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Erfahrungen mit greatdays.de (1)

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    Bewertung: 4

    Dienstag, 15. August 2017

    greatdays.de ist der Anbieter für Geschenke der besonderen Art. Als Kunde von greatdays.de finde ich dort ausgefallene Geschenke. Der Onlineanbieter für Geschenke, welche erlebnisorientiert sind, grenzt sich von all jenen anderen Anbietern ab, indem hier nicht der Fokus auf das reine Erlebnis gelegt wird, sondern Erlebnis in Form von Reisen angeboten wird. Dabei ist nahezu jede Art von Reise möglich. Ob nun ein Städtetrip oder ein Aufenthalt im Wellnesshotel oder auch der Besuch eines Märchenschloss oder eine ausgefallene Nacht in einem Flugzeughotel Ziel sein soll - hier findet sich nahezu alles und für jeden Geschmack.

    Eine Garantie für das Erlebnis mit Umtauschoption. Als Kunde bekomme ich auf dieser Plattform eine Garantie fürs Erlebnis mit Option zum Umtausch. Dies ist nicht selbstverständlich und macht daher die Onlineplattform zu einem echten Service am Kunden. Zudem ist dieser Service der Möglichkeit des Umtausches völlig kostenfrei. Sehen lassen kann sich auch die Palette an Angeboten. Die Palette reicht von eher gewöhnlichen bis hin zum echten außergewöhnlichen Paket. Es gibt nur wenige an Einschränkungen innerhalb der Detailsuche. Dies wird aber mit dem umfangreichen Service wieder aufgehoben. Daher bewerte ich die Plattform mit einer Gesamtnote „Gut“.
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greatdays.de im Test - Note: Gut

greatdays.de Testbericht
greatdays.de ist ein Onlineanbieter im Sektor der erlebnisorientierten Geschenke und gehört der in Oberhausen ansässigen Medienvision UG an. Von anderen Anbietern grenzt sich der Erlebnisgeschenkespezialist durch seine ausdrückliche Spezialisierung ab: Im Zentrum des Vertriebs steht nicht die breite Palette möglicher Erlebnisgeschenke, sondern ausdrücklich das Reisearrangement. Dieses kann den Kunden von greatdays.de vom Städtetrip über das Wellnesshotel bis hin zum Märchenschloss oder einer Nacht im Flugzeughotel führen. Erhältlich ist sowohl der Do it Yourself Gutschein zum Ausdrucken als auch die exquisite Geschenkbox samt auswählbarer Geschenkverpackung. greatdays.de scheint vom Erfolg und der Einzigartigkeit seiner Konzeption derart überzeugt zu sein, dass der Kunde von Bestpreis- und Zufriedenheitsgarantie profitiert.

Die Angebote im Überblick:

  • Onlinespezialist für Erlebnisgeschenke
  • Spezialisierung auf besondere Erlebnisse im Rahmen von Reisearrangement
  • Gewöhnliche Kurztrips und außergewöhnliche Reisekonzepte in der Auslage
  • Interessante Verpackungsoptionen auch für Kunden mit Zeitdruck
  • Großzügige Garantieleistungen hinsichtlich Umtausch, Bestpreis und Kundenzufriedenheit

Reiselastiges Erlebnisangebot

Bei greatdays.de geht es nicht darum, Bungeejumping, Fotoshooting oder eine Fahrt in der Luxuskarosse an den Mann oder die Frau zu bringen. Im Zentrum stehen ausschließlich verschiedene Erlebnisreisen. Diese starke Spezialisierung sorgt für eine Überraschung angesichts der vielen verschiedenen Reisearrangements. Greatdays.de spricht also primär die Kunden an, die ausdrücklich nach einem Reiseerlebnis Ausschau halten.

Breit gefächert: Die Interessensabdeckung

Europa, Luxushotels, Originell, Städtereisen, Strandurlaub, Schlossträume, Wellness – diese Kategorienamen stehen für die Reisarrangements, die über greatdays.de gewählt werden können. Im Zentrum stehen also sowohl das Gewöhnliche wie auch das Besondere im Reisezusammenhang, vom Urlaub auf einer Ritterburg, in einem als Hotel umfunktionierten Flugzeug, in einem Wasserturm, als Diplomat, wie eine Prinzessin im Schloss, vollumfänglich verwöhnt im Luxusresort bis zur Städtereise mit eigeninitiativer Erkundung der Umgebung

Aussagekräftig: Die Erlebnisbeschreibungen

Dank der ausführlichen Präsentation von Region und Unterkunft sowie der beispielshaften Benennung möglicher Unternehmungen und Erlebnisse in der näheren Umgebung, können sich Besucher von greatdays.de ein relativ detailliertes Bild von einer ausgewählten Erlebnisreise zeichnen. Integrierte Bilder sorgen gleichzeitig für eine Präzisierung des gewonnenen Eindrucks. Dank stichwortartigen Übersichten werden Leistungen und Erlebnisdaten auf den ersten Blick sichtbar. Weit weniger Nutzen haben hingegen die Zielgruppenbenennung sowie die Kundenbewertungen. Letztere stellen lediglich die prozentuale Weiterempfehlungsquote dar und müssten dringend um detaillierte Kundenmeinungen ergänzt werden. Die Zielgruppenbenennung hingegen scheint permanent möglichst viele Personengruppen als primäre Adressaten zu benennen.

