DomainFactory Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,8 / 5 bei 
4.676 Bewertungen
DomainFactory Siegel

Der Anbieter domainFACTORY bietet seinen Kunden ein breit gefächertes Sortiment an verschiedenen Hosting-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftspersonen an. Ob die Registrierung einer Domain, ein umfassendes Hosting-Paket oder eine hochwertige Serverlösung – mit domainFACTORY können zahlreiche Arbeitsprozesse beträchtlich vereinfacht und optimiert werden. Dabei setzt der Qualitätsanbieter mithilfe einer konsequenten Ausrichtung der Angebote auf eine Kombination von umfangreichen Technologien und Features, HighEnd-Serversystemen und umfassenden Serviceleistungen, die auch anspruchsvolle Kunden in hohem Maße zufriedenstellen. Ob Domains, Webhosting, Server, CloudServer oder SSL-Zertifikaten – angesichts der breiten Auswahl an unterschiedlichen Produkten wird man hier mit Sicherheit etwas Geeignetes finden.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2023
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die DomainFactory Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde DomainFactory mit 4,8 von 5 bewertet. Basierend auf 4.676 DomainFactory Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren DomainFactory Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
3.520 Bewertungen
webhostlist.de
1.091 Bewertungen
hosttest.de
51 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen

DomainFactory im Test - Note: Gut

Der Internetdienstanbieter domainFACTORY hat seinen Sitz in Ismaning, wurde im Jahr 1999 gegründet und gehört seit Oktober 2013 zum Hosting-Anbieter Host Europe Group Ltd. Das Unternehmen beschäftigt sich seit seiner Gründung mit der Vermittlung von professionellen Lösungen für gewerbliche und auch private Kunden. Das Angebotsportfolio von domainFACTORY umfasst eine breite Auswahl an Webhosting Tarifen in Verbindung mit einer schnellen Domainregistrierung. Das Unternehmen ist somit für seine Kunden ein kompetenter Ansprechpartner, wenn es um das Hosting der eigenen Homepage geht. Über ein individualisierbares E-Mail Konto können eigene Mailserver gebucht und verschiedene Adressen verwaltet werden. Dieses wird schon innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung frei geschaltet.

Was domainFACTORY kennzeichnet

  • große Auswahl an Webhosting Tarifen
  • schnelle Domainregistrierung
  • effiziente Verwaltung der Domains
  • professionelle Lösungen für Privat- und Gewerbekunden
  • HighEnd-Server-Angebote
  • umfangreicher Kundenservice

Der Internetdienstanbieter in Zahlen: das Unternehmen

Bereits seit dem Jahr 1999 begann domainFACTORY damit, seine professionellen Lösungen auf dem Webhosting-Markt an die Kunden zu bringen. Nunmehr zählt der Anbieter mit über 1,2 Millionen verwalteten Domains zu den größten deutschen Webhosting-Unternehmen. Über 180.000 zufriedene Kunden nutzen die Angebote der Domainverwaltung, von High-End-Serversystemen und umfangreichen weiteren Features. Rund 30 innovative Produkte können für jeden Bedarf der Professionals und Gewerbekunden angeboten werden. Das Unternehmen zählt über 80 Mitarbeiter, die dauerhaft für einen reibungslosen Ablauf sorgen und maßgebend dafür verantwortlich sind, dass domainFACTORY laut Webhostlist.de einen zufriedenen Kundenanteil von 96% verzeichnet.

Warum domainFACTORY: schlagkräftige Gründe

Die Kunden von domainFACTORY profitieren von einer Geld-zurück-Garantie ab dem ersten Tag der Anmeldung. Ganz ohne Risiko kann jeder testen, ob die angebotenen Leistungen seinen Bedürfnissen entsprechen und ob dieser mit dem Service zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, werden ihm der Tarifpreis sowie die Einrichtungsgebühr zurückerstattet. Für einen rein kostenlosen Test steht außerdem eine Third-Level-Domain zur Verfügung. Da das Unternehmen für eine 100%ige Kundenzufriedeneinheit einsteht, können zusammen mit der Geschäftsführung faire und individuelle Lösungen gefunden werden.

