Der amerikanische Anbieter GoDaddy bietet seinen Kunden passgenaues Web Hosting und Domains. Mit GoDaddy kann man zu einer optimalen Internetpräsenz gelangen. Besonders wer seine Homepage kommerziell nutzt, profitiert von dem Service. Die eigene Domain wird von GoDaddy optimal verwaltet. Weiterhin werden Building Services, Web-Hosting und Searchengines angeboten. Der Kauf, die Verwaltung und das Handling von Upgrades wird durch die umfangreichen Dienstleistungen von GoDaddy auch für Laien verständlich. Die Angebotspalette ist vielfältig und GoDaddy bildet die Grundlage für die Sicherung der Daten in Blogs und Präsentationen. Der Service ist preiswert und professionell.
GoDaddy wurde im Jahr 1997 als Webhoster und Domain-Registrar in Arizona, Scottsdale, gegründet und ist ein US-amerikanischer Anbieter für Domains, E-Mails, Hosting und SSL sowie weitere Tools. Es wird ein intuitiver und übersichtlicher Homepage-Baukasten zur Verfügung gestellt, mit dem die Anwender auch ohne Vorkenntnisse schnell und einfach Webseiten erstellen können. Zur Auswahl stehen zahlreiche Vorlagen und Designs für unterschiedliche Branchen, die sich individuell optimieren und anpassen lassen. Für die Do-it-yourself-Homepage können Kunden zwischen drei kostenpflichtigen Tarifen wählen: Privat, Business, Business Plus. Diese unterscheiden sich in Bandbreite, Speicherplatz, Funktionalität, Design-Auswahl und Preis.
Eine kostenlose Homepage-Version gibt es bei GoDaddy nicht. Dafür erhalten die Kunden bei Bestellung eines Tarifs eine Domain inklusive. Bereits vor der Auswahl sollte man sich also Gedanken machen, welcher Name zur eigenen Homepage passt. Weitere Domains können kostenpflichtig hinzugebucht werden. Die drei Tarife unterscheiden sich an Speicherplatz, E-Mail-Adressen und Traffic-Volumen. Bei „Privat“ wird eine Bandbreite von 150 GB angeboten. Bei „Business“ und „Business Plus“ sind es jeweils 500 und 1.000 GB. Der Speicherplatz ist jeweils auf 1 GB (Privat), 10 GB (Business) und 50 GB (Plus) begrenzt. E-Mail-Adressen stehen nur in den Business-Varianten zur Verfügung.
Die Anmeldung und die Bestellung bei GoDaddy dauern jeweils etwas länger. Nachdem sich der Kunde für ein Produkt entschieden hat, muss er eine Laufzeit wählen. Dabei lässt sich mit einer längeren Laufzeit an dem monatlichen Preis sparen. Dann wird die Bestellung noch einmal geprüft. Anschließend müssen einige Daten eingegeben und der Prozess bestätigt werden. Mit dem Beginn des Homepage-Baukastens muss der Nutzer zuerst noch eine Vorlage und eine Domain auswählen, bevor er mit dem Bearbeiten der Webseite beginnen kann.
Der Homepage-Baukasten ist dank guter Beschriftungen und einer guten Übersichtlichkeit auch von Laien gut zu bedienen. Am linken und oberen Rand gibt es eine Navigationsleiste, über die sich die meisten Funktionen aufrufen lassen können. Der Editor kann per Drag&Drop aufgerufen und durch Anwählen der einzelnen Elemente gesteuert werden. Die Nutzer können aus mehr als 250 diversen Vorlagen für Branchen (Handwerker, Friseure, Restaurants etc.) auswählen, um ihre Seite so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. Diese können im Anschluss nach Wunsch mit Texten, Überschriften und Bildern angepasst werden.
Bilder machen neben guten Texten die eigene Homepage lebendiger. Hierfür können im Baukasten eine Fotogalerie und auch ein Slideshow eingebunden werden. Eine Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist für eine Webseite wichtig, damit diese von Google gut gelistet wird. Als SEO-Service wird ein Tool zur Verfügung gestellt, mit dem die Struktur der Seite leicht optimiert werden kann. Des Weiteren müssen Metatags und Meta-Description angegeben werden. Auch Google Analytics kann integriert werden.
Je nach Umfang der Homepage kann auf unterschiedliche Funktionen zum Einbinden in die Webseite zurückgegriffen werden. Bei GoDaddy gibt es die Widgets „Formular“, „Blog“, „Maps“, „RSS Feed“ und „Youtube“. Sondermodule wie zum Beispiel ein Gästebuch gibt es nicht.
Eine Mobile Seite ist standardmäßig bei GoDaddy hinterlegt. Die Homepage, die mit dem Baukasten erstellt worden ist, wird an die Bildschirmgröße der Endgeräte automatisch angepasst. Wer diese Option nicht in Anspruch nehmen möchte, kann sie nachträglich abstellen. Um den Bekanntheitsgrad der eigenen Seite zu erhöhen, empfiehlt sich ferner die Einbindung öffentlicher Netzwerke wie Facebook, Google+ oder Twitter. GoDaddy stellt hierfür entsprechende Social-Media-Integrationen bereit, die in die Homepage eingebaut werden können.
Bei Problemen und Fragen bietet GoDaddy diverse Support-Varianten an. Ein FAQ-Bereich ist in deutscher Sprache zu finden. Viele Suchanfragen ergaben jedoch keine passenden Treffer. Ferner ist der Kundenservice per Telefon und E-Mail zu erreichen. Eine individuelle Beantwortung der Fragen scheint jedoch nicht möglich zu sein. Lediglich eine Standard-Antwort mit Verweis auf den FAQ-Bereich entsprechen nicht den Erwartungen an einen guten Kundenservice.
Für die Verwaltung der persönlichen Daten auf der Internetseite gibt es einen passwort-geschützten, sicheren Bereich. Dort können zum Beispiel Dokumente hochgeladen und für bestimmte Personen freigegeben werden. Darüber hinaus kann mit einem Backup die erstellte Seite vor dem Verlust durch einen Ausfall des Servers geschützt werden. Hierzu wird eine Kopie der Webseite gespeichert. Die Website-Daten werden von GoDaddy in Rechenzentren gespeichert, die sich in der EU befinden.
Während des Bestellprozesses können als Zahlungsmittel die Varianten PayPal, Kreditkarte, Union Pay und Moneybookers gewählt werden.
GoDaddy bietet einen strukturierten Homepage-Baukasten, der dank zahlreicher Vorlagen für unterschiedliche Branchen ein schnelles und individuelles Gestalten einer Webseite ermöglicht. Der Anmeldeprozess ist recht umfangreich und aufwendig gestaltet. Vor dem eigentlichen Erstellen der Seite müssen zuvor etliche Punkte abgearbeitet werden. Der Speicherplatz und das Traffic-Volumen sind je nach Tarif beschränkt, sollten aber ausreichen. Einen kostenfreien Tarif gibt es bei GoDaddy nicht, jedoch jeweils eine Inklusiv-Domain. Nutzer können auf alle Grundfunktionen einer Internetseite zurückgreifen. Externe Apps oder spezielle Module gibt es nur wenige. Beim E-Mail-Service gibt es Nachbesserungsbedarf. Für das ansonsten solide Angebot erhält der Anbieter GoDaddy von uns die Note 2.