit seiner einfachen und klaren Struktur. Die Buchung ist in wenigen Schritten abgeschlossen. Zahlreiche Fotos erleichtern die Hotelsuche. Positiv erwähnt werden sollten auch die zahlreichen attraktiven Schnäppchen und Vergünstigungen. Bei Erfahrungen.com erhält Travel24 die Note “Gut”. Als Manko zu nennen sind die wenig kundenfreundlich formulierten AGBs. Auch die Flugsuche gestaltet sich etwas umständlich. Auf Grund seines großen Angebotes und der zahlreichen Vergünstigungen ist das Portal dennoch durchweg empfehlenswert.

Ratgeber

travel24.com Zahlung: Wie kann man die gebuchte Reise bezahlen?

Das Online-Reisebüro travel24.com agiert vom Firmensitz in Leipzig bereits seit 1996. Über die Webseite können komplette Reiseangebote, Flüge, Hotels, Mietwagen, Ferienwohnun...

travel24.com Stornierung: Wie kann man die Reise stornieren?

travel24.com bietet als Online-Reisebüro eine große Auswahl an Reisen in die verschiedensten Länder und Gegenden. Neben Pauschalreisen, können Last-Minute-Reisen, Städterips...

Erfahrungen mit travel24.com

Erdkat
Erdkat
Verifiziert
Samstag, 11 November 2017
Haben hier unseren letzten Urlaub eine Woche vor Abflug gebucht. War ja schon etwas skeptisch, das dann auch noch ohne Ansprechpartner. Hat aber alles bestens geklappt und wir hatten einen tollen Urlaub.
smnb
smnb
Verifiziert
Dienstag, 24 November 2015
Sommerurlaub 2015. Unkomplizierte Buchung, die Reise entsprach den Angaben, soweit alles ok. Travel24 schickt div. Gutscheine mit zur Gutschrift nach der Reise. Leider wird davon nichts ausgezahlt, bzw. überwiesen. Dreimalige Nachfrage wurde abgewimmelt mit techn. Problemen. Andere Bewerter scheinen dieses Problem auch zu haben, dadurch insges. mangelhaft.
Friederike
Friederike
Verifiziert
Freitag, 29 Mai 2015
ich habe die erste Reise mit Travel24 gebucht und war insgesamt mit der Abwicklung zufrieden. Ich würde über Travel 24 wieder buchen, wäre hier nicht ein kleiner Hacken an dem Unternehmen. Leider überhaupt nicht gefallen hat mir, dass ich die Reisegutscheinauszahlung in Höhe von 50,-- € auch nach mehreren Mails und Anrufen nicht erhalten habe.
Bey
Bey
Verifiziert
Freitag, 15 Mai 2015
Mt meinem Urlaub hat eigentlich alles gut funktioniert bis auf die Auszahlung des Gutscheinbetrages. Bei der Buchung hieß es am 28.Tag des Rückreisedatums wird es erstattet. Auch nach 5 Wochen nichts erhalten und man kann auch kein Kontakt aufnehmen weder Telefonisch noch per Email und auch nicht im Kundenportal der Travel24.com. Habe ein Email an "service@travel24.com" mit mein Anliegen geschrieben, die ja auf ihrem Website damit fast angeben "Unsere Mitarbeiter beantworten Ihnen gern alle offenen Fragen". Von wegen mein Email ist zurückgesendet mit "keineantwortadresse@travel24.com".
Tiki
Tiki
Verifiziert
Samstag, 25 April 2015
2 Reisen gebucht und wie geplant durchgeführt, dabei 2 Reisegutscheine über je 50 Euro verwendet die in der Buchungsbestätigung auch bestätigt wurden. Alles lief problemlos, aber auf die 100 Euro Gutschrift warte ich auch nach 2 Monaten noch, trotz 2 geschriebenen Mail an travel24.com. Es gib nich einmal mehr eine Empfangsbestätigung für versandte Email, das war mal anders. Ich buche seit Jahren bei travel24, mit den Gutscheinen hat es bisher auch immer geklappt, allerdings erst nach Erinnerung per Mail. Zukünftig werde ich mir wohl ein anderes Portal suchen, ich finde das ziemlich ärgerlich. Auch darum, weil ich die großzügig bereitgestellt Gutscheine für Freunde weitergegeben habe, die ebenso auf die Gutschrift warten.
Globetrotterin
Globetrotterin
Verifiziert
Samstag, 14 Februar 2015