Ganz flexibel: die Produkte

Das Angebotsportfolio von domainFACTORY steht für optimale und flexible Lösungen der Kundenanforderungen. Angeboten werden Wunschdomains mit umfangreichen Verwaltungsoptionen und individuellen Whois-Einträgen, professionelle Lösungen für das E-Mail-Hosting mit eigener Domain und Virenschutz sowie verschiedene Webhosting-Pakete für komplexe Homepage-Projekte. Server-Solutions über moderne und effiziente Hardware, wobei sich der Standort der Server ausschließlich in Deutschland befindet, Cloud-Hosting für Web-Anwendungen und Server sowie Backup-Lösungen in der Cloud runden das Leistungsportfolio von domainFACTORY ab. Viele dieser Produkte können an den jeweiligen Bedarf angepasst werden. Die Pakete können dabei einfach konfiguriert werden und zum Beispiel mit zusätzlichem Web- oder Mailspace versehen werden.

Volle Leistung aber günstig: die Preise

Für das Webhosting und in Abhängigkeit von dem gebuchten Paket ist die Dienstleistung von MyHome Plus für Einsteiger und Privatanwender bereits ab 1,15€ pro Monat zuzüglich einer Einrichtungsgebühr von 4,95€ verfügbar. Business- und anspruchsvolle Kunden genießen den Tarif ManagedHosting Pro, mit umfangreichen technischen Features und HighEnd-Hardware, für monatlich 9,95 € zuzüglich Einrichtungsgebühr in Höhe von ebenfalls 9,95 €. ManagedServer Tarife sind schon ab einer monatlichen Gebühr von 99,99€ in Verbindung mit einer Einrichtungsgebühr ab 49,99€ verfügbar. Die ManagedServer L5, XL5, XXL5 und Pro X8 sind bei größerem Leistungsumfang teurer. Selbst administrierte Cloud-Server werden ab einem Preis von 14,88€ angeboten und anhand günstiger Preise pro Stunde abgerechnet. Eine Einrichtungsgebühr fällt dabei nicht an.

Eröffnung einer Domain: vom Account bis zum Produkt

Zunächst eröffnet der Kunde bei domainFACTORY ein Konto und registriert die gewünschten Produkte. Ein Kundenkonto kann dabei ausschließlich online eröffnet werden. Anschließend erfolgt die Konfiguration der ausgewählten Leistung. Diese ist einfach und übersichtlich gegliedert und folgt zwei Schritten. Einerseits einer Vorkonfiguration und andererseits einer Anpassung der Leistungen in einem zweiten Schritt. Wurden alle optionalen Angaben ausgewählt, gelangt man nach der Bestellung zur Domainabfrage. Nun wird geprüft, ob die Domain noch verfügbar ist. Gesucht werden kann nach ausgewählten Top-Level-Domains wie .de, .net oder .com. Wurde die passende Domain gefunden, kann man die Angaben erneut prüfen und zur Kasse gehen.

Kompetent: der Kundenservice

Für den Kunden ist das domainFactory-Forum bei Fragen und Problemen die erste Anlaufstelle. Die häufigsten Fragen wurden hier schon kompetent beantwortet und können schnell nachgelesen werden. Beantwortet werden die von Nutzern gestellten Fragen entweder durch andere Nutzer oder durch Moderatoren von domainFACTORY. Schnelle und kompetente Beantwortung finden die Kundenfragen bezüglich des Vertrags oder technischer Probleme außerdem über das im Admin-Bereich hinterlegte Service-Formular. Treten an Sonn- oder Feiertagen Probleme auf, steht den Kunden ein 24 Stunden und 7 Tage die Woche verfügbarer Notfall-Support zur Verfügung.

Fazit

Der Internetdienstanbieter domainFACTORY ist seit über 15 Jahren Qualitätsanbieter auf dem Webhosting-Markt. Als eines der größten deutschen Unternehmen in diesem Bereich, verzeichnet domainFACTORY rund 1,2 Millionen verwaltete Domainnamen und bietet professionelle Lösungen für gewerbliche wie auch private Kunden. Eine ausgewogene Produktgestaltung, HighEnd-Serversysteme, moderne Technologien, umfangreiche Features und kompetente Serviceangebote zu günstigen Konditionen inkludiert der Anbieter in seinem Portfolio. Der Kunde profitiert nicht nur von einer hohen Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit, er greift außerdem zurück auf eine 100% Zufriedenheits-und eine 60tägige Geld-zurück-Garantie. Da das Portfolio von domainFACTORY ein stimmiges Gesamtbild zu vergleichsweise günstigen Konditionen bietet, der Service eines Notfalldienstes allerdings auch einen hohen Preis hat, vergeben wir die Testnote: „Gut“.   

