Hier findest du aktuelle und funktionierende Vitalsana Gutscheine. Sowie Angebote, Sales und Möglichkeiten versandkostenfrei zu bestellen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht täglich neue Gutscheincodes anzubieten. Ein Lesezeichen auf diese Seite macht sich daher bezahlt. So sparst du garantiert bei deiner nächsten Vitalsana Bestellung. Aktion wählen, Gutscheincode kopieren, fertig!
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Vitalsana ist eine Versandapotheke, die ihren Firmensitz in den Niederlanden, genauer gesagt in der holländischen Stadt Heerlen, unterhält. Vertrieben werden zahlreiche Produkte des medizinischen und gesundheitsspezifischen Bedarfs, also Medizinprodukte im weitesten Sinne, worunter neben alternativen Heilmitteln auch frei verkäufliche und rezeptpflichtige Arzneimittel fallen. Daraus resultiert ein umfassendes Sortiment mit vielfältigen Produkten aus den Bereichen Gesundheit und Körperbewusstsein. Diese werden über multiple Vertriebswege von Vitalsana veräußert. Dabei werden unterschiedliche Bestellwege für den traditionellen Einkauf und das Einlösen vorliegender, ärztlicher Rezepte unterhalten, was den insgesamt sehr gut aufgestellten Kundenservice um eine vereinfachte Bestellabwicklung ergänzt.
Bei diesem Anbieter treffen Kunden auf eine außergewöhnliche Art Vitalsana Gutscheine einzulösen. Beim Kauf über den Warenkorb fügt man die gewünschten Artikel diesem zu und schließt die Kaufabwicklung weitestgehend ab. Hierfür sind ein Kundenlogin oder eine Neukundenregistrierung sowie die Angabe von Lieferadresse und Zahlungsart notwendig. Ist man an dieser Stelle angelangt, wird nun die Frage gestellt, ob man bei der Bestellung einen Vitalsana Gutschein einlösen will. Dieser enthält immer einen Vitalsana Gutscheincode. Beantwortet man die Frage nach einem einzulösenden Vitalsana Gutschein mit „Ja“, gelangt man zunächst zu einer abschließenden Einkaufsübersicht. Im nächsten Schritt öffnet sich eine Seite zur Gutscheineinlösung. In das das dort platzierte obere Feld wird der Vitalsana Gutscheincode eingegeben, darunter eine Sicherheitszahl, die rechtsseitig aufgeführt ist. Zur endgültigen Aktivierung des Vitalsana Gutscheincodes muss man den Button „Übernehmen“ anklicken. Es erfolgt eine entsprechende Verrechnung. Dieses Vorgehen ist für Rabattcoupons und Geschenkgutscheine, die über den Onlineshop erworben werden können, identisch, gilt jedoch nur für Bestellungen über den Warenkorb und nicht via Rezept. Möchte man ein Rezept einlösen, ist zunächst das Ausfüllen und Ausdrucken des Bestellscheins obligatorisch. Dieser wird mitsamt dem Rezept eingeschickt. Hier kann man vorhandene Vitalsana Gutscheine beifügen. Der Wert entsprechend des Vitalsana Gutscheincodes wird dann vor Ort verrechnet
Prinzipiell liefert Vitalsana seine Waren ausschließlich nach Deutschland und stellt pro Bestellung Versandkosten in Höhe von 3,95 Euro in Rechnung. Ab einem Bestellwert von 15 Euro darf man sich sogar über Versandkostenfreiheit freuen. Alle Lieferungen treffen innerhalb von zwei Werktagen im Standardversand beim Kunden ein. Eine Expresslieferung wird nicht angeboten, dafür wird jedoch auch auf die Definition eines Mindestbestellwerts verzichtet. Eine getätigte Bestellung kann an die Rechnungsanschrift oder eine Wunschadresse zugestellt werden. Mit seinen Versandbedingungen beschreitet Vitalsana also durchweg klassische Wege.
Auch innerhalb der Zahlungsmodalitäten muss man bei Vitalsana keine Überraschungen erleben. So können Bestellungen per Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung oder mittels der Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express beglichen werden. Einzig der Rechnungskauf stellt eine kleine Besonderheit dar. Immerhin wird dieser von Vitalsana selbst, ohne kooperierendes Finanzdienstleistungsunternehmen angeboten und macht eine Begleichung des Rechnungsbetrags innerhalb von sieben Werktagen nach Rechnungserhalt möglich.
