Der Hamburger Heise Verlag bietet in seinem Shop Zeitschriften und Magazine an, die sich hauptsächlich mit den Themen Computertechnik und Fotografie befassen. IT Fachleute finden im Heise Shop ein breites Spektrum an Medien, um sich informieren und weiterbilden zu können. Regelmäßig bietet der Heise Shop auch Sonderhefte, Bücher und eBooks an. Für alle im Verlag erscheinenden Publikationen können online Abos abgeschlossen werden. Weiterhin findet man im Heise Shop Gadgets für iPad und iPhone, Bausätze und Lernpakete. Seit 1996 betreibt Heise den größten deutschsprachigen IT-Ticker. Bekanntestes Produkt des Verlages ist das PC-Magazin “ct”, welches seit 1983 erscheint und zu den auflagenstärksten deutschen Computermagazinen zählt.
Bekannt ist der Name Heise in erster Linie als Online-Nachrichtenticker, der einen besonderen Schwerpunkt auf News aus der Telekommunikations- und Informationstechnik hat. Hinter dem Newsportal steht die Heise Medien Gruppe, die zahlreiche Fachzeitschriften aus den Bereichen Technik, Computer und Fotografie in ihrem Portfolio hat. Das gesamte Angebot an Zeitschriften, aber auch Fachbücher, E-Books und Gadgets werden im Heise Shop angeboten. Interessierte Kunden können nicht nur einzelne Zeitschriften bestellen, sondern auch komplette Abos abschließen. Und weil sich die Heise Medien Gruppe als Unternehmen mit sozialem Engagement versteht, haben die Kunden auch die Möglichkeit, mit ihrem Einkauf an gemeinnützige Organisationen zu spenden.
Einfach und klar strukturiert präsentiert sich die Homepage des Heise Shops, sodass auch Neukunden nur wenige Mausklicks benötigen, um sich zurecht zu finden. Das Angebot wird in sechs übersichtlichen Menüpunkten präsentiert. Besondere Angebote und Empfehlungen der Shop-Experten werden ebenso auf der Startseite präsentiert wie die neuen Magazine aus dem Angebot der Heise Medien Gruppe. Wer nach einer bestimmten Ausgabe sucht, findet diese entweder über die Menüpunkte oder über eine spezielle Themensuche.
Der Heise Shop ist in sechs übersichtliche Bereiche aufgeteilt. Einzelne Ausgaben von Zeitschriften können unter dem entsprechenden Menüpunkt bestellt werden. Wer sich hingegen für ein Abonnement interessiert, findet die jeweiligen Titel unter dem Menüpunkt "ABO". Einen eigenen Bereich nehmen Bücher und E-Books ein, die sich nicht nur mit Computern, IT und Fotografie, sondern auch mit dem Themenspektrum Business und Management beschäftigen. Sonderangebote werden in einem eigenen Sale-Bereich aufgeführt und nette Geschenkideen wie Bausätze lassen sich unter Gadgets finden.
Der Heise Shop arbeitet mit dem Berliner Start-up elefunds zusammen, um den Kunden die Möglichkeit zu bieten, ihren Einkauf mit einer Spende zu verbinden. Wer Interesse daran hat, kann den Kaufbetrag in beliebiger Höhe aufrunden, sobald er den Kaufvorgang abgeschlossen hat. Im nächsten Schritt wählt er einfach die gemeinnützige Organisation aus, welcher die Spende zugutekommen soll. Entscheidet sich der Käufer dafür, an mehrere Organisationen zu spenden, wird der Betrag zu gleichen Teilen auf diese verteilt.
Der Bestellvorgang an sich ist im Heise Shop ebenfalls denkbar bedienerfreundlich gestaltet. Der Einkäufer braucht nur die gewünschten Produkte auswählen und kann anschließend als registrierter Benutzer, Abokunde oder Gast bestellen. Sobald der Shopbesucher seine Lieferadresse eingegeben und sich für eine Zahlungsart entschieden hat, kann er den Einkauf in wenigen Minuten abschließen.
Äußerst flexibel zeigt sich der Heise Shop auch, wenn es um die Art der Zahlung geht. Die Kunden haben die Auswahl zwischen PayPal, Rechnung, SEPA-Lastschrift und Kreditkarte - akzeptiert werden sowohl MasterCard als auch Visa und American Express. Der Kunde kann sich im Heise Shop während des Bestellvorgangs außerdem darüber informieren, welche Vorteile ihm die jeweilige Zahlungsart bietet.
In der Fußzeile des Heise Shops findet der Kunde wichtige Informationen rund um die Bestellung. Hier werden alle Facetten rund um die Bestellung ausführlich erläutert. Wer sich über die neuesten Angebote und neue Titel im Heise Shop informieren möchte, kann außerdem den Newsletter abonnieren. Für die Anmeldung zum Newsletter muss der Interessent lediglich seine E-Mail-Adresse, den Vornamen und den Nachnamen eingeben.
Die Versandkosten betragen für Bestellungen aus Deutschland moderate 2,90 Euro, für Einzelhefte 1,50 Euro. Darüber hinaus staffeln sich die Versandkosten danach, ob es sich um eine Lieferung in die EU, in europäische Länder außerhalb der EU oder außerhalb Europas handelt. Abonnements werden innerhalb der EU und der Schweiz grundsätzlich versandkostenfrei versendet. Ebenso entfallen die Versandkosten bei Warensendungen innerhalb von Deutschland ab einem Warenwert von 15 Euro.
Das attraktive Angebot des Heise Shops umfasst zahlreiche Zeitschriften und Bücher aus der Welt der Computer und der Fotografie. Wer keine Ausgabe einer bestimmten Zeitschrift versäumen möchte, kann direkt über den Heise Shop ein Abo abschließen und erhält den gewünschten Titel versandkostenfrei direkt nach Hause geschickt. Wer seinen Einkauf damit verbinden möchte, etwas Gutes zu tun, kann den Betrag aufrunden und an eine gemeinnützige Organisation nach Wahl spenden. Diese Option rundet das hervorragende Angebot, das im Heise Shop übersichtlich präsentiert wird, gelungen ab. Unsere Testredaktion vergibt die Testnote „Sehr gut“.