Contabo ist ein Hosting Unternehmen, das sich auf Webspace-Pakete und Dedicated Server spezialisiert hat. Die sehr günstigen Preise und der Sofort-Service zeichnen das Unternehmen aus. Sie verfügen über ein eigenes Rechnungszentrum in München. Es werden verschiedene Größen von Webhosting-Paketen, Servern und V-Servern angeboten. Aber auch die eigene Domain kann bestellt werden, wobei die Verfügbarkeit gleich online geprüft wird. Game-Server kommen ebenfalls zum breiten Angebot hinzu.
Die seit 2003 bestehende Contabo GMBH mit Firmensitz in München hat sich als Hosting-Unternehmen darauf spezialisiert, Kunden Webspace-Pakete, Dedicated Server und Gameserver anzubieten. Des Weiteren besteht auch die Möglichkeit einer sogenannten „Colocation“, bei der Kunden ihre eigene Server-Hardware direkt im Münchner Rechenzentrum unterbringen können. Virtuelle Server-Lösungen und die Domainbestellung, dessen Verfügbarkeit direkt über die Homepage des Anbieters recherchiert werden kann, zählen ebenfalls zum Angebot der Contabo GmbH. Das Unternehmen fokussiert seine Firmenphilosophie dabei auf sehr günstige Preise bei gleichzeitig hoher Leistung. Hohe Leistung bedeutet einige Extras innerhalb der Leistungspakete und eine gute Kundenbetreuung.
Der Webauftritt des Unternehmens ist wirklich gelungen. Helle Farben, klare Formen und Strukturen beherrschen die Homepage. Kunden sehen auf den ersten Blick, was angeboten wird und auch alle weiteren Informationen bezüglich der Preise, der Features oder der Bestellabläufe sind schnell zu finden. Zudem öffnen sich noch zusätzliche Fenster beim Überfahren von Darstellungen mit der Maus – dadurch erhalten Kunden und Interessenten die wichtigen Details und Infos „häppchenweise“. Eine hervorragende Lösung, um umfangreiche Mitteilungen strukturiert zu gliedern. Einzig die Schrift fällt sehr klein aus, was manchen das Lesen erschweren könnte.
Contabo bietet seinen Kunden eine breite Palette an unterschiedlichen Leistungen an. Angefangen von Webhosting als Pakete M, L, XL und XXL über Server-Lösungen wie Dedicated Server Duo, Quad oder Contabo Linux Cluster bis zu virtuellen Lösungen mittels VPS M, L oder XL haben Kunden „die Qual der Wahl“. Außerdem erhalten sie gängige und exotische Domainendungen auf Wunsch sowie verschiedene Gameserverplätze. Die Produkte sprechen somit eine breite Zielgruppe an.
Contabo bietet die Möglichkeit des Outsourcings von eigener Server-Hardware. So bestehen verschiedene Towerstellplätze und auch für individuelle Server gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Die Kundenbetreuung ist das ganze Jahr über ohne Ausnahme erreichbar. Ein Kundenbetreuer ist dabei täglich mindestens 15 Stunden erreichbar, telefonisch oder via E-Mail Kontakt. So steht immer jemand bereit, der bei fragen oder Problemen weiterhelfen kann.
Auf der Webseite findet sich ganz unten ein Button, der den aktuellen Server Status wiedergibt. Hier können Kunden überprüfen, ob alles ordnungsgemäß und fehlerfrei funktioniert. In der Realität ist es allerdings auch schon vorgekommen, dass es Serverausfälle gab, was aufgrund einer fehlenden Rund-um-die-Uhr-Überwachung schon einmal vorkommen kann.
Die Devise des Unternehmens lautete damals wie heute: günstig anbieten. Daher gelten die Preise des Unternehmens als sehr günstig. Dennoch achtet Contabo auf einen guten Kundenservice und die Zufriedenheit der Kunden.
Im unteren Bereich der Webseite finden sich die Hilfestellungen, auf welche Kunden jederzeit zugreifen können. So gibt es einen FAQ-Bereich, der einige Fragen behandelt und auch spezielle Tutorials helfen Kunden, sich schnell zurecht zu finden. Weiterhin bietet das Unternehmen auch ein Blog mit vielen interessanten Neuigkeiten rund um den angebotenen Service, Marktstandards und weitere Themenbereiche.
Wer sich für einen Blick hinter die Kulissen interessiert, der kann dies über einen Link auf der „über Contabo“ Seite tun. Dort finden sich viele Infos zum Unternehmen sowie Bildmaterial, welches die Firmenzentrale oder das Rechenzentrum zeigt. Kunden erhalten so eine Art Nähe zum Unternehmen, welches durch diese Transparenz Vertrauen schafft.
Contabo ist ein Webhosting-Unternehmen, welches von Beginn an rasant gewachsen ist. Einst als Giga-Hosting bekannt, bietet die Betreiber GmbH verschiedene Webspace-Pakete, virtuelle Server-Lösungen, Dedicated- und Gameserver sowie die Möglichkeit, eigene Server-Hardware im Münchner Rechenzentrum des Unternehmens unterzubringen. Mit langen Servicezeiten in der Kundenbetreuung ist Contabo täglich gut erreichbar. Auffällig sind die niedrigen Preise, die der Webhosting-Anbieter seit jeher hält. Bestellungen sind nicht nur günstig, sondern auch schnell und einfach machbar. Ein Manko liegt in der teils unstabilen Serverleistung, die nicht grundsätzlich, aber dennoch ab und an auftritt, daher erreicht Contabo im Test die Note „gut“.