Angebote und Schnäppchen scheinen im Geschäftsmodell von Vitalsana eine gehobene Stellung einzunehmen. Immerhin gibt es gleich mehrere Wege, über die reduzierte Ware in Szene gesetzt wird. Dies beginnt auf der Startseite, wo zahlreiche Werbebanner platziert sind und außerdem die Preisknüller des Shops besonders hervorgehoben werden. Daneben sind die Kategorien im Schnäppchenkontext durchaus beachtenswert. Navigiert man über diese Rubriken zu den Ergebnislisten, so werden zunächst die preislichen Highlights angezeigt. Diese Liste lässt sich erst im zweiten Schritt jenseits der Rabatte einschränken. Hinzu kommt der Newsletter, der optional abonniert werden kann und nunmehr per E-Mail regelmäßig über Top-Angebote aufklärt. Ähnliches lässt sich jedoch auch eigenständig ohne Verpflichtung eines Abos abrufen, nämlich über den Angebotsflyer, der ebenfalls in den Webauftritt integriert ist. Zum Schluss wartet Vitalsana mit einer Rabattstaffel auf, die in Abhängigkeit vom Einkaufswert einen Gutschein mit individuellen Wertstufen bietet.
Das Sortiment von Vitalsana umfasst zahlreiche Produkte aus den Bereichen Medizin, Gesundheit und Wohlbefinden. Dabei werden diese Themen von Vitalsana äußerst großzügig interpretiert. Das daraus resultierende, wahrlich umfassende Sortiment wird ergänzt um eine interessante Markenvielfalt, die auch bekannte Namen wie Wick, Nuck und Weleda nicht ausklammert. Im Sortiment enthalten sind auch medizinische Artikel, worunter sowohl verschreibungsfreie wie auch –pflichtige Medikamente fallen:
Auch hinsichtlich der Sonderkategorien wird bei Vitalsana nicht gespart. Es existieren Spezialshops, in denen Tees, Düfte, Bücher sowie Artikel für Diabetiker und Hilfreiches für Allergie und Heuschnupfen vertrieben werden. Außerdem lässt sich das Sortiment der einzelnen Hersteller über den eigens inszenierten Markenshop erschließen. Im Zentrum steht aber vor allem der empfehlende Charakter. Dieser wird über Rubriken wie Schnäppchen, Top-Angebote und beliebteste Produkte verkörpert. Auch über die Startseite lassen sich Produktempfehlungen finden. Nicht zuletzt werden zu bestimmten Anlässen auch Flyer veröffentlicht, wie man sie zum Beispiel als Weihnachtsflyer betrachten kann.
Will man bei Vitalsana einkaufen, so startet man die Produktrecherche über die Schnellsuchleiste, die Kategorien, die weiter in Rubriken eingrenzbar sind, die Spezialshops oder die Startseitenempfehlungen. Auf diese Arten gelangt man zu einer Produktübersicht, die Name, Hersteller, Inhalt, Preis und ein Bild enthält. Außerdem wird hier bereits zum ersten Mal die Frage gestellt, ob man ein Kassenrezept oder ein Privatrezept einlösen möchte, eventuelle sogar zuzahlungsbefreit ist oder eben ohne Rezept einkaufen will. Je nach Auswahl wird der genannte Preis angepasst. Wechselt man nun zur Detailansicht eines Produkts, so werden neben einem Bild, dem Produktnamen, Inhalt und Preis auch der Hersteller, die Anwendungsgebiete und in Abhängigkeit vom jeweiligen Artikel weitere Details benannt und außerdem eventuell ein Beipackzettel beigefügt. Das weitere Vorgehen hängt nun zwingend davon ab, ob man mit oder ohne Rezept einkaufen möchte.
