Donnerstag, 25 August 2016
Lidl, das bisher fast ausschließlich aus der Lebensmittelbranche bekannt war, hat sich seit einigen Jahren auch in der Reisebranche etabliert und verkauft Reisen in die ganze Welt. Angefangen von Hotelreisen in den Bayerischen Wald, über den preiswerten Strandurlaub in Kroatien bis hin zur Kreuzfahrt nach Südamerika. Das vorhandene Angebot ist für den Verbraucher somit riesig und insbesondere von dem Facettenreichtum war ich überrascht. Jedoch muss beachtet werden, dass immer nur ein bestimmtes Kontingent an Reisen frei ist.
Die Reisen bei Lidl kann man am Besten im Internet buchen, da insbesondere die Internetseite aus meiner Sicht sehr gut strukturiert ist, welches das Buchen von unterschiedlichesten Reisen vereinfacht. Durch eine optimierte Suchmaschine gelangt man schnell zu seiner Traumreise, wobei alle Reisen sehr detaliert beschrieben werden, sodass ich scnhell einen Überblick über die Hotels bzw. Feriengebiete bekam. Die Beschreibungen wurden mit Bildern und Bewertungen von Gästen dieser Region bzw. des Hotels vervollständigt, welches mich positv überrascht hat.
Nach dem man sich schlussendlich für eine Reise entschieden hat folgen das Eintragen der Daten von den Mitreisenden, welches ich als unkompliziert wahrgenommen haben. Zum Schluss folgt die Zahlungsabwicklung, die bei Lidl-Reisen auf verschiedensten Wegen möglich ist. Ich konnte entweder per klassischer Überweisung, per Kreditkarte oder per Lastschrift den Rechnungsbetrag bezahlen. Nach dem schließlich auch die Zahlungsabwicklung abgeschlossen war, bekommt der Verbraucher und in diesem Fall auch ich entweder die Reiseunterlager per Post oder per E-mail zugeschickt.
Somit lässt sich zusammenfassend sagen, dass Lidl-reisen insbesondere eine transparente Internetseite besitzt, die leicht zu bedienen ist. Zugleich kann die sehr große Vielfalt an Reisen hervorgehoben werden. Als kleinen Nachteil ist das nur begrentzte Kontingent zu nennen. Deshalb 4 Sterne.