Das Buchen über die Website funktioniert grundsätzlich problemlos. Die versteckten Zusatzkosten die im Nachhinein angezeigt werden, sind etwas nervig. Wie zum Beispiel wollten wir nur Angebote sehen die den Transfer beinhalten. Tja, der Transfer wurde dann auf der verbindlichen Buchungsseite als separate kostenpflichtige Leistung angezeigt. Aber na gut, hilft ja nix. Im Anschluss an das "verbindliche Klicken" wurde uns sofort im Anschluss ein Mietwagen angeboten. Das Angebot war einfach super. Wollten wir haben. Die Konditionen waren toll. Haben lange die Texte zu zweit durchgelesen, keinen Haken gefunden. Abgeschlossen. Probleme danach: 1. Sofort danach VERSUCHT bei Travel.com den teuren Transfer zu stornieren. Trotz mehrerer Versuche, keinen Mitarbeiter ans Telefon bekommen. Nur endlose Computerschleifen mit der Bitte die Änderungen über das Internet vorzunehmen... GRRRR... Dann 4(!) eMails geschrieben, innerhalb von 2 Wochen KEINE Antwort. Mittlerweile sagt der Computer dass wir keine Änderungen mehr vornehmen dürfen... 2. Die Mietwagenfirma (Atlaschoice) hat uns dann die Bestätigung geschickt. Oh, welch Überraschung... ANDERE KONDITIONEN als auf Travel.com ursprünglich angezeigt!!! (Der Preis war auch leicht höher, 5 EUR, die kann man verschmerzen, aber auch eigentlich nicht ok). Tja, über Travel.com kommt man nicht mehr an das Mietwarenangebot ran, außer man will nochmal verbindlich eine Reise vorab buchen... Ans Telefon geht keiner und Atlaschoice weiß natürlich von nix. Eigentlich ist das fast schon kriminell, zumindest aber so dass man da eigentlich nicht mehr buchen sollte! Wir definitiv nicht mehr!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 November 2014
Buchung und Abwicklung der Reise waren ok.Zur Buchung bekamen wir einen Frühbuchergutschein über 50€,der spätestens 28 Tage nach Reiseantritt ausgezahlt werden sollte.Heute 37 Tage nach Reiseantritt ist immer noch keine Auszahlung erfolgt. Telefonischer Kontakt ist fast unmöglich,bei Fragen nach Gutscheinen wird man lediglich auf die Serviceseite im Internet verwiesen.Der Versuch per internet unter service@travel24 Kontakt zuerhalten hatte nur zur Folge,daß man mir mitteilte dies sei nicht der richtige Weg und wieder der Hinweis auf die Serviceseite.Solange man keine Fragen hat klappt alles ,aber wehe man will etwas von denen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 24 Oktober 2014
Auf den letzten Drücker entschied ich mich in diesem Jahr eine Reise in die Türkei zu buchen und so kam ich auf das Portal Travel24. Mir gefiel vor allem das Design der Homepage mit den Wolken im Hintergrund. Als ich dann die Pauschalreisen aufrief und die Preise sah, da wusste ich, dass ich meinen diesjährigen Herbsturlaub in der Türkei verbringen würde. Ich informierte mich vor der Buchung jedoch noch einmal genau über die Leistungen und die Reise und rief so die Servicehotline an. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, vermittelte mir einen wissenden Eindruck und suchte mir auch noch alternative Hotels heraus. Dafür musste ich den Zeitraum genau angeben und den Abflughafen. Die Preise waren bei 480 Euro im Doppelzimmer, was für solch ein Hotel in der Nachsaison mit Halbpension nicht zuviel ist. Natürlich kann man auch noch All Inklusive buchen, doch das war hier gar nicht nötig, denn man möchte ja auch noch etwas von Land und Leuten mitbekommen und nicht nur den ganzen Tag im Hotel essen. Für Familien mit Kindern lohnt sich solch ein Angebot natürlich, da die Kleinen meistens den großen Hunger verspüren, dann jedoch trotzdem nicht alles aufessen und bald darauf wieder ein Eis oder Schokolade verlangen. Belek und Antalya schienen laut der Internetseite eine schöne Region zu sein. Ich entschied mich jedoch für ein Hotel in Kemer. Mit einem günstigen Flug, der in der Pauschalreise inklusive war, flog ich nun von Stuttgart nach Antalya. Hier wurde ich direkt mit einem kleinen Sprinter abgeholt und vor das Hotel, welches direkt am Meer lag, gebracht. Meine Tasche wurde von einem freundlichen Busfahrer ausgeladen und so fand ich mich vor der Rezeption wieder. Mein Hotel war ein Wellnesstempel mit 5 Sternen, welches den Namen Crystal Deluxe hatte.Das Doppelzimmer, welches ich gebucht hatte, war riesig. Wir bekamen jedoch nur gegen Aufpreis den seitlichen Meerblick. Da war sowieso nur am Abend die Zeit im Zimmer verbrachten, war uns jedoch der Blick aus dem Fenster egal. Wir wollten das Land erkunden und die Spa-Anwendungen im Hotel benutzen, die jedoch gegen Aufpreis alle nutzbar waren. Die Reiseleiterin kam am zweiten Tag und händigte uns auch den Mietwagen aus. Sie gab uns auf den Weg mit, dass man hier vorsichtig fahren sollte. Ampeln wurden hier meistens gar nicht beachtet.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 26 Juni 2014