Wurde kein ärztliches Rezept ausgestellt, so legt man das entsprechende Produkt im Warenkorb ab und erhält nach dessen Öffnen eine Übersicht mit allen Details zum Warenkorbinhalt, den anfallenden Versandkosten und der daraus resultierenden Gesamtsumme. Außerdem findet sich hier ein Verweis auf eine eventuelle Versandkostenfreiheit sowie dem noch zu erreichenden Einkaufswert, ab dem man kostenlose Zugaben erhält. Die Kaufabwicklung startet nun mit dem Kundenlogin oder der Neukundenregistrierung. Ein Gasteinkauf wird nicht angeboten. Demzufolge sind die Angabe persönlicher Daten, der E-Mail Adresse sowie das Festlegen eines Benutzernamens, eines Passworts und einer Sicherheitsfrage obligatorisch. Nach der Akzeptanz der Datenschutzbestimmungen und der Entscheidung für oder wider den Newsletter ist die Angabe von Lieferadresse und Zahlungsart an der Reihe. Anschließend interessiert sich Vitalsana dafür, ob man einen Gutschein einzulösen hat oder nicht. Am Ende folgt eine Zusammenfassung der Bestellung und auf der nächsten Seite die Eingabe einer Gutscheinnummer und einer eingeblendeten Sicherheitszahl, allerdings nur, wenn die vorherige Frage nach einem einzulösenden Gutschein mit „Ja“ beantwortet wurde. Ansonsten beziehungsweise nach Gutscheineinlösung wird die Bestellung abgeschlossen. Alternativ sind Bestellungen aus dem Magazin auch per Telefon, Fax oder Post möglich.
Hält man allerdings ein ärztlich ausgestelltes Rezept in den Händen, so ist eine Bestellung nicht über den Warenkorb sondern über den Bestellschein notwendig. Dieser wird von Vitalsana bereitgestellt. Nachdem die Produktauswahl getroffen ist, führt man die einzelnen Artikel über einen gleichnamigen Button dem Bestellschein zu. Dabei ist darauf zu achten, dass mindestens ein verschreibungspflichtiges Medikament inkludiert ist. Öffnet man den elektronischen Bestellschein, so zeigt sich eine Übersicht ähnlich der des Warenkorbs. Auch findet sich hier ein Verweis auf den Umgang mit Gutscheinen, der sich bei der Rezepteinlösung vom Warenkorbeinkauf unterscheidet. Der Bestellschein wird ausgedruckt, ausgefüllt, unterschrieben und gemeinsam mit dem Rezept und den vorliegenden Gutscheinen an Vitalsana geschickt.
Die größte Besonderheit von Vitalsana ist das Sortiment, welches ein wirklich umfangreiches Angebotsspektrum umfasst. Daneben kann man stolz darauf sein, die Auslage nicht nur im Onlineshop zu präsentieren, sondern auch ein Bestellmagazin herauszugeben. Außerdem werden immer wieder Aktionsflyer inszeniert. Sowohl diese als auch das Bestellmagazin können online angesehen oder als Printversion angefordert werden.
Generell besteht für den Einkauf bei Vitalsana ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, welches nach Warenerhalt beginnt. Der Widerruf ist schriftlich oder durch Zurücksenden der Ware in Anspruch zu nehmen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung, wobei der Kunde die Portokosten trägt, insofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und/oder der Warenwert der Retoure 40 Euro nicht übersteigt. Ansonsten zahlt Vitalsana die Versandauslagen. Daneben bietet Vitalsana jedoch eine für den Kunden kostenfreie Alternative. Hierfür wird die zurückzusendende Ware durch den Vitalsana Abholservice kostenfrei retourniert. Um dieses Angebot zu nutzen, ist eine Kontaktaufnahme per Telefon, Fax oder E-Mail obligatorisch. Da Arzneimittel generell vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, gilt das Vitalsana Widerrufsrecht für derartige Produkte nicht. Eine Stornierung solcher Bestellungen ist folglich nicht möglich.
Um seinen Kunden die Nutzung des Onlineshops zu erleichtern, setzt Vitalsana auf verschiedene elektronische Hilfeeinrichtungen. So existieren zwei getrennte E-Mail Adressen für Fragen rund um Bestellung und Lieferung oder Arzneimittel. Auch ein elektronisches Kontaktformular steht zur Verfügung. Wer lieber die klassischen Wege nutzen möchte, der kann den Kundenservice von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr telefonisch zum Festnetztarif kontaktieren. Auch eine Faxnummer sowie eine Postanschrift werden veröffentlicht. Besondere Aufmerksamkeit verdient jedoch ein spezielles Formular, welches zur Anzeige von Nebenwirkungen und Qualitätsmängeln genutzt werden kann.