Beim virtuellen Vokabeltrainer phase 6 handelt es sich um ein sogenanntes Lizenzangebot, welches üblicherweise einen Vertrag mit Kündigungsfristen beinhaltet. Kunden können hierbei zwischen zwei Lizenzen auswählen: der Basislizenz und der Premiumlizenz. Für beide Versionen gelten entsprechende Kündigungsregeln, die in den Geschäftsbedingungen des Unternehmens zu finden sind. Während phase 6 basic binnen sechs Wochen vor Ablauf der Laufzeit schriftlich gekündigt werden kann, weichen die Vertragsregeln bei der Premium Version etwas ab.
Wer sich für das phase 6 premium Vokabeltraining entschieden hat, der kann innerhalb des Kunden Accounts die Vertragslaufzeit selbstständig einstellen. Die grundlegende Laufzeit beträgt dabei ein Jahr. Soll das Vokabeltraining nach diesem Jahr automatisch enden, so kann dies vom Benutzer selbst eingestellt werden. Ist die Laufzeit aber auf „automatisch verlängern“ eingestellt, so beginnt der Vertrag nach Auslaufen des Jahres von neuem. Somit bleibt phase 6 für Kunden sehr flexibel.
Der Vokabeltrainer kann während des laufenden Vertrags nicht gekündigt werden. Nach dem Kauf der individuellen Lerninhalte stehen diese dauerhaft und vollumfänglich zur Verfügung, eine Account Löschung mit anteiliger Geldrückerstattung ist damit nicht möglich. Kündigungen aus wichtigem Grund bleiben hiervon natürlich unberücksichtigt.
Eine ordentliche Kündigung ist bei phase 6 einfach möglich bzw. läuft der Vertrag auf Wunsch sogar automatisch aus – eine „Abo-Falle“ gibt es bei diesem Vokabeltrainer also nicht. Zwar kann der Vertrag nicht während der Laufzeit gekündigt bzw. storniert werden, allerdings wurden für alle Lerninhalte bereits bezahlt – eine Kündigung während der Laufzeit ist damit ohnehin nicht nötig.
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