Wir haben nun das 3. Mal bei Travel24 gebucht. Es hat von Anfang bis Ende alles super geklappt. Die Reisegutschrifft wurde immer pünktlich erstattet. Mit der Versicherung muss man aufpassen, weil die sich automatisch um ein Jahr verlängert, das steht aber in den Unterlagen drin. Deshalb rechtzeitig kuendigen, am besten so schnell wie möglich damit man es nicht verisst. Der telefonische Kontakt war kompetent und freundlich.
Henry Bruedigam
Henry Bruedigam
Verifiziert
Donnerstag, 26 Juni 2014
Wir haben nun das 3. Mal bei Travel24 gebucht. Es hat von Anfang bis Ende alles super geklappt. Die Reisegutschrifft wurde immer pünktlich erstattet. Mit der Versicherung muss man aufpassen, weil die sich automatisch um ein Jahr verlängert, das steht aber in den Unterlagen drin. Deshalb rechtzeitig kuendigen, am besten so schnell wie möglich damit man es nicht verisst. Der telefonische Kontakt war kompetent und freundlich.
devon13
devon13
Verifiziert
Samstag, 22 März 2014
Travel 24 würde von uns überhaupt keinen Stern bekommen, wenn dies möglich wäre. Wir sind begeisterte (Welt-)reisende und haben bisher den überwiegenden Teil unserer Reisen über Internetanbieter gebucht, bisher gab es auch keinerlei Enttäuschungen zu verzeichnen. Im Januar nun haben wir über Travel 24 eine Reise nach Mauritius gebucht, einer der wesentlichsten Faktoren war jedoch nur in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt, nämlich dass die ausgesuchte Reise zu dem Preis nur für Hochzeitsreisende gilt. In der gesamten Beschreibung/Buchungsmaske tauchte diese Information nicht auf und auch in den AGB war die Information unauffällig plaziert, obgleich es ja ein nicht unwesentlicher Bestandteil des Angebots war. Unsere Reklamation sofort nach Erkennen des Fehlers wurde natürlich abgelehnt und wir mussten über 600 Euro nachzahlen, um die Reise antreten zu können. Eine Stornierung kam leider nicht mehr in Frage, da die Stornierungskosten astronomisch hoch angesetzt waren. Während unseres Urlaubs stellten wir fest, dass wir nicht die Einzigen waren, die auf diese Art und Weise hereingelegt wurden. Für uns steht fest, dass wir nie wieder im Leben mit Travel 24 oder einem der anderen Ableger von Unister verreisen werden.
MrHesse
MrHesse
Verifiziert
Samstag, 8 Juni 2013
Travel 24.de ist ein online Reisebüro,welches Reisen von "last - minute" bis normale "Urlaubsreisen" anbietet. Ich habe bisher zwei Mal über Travel 24.de gebucht und bin bisher überaus zufrieden. Bei meinen Buchungen (einmal nach Berlin,einmal nach Kreta) habe ich mir die Bewertungen angeschaut,und diese stimmten genau mit meinen Eindrücken überein.Die Hotels waren sauber,gut ausgestattet und preiswert.Ich hatte nie den Eindruck,als hätte ich zu viel bezahlt. Travel24 kann ich nur weiterempfehlen. Wenn wer sehr spontan ist,kann ich die last-minute Angebote empfehlen,denn die sind im Vergleich zu Reisen,die man schon Wochen oder Monate im Vorraus bucht,um sehr viel günstiger. Auch die Homepage von Travel24 ist übersichtlich und gut aufgebaut.Doch hier kann man schnell zu einer Fehlbuchung animiert werden.Unter den Angeboten steht oft: "3 Personen sehen sich dieses Angebot gerade an".Dadurch werden Leute animiert,schnell zuzugreifen,damit nicht ein Anderer dieses Angebot bekommt. Hier rate ich von voreiligen Buchungen ab,denn wer gut vergleicht ist zum Schluss immer besser dran. Nun zu den Berwertungen für die Hotels, die Preise und die Homepage von Travle24 (Bewertungen von 1 bis 5 Sterne) Hotels: 5 Sterne Preise: 4 Sterne Homepage: 3 Sterne Gesamt: 4 Sterne
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