Grob zielführend: Die Suchfunktionen

Besteht Unsicherheit ob ein Präsent für einen Anlass oder eine Person geeignet ist, so verlocken die Suchfunktionen von greatdays.de dazu, als Geschenkeberater fehlinterpretiert zu werden. Als solcher sind sie jedoch nicht geeignet. Zwar ist über die Startseite eine Schnellsuche nach Ländern, Zielgruppen und Preis und in der Detailsuche zusätzlich nach Suchbegriff und Region möglich, wichtige Auswahlkriterien wie Altersangabe, Anlass oder Geschlechterbenennung bei Jugendlichen fehlen hingegen völlig.

Irreführend: Die ausgewiesene Geschenkeberatung

Wenn schon die Suchfunktion nur wenig Beratungsleistung auf dem Weg zum perfekten Geschenkerlebnis erbringen kann, so könnte man diese doch hinter einem als „Geschenkeberatung“ benannten Link vermuten. Doch auch hier findet man nicht, wonach man sucht. Statt eines Formulars mit Fragen rund um den Beschenkten gelangt der Besucher zu einer mit Text gefüllten Seite, die allgemeine Themen wie die Schwierigkeit, ein passendes Hochzeitsgeschenk zu finden, oder die universelle Einsetzbarkeit von Wertgutscheinen abhandelt. Als konkrete Unterstützung bei der Geschenkefindung wird auf die bereits genannte Suchfunktion verwiesen.

Stilvoll: Die Verpackungen

Wer die Erlebnisse von greatdays.de verschenken möchte, der wird sich über die zur Auswahl stehenden Verpackungsoptionen freuen. Diese werden in differenten Abstufungen vorgehalten. Schnell und kostengünstig erfolgt der Versand per Email, wo das Geschenk unverzüglich zum Ausdrucken bereitsteht. Edler hingegen kann im Geschenkekuvert, in der Geschenkebox oder als Geschenk verpackt bestellt werden. Auch Kurzentschlossene können diese Optionen nutzen, denn gegen Gebühr ist ein Expressversand mit besonders kurzen Lieferzeiten möglich. Dies stellt einen großen Vorteil gegenüber anderen Erlebnisgeschenkeanbietern dar.

Für Sparfüchse: Die Bestpreisgarantie

greatdays.de scheint sehr von seinem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt zu sein. Nur so lässt sich erklären, dass der Anbieter dem Kunden eine Bestpreisgarantie gibt. Wer innerhalb eines Monats nach dem Kauf das gleiche Erlebnis bei einem anderen Anbieter günstiger findet, dem wird die Preisdifferenz erstattet

Großzügig: Erlebnisgarantie und Umtauschoption

Auch an den weiterführenden Serviceleistungen erkennt man, dass greatdays.de kein negatives Kundenfeedback fürchtet. Entspricht ein Erlebnis nicht den Kundenerwartungen, weil es in der Realität von den Produktbeschreibungen abweicht, erhält der Kunde einen Wertgutschein in Höhe des vollen Kaufpreises. Außerdem kann er sich innerhalb eines Monats nach Kauf hinsichtlich seiner Reise umentscheiden und erhält dann einen Wertgutschein über die volle Kaufpreishöhe, den er für ein anderes Erlebnis einsetzen kann. Dieser Service ist kostenfrei.

greatdays.de Testbericht Fazit - Note: Gut

Bei greatdays.de finden Kunden nicht die breite Palette möglicher Erlebnisgeschenke, sondern vielmehr einen Anbieter, der sich auf Reiseerlebnisse speziell im Geschenkezusammenhang spezialisiert hat. Die diesbezügliche Angebotspalette kann sich allerdings sehen lassen und reicht vom Gewöhnlichen bis zum wahrlich Außergewöhnlichen. Auf diese Art werden vielfältige Interessenslagen durch greatdays.de bedient. Dank der ausführlichen Produktbeschreibungen kann der Kunde sich ein konkretes Bild vom zu erwartenden Erlebnis zeichnen. Verbesserungsbedarf besteht allerdings im Rahmen der Suchfunktion, die nur wenige Einschränkungen auch innerhalb der Detailsuche zulässt. Eine echte Geschenkeberatung erfolgt dadurch leider nicht und wird auch an anderer Stelle nicht durchgeführt. Umfassende Serviceleistungen gleichen diese Nachteile jedoch aus. greatdays.de trägt damit die Gesamtnote „Gut“. 

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Website Vorschau: www.greatdays.de

greatdays.de Website Screenshot

Eine Geschenkidee der besonderen Art sind die auf greatdays.de buchbaren Erlebnisse. Der Anbieter hat erlebnisreiche Städtereisen oder Kurztrips im Portfolio. Die Reisen führen in beliebte Metropolen oder an angesagte Strände. Dabei übernachten die Urlauber in Wellnesshotels, Schlosshotels oder Familienhotels. Das Unternehmen wurde im Jahre 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Oberhausen. Die Erlebnisgeschenke und Reisen von greatdays.de sind auf eine breite Zielgruppe ausgerichtet. Der Kunde kann aus den Rubriken: Luxushotels, Strandurlaub, Träumen im Schloss oder Originell übernachten wählen. Die Erlebnisgutscheine verpackt greatdays.de auf Wunsch in einer ansprechenden Geschenkbox. Für eilige Besteller ist ein Expressversand möglich.