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Erfahrungen mit DomainFactory

taomont
Verifiziert
Dienstag, 14 Dezember 2021
Seit Jahren bin ich "managed hosting pro" Kunde bei Domain Factory und bin mit allem, besonders aber mit der persönlichen Betreuung bei Fragen hochzufrieden. Besser kann ich es mir nicht vorstellen.
PatrickWinkler
Verifiziert
Freitag, 12 April 2019
Der Kundenservice ist gut und man erhält als Kunde auch schnell eine Auskunft. Die angebotenen Preise sind aber unverschähmt und Dienstleistungen, die marktüblich sind, lässt man sich hier teurer vergüten.
Heiko
Verifiziert
Montag, 28 März 2016
Bin schon jahrelang Kunde dort. Mittlerweile läuft wieder alles stabil. Die Problem aus dem vergangen Jahr sind zum Glück überstanden.
comrades
Verifiziert
Montag, 7 September 2015
Bin jetzt bereits seit vielen Jahren mit diversen Sites bei Domain Factory. Bisher alles super. Auch um Mitternacht noch freundliche Unterstützung.
KundeXY
Verifiziert
Donnerstag, 13 August 2015
Größtes Plus von Domainfactory ist sicherlich der Kundenservice: Selbst zu nachtschlafender Zeit am Wochenende bekommt man meist nach ein, zwei Stunden schon eine Antwort. Ergänzt wird dies durch wirklich ausführliche FAQ, die viele Anfragen an den Kundenservice überflüssig machen. Für individuelle Lösungen bei kleinem Geldbeutel ist das Unternehmen jedoch zu groß. Was sich innerhalb der sehr flexiblen Standardpakete nicht realisieren lässt, bleibt außen vor. Das sieht bei großen Projekten mit eigenen Servern natürlich anders aus. Die Preisstruktur ist schlüssig und durchaus akzeptabel. Die Konkurrenz mit dem letzten Billigheimer sucht man bewusst nicht. Die Managed Server erscheinen etwas hochpreisig. Da klafft im Angebot eine Lücke zu den Webhosting-Paketen. Die Technik ist recht zuverlässig, Ausfälle sind relativ selten, die Server ausreichend schnell. Domainfactory fährt da eine eher konservative Linie und setzt auf ausgereifte Technik, was häufiger mit sich bringt, dass auch längst überholte und komplett veraltete Software mitgeschleift wird. So ist etwa ihr Maillistensystem derart von vorgestern, dass es schlicht nicht mehr richtig funktioniert. Die Administrationsplattform ist selbst gestrickt und dadurch sehr gut auf das Angebot von Domainfactory abgestimmt. Es können dort umfangreiche Einstellungen vorgenommen werden. Allerdings ist die Menüstruktur meiner Meinung nach vollkommen unlogisch. Man braucht am Anfang etwas, bis man die gesuchte Funktion findet. Der Umgang im Nutzerforum ist äußerst angenehm mit viel gegenseitiger Hilfsbereitschaft. Seitens Domainfactory wird auf berechtigte Anfragen oder Kritik oft hinhaltend reagiert. Diese Vertröstungen stellen ein gehöriges Manko dar. Insbesondere seit der Übernahme durch Hosteurope hat Domainfactory deutlich an Innovationskraft und damit an Attraktivität verloren. Dennoch hebt es sich durch seinen weiterhin guten Service immer noch vom Gros der deutschen Webhosting-Landschaft ab.
Rock Strongo
Verifiziert
Donnerstag, 30 Juli 2015
Wir sind seit 12 Jahren Kunde bei DF. Früher sehr begeistert. Die Ausfälle werden leider immer schlimmer - wir verlieren seit Monaten im Schnitt 3 Kunden pro Monat wegen der schlechten Performance und das für über 150 EUR / Monat Serverkosten. Die meisten "kleinen" Ausfälle (unter einer Minute) werden von DF gar nicht erwähnt. Größere Ausfälle wie heute 30.07.2015 falsch dokumentiert. Der erste Kunde hatte sich heute bereits um 7:43 beschwert. Auf der Webseite von DF erklärt man um 08:12 Uhr, dass es Probleme gibt. (Was soll das bitte für ein Monitoring sein?)
HobbyTester83
Verifiziert
Montag, 4 Mai 2015
Spitzen Service, übersichtliches Menü und kompetente Hilfe im Service. Ein Punkt Abzug wegen der fehlenden 24-Stunden Hotline.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 23 Mai 2013
Rundum Zufrieden! Nachts um 3 Uhr eine Domain bestellt (Echtzeit) wurde auch sofort freigeschaltet und war ca. 4-5 Stunden später über Google erreichbar! Die Domain weiterleitung klappt auch tadellos.
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